萬(wàn)眾矚目的Apple Watch雖然不會(huì)出現(xiàn)在CES 2015展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，但其給業(yè)界帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響已經(jīng)在此次亮相的眾多智能手表以及可穿戴式設(shè)備當(dāng)中顯露無(wú)遺。

圖片來(lái)源: 蘋(píng)果公司

員工生產(chǎn)力提升與相關(guān)應(yīng)用程序構(gòu)建起積極發(fā)展前景，足以吸引眾多客戶加入進(jìn)來(lái)。

就在本周召開(kāi)的國(guó)際CES展會(huì)之上，超過(guò)五百家技術(shù)供應(yīng)商齊聚一堂、共同展示其風(fēng)格各異的多種可穿戴式計(jì)算設(shè)備。

CES官方網(wǎng)站列出的正式參展廠商共有569家，其中一部分著力推廣嵌入在衣服與鞋子當(dāng)中的計(jì)算芯片，另一些則在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上對(duì)可穿戴式計(jì)算配件進(jìn)行了改進(jìn)與升級(jí)。各供應(yīng)商還打造出眾多已經(jīng)可投入商業(yè)市場(chǎng)的智能手表與智能眼鏡。除此之外，也有部分企業(yè)展示了如何通過(guò)將個(gè)人數(shù)據(jù)同云體系中龐大數(shù)據(jù)集相耦合來(lái)進(jìn)一步提高可穿戴式設(shè)備的智能化水平。

鑒于現(xiàn)代技術(shù)方案的正常普及流程，約有九成左右的廠商會(huì)在未來(lái)三年之內(nèi)徹底消失或者放棄在可穿戴式設(shè)備領(lǐng)域的嘗試，并轉(zhuǎn)而在下一場(chǎng)表現(xiàn)出重大革命性意義的技術(shù)對(duì)抗當(dāng)中一展身手。

但這并不意味著可穿戴式計(jì)算也將一并消失。即使本次CES的參展廠商當(dāng)中只有約一成繼續(xù)堅(jiān)持在這條道路上走下去，這也意味著最終將有超過(guò)五十家企業(yè)繼續(xù)活躍在可穿戴式計(jì)算市場(chǎng)的第一線。而且可以肯定的是，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中、還將有更多新鮮血液注入到這個(gè)行業(yè)當(dāng)中。

本屆CES 2015大會(huì)所展示的重點(diǎn)，在于可穿戴式技術(shù)——特別是智能手表——將如何在生產(chǎn)力領(lǐng)域大放異彩。

“可穿戴式技術(shù)方面的需求要比大家想象中的更為強(qiáng)烈，”Forrester公司分析師J.P. Gownder在去年十二月寫(xiě)給各市場(chǎng)營(yíng)銷官的一篇文章當(dāng)中提到。“除了圍繞可穿戴式方案爆發(fā)的炒作——也包括反對(duì)可穿戴式方案的言論——已經(jīng)有明確的數(shù)據(jù)顯示，個(gè)人與企業(yè)對(duì)于可穿戴式產(chǎn)品擁有相當(dāng)驚人的實(shí)際需要。”

自從在去年的CES大會(huì)上初次亮相以來(lái)，智能手表在這段時(shí)間當(dāng)中獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。三星公司已經(jīng)推出了五款不同機(jī)型，其中包括新近發(fā)布的售價(jià)350美元的Gear S智能手表，其配備2英寸曲面顯示屏并且支持通過(guò)各類無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音呼叫。在此之前，谷歌公司的Android Wear操作系統(tǒng)則現(xiàn)身于Moto 360智能手表與LG G Watch之上。微軟公司也拿出了自己的Smart Band，一類以健康狀況為核心關(guān)注對(duì)象的智能手表產(chǎn)品。除此之外，英特爾方面最近設(shè)計(jì)制造的MICA是一款售價(jià)為495美元的寶石鑲嵌智能手鐲，其能夠在無(wú)需接入智能手機(jī)的前提下通過(guò)3G AT&T蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自身功能。

