手機實名制并不會遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
近期接受采訪或咨詢時,我的部分關(guān)于手機實名制的觀點。
1、政策制定上,手機實名制應(yīng)該是非常嚴(yán)肅的國家政策,必須由國家主管部門明確時間表。從哪天開始,新用戶必須完全實名,又從哪天開始,老用戶不實名將限制外呼功能,從哪天開始,將暫停所有功能。國家不出面,靠運營商自覺,很難做到。尤其是在激烈競爭時,沒有嚴(yán)格的政策規(guī)定,遵守政策的可能反而吃虧。對比,運營商自覺2011年末退出小靈通頻道。
2、手機實名制不會遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。實名制會增加詐騙成本,但不會遏制電信詐騙。原因很簡單,幾乎所有電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,都是通過實名的銀行支付的,銀行實名制應(yīng)該比電信運營商更嚴(yán)格,但同樣可以發(fā)現(xiàn)一個團伙有幾百張不同名字的銀行卡。運營商網(wǎng)絡(luò)只是詐騙的一個通道,只要不更直接地打擊詐騙分子,在暴利驅(qū)使下,他們會想各種辦法鉆政策的空子。
3、實名制會增加信息泄露,危害信息安全?正相反,隨實名制而來的是嚴(yán)格的信息管理,會明顯加強信息保護,會比之前更安全。
4、實名制會嚴(yán)重影響運營商收入嗎?不會。實名制影響的是新增用戶數(shù)量,對有效的語音、流量影響不大,所以對收入影響不大,不過會增大成本。從長遠(yuǎn)看,有助于運營商分析客戶行為,精準(zhǔn)營銷。
5、實名制對渠道影響會很大。不具備條件的路邊店很可能退出渠道,運營商的渠道合作合作會有很大變化,不過對手機銷售渠道代辦業(yè)務(wù)影響不大,因其大多會升級到具備條件。
6、實名制的認(rèn)證費用應(yīng)由誰出?應(yīng)由運營商消化,但由于壟斷服務(wù),主管部門應(yīng)將認(rèn)證費壓低到一個非常低的水平(還是我常說的那句話,壟斷服務(wù)沒法談價格)。
7、實名制對虛擬運營商有什么影響?重大打擊,純網(wǎng)絡(luò)銷售或主要靠網(wǎng)絡(luò)銷售的虛擬運營商,做到完全實名制都很難。而在實名制方面,國家應(yīng)該一視同仁,不應(yīng)該在虛擬運營商處留后門。
8、手機實名制對運營商轉(zhuǎn)型有利。從發(fā)展新用戶向經(jīng)營老用戶轉(zhuǎn)變,從語音經(jīng)營向流量經(jīng)營再向內(nèi)容經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
9、手機實名制對4G有利,又多了一個推動用戶從2G\3G換4G的機會。