移動(dòng)策略在手 隨時(shí)隨地接入工作不用愁
你是否已經(jīng)習(xí)慣在手機(jī)和pad上收發(fā)郵件,隨時(shí)隨地接入工作界面了呢?當(dāng)前的移動(dòng)設(shè)備的快速發(fā)展使得員工的工作習(xí)慣有所改變。企業(yè)IT部門(mén)應(yīng)該正視這個(gè)變化,制定切實(shí)可行的移動(dòng)策略。
首先,要制定一套健全的移動(dòng)設(shè)備策略,企業(yè)需要組織能夠代表多個(gè)部門(mén)專(zhuān)家的團(tuán)隊(duì)。其中,三個(gè)部門(mén)扮演著特別重要的作用:IT、人力資源、業(yè)務(wù)線。有時(shí),具體討論關(guān)于移動(dòng)設(shè)備的問(wèn)題可以為這些部門(mén)(尤其是人力資源和IT)帶來(lái)相互合作的新方法。之后,企業(yè)需要制定一個(gè)管理目標(biāo)。在深入研究具體策略之前,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須定義企業(yè)用現(xiàn)代移動(dòng)策略要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。多種因素可以促使企業(yè)展開(kāi)行動(dòng)。這些因素可能包括企業(yè)越來(lái)越接受BYOD模式、更好地保障企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的安全以及確保員工為完成其工作而需要訪問(wèn)的必要工具。
接下來(lái),就應(yīng)該定制策略中的細(xì)節(jié)問(wèn)題了。不要奢望有萬(wàn)全之策可以適應(yīng)所有移動(dòng)設(shè)備,但所有的企業(yè),無(wú)論大小與行業(yè)類(lèi)型,都需要處理常見(jiàn)的核心需求。這需要從指定策略所涉及的設(shè)備類(lèi)型開(kāi)始。在某些情況下,企業(yè)可能需要合并新舊兩種策略。關(guān)鍵是確定允許哪些設(shè)備類(lèi)型和操作系統(tǒng)平臺(tái)可以訪問(wèn)數(shù)據(jù),還要確定由于管理和安全問(wèn)題而限制哪些設(shè)備和操作系統(tǒng)。不同的領(lǐng)域需要不同的基礎(chǔ)架構(gòu)和控制。
除此之外,財(cái)務(wù)條款也非常重要。企業(yè)可以采用三種基本的財(cái)務(wù)模式。***種是直接結(jié)賬,即企業(yè)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備并承擔(dān)所有費(fèi)用。第二種模式是企業(yè)每月對(duì)移動(dòng)設(shè)備提供固定的報(bào)銷(xiāo)數(shù)額。***一種是,企業(yè)根據(jù)員工的費(fèi)用報(bào)告進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。財(cái)務(wù)部門(mén)可以提出相關(guān)規(guī)則,如企業(yè)或員工是否支付硬件的全部或一部分、數(shù)據(jù)訪問(wèn)計(jì)劃、支持成本等。需要闡明的其它財(cái)務(wù)問(wèn)題包括BYOD設(shè)備所有者負(fù)責(zé)的具體成本,甚至包括用于語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信的國(guó)際呼叫和國(guó)際漫游計(jì)劃等。
企業(yè)管理,必須要明確責(zé)任問(wèn)題。責(zé)任問(wèn)題針對(duì)的是受政府安全和私密要求約束的數(shù)據(jù),也包括受制于企業(yè)***方法的數(shù)據(jù)。
相對(duì)而言,安全問(wèn)題可能更加重要,新移動(dòng)設(shè)備的涌入給安全操作增加了復(fù)雜性,同時(shí)影響了IT過(guò)去實(shí)施的一些嚴(yán)格控制。企業(yè)IT部門(mén)需要做好相關(guān)管控,在內(nèi)部數(shù)據(jù)不在企業(yè)物理邊界之內(nèi)時(shí),企業(yè)能夠?qū)嵤┍Wo(hù)。敏感信息在外部網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)尤其容易遭受網(wǎng)絡(luò)竊取,而且如果設(shè)備丟失或被竊,非法用戶(hù)有可能訪問(wèn)這些信息。
***就是創(chuàng)建一套計(jì)劃,決定如何傳達(dá)策略,并教育員工策略對(duì)其意味著什么。企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備策略團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)首先向部門(mén)經(jīng)理解釋要點(diǎn),然后再向部門(mén)成員闡明。
當(dāng)然,移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展是隨時(shí)變化的。移動(dòng)策略也需要隨時(shí)進(jìn)行更新和檢驗(yàn),保證滿足***的業(yè)務(wù)需要,同時(shí)保證安全。