Apple Watch: 關(guān)注與追蹤的焦點(diǎn)所在

在這一領(lǐng)域，蘋(píng)果無(wú)疑是最值得關(guān)注與追蹤的最大巨頭，其已經(jīng)宣布將于2015年年內(nèi)發(fā)布Apple Watch——很可能就在第二季度。盡管蘋(píng)果公司并不會(huì)在本屆CES展會(huì)上正式展示這款產(chǎn)品，但其市場(chǎng)主導(dǎo)地位可以說(shuō)毋庸置疑。最近投資方在博客上的討論焦點(diǎn)在于，蘋(píng)果公司能否在今年、也就是Apple Watch上市的第一年獲得理想的產(chǎn)品銷售態(tài)勢(shì)——目前最低銷量預(yù)測(cè)為300萬(wàn)塊，最高則達(dá)到3000萬(wàn)塊。

考慮到蘋(píng)果公司憑借iPhone與iPad兩款產(chǎn)品所取得的巨大成功，Apple Watch必然會(huì)成為2015年內(nèi)最具關(guān)注價(jià)值的技術(shù)產(chǎn)品。

如果蘋(píng)果能夠在2015年年內(nèi)售出3000萬(wàn)塊Apple Watch，那就意味著其將在Gartner所作出的2015年全年4000萬(wàn)塊的全球智能手表銷售總量當(dāng)中占據(jù)75%份額。不過(guò)目前對(duì)于Apple Watch以及其它智能手表銷售狀況的預(yù)測(cè)都還只是紙上談兵：研究機(jī)構(gòu)FutureSource就相對(duì)比較保守，認(rèn)為2015年年內(nèi)全球智能手表銷量總數(shù)在2000萬(wàn)塊左右——只相當(dāng)于Gartner預(yù)測(cè)數(shù)量的一半。除此之外，Gartner認(rèn)為2014年年內(nèi)智能手表的銷量為1000萬(wàn)塊，而這一數(shù)字在2016年則將上升為6000萬(wàn)塊。

盡管已經(jīng)贏得了廣泛關(guān)注，但仍有一部分頑固的技術(shù)人員對(duì)于智能手表以及其它可穿戴式技術(shù)產(chǎn)品的實(shí)際意義表示懷疑。他們指出，行業(yè)分析師的預(yù)測(cè)與實(shí)際情況差異很大，并將此作為其論斷的主要證據(jù)。另有一些分析人士認(rèn)為，智能手表確實(shí)擁有可觀的實(shí)際價(jià)值——可能遠(yuǎn)高于目前人們的猜想——但在短期內(nèi)卻不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。除了在普通消費(fèi)者群體當(dāng)中的推廣，智能手表還將成為企業(yè)員工尋求更高工作效率的重要助力，同時(shí)也會(huì)推動(dòng)企業(yè)中的營(yíng)銷管理者設(shè)計(jì)出更為出色的智能手表應(yīng)用、從而提升自身在客戶心目中的形象。

就在去年，智能手表開(kāi)始在時(shí)尚品位方面不斷提升、原本的笨拙缺點(diǎn)則逐步得到克服。除此之外，企業(yè)中的高層管理人員能夠利用它快速獲取關(guān)于重要電子郵件或者來(lái)電的提醒，而用不著再費(fèi)力將智能手機(jī)人口袋、錢(qián)包或者公文箱中摸索出來(lái)。也有人認(rèn)為智能手表在發(fā)展過(guò)程中將變得更加智能、更為強(qiáng)大也愈發(fā)便捷，如同尋呼機(jī)般及時(shí)向醫(yī)生提醒病人的緊急狀況或者幫助經(jīng)紀(jì)人立即掌握主要股票市場(chǎng)的突發(fā)性變化。

到2015年及之后，客戶們將發(fā)現(xiàn)自身對(duì)于由此類設(shè)備提供的智能化功能的迫切需要，而這方面產(chǎn)品將擁有更出色的外觀設(shè)計(jì)以及低于300美元的平均售價(jià)。“幾乎一切工具都能夠囊括于其中，而決定這一目標(biāo)能否成為現(xiàn)實(shí)的、正是針對(duì)可穿戴式硬件所打造出的軟件與應(yīng)用程序，”IDC公司分析師Ramon Llamas表示。

