數(shù)據(jù)分析非要用到大數(shù)據(jù)?
隨著移動互聯(lián)網的時代到來,大數(shù)據(jù)運營越來越被人們所提及,很多CMO、COO和數(shù)據(jù)分析專家都在探索和尋找自己的公司是否可以從大數(shù)據(jù)中得到最大價值的運用和產出。
如果不能從大數(shù)據(jù)中得到價值,那它還有什么價值?
不管你所在的行業(yè)以及企業(yè)大小,從數(shù)據(jù)得到價值都是一個挑戰(zhàn)。然而,在初期階段,這個挑戰(zhàn)很大程度上與可獲得的數(shù)據(jù)量沒什么關系。如果對數(shù)據(jù)的處理過程和對數(shù)據(jù)價值提煉的結構設計不合理,那么至少在現(xiàn)今的標準來看,企業(yè)有數(shù)據(jù)和沒數(shù)據(jù)幾乎沒有任何差別。所以應該要問:我的公司現(xiàn)在和大數(shù)據(jù)有關系嗎?否則大數(shù)據(jù)只會讓你公司更困難、花費更多時間和資源中像無頭蒼蠅一樣尋找價值。
因此我們需要回答以下三個問題來確認“我的公司和大數(shù)據(jù)有關系嗎?”
1.我們是否明確知道需要那些數(shù)據(jù)來支持公司商業(yè)化目標?
2.是否已經從現(xiàn)有可掌握的“小數(shù)據(jù)”中提取出價值?
3.通過數(shù)據(jù)交換的方式是否從大數(shù)據(jù)中獲取更大的價值?
數(shù)據(jù)價值是由業(yè)務目標所決定的,當你的數(shù)據(jù)分析團隊,知道什么因素影響你的業(yè)務成功?什么會提高收入和節(jié)約成本?那么你就能從小的數(shù)據(jù)中獲取價值,只有當一個企業(yè)在小數(shù)據(jù)中獲得有價值的信息后,我們才能去處理好大數(shù)據(jù)并且從中獲取更高的價值。
你的企業(yè)準備好通過大數(shù)據(jù)獲取價值了嗎?
看看下面的圖,看看自己的企業(yè)處于什么階段:
對于電子渠道(網站、APP)僅僅只是作為品牌展示功能的企業(yè),那大數(shù)據(jù)很可能與其沒多大關系!
企業(yè)如何才能在大數(shù)據(jù)中獲取價值?
有很多因素顯示你的企業(yè)已經準備好從小數(shù)據(jù)的價值獲取發(fā)展到大數(shù)據(jù)規(guī)模的價值獲取,以下是其中的一些主要的顯性因素:
1.專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊
擁有一個100%專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊,是成功分析數(shù)據(jù)的關鍵因素,該團隊需要不同結構的知識技能構成(SQL、R、JS、PYTHON等),但技能不是最重要的,而是數(shù)據(jù)分析團隊是否理解公司業(yè)務背后和關聯(lián)的數(shù)據(jù)邏輯或現(xiàn)象,否則大數(shù)據(jù)可能就是一種浪費。
2.具有清晰可達的業(yè)務數(shù)據(jù)目標
企業(yè)已經根據(jù)業(yè)務目標設置了清晰可達數(shù)據(jù)目標,如不同業(yè)務邏輯和場景下的訪問量(visits),訪客(visitors),頁面瀏覽量(page impressions),交互度(engagement)、忠誠度(loyalty),跳出率(bounce rate )或者轉化率(conversion rate)等數(shù)據(jù)指標,通過這些數(shù)據(jù)指標可以快速的知道企業(yè)目前業(yè)務表現(xiàn)。
3.價值鏈中跨部門(領域)的團隊合作
無論是大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù),要想從中獲取價值,在一個企業(yè)里都需要多個部門協(xié)助進行,業(yè)務部門需要創(chuàng)造新的營銷機會并設置業(yè)務目標,IT部門負責數(shù)據(jù)采集與存儲,分析團隊需要分析數(shù)據(jù)。只有當這些跨部門團隊有機會在一起的時候,才有機會從數(shù)據(jù)中獲取價值。
4.管理者直接參與到數(shù)據(jù)中去
負責管理數(shù)據(jù)的人只有是企業(yè)的高管,那么才越有可能在數(shù)據(jù)分析方面取得成功,否則數(shù)據(jù)分析團隊無法有效與業(yè)務部門進行對接時,那任何的數(shù)據(jù)分析與預判都是該數(shù)據(jù)團隊無效的獨舞。
每個企業(yè)都具有自己的獨特之處,但是在這信息快速發(fā)展的時代,都不可避免的與大數(shù)據(jù)打上交道,但當你的企業(yè)有個一個好的數(shù)據(jù)分析基礎的時候,那么你將有很大的概率能再大數(shù)據(jù)中掘到金礦,否則沒有這些基礎,從大數(shù)據(jù)中提煉價值將是海底撈針。