支付寶的工作人員肯定沒想到，自己的一條微博竟然會引來20萬評論，而且還是齊刷刷的罵聲。

事情要從蘋果手表說起：Apple Watch發(fā)布后，支付寶錢包官微***時(shí)間宣布將適配蘋果手表，這自然讓久未更新的WP版支付寶用戶怒不可遏。“既然你有開發(fā)人手為啥不想著我們？”在萬眾齊噴支付寶的同時(shí)，“支付婊”這么個(gè)雅號也傳開了。

站在用戶角度想，WP用戶的怨念實(shí)在情有可原。WP版支付寶錢包自去年八月以后就再也沒有更新，而蘋果新產(chǎn)品甫一推出支付寶就馬上做了適配——對廠商而言，這叫趨利；但對普通用戶而言，這就是歧視，甚至還有點(diǎn)巴結(jié)的意味。對比之下，連春節(jié)紅包都沒得搶的WP用戶怎能不憋屈？

事實(shí)上，WP用戶不爽已經(jīng)很久了。除了支付寶，百度貼吧的WP版本也經(jīng)歷過近一年未更新的窘境；WP版微信也曾長期存在消息推送不及時(shí)的問題……大廠產(chǎn)品都如此，小型開發(fā)商的WP適配更可想而知。這次的“支付婊”事件，只是WP用戶長期積郁的集中爆發(fā)，宣泄怒火背后，彰顯了Windows Phone平臺的日益蕭條。

WP系統(tǒng)現(xiàn)況：凄凄慘慘戚戚

IDC年前公布的數(shù)據(jù)顯示，號稱全球第三大移動(dòng)操作系統(tǒng)的WP系統(tǒng)去年僅占據(jù)了2.7%的市場份額，同比下跌了18%。相比之下，安卓以81.5%的市場份額依然占據(jù)霸主之位，iOS系統(tǒng)雖然只有14.8%的市場份額，較2013年有所下滑，但iOS設(shè)備的全年出貨量卻創(chuàng)造了新紀(jì)錄。

從這里不難看出WP系統(tǒng)的尷尬地位——雖號稱前三甲，但與前兩位卻差距明顯，而且這種差距還在逐年拉大。

從設(shè)備生產(chǎn)廠商身上也能看出WP系統(tǒng)的衰落之勢。包括三星、HTC在內(nèi)的幾家國際手機(jī)廠商在生產(chǎn)了一批WP手機(jī)之后便紛紛逃離。華為在去年年底明確表示：以后將取消WP手機(jī)的生產(chǎn)，因?yàn)椴粧赍X。

而在WP平臺生態(tài)層面，除了軟件更新頻率慢外，軟件的體驗(yàn)也是個(gè)問題，像微信、QQ等社交軟件一直存在推送不及時(shí)的問題，蘇寧易購、亞馬遜等購物類軟件只能用簡陋來形容。雖然微軟在去年八月份宣布WP系統(tǒng)軟件數(shù)已經(jīng)超過了30萬，但增量難增質(zhì)，WP版APP的功能與體驗(yàn)根本無法同安卓、iOS的同款相比。

作為一款獨(dú)立的手機(jī)操作系統(tǒng)，WP系統(tǒng)其實(shí)有其獨(dú)到的優(yōu)勢：系統(tǒng)穩(wěn)定流暢，同時(shí)搭載***秀的移動(dòng)辦公軟件。可是這樣的系統(tǒng)卻一直無法構(gòu)建起完善的生態(tài)系統(tǒng)，在用戶、開發(fā)者與設(shè)備商這三個(gè)節(jié)點(diǎn)上，都走進(jìn)了惡性循環(huán)的死胡同。

微軟到底錯(cuò)在了哪？我們先從版本的兼容性說起

WP出現(xiàn)的并不晚，2010年剛推出的時(shí)候，安卓和iOS還沒有完全站穩(wěn)腳跟，諾基亞的塞班也還留著一口氣，WP彼時(shí)切入，依靠著Windows的強(qiáng)大生態(tài)，流暢的體驗(yàn)，確實(shí)獲得了不少的用戶和開發(fā)者的青睞。而廠商覺得WP很有潛力，也紛紛試水。

但之后不同版本之間的兼容性問題讓不少的用戶和廠商開始逃離：

2010年的10月11日，微軟發(fā)布了Windows Phone 7，以替代功能不完善的Windows mobile系統(tǒng)，雖然二者采用了相同的Windows CE內(nèi)核，但由于接口不同，因此相互之間程序不兼容。

這一次不兼容比較容易就得到了大多數(shù)消費(fèi)者的諒解，畢竟在改進(jìn)之后，WP7系統(tǒng)的功能更強(qiáng)大，體驗(yàn)更好。更何況當(dāng)時(shí)用戶的基數(shù)較小，不高興也掀不起什么風(fēng)浪。