在過(guò)去一年中，此間最大的推動(dòng)力就是數(shù)十款不同健康手環(huán)產(chǎn)品的持續(xù)銷售，其中包括由FitBit與Jawbone打造的相關(guān)方案。一部分智能手環(huán)配備GPS追蹤以及用于同智能手機(jī)對(duì)接的藍(lán)牙機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)除鍛煉成果與用戶健康狀況監(jiān)控之外的其它功能——例如心跳與睡眠狀況。面向健康領(lǐng)域的可穿戴式設(shè)備有望在同智能手表以及其它智能設(shè)備內(nèi)置功能相對(duì)接之外，迎來(lái)更為廣闊的發(fā)展空間。

10%將成為關(guān)鍵性比例

在2014年的調(diào)查當(dāng)中，F(xiàn)orrester公司發(fā)現(xiàn)總計(jì)4556位成年美國(guó)受訪對(duì)象當(dāng)中，有10%表示已經(jīng)開(kāi)始利用可穿戴式設(shè)備追蹤自己的日常活動(dòng)。從傳統(tǒng)角度看，10%正是決定一款產(chǎn)品能否在未來(lái)發(fā)展當(dāng)中實(shí)現(xiàn)廣泛普及的重要閾值。盡管谷歌眼鏡仍被普遍視為實(shí)驗(yàn)性產(chǎn)品，但“隨著2015年的到來(lái)，可穿戴式設(shè)備將實(shí)現(xiàn)全面起飛，”Forrester分析公司的Gownder表示。“人們對(duì)于可穿戴式設(shè)備的興起抱有深厚興趣，同時(shí)也已經(jīng)厭倦了將智能手機(jī)從口袋里掏出這種乏味的信息獲取方式。”

由于蘋(píng)果公司多年來(lái)通過(guò)以往產(chǎn)品積累起的良好聲譽(yù)，相信他們?cè)谶M(jìn)軍任何領(lǐng)域的道路上都能夠因此獲得助力。“我們絕對(duì)相信蘋(píng)果的Apple Watch將成為整個(gè)可穿戴式設(shè)備業(yè)界的標(biāo)桿，”Gownder指出。

“早在iPhone之前就出現(xiàn)過(guò)智能手機(jī)，iPad也絕不是世界上的第一款平板設(shè)備，但蘋(píng)果拿出的產(chǎn)品方案充分展示了如何向消費(fèi)者推廣新型技術(shù)成果、也啟發(fā)了我們什么樣的技術(shù)才是足以支撐起整個(gè)產(chǎn)業(yè)的立足根本，”Gownder表示。“蘋(píng)果公司將在2015年掀起新的熱潮，并把這十二個(gè)月變?yōu)榭纱┐魇疆a(chǎn)品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的新紀(jì)元與分水嶺。”

相對(duì)于大多數(shù)分析人士，Gownder對(duì)于此次在CES展會(huì)上亮相的各類可穿戴式產(chǎn)品表現(xiàn)出更為包容的態(tài)勢(shì)，坦言稱其中約八成都將徹底失敗——是的，至少比同行們口中的“九成要失敗”更好聽(tīng)一點(diǎn)。不過(guò)從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，這些失敗其實(shí)可以說(shuō)無(wú)足輕重。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛興起起，Pets.com以及其它很多網(wǎng)站同樣沒(méi)能獲得成功，但這并不代表著市場(chǎng)上不再有可靠的供應(yīng)商、也不代表整個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)因此陷入崩潰。“就可穿戴式技術(shù)而言，這是一塊專為創(chuàng)新活動(dòng)準(zhǔn)備的理想舞臺(tái)，”他解釋稱。

三星公司的Gear S智能手表。

可穿戴產(chǎn)品市場(chǎng)背后另有一部分供應(yīng)商，以智能手表制造商Pebble為代表的此類初創(chuàng)企業(yè)往往通過(guò)Kickstarter等眾籌網(wǎng)站從一大批小型投資方手中獲取早期發(fā)展資本，而這也給金融活動(dòng)注入了新的生命力，Gownder指出。除此之外，包括傳感器在內(nèi)的各類智能手表及其它可穿戴式設(shè)備組件在生產(chǎn)成本方面也確實(shí)不高。相信這些初創(chuàng)企業(yè)當(dāng)中最為出色的選手將被大型廠商所吞并，正如英特爾于去年三月收購(gòu)健康追蹤手環(huán)產(chǎn)品廠商Basis Sience公司那樣。

