降低維修成本、減少基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的停機(jī)時間，提高勞動生產(chǎn)率，對于公用行業(yè)來說這些都是關(guān)鍵的資產(chǎn)要素管理，特別是在臨門一腳，迎戰(zhàn)新時代挑戰(zhàn)的時候，EAM將扮演核心角色。

伴隨企業(yè)業(yè)務(wù)范圍延展，企業(yè)資產(chǎn)密度不斷加大，設(shè)備朝著大型化、一體化、精密化邁進(jìn)，管理難度愈發(fā)加大。從目前行業(yè)發(fā)展的整體狀況來看，公用行業(yè)面臨諸多有關(guān)資產(chǎn)管理方面的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使其在達(dá)成業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)時荊棘滿途，無法發(fā)揮競爭力。老化的基礎(chǔ)設(shè)施、過度的勞動力投入、無序變化的標(biāo)準(zhǔn)，以及落伍的企業(yè)系統(tǒng)和運作模式都成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石，特別是公用操作系統(tǒng)將會損害企業(yè)的健康發(fā)展。為了推動組織的積極發(fā)展，這些問題亟待通過高效的系統(tǒng)進(jìn)行解決，使得企業(yè)上下高效運轉(zhuǎn)起來。 

EAM不可或缺

企業(yè)迎接挑戰(zhàn)，克服以上問題最直接有效地的方式就是高效利用企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)。究其發(fā)展，EAM系統(tǒng)是從CMMS（計算機(jī)輔助維護(hù)管理系統(tǒng)）發(fā)展而來。CMMS系統(tǒng)將著眼點放在“維修”層次上，借助計算機(jī)實現(xiàn)維護(hù)工作管理和備件采購庫存管理。而進(jìn)入EAM階段后，著眼點擴(kuò)大到“資產(chǎn)”的層次上，從而在CMMS的基礎(chǔ)上，將資產(chǎn)管理相關(guān)的項目管理、人力資源安全與職業(yè)健康、維修成本、移動應(yīng)用等子系統(tǒng)納入EAM范圍之內(nèi)。

如今，結(jié)合維修方式及體制的發(fā)展、計算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展，跨平臺的Web架構(gòu)技術(shù)不斷發(fā)展并得到廣泛應(yīng)用，為EAM系統(tǒng)的Web化提供了技術(shù)條件。同時，設(shè)備資產(chǎn)管理也正在向外包化方向發(fā)展，跨國集團(tuán)公司利用廣域網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對資產(chǎn)進(jìn)行管理，提出了對EAM系統(tǒng)Web化的需求。

當(dāng)前，EAM系統(tǒng)仍然存在信息孤島問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)正在走向數(shù)據(jù)信息與管理業(yè)務(wù)的整合與集成，使信息得到高度共享，以便解決多個異構(gòu)系統(tǒng)的信息資源的高效利用問題。因此，EAM也將朝應(yīng)用集成化方向發(fā)展，使其與企業(yè)的ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、各個單項的子系統(tǒng)（如財務(wù)系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等）以及現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)（如DCS、PLC、狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)等）之間實現(xiàn)***程度的應(yīng)用集成。

如果企業(yè)將現(xiàn)有的EAM系統(tǒng)的功能進(jìn)行增強和新的升級，它可以幫助組織達(dá)到在實際操作、經(jīng)濟(jì)管理、環(huán)境維護(hù)和技術(shù)升級上的諸多目標(biāo)。因此，EAM在公用組織機(jī)構(gòu)中扮演著核心角色，而更為重要的是能夠幫助組織機(jī)構(gòu)實現(xiàn)可持續(xù)的資產(chǎn)管理。從企業(yè)的實踐來看，部署智能EAM系統(tǒng)的回報是相當(dāng)大的。據(jù)了解，部署EAM后，一些組織的設(shè)施和設(shè)備停機(jī)時間減少了20%，勞動生產(chǎn)率提高了25%，設(shè)備維修材料成本降低了19.4%。

升級EAM迫在眉睫

但是，現(xiàn)實情況是很多企業(yè)目前的EAM系統(tǒng)已經(jīng)過時。例如，操作方面，每位員工在操作時都必須返回到相同的主頁面，才能通過導(dǎo)航再次進(jìn)入到他們需要的頁面，然后通過處理大量信息后才能得到想要的重要信息，操作極為不便。并且，陳舊的系統(tǒng)在日常工作維護(hù)時，需要操作人員手動檢查、提供文檔服務(wù)，而新版本的EAM系統(tǒng)中則可以自動完成這些工作。

從某種程度上講，這些舊系統(tǒng)降低了日常工作人員的操作速度，并且讓員工的操作工序變得更為復(fù)雜。***的系統(tǒng)應(yīng)該能夠滿足用戶的業(yè)務(wù)需求，也能為整個企業(yè)組織的運轉(zhuǎn)提供幫助，并讓組織的各個部門甚至是不同的工廠之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、信息共享。同時，隨著移動化趨勢愈演愈烈，新型EAM系統(tǒng)需要提供可移動的訪問途徑，這樣無論何時何地，企業(yè)員工都能會進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行訪問和操作。

