[[152939]]

最近引起熱議的術(shù)語暗數(shù)據(jù)，確切的說，就是來自于大數(shù)據(jù)的陰暗面。盡管暗數(shù)據(jù)這個名字聽起來不吉利（讓人聯(lián)想到一個少年哥特樂隊會取的綽號），但是或許更加的準確。如果盡量減少不良的預(yù)感，暗數(shù)據(jù)更像是是大數(shù)據(jù)中光明的一面。

大部分的暗數(shù)據(jù)都被分類于結(jié)構(gòu)造成的信息缺乏之中，而且，這些數(shù)據(jù)只被使用過一次，最后，就被儲存在邏輯混亂，數(shù)量龐大的其他社群之中了。實際上，一個信息系統(tǒng)產(chǎn)生的80%的文檔都未被二次使用。

那么，在我們進一步研究暗數(shù)據(jù)到底是什么(以及暗數(shù)據(jù)能夠造成多大的影響)之前，我們必須要了解這個術(shù)語是如何出現(xiàn)的。簡而言之，當(dāng)信息管理系統(tǒng)遭到頻繁的挑戰(zhàn)，暗數(shù)據(jù)的出現(xiàn)應(yīng)該看做一種警示。換而言之，不是我們?nèi)绾喂芾硇畔ⅲ俏覀優(yōu)槭裁匆芾硇畔?。某些?shù)據(jù)，應(yīng)該被隱藏起來。例如質(zhì)量體系中的審計日志和訓(xùn)練記錄等作為合乎規(guī)格的證據(jù)，就應(yīng)該注意存儲，加強管理。萬一系統(tǒng)和進程被審核，這類數(shù)據(jù)就會被用到。作為一個IT人的觀點，這種故意而為之的隱藏行為，可以起到一個保證數(shù)據(jù)安全的功能，同時，能夠預(yù)防數(shù)據(jù)被非法入侵。

但是當(dāng)頻繁使用的內(nèi)容在無意之間變成了暗數(shù)據(jù)的時候，這不僅僅是一種不方便，而是一個嚴峻的問題。當(dāng)一個許多年前的投資建議書忽然消失，因而必須重建的時候，由此帶來的后果不僅僅是重新修改以及更改用途，更會造成時間的浪費，做無用功。或者，當(dāng)客戶需要技術(shù)支持的時候，作為一個技術(shù)支持工程師必須能夠瀏覽客戶的所有的歷史記錄，即使所需數(shù)據(jù)分散在無數(shù)的業(yè)務(wù)解決方案以及文檔存儲庫之中。

專家的意見：從失意之路轉(zhuǎn)化到成功彼岸

自從暗數(shù)據(jù)這個名詞出現(xiàn)以來，它被冠上的定義仍然有些悚人聽聞，但是，專家們拋開其負面的問題，也就是說，將注意力投向暗數(shù)據(jù)的潛在價值，即最大程度的利用企業(yè)的信息資產(chǎn)。

Gartner,把暗數(shù)據(jù)當(dāng)做一種積極的“鬧鐘”，提醒企業(yè)應(yīng)該改變未被利用的數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀。“當(dāng)常規(guī)的業(yè)務(wù)活動開展時，結(jié)構(gòu)的收集，處理以及存儲的信息就會轉(zhuǎn)變成暗數(shù)據(jù)，尤其當(dāng)這些數(shù)據(jù)不會被再次使用之后。”同樣，F(xiàn)orbes認為暗數(shù)據(jù)由過街老鼠轉(zhuǎn)變?yōu)橄沭x饃只有一個辦法，就是將這些數(shù)據(jù)運用在其他的業(yè)務(wù)之中。“暗數(shù)據(jù)產(chǎn)生于不斷增加的復(fù)雜的加工進程之中，由此，使之具備了規(guī)劃未來產(chǎn)業(yè)形態(tài)的能力。”

