隨著城市化進(jìn)程與信息化改革推進(jìn)速度的加快，對(duì)政府機(jī)關(guān)也提出更高的需求。在國(guó)內(nèi)，政府機(jī)關(guān)一直在努力提高政務(wù)信息化程度。今年兩會(huì)期間，國(guó)家總理李克強(qiáng)在工作報(bào)告中提出了“新常態(tài)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)想，以期通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，改變國(guó)內(nèi)變革速度略慢的傳統(tǒng)行業(yè)，其中就包括了對(duì)政府機(jī)關(guān)信息化提出的進(jìn)一步要求。

法院作為國(guó)家司法機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)刑事審判、解決民事糾紛、執(zhí)行等任務(wù)，一直以來(lái)法院的司法公開(kāi)問(wèn)題就備受關(guān)注。實(shí)際上，現(xiàn)在法院已經(jīng)開(kāi)始嘗試通過(guò)民事案件繁簡(jiǎn)分流的方式，提高司法透明度，加快審判進(jìn)度，減輕當(dāng)事人訴累。據(jù)最高人民法院統(tǒng)計(jì)，在2008年到2010年期間，全國(guó)法院按照簡(jiǎn)易流程快速處理的民事案件數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1166萬(wàn)件，占到了一審民事案件的67.43％。

而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，將新興技術(shù)與傳統(tǒng)法院訴訟相結(jié)合的方式是大勢(shì)所趨。但如何通過(guò)信息化方式，優(yōu)化司法效率，同時(shí)進(jìn)一步推動(dòng)司法公開(kāi)，促進(jìn)司法公正，一直是法院所思考的重點(diǎn)。面對(duì)這樣的“痛點(diǎn)”，浙江省高級(jí)人民法院決定開(kāi)始嘗試使用微軟Office 365云服務(wù)來(lái)改變這樣的局面。

以司法公開(kāi)促進(jìn)司法公正

在選擇了Office 365云服務(wù)之后，浙江省高級(jí)人民法院積極地進(jìn)行司法模式創(chuàng)新。他們利用Office 365云服務(wù)搭建了司法公開(kāi)平臺(tái)，并將其應(yīng)用于民事訴訟。在對(duì)民事訴訟進(jìn)行分類之后，以高知人群為先試對(duì)象，充分利用云服務(wù)帶來(lái)的便利性，進(jìn)一步向當(dāng)事人公開(kāi)和社會(huì)公眾公開(kāi)司法過(guò)程。將簡(jiǎn)易的民事案件從線下搬到線上，提高司法效率，同時(shí)增加司法透明度。

基于Office 365云服務(wù)，浙江省高級(jí)人民法院建立的司法公開(kāi)平臺(tái)覆蓋了從立案、日期制定、文書(shū)下發(fā)、網(wǎng)絡(luò)庭審到結(jié)案的完整流程，開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)庭審新方式。同時(shí)利用這個(gè)平臺(tái)，得以把司法公開(kāi)向更廣更深處推進(jìn)，更充分地實(shí)現(xiàn)公眾的知情權(quán)，有助于社會(huì)對(duì)人民法院工作進(jìn)行更好地監(jiān)督。

在接到訴訟請(qǐng)求之后，法院率先通過(guò)Office 365辦公套件創(chuàng)建案件信息。同時(shí)書(shū)記員在網(wǎng)絡(luò)法庭上，為民事糾紛雙方設(shè)定Office 365賬號(hào)，并且利用Outlook Online郵件系統(tǒng)發(fā)送庭審文書(shū)、通知。在訴訟各方收到通知之后，借助OneNote云筆記服務(wù)，參與庭審的雙方遞交身份資料以及庭審所需要的相關(guān)證據(jù)。所有的OneNote文件都將被同步到由SharePoint構(gòu)建的案件管理門戶。利用這樣的方式，訴訟雙方以及法院都能夠清楚的看到各方所提交的文件。

而后，通過(guò)由Office 365提供的Lync網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議服務(wù)，訴訟各方猶如在同一個(gè)法庭內(nèi)一樣，進(jìn)行民事糾紛的調(diào)解。這一整個(gè)過(guò)程中，調(diào)解各方以及法院都能夠通過(guò)影音設(shè)備實(shí)時(shí)看到、聽(tīng)到對(duì)方所說(shuō)的。這進(jìn)一步提高司法訴訟的透明度和公正性，審判流程也保持了公開(kāi)透明。

借助這樣的創(chuàng)新，法院大大地縮減了傳統(tǒng)庭審過(guò)程中復(fù)雜的流程，并且所有的數(shù)據(jù)都是真實(shí)可查。參與網(wǎng)絡(luò)庭審的浙江省高級(jí)人民法院書(shū)記員曹蕾表示：“以往調(diào)解手續(xù)復(fù)雜，相關(guān)手續(xù)的準(zhǔn)備、庭審雙方的時(shí)間安排，都需要較長(zhǎng)時(shí)間協(xié)調(diào)，影響各方的辦事效率，并且總是或多或少存在司法透明、公開(kāi)性等問(wèn)題。而現(xiàn)在通過(guò)Office 365的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)調(diào)解方式不僅提高了法院的辦事效率，也使得調(diào)解過(guò)程更加便捷順暢。最重要的是，審判流程、審判文書(shū)、執(zhí)行信息這些都是公開(kāi)可查的。”

從政務(wù)真實(shí)需求和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)出發(fā)

和法院自建系統(tǒng)相比，使用微軟Office 365云服務(wù)，能夠極大的節(jié)省建設(shè)、維護(hù)成本，大大縮短系統(tǒng)建設(shè)周期，前期完全不需要投入任何基礎(chǔ)設(shè)備。隨著Office 365的引入，法院辦公人員與民事糾紛雙方，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公，在任何地點(diǎn)都能通過(guò)手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備，快速響應(yīng)工作需求、參與會(huì)議，就地開(kāi)展工作，大大提高了工作效率。

伴隨著系統(tǒng)的進(jìn)一步深入使用、推廣，云服務(wù)的靈活性、可拓展性，能夠幫助法院更好的應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期出現(xiàn)的業(yè)務(wù)量暴增的情況。此外在Office 365云服務(wù)的背后，Office 365通過(guò)全球合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，同時(shí)，在數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)丟失防護(hù)、權(quán)限管理服務(wù)和組策略設(shè)置方面實(shí)行最佳做法，能夠?qū)γ舾袛?shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)控制，保障云服務(wù)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，浙江省高級(jí)人民法院主動(dòng)出擊，解決政務(wù)信息化進(jìn)程中的困難，改進(jìn)司法效率、提高司法透明度，以公開(kāi)促公正，樹(shù)立司法的權(quán)威性。這些嘗試真正改變了傳統(tǒng)政府機(jī)關(guān)的運(yùn)行和管理方式，切合痛點(diǎn)真正的促進(jìn)了司法變革，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。