2012年6月，微軟又推出了WP8，這一次系統(tǒng)更新連底層內(nèi)核都換了，直接采用了和PC系統(tǒng)一樣的windows NT內(nèi)核，導(dǎo)致新款系統(tǒng)不能兼容之前的所有WP版本。

這樣的更新不僅讓已經(jīng)購買了WP手機(jī)的消費(fèi)者非常不滿，令合作廠商十分的憤怒，更是讓前一年剛剛押注Windows Phone的諾基亞噴了一口老血，死了個(gè)徹底。

兩次不兼容清楚地展現(xiàn)了微軟在WP定位上的猶豫不決。他們一開始其實(shí)是想采用和蘋果類似的布局，即在移動(dòng)端和PC采用不同的系統(tǒng)以便都能達(dá)到***的體驗(yàn)。但是在突圍陷入困局之后，他們又希望通過打通不同尺寸的屏幕，以完善統(tǒng)一的生態(tài)。微軟的理念是沒錯(cuò)，可惜消費(fèi)者和廠商得為WP戰(zhàn)略的變更買單了。

平臺沒做大就想著賺錢，微軟的貪婪讓其自食其果

作為PC操作系統(tǒng)難以撼動(dòng)的龍頭老大，微軟早已習(xí)慣了付費(fèi)授權(quán)操作系統(tǒng)的操作模式，而他們也將這一模式延伸到了移動(dòng)操作系統(tǒng)上。每一款使用WP操作系統(tǒng)的智能機(jī)，微軟都可以從中獲得25美元的使用授權(quán)費(fèi)。

25美元看起來不多，但考慮到iPhone6中央處理器的成本是37美元，顯示屏組件的成本是50美元，再加之手機(jī)設(shè)備出貨量都以萬為單位，這25美元的設(shè)備授權(quán)費(fèi)可以說是一大筆支出。

當(dāng)手機(jī)廠商失去對WP系統(tǒng)的希望和耐心之后，這樣的支出肯定是不愿意承擔(dān)的。

盡管微軟之后宣布了取消9英寸以下設(shè)備的授權(quán)費(fèi)，但由于WP設(shè)備出貨量小，對廠商來說無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的WP設(shè)備依舊缺乏吸引力。

華為的發(fā)言人曾提到過，現(xiàn)在沒有一家設(shè)備廠商能夠從WP設(shè)備上賺錢。這很能說明問題。

在這樣的背景下，應(yīng)用開發(fā)者當(dāng)然要逃離。沒有用戶他們就沒有收入，盡管微軟投了一些資金對開發(fā)者進(jìn)行激勵(lì)，但相比較于iOS以及安卓平臺的高額收入，這樣的激勵(lì)如同九牛一毛。據(jù)手機(jī)游戲界人士透露，WP平臺一直是個(gè)人開發(fā)者的天堂，上海一對夫妻開發(fā)者長期占據(jù)游戲排行榜***位——為什么會這樣？因?yàn)榇髲S都不愿意為WP平臺投入精力嘛！

所以，“支付婊”這樣的現(xiàn)狀，真的是微軟自己一點(diǎn)點(diǎn)蹉跎出來的。

WP能靠Win10獲得新生嗎？

如果說WP用戶還有那么一點(diǎn)盼頭的話，那就是今年剛剛發(fā)布的Windows 10了。

Win10能給微軟帶來什么改變呢？微軟的官方說法叫“三屏一云”，所謂的三屏是指電視，PC以及手機(jī)這三個(gè)大小不同的屏幕，而一云則代表云計(jì)算。要實(shí)現(xiàn)三屏之間的無縫對接，這三塊屏幕的操作系統(tǒng)就必須統(tǒng)一——這就是Win10的使命，微軟終于將在三種不同尺寸的屏幕上運(yùn)行統(tǒng)一的操作系統(tǒng)， Windows應(yīng)用商店的APP也將能更方便地運(yùn)行在所有設(shè)備上。

這對開發(fā)者來說，當(dāng)然是利好，Windows 10使開發(fā)人員更容易使用通用編碼編寫應(yīng)用，可以在微軟的任何平臺上運(yùn)行，事半功倍。

但是對WP用戶來說，這項(xiàng)策略并不能解決什么問題。Win10所謂的“通用軟件”，是Windows幾大平臺內(nèi)部的通用，并非安卓、iOS與WP的通用。WP版支付寶想實(shí)現(xiàn)安卓版的功能，依然需要阿里的WP開發(fā)人員基于微軟新的通用開發(fā)平臺重新開發(fā)，但阿里愿不愿意為一個(gè)只是開始好轉(zhuǎn)的平臺投入財(cái)力呢？這還是個(gè)問題。

眼下***的解決辦法是：微軟主動(dòng)與BAT等巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司協(xié)商，在其他方面做一些補(bǔ)償，助力阿里、百度、騰訊等大公司開發(fā)出一些優(yōu)質(zhì)的Win10版APP(譬如支付寶)，這才算給WP生態(tài)重新立起了標(biāo)桿，也算給了苦等多年的WP版支付寶用戶一點(diǎn)補(bǔ)償。