將暗數(shù)據(jù)加入上下文之中，加入元數(shù)據(jù)的工作之中

最先提到暗數(shù)據(jù)時，我們首先會聯(lián)想到它是對信息管理的一種挑戰(zhàn)。現(xiàn)如今再提及暗數(shù)據(jù)的時候，我們會從一個更加理智的方面，把它看做一種管理利用現(xiàn)有信息的手段。由引擎驅(qū)使的就是元數(shù)據(jù)——從字面上看，就是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，可以在一個開放的領(lǐng)域內(nèi)，進行確認，鏈接以及選取相互滲透的信息。

至于如何實現(xiàn)該建議，我們應(yīng)該擴展自己對于元數(shù)據(jù)的使用方法，來創(chuàng)造一個更具整體性的商業(yè)觀點，而不是局限于自身對元數(shù)據(jù)的觀念。元數(shù)據(jù)包含著特殊的屬性，它不僅僅和系統(tǒng)中的關(guān)鍵元素相互聯(lián)系，同樣，也可以智能地被項目、客戶、工作流、狀態(tài)欄以及其他的因子用于操控進程、分類數(shù)據(jù)。信息財產(chǎn)的價值只有當(dāng)提及與其相關(guān)的元數(shù)據(jù)的總量，才能展現(xiàn)出來。

當(dāng)駕駛員在路上需要物件來照亮的時候，對比于暗數(shù)據(jù)，元數(shù)據(jù)就像是一組全方位的車前燈，使用它的目的非常明確。元數(shù)據(jù)能夠通過一個或多個代碼庫闡明這些關(guān)系，或者通過一個ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)，也能夠確認信息在一個相容的環(huán)境下被讀取，存儲以及分享。元數(shù)據(jù)可以提供一個簡明扼要的方式，來查找數(shù)據(jù)源或者歷史信息，在此同時，可以確保工作流和業(yè)務(wù)流程都已被合理的管理。

更深層次的挖掘這個想法之后，就會發(fā)現(xiàn)，元數(shù)據(jù)也可以組成關(guān)于文件的發(fā)展和循環(huán)的信息，而這些記錄更是包含了客戶、流程、以及涉及到應(yīng)用的創(chuàng)新、修訂、存檔、保留和銷毀。完全能夠和粒度細節(jié)相媲美、深度挖掘如評審、批準以及存取許可改變的確切時間戳。

從灰暗面到光明面：管理元數(shù)據(jù)

正因為暗數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)的萎靡面，要扭轉(zhuǎn)這樣的局面只能依靠對元數(shù)據(jù)的管理。而且，IT行業(yè)的管理者在管理結(jié)構(gòu)的時候也會獲得更多的靈活性。把元數(shù)據(jù)當(dāng)做一個微錨節(jié)點加入到文件之中，可以保證所有的企業(yè)信息都是可查找的，可利用的，可輸出的——無論是任何種類的文件，格式和對象均可。

在這樣的模式下企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)，元數(shù)據(jù)常駐的時候，重要的數(shù)據(jù)就變少了。但是，信息該被最好的分類管理，以實現(xiàn)信息使用和信息價值的最大化。通過單獨管理元數(shù)據(jù)，組織可以獲得一個更為全面的企業(yè)內(nèi)容的觀念，即使與元數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)的信息中沒有出現(xiàn)新的文件，如審計和偏差，元數(shù)據(jù)也可以提供一個過程和流程，使之變成自己的財產(chǎn)。

因此，當(dāng)我們把暗數(shù)據(jù)當(dāng)做一種未被充分利用的信息，就可以看出元數(shù)據(jù)包含了像素，如果你愿意，照明信息資產(chǎn)的連通和連配，用以創(chuàng)造一個觀察信息的360度的視角。這種對信息管理的全景方法，不僅僅將暗數(shù)據(jù)予以利用，也使得分散的信息能夠被更直接的運用。