用友NC6:移動(dòng)熱潮,企業(yè)的移動(dòng)信息化要如何實(shí)現(xiàn)?
2015年1月,360手機(jī)助手發(fā)布了《2015手機(jī)應(yīng)用行業(yè)趨勢(shì)綠皮書(shū)》。這份報(bào)告指出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量上升趨勢(shì)明顯,用戶(hù)性別比例趨于平衡。移動(dòng)設(shè)備依仗其便捷性和眾多擴(kuò)展功能,已經(jīng)成為個(gè)人生活中不可或缺的一部分。
同時(shí),越來(lái)越多CIO意識(shí)到,移動(dòng)信息化已經(jīng)不再是“遙遠(yuǎn)的風(fēng)暴”,企業(yè)移動(dòng)信息化已經(jīng)成為必須落地的重要戰(zhàn)略。那么,企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該如何構(gòu)建?
如果將企業(yè)移動(dòng)信息化比作航母,那么保障“戰(zhàn)力”就要從以下三點(diǎn)入手:
完整的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),“戰(zhàn)力”甲板
當(dāng)今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)管理系統(tǒng)的重要組成部分。這些移動(dòng)應(yīng)用就像航母的“艦載機(jī)”,是戰(zhàn)力的體現(xiàn)。但是由于移動(dòng)多種設(shè)備機(jī)型和異構(gòu)系統(tǒng),企業(yè)面臨兩大問(wèn)題:其一,企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)難、適配難、管理難、運(yùn)維難;其二,移動(dòng)應(yīng)用必須與電子郵件、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)以及企業(yè)原有的ERP、SCM、crm、OA等系統(tǒng)進(jìn)行整合。
因此,企業(yè)移動(dòng)信息系統(tǒng)不僅需要智能前端展現(xiàn),更需要強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)支持。成功的企業(yè)移動(dòng)信息化必須要解決移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)復(fù)雜性,降低移動(dòng)應(yīng)用擁有成本,有效管理移動(dòng)應(yīng)用和設(shè)備,整合企業(yè)IT和業(yè)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,建立端到端的全面的安全機(jī)制,確保企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)的易獲得性和適用性,以及IT架構(gòu)支持企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
換句話(huà)說(shuō),企業(yè)級(jí)移動(dòng)平臺(tái)應(yīng)該涵蓋移動(dòng)開(kāi)發(fā)、管理、安全、集成等全生命周期,支持廣泛的開(kāi)放性、標(biāo)準(zhǔn)化,具有跨平臺(tái)能力。用友NC6的UAP Mobile就是一款典型的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),我們就以此為例分析一下移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)包括哪些內(nèi)容:1)移動(dòng)中間件MA Server提供移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)其支持,并通過(guò)服務(wù)網(wǎng)關(guān)連接多種后端業(yè)務(wù)系統(tǒng),打破系統(tǒng)之間的壁壘。2)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用商店為企業(yè)提供企業(yè)自有移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)管理功能,如應(yīng)用上架、下架、更新,用戶(hù)管理等功能。3)企業(yè)移動(dòng)管理工具覆蓋移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用、移動(dòng)內(nèi)容的全生命周期的管理,此外還包括部署工具、系統(tǒng)管理工具、監(jiān)控工具、統(tǒng)計(jì)分析工具。
全面的移動(dòng)安全策略,“戰(zhàn)力”護(hù)衛(wèi)
移動(dòng)設(shè)備的安全性是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,特別是當(dāng)越來(lái)越多的業(yè)務(wù)功能和流程都開(kāi)始涉足移動(dòng)領(lǐng)域時(shí)更是如此。IDC 移動(dòng)安全軟件市場(chǎng)研究中發(fā)現(xiàn),50% 以上的用戶(hù)對(duì)其移動(dòng)部署中的安全或合規(guī)性問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)告。瑞星公司1月7日發(fā)布的《瑞星2014年中國(guó)信息安全報(bào)告》更是指出,新增病毒的總體數(shù)量依然呈上漲趨勢(shì),新增手機(jī)病毒上漲128.75%,路由器安全、NFC支付安全、智能可穿戴設(shè)備、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬化及云計(jì)算已經(jīng)成為當(dāng)前信息安全最為薄弱的環(huán)節(jié)。
