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前一陣，中國(guó)區(qū)的App Store出現(xiàn)了一波手游“消失風(fēng)”，榜單上排名靠前的手游突然消失甚至下架。有些原因顯而易見(jiàn)，有些卻讓人至今疑惑。但不可否認(rèn)，被下架的游戲一定觸犯了蘋(píng)果的某些“規(guī)則”。整理了目前“已驗(yàn)證”過(guò)的五種原因，希望能給大家警示。當(dāng)然還有一些其他原因，我們也在觀察。

一、刷榜——真量沖“無(wú)事”，腳本刷“有事”

這是最常見(jiàn)的App Store下架原因。要特別說(shuō)明，蘋(píng)果重點(diǎn)打擊的是刷榜而不是沖榜。沖榜與刷榜雖然只有一字之差，但所帶來(lái)的效果卻是不同。在App Store的海外其他區(qū)也有很多的積分墻，很多公司也在做沖榜。

蘋(píng)果對(duì)沖榜態(tài)度有些“曖昧”，很大的原因就在于沖榜更多是真量。而刷榜不同，人工控制的腳本在刷量。假量雖然也能帶來(lái)短期的高排名，但被發(fā)現(xiàn)后直接會(huì)被下架。目前國(guó)內(nèi)一些發(fā)行已經(jīng)自建微信積分墻來(lái)沖榜，效果還行(據(jù)說(shuō)蘋(píng)果調(diào)低了這類(lèi)沖榜權(quán)重)。不過(guò)，有消息人士透露，業(yè)界有人在儲(chǔ)備“量”，而當(dāng)我們看到京東上二手蘋(píng)果手機(jī)的出貨量時(shí)，似乎明白了一些什么。

二、評(píng)論及引導(dǎo)用戶(hù)評(píng)論——自己刷?被別人刷?還是根本沒(méi)人刷?

前一陣，因“評(píng)論”被下架的游戲確有幾款。有些是自己刷，有些卻是被同行刷，當(dāng)然這也成為了一種惡性競(jìng)爭(zhēng)與打擊對(duì)手的方式。為此，行業(yè)大佬還專(zhuān)門(mén)成立了手游反黑聯(lián)盟。而對(duì)待這種行為的最直接方法，就是在發(fā)現(xiàn)評(píng)論異常后及時(shí)向蘋(píng)果反饋。

不過(guò)“被同行刷榜”，也成了某些游戲公司解釋下架原因的“借口”，一方面轉(zhuǎn)移了目光，另一方面也博取得同情。如果細(xì)數(shù)的話(huà)，因評(píng)論下架的游戲其實(shí)并不太多。

三、熱搜詞——量不大但危險(xiǎn)度高，很容易被蘋(píng)果抓

做好ASO優(yōu)化對(duì)提升APP的排名很有幫助。而ASO優(yōu)化中重要一點(diǎn)就是熱搜排名。根據(jù)某些刷榜公司分享的數(shù)據(jù)，熱搜索帶來(lái)的下載量并不大，一個(gè)位約為游戲能帶來(lái)天1000左右下載量。但熱搜卻很危險(xiǎn)，原因就在于太容易被蘋(píng)果檢測(cè)到。相比來(lái)說(shuō)，效果低且風(fēng)險(xiǎn)高。在之前提到的下架風(fēng)波中，就有一款知名游戲因?yàn)闊崴讯艿綘窟B。

四、加入非官方支付代碼(例如支付寶代碼)——“頂風(fēng)”作案

加入非官方的支付代碼，嚴(yán)重?fù)p害了蘋(píng)果的利益，此行為繞開(kāi)了蘋(píng)果的支付體系?；蛟S是為方便玩家，或許是為了更多的利潤(rùn)。但不管怎么說(shuō)，被蘋(píng)果發(fā)現(xiàn)的后果并非只是下架這么簡(jiǎn)單，而是直接封掉開(kāi)發(fā)者賬號(hào)。之前有公司在游戲中加入了支付寶的代碼，被蘋(píng)果發(fā)現(xiàn)后直接封號(hào)，并牽連了旗下多款游戲。

這里額外分享一個(gè)來(lái)自海外開(kāi)發(fā)者提供的信息(2014年)。在越南，存在著一批太子黨，他們中有人在做繞口蘋(píng)果體系的第三方支付方式向開(kāi)發(fā)者推薦，低于蘋(píng)果官方的分成為他們贏來(lái)了很多的客戶(hù)。而蘋(píng)果對(duì)此并沒(méi)有采取舉措。

五、涉政、違法等

在蘋(píng)果App Store條款中，如果應(yīng)用的功能涉及侵犯他人的隱私濫用隱私權(quán)限或者存在與宗教、法律相悖的內(nèi)容，也會(huì)遭到下架。上周因?yàn)榉N族事件的敏感，App Store對(duì)使用到“聯(lián)邦旗幟”的南北戰(zhàn)爭(zhēng)題材游戲進(jìn)行了下架。而后不久，蘋(píng)果又對(duì)部分南北戰(zhàn)爭(zhēng)題材游戲重新上架，而蘋(píng)果的這樣的做法還是引起了媒體的熱議。

其實(shí)，除了這五種原因，還有一些會(huì)引發(fā)下架，例如與iOS自帶功能沖突、描述與實(shí)際不符、有Bug或者崩潰等。但這些對(duì)于一個(gè)成熟的游戲團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。

或許你會(huì)疑惑，對(duì)一些IP侵權(quán)、山寨、盜版的產(chǎn)品，App Store也會(huì)進(jìn)行下架處理呢?答案是否定的。就在前不久，還在App Store上看到一款非正版授權(quán)的火影手游產(chǎn)品。根據(jù)一些CP的反饋，除非是有明確的商標(biāo)、版權(quán)授權(quán)函。蘋(píng)果在收到開(kāi)發(fā)者投訴的侵權(quán)、山寨產(chǎn)品信息后，往往只是給對(duì)方發(fā)郵件說(shuō)明該事并希望雙方自行解決，并沒(méi)有后續(xù)的有其他動(dòng)作。蘋(píng)果這點(diǎn)做法也遭到很多開(kāi)發(fā)者的吐槽。

更有意思的，如果細(xì)心觀察蘋(píng)果的榜單。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有兩款、三款甚至多款產(chǎn)品幾乎一樣、甚至就是一款(修改了coin、前幾分鐘玩法)產(chǎn)品同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)榜上的情況。而這些都是蘋(píng)果未來(lái)需要解決的問(wèn)題。