在國家“創(chuàng)新驅動”發(fā)展戰(zhàn)略指引下，各個行業(yè)利用IT技術創(chuàng)新變革的情形四處涌現，虛擬化、云計算和大數據應用水平持續(xù)提升，自主可控的IT生態(tài)環(huán)境逐步完善。針對 “國產化”、“虛擬化”、“業(yè)務管理”等全新運維需求，以天璣科技為代表的國內IT運維廠商緊抓創(chuàng)新機遇，圍繞用戶應用需求構建新一代運維產品的功能，從而推動了廣大企業(yè)用戶運維服務水平的持續(xù)領先。

市場研究機構Gartner調查發(fā)現，在導致IT基礎設施出現故障的原因中，源自技術或產品方面的因素其實只占了 20%，而因為運維管理方面的原因則占到80%，可見IT系統(tǒng)運維及管理是相當重要的。企業(yè)每年對IT部門投資都不少，但是得到的效益卻沒有體現，問題仍然時常發(fā)生，感覺好像所有的投入都打了水漂。

企業(yè)的IT運維部門是一個吃力不討好的部門，因為IT運維就是在后臺默默地保證信息系統(tǒng)的正常運行，只有在問題發(fā)生的時候才想到還有IT部門的存在。這種現象是由于IT運維管理還處于傳統(tǒng)模式，即無相應的運維監(jiān)控軟件或者是僅僅單獨使用某項監(jiān)控軟件而沒有聯(lián)合使用。這種傳統(tǒng)的IT運維管理是被動的管理，是孤島式的管理，是與業(yè)務應用沒有聯(lián)動的管理。

天璣IT資源管控平臺是一套從IT基礎設施到應用、從應用到業(yè)務、從監(jiān)控到運維的自動化、集中化、全方位的智能監(jiān)控、綜合運維管理軟件。

基于web的集中管理模式，遵循面向對象的設計結構，融合了網絡、服務器、存儲、數據庫、中間件、應用、業(yè)務系統(tǒng)等各種被管對象的統(tǒng)一監(jiān)控管理。只需簡單配置，即可高準確率的自動發(fā)現需要監(jiān)控的網絡設備、服務器等被管對象。以拓撲圖為中心，主動輪詢網絡設備、服務器、服務、應用等被管對象的運行狀態(tài)、性能指標、配置指標，發(fā)現設備或業(yè)務系統(tǒng)隱患，即時告警，保障業(yè)務正常運轉。對網絡設備、服務器和服務的可用性、性能指標數據進行分析處理，為用戶呈現直觀易于理解的圖表，發(fā)現問題及時運維，并記錄運維日志。提高客戶的IT管理效率、通過告警提醒和性能數據分析，確保被管對象和業(yè)務系統(tǒng)的正常運行。

功能特點：

- 統(tǒng)一資源管理：支持網絡設備、服務器、中間件、數據庫等多種被管資源，采用一致的監(jiān)控和展示方式，降低管理復雜度。

- 網絡拓撲發(fā)現：支持自動網絡拓撲發(fā)現。

- 分布式性能數據采集：支持分布式采集大型網絡的性能數據。

- 高頻網絡鏈路監(jiān)控：高頻率監(jiān)控關鍵網絡鏈路。

- 可擴展的體系架構：支持被管資源、采集方式、性能指標擴展，所需滿足應用。

應用場景：

- 網絡監(jiān)控：幫助企業(yè)掌握整個網絡的拓撲結構，跟蹤網路設備、鏈路的運行狀態(tài)及性能。及時發(fā)現和定位故障。保障網絡的正常、高效地運行，為企業(yè)上層支撐系統(tǒng)提供健壯的網絡環(huán)境。

- 系統(tǒng)管理：幫助企業(yè)掌握服務器、中間件、數據庫等IT支撐軟硬件系統(tǒng)的運行狀態(tài)、性能。及時發(fā)現和定位它們的故障。保障這些系統(tǒng)正常高效地運行，為企業(yè)上層應用提供健壯的基礎服務。

- 機房管理：機房動力環(huán)境是整個IT系統(tǒng)正常運行的基礎。需要時刻掌握機房的溫度、濕度、油、水、煙等情況，為IT系統(tǒng)提供一個穩(wěn)定的基礎環(huán)境。

- 綜合運維：大中型企業(yè)面臨系統(tǒng)多而雜、業(yè)務地域分布廣泛的特點、需要統(tǒng)一的手段、集中管理各種設備、掌握它們的狀態(tài)和性能、及時返現和定位問題。并能按照預定的響應機制和管理流程處理各種服務請求和故障。