暴雪的成功路線:探索跨游戲營(yíng)銷
當(dāng)談到游戲圈的成功時(shí),我們很容易就聯(lián)想到大名鼎鼎的暴雪娛樂;旗下的每一款游戲都是一個(gè)著名獨(dú)立品牌。如此規(guī)模的名聲及認(rèn)知度是其他眾多游戲公司夢(mèng)寐以求的,這也是暴雪一直在努力的方向。通過(guò)旗下的五個(gè)著名品牌,暴雪使用了非常聰明的策略,將他們的粉絲從“暗黑粉”或“星際粉”發(fā)展為“暴雪粉”。
多游戲營(yíng)銷
暴雪的整體品牌目前主要分為五款(第六款正在開發(fā)中),但重要的是這五款游戲分別為不同的類型:ARPG(《暗黑破壞神3》)、MOBA(《風(fēng)暴英雄》)、MMO(《魔獸世界》)、RTS(《星際爭(zhēng)霸2》、)以及CCG(《爐石傳說(shuō)》)。這允許每個(gè)游戲更有效地為不同的玩家群體服務(wù),不用擔(dān)心一款游戲去搶另一款游戲的粉絲。
暴雪一直在積極地致力于將其不同游戲的粉絲發(fā)展為暴雪品牌的忠實(shí)粉絲,通過(guò)暴雪的品牌實(shí)力來(lái)吸引玩家而不是單獨(dú)某一款游戲。他們做出的***次嘗試就是發(fā)行限量收藏版的游戲;每款不同典藏版的游戲都會(huì)包含帶有“暴雪標(biāo)簽”的***的收藏品。比如《暗黑破壞神3》典藏版中就包含一個(gè)《魔獸世界》的稀有寵物和一個(gè)《星際爭(zhēng)霸2》的稀有戰(zhàn)網(wǎng)頭像。
這種協(xié)同作用是一種極其聰明的營(yíng)銷策略,成功地做到了一箭雙雕。其一,它用帶有“暴雪標(biāo)簽”的物品回報(bào)給消費(fèi)者,其旗下的產(chǎn)品越多,可以反饋給玩家的獎(jiǎng)品也就越多。
其二,通過(guò)這種方式受益的玩家肯定是同時(shí)在玩至少2款暴雪旗下的游戲,或者鼓勵(lì)只玩一款游戲的玩家進(jìn)入另一款游戲中,可以使玩家們?nèi)L試更多類型的暴雪游戲。
無(wú)論如何,暴雪都是***的贏家,因?yàn)樗麄冏屚婕铱吹降氖撬械挠螒?,同時(shí)也是旗下所有游戲組成的強(qiáng)大整合品牌。暴雪正在慢慢接近這一步,并在近幾個(gè)月來(lái)通過(guò)五款游戲創(chuàng)造了一系列驚人的營(yíng)銷策略。
一開始典藏版只是作為促銷噱頭,現(xiàn)在暴雪更多的是提供跨游戲的虛擬獎(jiǎng)勵(lì)
跨游戲
暴雪的游戲中,跨游戲的交互已經(jīng)不僅僅只是靠購(gòu)買典藏版贈(zèng)送虛擬禮品來(lái)實(shí)現(xiàn)了,現(xiàn)在還可以通過(guò)玩一款游戲來(lái)發(fā)展不同游戲的促銷活動(dòng)。最近,暴雪已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)不同游戲間的促銷活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)措施。以《爐石傳說(shuō)》為例,在其BETA測(cè)試中排位達(dá)到20級(jí)的玩家就可以獲得一款《魔獸世界》的稀有坐騎。
不久前在《風(fēng)暴英雄》中,暴雪宣布,已經(jīng)購(gòu)買《暗黑破壞神3》的玩家可以免費(fèi)解鎖《風(fēng)暴英雄》中迪亞布羅這一角色。還有其他的促銷活動(dòng),玩家們通過(guò)玩不同的游戲可以獲得《魔獸世界》中的稀有寵物以及《風(fēng)暴英雄》中的坐騎。
這種跨游戲的營(yíng)銷模式可以更有效地吸引玩家。這不僅僅是簡(jiǎn)單的回報(bào)那些購(gòu)買暴雪不同游戲的玩家,同時(shí)也是通過(guò)更多的內(nèi)容來(lái)推廣其他游戲。暴雪已經(jīng)宣布,在《暗黑破壞神3》的***賽季,玩家可以通過(guò)游戲獲得《風(fēng)暴英雄》中的坐騎;同時(shí),玩家通過(guò)《風(fēng)暴英雄》也可以獲得《暗黑破壞神3》中的旌旗。
