云導(dǎo)致企業(yè)使用計算的方式產(chǎn)生了重大變化。通常，計算是資金密集且依賴于本地技術(shù)和人員的。一項業(yè)務(wù)需要一個服務(wù)時，比如微軟Exchange，將會為軟件、服務(wù)器，如果必要時還有基礎(chǔ)架構(gòu)預(yù)算資金。隨后這項業(yè)務(wù)等待數(shù)周或者數(shù)月知道服務(wù)器交付和安裝。隨后，業(yè)務(wù)進(jìn)行部署、測試并優(yōu)化軟件。IT人員再分配用戶權(quán)限，進(jìn)行配置變更。如果任何問題出現(xiàn)了，他們會直接找到IT。這種模式要求額外的IT輸出，并且更加關(guān)注技術(shù)，而非服務(wù)。

但是云服務(wù)，比如軟件即服務(wù)（SaaS），將這種傳統(tǒng)的計算模式變換了方向。第三方云服務(wù)提供商現(xiàn)在可以交付業(yè)務(wù)需求的很多重要的服務(wù)。這個提供商設(shè)置自己的基礎(chǔ)架構(gòu)，自己管理設(shè)備和許可證，并通過互聯(lián)網(wǎng)交付其服務(wù)。通常，業(yè)務(wù)按照每個用戶或者每月的基礎(chǔ)來購買這種服務(wù)。提供商也對于解決任何服務(wù)問題或者中斷負(fù)責(zé)。

不同于定期帶來資本支出（CAPEX），云的業(yè)務(wù)預(yù)算是一種循環(huán)的運營成本（OPEX）。此外，云將業(yè)務(wù)從執(zhí)行自身的維護(hù)或者支持中解放出來。

云也讓業(yè)務(wù)更加關(guān)注服務(wù)，而不僅僅是技術(shù)。最終，部門領(lǐng)導(dǎo)和其他的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在服務(wù)評估、測試、推薦和談判中起到更大的作用。如果一項云服務(wù)比本地服務(wù)更加好且便宜，業(yè)務(wù)就可以從外部采用這項服務(wù)。當(dāng)多種服務(wù)提供商可行時，業(yè)務(wù)可以貨比三家，對比特性和功能。

所有的這些都改變了IT預(yù)算計劃和時間。證明資本不再是必需的。每一個業(yè)務(wù)單元或者部門可以按月預(yù)算云服務(wù)指出。由業(yè)務(wù)經(jīng)理輸入，他現(xiàn)在可以為服務(wù)付費，變得更加重要。為了確保組織的基礎(chǔ)架構(gòu)可以支持云，核心的技術(shù)團(tuán)隊仍舊需要。因此，IT還會涉及在內(nèi)。然而，業(yè)務(wù)選擇來驅(qū)動服務(wù)方向，而不是技術(shù)來驅(qū)動。

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