因此,企業(yè)必須建立完整的移動(dòng)安全機(jī)制。
1)終端設(shè)備管理。主要包括:數(shù)據(jù)資源加密,身份憑證加密,數(shù)字證書(shū)、簽名,MDM,MCM等。如果有條件,可以使用定制設(shè)備,不僅可以實(shí)現(xiàn)安全策略的預(yù)管理,也可以與企業(yè)的應(yīng)用更好進(jìn)行調(diào)優(yōu)、適配
2)通訊安全。主要包括:數(shù)據(jù)加密等
3)防火墻。
4)數(shù)據(jù)安全。主要包括:統(tǒng)一的加密解密服務(wù),數(shù)據(jù)簽名檢驗(yàn)等
5)日志和監(jiān)控。主要包括:移動(dòng)設(shè)備監(jiān)控,安全日志等
6)認(rèn)證。主要包括:移動(dòng)設(shè)備認(rèn)證,移動(dòng)應(yīng)用認(rèn)證等
7)權(quán)限管理。主要包括:權(quán)限過(guò)濾,后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)授權(quán)管理等
8)訪(fǎng)問(wèn)控制。 主要包括:移動(dòng)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)控制,移動(dòng)應(yīng)用訪(fǎng)問(wèn)控制等。
9)移動(dòng)應(yīng)用管理。
完善的終端管理和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),“戰(zhàn)力”給養(yǎng)
針對(duì)企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域中的協(xié)同辦公、人力資源、生產(chǎn)監(jiān)控、渠道數(shù)據(jù)采集、移動(dòng)數(shù)據(jù)分析等應(yīng)用需求,企業(yè)需要一套具備鑒權(quán)、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、統(tǒng)一門(mén)戶(hù)、應(yīng)用管理、數(shù)據(jù)分析等功能,符合安全與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)在同一平臺(tái)上對(duì)企業(yè)訂購(gòu)多個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理,打造可運(yùn)營(yíng)、多商務(wù)模式的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái),改變傳統(tǒng)的一次性收費(fèi)模式。平臺(tái)可支持接入眾多應(yīng)用,包括企業(yè)自開(kāi)發(fā)應(yīng)用以及第三方應(yīng)用(如:用友CRM應(yīng)用等)。平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理以及應(yīng)用管理、應(yīng)用訂購(gòu)關(guān)系管理、計(jì)費(fèi)賬務(wù)管理等運(yùn)營(yíng)服務(wù)功能。
當(dāng)前許多企業(yè),尤其是大型企業(yè)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,業(yè)務(wù)系統(tǒng)也非常繁復(fù)。通過(guò)移動(dòng)端管理、運(yùn)營(yíng)如何回避業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜的問(wèn)題?筆者曾與用友副總裁劉劍鋒就大型企業(yè)移動(dòng)信息化進(jìn)行過(guò)交流,他總結(jié)的四點(diǎn)極有代表性。“***,規(guī)模化/全員化應(yīng)用,一個(gè)系統(tǒng)必將有成千上萬(wàn)的人使用;第二,實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng),因?yàn)樾枰獦I(yè)務(wù)實(shí)時(shí)反饋,所以就要用移動(dòng)終端;第三,碎片化的簡(jiǎn)單應(yīng)用,大數(shù)據(jù)應(yīng)用的價(jià)值不在于復(fù)雜,而在于人人都用;第四,業(yè)務(wù)模式變革,借助新型移動(dòng)終端,變革傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式。用友NC6的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用解決方案的設(shè)計(jì)思路也是如此,依托用友自身對(duì)企業(yè)應(yīng)用的多年實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)化的了解,讓商業(yè)回歸本源,讓移動(dòng)成為企業(yè)應(yīng)用的***終端。”
移動(dòng)信息化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywher)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything),顛覆性的“3A”模式正在向世人展現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)信息化的變革偉力。但在這股熱潮下,企業(yè)也需要冷靜思考,唯有結(jié)合自身方能證得大道。