有趣的是,暴雪公司是唯一一家能想到的能做到這一點(diǎn)的公司。其他的游戲開發(fā)者并沒有統(tǒng)一的銷售平臺(tái)以及完全不同的游戲類型來(lái)有效地搭載這一切。
這需要回到文章一開頭說(shuō)的,這種跨游戲的營(yíng)銷模式有效地推動(dòng)了暴雪品牌的發(fā)展。
在下個(gè)賽季的《暗黑破壞神3》中玩家將通過(guò)游戲獲得《風(fēng)暴英雄》中的坐騎
五款游戲同時(shí)推行
暴雪跨游戲營(yíng)銷方式的目標(biāo),是試圖整合那些獨(dú)立游戲中的粉絲成為整個(gè)暴雪品牌的忠實(shí)擁躉:有些玩家不僅僅只是玩《魔獸世界》或者《爐石傳說(shuō)》,他們可能會(huì)玩暴雪所有的游戲。
如果暴雪繼續(xù)推動(dòng)跨游戲營(yíng)銷的方式,其影響可能會(huì)是巨大的。想想一下,如果一個(gè)玩家在《暗黑破壞神3》中達(dá)到70級(jí)就可以獲得《爐石傳說(shuō)》中的擴(kuò)展包或競(jìng)技場(chǎng)挑戰(zhàn)機(jī)會(huì);在《風(fēng)暴英雄》中排位達(dá)到一定等級(jí)在《魔獸世界》中就可以獲得經(jīng)驗(yàn)加成;換句話說(shuō),一款暴雪游戲?qū)?dòng)其所有游戲共同發(fā)展。
任何游戲,都是通過(guò)構(gòu)建長(zhǎng)期、穩(wěn)定的良好內(nèi)容來(lái)吸引玩家,如果能讓玩家玩的開心并且可以通過(guò)玩不同的游戲來(lái)獲得不同的虛擬獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)玩家對(duì)一款游戲產(chǎn)生疲勞感之后,愿意去嘗試更多暴雪系列的游戲,這對(duì)其產(chǎn)品而言就構(gòu)成了一個(gè)良性循環(huán)。
然而,這種營(yíng)銷模式也是存在風(fēng)險(xiǎn)的。這要求必須把握恰到好處的平衡:虛擬獎(jiǎng)勵(lì)要求必須足夠獨(dú)特并且能吸引到玩家,同時(shí)不能影響游戲的內(nèi)在平衡,更不能影響到那些不愿意獲取虛擬獎(jiǎng)勵(lì)的玩家。
這就是為什么在設(shè)定游戲虛擬獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),表現(xiàn)最棒的就是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,前者只是提高游戲的基本體驗(yàn),而后者對(duì)游戲性體驗(yàn)沒有產(chǎn)生影響。
暴雪的F2P游戲諸如《風(fēng)暴英雄》和正在開發(fā)中的《守望先鋒》將在跨游戲的促銷活動(dòng)這一領(lǐng)域做出進(jìn)一步的努力,讓玩家們更多的嘗試新的游戲理念
良好的前景
暴雪積極地致力于將粉絲與品牌有機(jī)地結(jié)合在一起,通過(guò)一種有效的方式來(lái)為廣大粉絲群體推銷整個(gè)暴雪品牌,而不是單一的一款游戲?;诒┭┮呀?jīng)在《爐石傳說(shuō)》和《風(fēng)暴英雄》做出的努力中來(lái)看,我敢打賭,他們肯定會(huì)在《守望先鋒》中做出類似的營(yíng)銷工作,使其新作迅速的融入到暴雪的大家庭中。
暴雪已經(jīng)想出了一個(gè)辦法促進(jìn)其旗下游戲和品牌共同發(fā)展的好方法,將各獨(dú)立游戲按跨游戲營(yíng)銷的方式統(tǒng)一在一個(gè)“暴雪品牌”中,向更多玩家提供更有價(jià)值的內(nèi)容,吸引他們成為暴雪粉絲的中堅(jiān)力量。到目前為止,我們已經(jīng)看到不少公司在提高粉絲忠誠(chéng)度方面做出的努力(比如任天堂俱樂部),但暴雪的做法無(wú)疑是最有新意的。