給員工與市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用帶來(lái)的影響

企業(yè)在可穿戴式技術(shù)方面的投入預(yù)計(jì)將帶來(lái)明確的回報(bào)，而這種回報(bào)主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)效率與幫助改善客戶體驗(yàn)方面，Gownder指出。他還列舉了一系列關(guān)于企業(yè)測(cè)試或者部署此類方案的實(shí)例，其中包括澳大利亞采礦及建筑企業(yè)Thiess公司所采取的獨(dú)特實(shí)施途徑。

Thiess公司嘗試了多種可穿戴式設(shè)備，例如利用Amiigo主動(dòng)追蹤腕帶對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)員工的血液含氧量、體表溫度以及活動(dòng)軌跡進(jìn)行追蹤，從而了解他們是否已經(jīng)受到活動(dòng)于澳大利亞內(nèi)陸地區(qū)的內(nèi)陸太攀毒蛇所攻擊。（Gownder還在其個(gè)人演講當(dāng)中提到了這一案例。）這家企業(yè)能夠?qū)T工數(shù)據(jù)等信息以實(shí)時(shí)方式進(jìn)行集中監(jiān)控，從而為受傷的工人提供緊急處置方案。

智能手表在移動(dòng)支付領(lǐng)域同樣充當(dāng)著理想的候選實(shí)現(xiàn)者角色，而且蘋(píng)果公司已經(jīng)明確表示將在配備有NFC的Apple Watch當(dāng)中引入相關(guān)功能。在英國(guó)，Barclaycard公司為客戶提供的bPay腕帶能夠用于進(jìn)行便捷的小額支付，例如在地鐵站中購(gòu)買(mǎi)車(chē)票或者在南安普普球場(chǎng)的足球比賽當(dāng)中購(gòu)買(mǎi)食品與飲料，Gownder表示。

維珍航空公司也在倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)評(píng)估了智能手表以及谷歌眼鏡能夠?yàn)槠涿嫦蚋呒?jí)客戶提供服務(wù)方面起到的實(shí)際作用，Gownder指出。谷歌眼鏡允許服務(wù)代表始終與客戶保持交流，而智能手表卻要求代表低頭觀看——這有可能讓客戶感覺(jué)自己受到了忽視。

另一種有趣的可能性在于由智能手表提供的觸覺(jué)技術(shù)，即通過(guò)智能手機(jī)及其它設(shè)備通過(guò)振動(dòng)發(fā)出觸覺(jué)提醒，從而幫助客戶順利穿過(guò)百貨商店或者購(gòu)物商場(chǎng)抵達(dá)自己要找的商鋪或者其它特定位置。一次振作表示用戶需要左轉(zhuǎn)，兩次振動(dòng)則表示右轉(zhuǎn)，三次振動(dòng)意味著用戶應(yīng)該在此停步。觸覺(jué)技術(shù)也能夠以類似的方式在鞋子與衣物上找到用武之地。

Gownder提到的另一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)例在于防曬霜廠商妮維雅，該公司在巴西發(fā)售了一款可穿戴式追蹤帶。它能夠被夾在時(shí)尚雜志當(dāng)中并在需要使用時(shí)覆蓋在孩子的手腕上，同時(shí)配合對(duì)應(yīng)的手機(jī)應(yīng)用程序，家長(zhǎng)就可以隨時(shí)掌握孩子當(dāng)前的活動(dòng)環(huán)境是否走出了預(yù)設(shè)的可接受陽(yáng)光照射強(qiáng)度范疇。

Apple Watch當(dāng)中另一大極具吸引力的營(yíng)銷舉措在于其Digital Touch功能，它允許佩戴者將他或者她的心跳頻率與其他人分享。當(dāng)客戶分享自己的心跳頻率時(shí)，他們同時(shí)能夠獲得其它個(gè)性化的響應(yīng)信息，與當(dāng)前心跳狀況的相關(guān)提示以及隱藏在心跳之下的情緒起伏。但這項(xiàng)技術(shù)到底是真的能夠奏效、還是僅僅作為宣傳噱頭存在，我們?nèi)匀粺o(wú)從得知。