此外，EAM能夠提供為企業(yè)管理者提供更好的洞察力和決策效率，從而避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳的情況發(fā)生。如低效的流程造成的生產(chǎn)效率低下，需要過多的物理監(jiān)測和人工干預(yù)等。EAM提供的隔離系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化可以為企業(yè)決策和財務(wù)報告提供支持，以此來讓組織了解企業(yè)經(jīng)營的全貌，預(yù)防出現(xiàn)由于對風(fēng)險預(yù)知不夠，造成的應(yīng)對不足和資產(chǎn)損耗。

來自普華永道會計師事務(wù)所完成的第17次年度全球CEO調(diào)查顯示，超過80%的電力和公用事業(yè)的CEO表示，企業(yè)未來五年勢必要通過技術(shù)升級來改變他們的業(yè)務(wù)，以迎接新時代的挑戰(zhàn)，其中只有少數(shù)CEO相信研發(fā)部門、IT部門和HR部門已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接需求的轉(zhuǎn)變了。

當(dāng)EAM解決方案能夠提供企業(yè)范圍條件內(nèi)的監(jiān)測和預(yù)警時，它將被允許進(jìn)行全面的資產(chǎn)數(shù)據(jù)編輯。這反過來會使得量化的使用指標(biāo)和價值傳遞得以應(yīng)用，企業(yè)也將增強成本節(jié)約的能力，并且有更多的機(jī)會來提高運營效率。有了新型的EAM系統(tǒng)，研發(fā)部門、IT部門和HR部門都將能更好的應(yīng)對技術(shù)升級帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

舊的維修管理系統(tǒng)有一個相對簡單的功能，這些系統(tǒng)追蹤設(shè)備的運行情況，通常只在有不當(dāng)操作或者運行即將崩潰時才能夠提醒用戶，當(dāng)這些問題發(fā)生后再派專人去進(jìn)行維修。新型的智慧的EAM系統(tǒng)則更有預(yù)見性，它可以高效的追蹤設(shè)備的運行情況：耗能是否過多或者維修過多等。這樣的預(yù)見性可以讓組織能夠更好的控制維修成本，延長資產(chǎn)生命周期，可長久地幫助企業(yè)時間和金錢成本。

EAM走向云端

整體EAM系統(tǒng)的優(yōu)勢在于，通過移動性和分析性的并行，組織可以削減成本、風(fēng)險和資源需求。

隨著現(xiàn)代技術(shù)框架的建立，所有的數(shù)據(jù)都可以準(zhǔn)確的評估和報告，而無需使用容易出錯的電子表格或孤立的系統(tǒng)。整體EAM系統(tǒng)允許組織的各個部門進(jìn)行訪問，使一切工作變得更為高效。這種著眼整體的方法，能夠讓每個員工更加高效、合規(guī)的工作，在符合組織的基本目標(biāo)時提供更高水平的服務(wù)響應(yīng)。

對于很多行業(yè)來說，資產(chǎn)利用率和資產(chǎn)***化是助力企業(yè)邁向成功的兩項必備利器。企業(yè)必須通過優(yōu)先排序資產(chǎn)管理項目，使其符合運營、財務(wù)及其它業(yè)務(wù)目標(biāo)，并實現(xiàn)***化的生命周期資產(chǎn)投資回報。但不同行業(yè)對EAM的需求不盡相同，這對EAM的功能模塊提出了更高的要求。為了滿足企業(yè)一站式的需求，EAM也一直在增加功能模塊。因此，企業(yè)在選擇和部署EAM時也應(yīng)注意要與時俱進(jìn)。云和行業(yè)專屬將是下一代EAM的發(fā)展方向。

在云端部署EAM系統(tǒng)，可統(tǒng)一整個機(jī)構(gòu)內(nèi)的應(yīng)用程序，以便追蹤交通資產(chǎn)狀況，實時更新維護(hù)數(shù)據(jù)、安排員工工作。在云端托管系統(tǒng)，可減少購買額外現(xiàn)場硬件或雇傭IT員工的成本，并可保證數(shù)據(jù)的安全性。同時，使用移動平臺，可讓用戶在任何地點獲取信息，通過讓員工在工作時追蹤資產(chǎn)、更新工作指令而進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率。能夠在云端部署的EAM具備更多的靈活性和可靠性。 Infor發(fā)布的Infor CloudSuite，是業(yè)界首款基于AWS的針對特定行業(yè)提供定制化解決方案的應(yīng)用套件。Infor CloudSuite針對中國的平臺涵蓋多個垂直行業(yè)的解決方案。