“要想為此類技術(shù)方案構(gòu)建起令人矚目的輝煌營(yíng)銷時(shí)代，最重要的是為其塑造文化工程——而這一點(diǎn)只有正確的品牌才能夠?qū)崿F(xiàn)，”Gownder表示。

可穿戴式設(shè)備的短板：隱私與安全

谷歌眼鏡已經(jīng)由于人們對(duì)于隱私問(wèn)題的擔(dān)憂而受到批評(píng)。舉例來(lái)說(shuō)，用戶在攝取其他人的圖像時(shí)，當(dāng)事者往往并不知情。而在智能手表與其它監(jiān)控設(shè)備方面，員工很可能也會(huì)對(duì)于雇主全天候的追蹤感到反感——即使是出于安全性的考量。

十年之前當(dāng)GPS追蹤設(shè)備在汽車(chē)上逐步鋪開(kāi)時(shí)，也有一部分員工對(duì)此抱有微詞，不過(guò)時(shí)至今日這樣的反對(duì)之聲幾乎已經(jīng)徹底消失了。

在澳大利亞Thiess公司以及其它一些企業(yè)的實(shí)際案例當(dāng)中，“方案的主要目標(biāo)并非追蹤員工的位置，而是保證企業(yè)方面有能力快速獲取現(xiàn)場(chǎng)信息，”Gownder指出。“企業(yè)當(dāng)然需要以審慎的態(tài)度處理此事，但只要其出發(fā)點(diǎn)是正確的，相信不會(huì)引發(fā)員工們強(qiáng)烈的抵觸情緒。”

當(dāng)GPS追蹤機(jī)制開(kāi)始出現(xiàn)在卡車(chē)車(chē)隊(duì)當(dāng)中時(shí)，其目標(biāo)在于確保司機(jī)們確切遵循既定路線前進(jìn)，這一點(diǎn)與智能手表對(duì)員工們的監(jiān)控訴求有所區(qū)別——至少目前來(lái)看是如此，他強(qiáng)調(diào)稱。

企業(yè)管理者對(duì)于引入智能手表與可穿戴式設(shè)備方面抱有的最大擔(dān)憂并非對(duì)員工進(jìn)行過(guò)度追蹤，Llamas表示。真正的難題在于由這些員工生成、并會(huì)被發(fā)送至云端或者企業(yè)服務(wù)器的數(shù)據(jù)是否能夠得到安全保障。盡管將可穿戴式設(shè)備與智能手機(jī)相對(duì)接似乎已經(jīng)可以通過(guò)VPN或者其它途徑提供所有網(wǎng)絡(luò)安全防御機(jī)制，但其中也不可避免地會(huì)存在一些漏洞。如果設(shè)備通信能夠直接通過(guò)蜂窩無(wú)線網(wǎng)絡(luò)而非經(jīng)由智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)，那么潛在的安全漏洞可能會(huì)更多。

“黑客們將把可穿戴式設(shè)備作為理想的攻擊目標(biāo)，”Llamas表示。“設(shè)想一下，他們能夠借此輕松收集到與用戶活動(dòng)、當(dāng)前位置甚至是員工通過(guò)設(shè)備攝像頭觀看到的視頻信息，這實(shí)在有些可怕。通過(guò)入侵此類數(shù)據(jù)，黑客將能夠直接觀看用戶輸入密碼的過(guò)程，并借此幫助自己獲取大量非法所得。”

換句話來(lái)說(shuō)，智能手表與其它可穿戴式設(shè)備很可能會(huì)為硬件、軟件、應(yīng)用程序甚至是安全解決方案供應(yīng)商開(kāi)辟出新的、更為廣闊的市場(chǎng)空間。而這一切目前才剛剛起步，而CES展會(huì)則給全世界帶來(lái)了窺探未來(lái)發(fā)展前景的窗口。

英文原文：http://www.computerworld.com/article/2862098/big-smartwatch-push-at-ces-anticipates-apples-entry-later-in-2015.html