行業(yè)報告:醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露愈發(fā)嚴重,誰之過錯?
Trustwave發(fā)布了一份2015年醫(yī)療行業(yè)的安全報告,通過對398名專業(yè)的醫(yī)療專業(yè)人員(部分是技術(shù)人員,包括CIO、CISO、IT主管等,另一部分是普通的醫(yī)護人員)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有91%的調(diào)查對象認為針對醫(yī)療行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)攻擊活動越來越多,然而用在保護病人敏感信息方面的預(yù)算卻還不到10%。
在過去的兩年間,有90%的醫(yī)療行業(yè)公司均遭到黑客攻擊,泄露病人數(shù)據(jù)。為什么醫(yī)療行業(yè)會成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的中心目標呢?大致原因有:
1,醫(yī)療記錄迅速的轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,并且在病人、醫(yī)療機構(gòu)之間可共享;
2,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和云服務(wù)的使用;
3,醫(yī)療健康保險數(shù)據(jù)的價值越來越高。
全球電子醫(yī)療保健記錄系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)在以每年5.5%的速度增長,其中的數(shù)據(jù)量可想而知是非常驚人的。從醫(yī)院到內(nèi)科醫(yī)生、急診門診,再到健康保障組織,無不涵蓋著病人的敏感數(shù)據(jù),所以刻不容緩的需要采取安全保障措施來保護它們。任何企業(yè)都會遇到安全威脅,但是當這種安全問題威脅到個人的生命安全,那問題就變得非常嚴重了。
方法論
Trustwave在第三方專業(yè)調(diào)查公司的幫助下,對398位專業(yè)的全職醫(yī)療行業(yè)人員(其中198位是技術(shù)人員,200位是非技術(shù)人員)進行了調(diào)查。目的是衡量醫(yī)療保健機構(gòu)所面臨的挑戰(zhàn)、員工們的安全意識和期望。
數(shù)據(jù)泄露
在過去的幾年間,美國政府曾傾注了數(shù)百億的資金來扶持醫(yī)療保障行業(yè)使用電子醫(yī)療保健記錄技術(shù),目的是為了提高病患照顧質(zhì)量、減少醫(yī)療錯誤的發(fā)生、降低就醫(yī)成本等。由此說來,病人的醫(yī)療記錄可被所有的醫(yī)療機構(gòu)共享,方便快捷,但同時也給攻擊者留下了一個廣闊的攻擊場所。
總而言之,幾乎所有醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)人員都認為他們的機構(gòu)越來越多的成為了黑客攻擊的目標。
是什么使得醫(yī)療機構(gòu)的電子記錄更吸引人并且更易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊呢?
大部分醫(yī)療組織和機構(gòu)的安全保障和風(fēng)險管理措施比較落后,所以黑客們才有機可乘竊取病人的敏感數(shù)據(jù)(從個人信息到信用卡賬號,再到知識產(chǎn)權(quán))。從過去幾個月泄露的醫(yī)療數(shù)據(jù)看,黑客竊取的數(shù)據(jù)量巨大、竊取過程簡單、花費時間較少,而且還不容易被察覺到。
其實大部分的網(wǎng)絡(luò)犯罪者組織都是在金融行業(yè)煉就了高超的技能之后,轉(zhuǎn)而向醫(yī)療行業(yè)發(fā)動大規(guī)模的攻擊。相比于其他行業(yè),醫(yī)療行業(yè)的攻擊阻力比較小,并且敏感數(shù)據(jù)比較多。
醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)療記錄很容易被攻擊的另外一個原因是其流動性比較大,數(shù)據(jù)分類好,黑客可以輕而易舉的找到利益相關(guān)的數(shù)據(jù)。包括姓名、家庭住址、郵箱地址、生日,甚至還包括保單號碼、檢驗結(jié)果、診斷結(jié)果等。如此一來,黑客便可以用這些數(shù)據(jù)偽造虛假身份和虛假保單進行就醫(yī)、買藥、買醫(yī)療設(shè)備等。
醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)盜竊后果非常嚴重,美國每年有超過200萬的人會成為受害者,由此造成的損失高達13500美元,并且還需花費上百個小時來解決這個問題。為了解決醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)被竊,技術(shù)人員提供了兩個安全方法:
1是數(shù)據(jù)分割,控制用戶個人和醫(yī)療機構(gòu)查看數(shù)據(jù)內(nèi)容的權(quán)限;
2是加密。
加密對數(shù)據(jù)來說非常重要,尤其是數(shù)據(jù)在各醫(yī)療機構(gòu)的傳輸過程中。然而即使數(shù)據(jù)加密了,但是在向另一機構(gòu)傳輸?shù)倪^程中如果缺乏必要的安全保障,同樣會存在安全風(fēng)險。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有94%的人指出機構(gòu)中加密的用戶數(shù)據(jù)會被傳輸?shù)酵饩W(wǎng)。
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了一個很致命的安全隱患,就是大部分的醫(yī)療機構(gòu)并沒有把敏感數(shù)據(jù)和非敏感數(shù)據(jù)分開,這種機構(gòu)占到89%。
內(nèi)部威脅其實是醫(yī)療機構(gòu)一個很嚴重的安全風(fēng)險,最近發(fā)生的幾起醫(yī)療行業(yè)入侵事件都是由內(nèi)部人員引起的。除了健康信息帶來的利益驅(qū)動,處于個人的好奇也可能導(dǎo)致不正當?shù)脑L問或者數(shù)據(jù)竊取。所以這些組織需要嚴格限制訪問權(quán)限,確保數(shù)據(jù)只能被相關(guān)人員訪問。
安全專業(yè)資源短缺
隨著威脅的增加和攻擊范圍的擴大,醫(yī)療行業(yè)面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。其中最大的問題是企業(yè)中安全部門員工嚴重缺失,迫切需要配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全人員,這種情況不是一個地區(qū)的問題,全球的醫(yī)療行業(yè)都面臨這個問題。
從傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的角度來說,高需求和短供應(yīng)這種嚴重失衡的狀態(tài)必然會造成市場混亂。應(yīng)用到醫(yī)療行業(yè),專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全人員極度缺失,而專業(yè)人員的供應(yīng)又極其不足,所以醫(yī)療機構(gòu)需要通過高薪水來激發(fā)更多的人加入醫(yī)療行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全隊伍,緩解這種不平衡。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有35%的人稱,公司安全方面的專業(yè)人員不足。在近幾年頻繁發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露事件之后,越來越多的人認為他們需要聘用更多的安全人員,以保障用戶數(shù)據(jù)安全。
漏洞
試想一下,一個黑客坐在幾百英里以外,只需通過輸入幾行命令就可以控制病人胰島素輸送管中的激素劑量,那將是一件多么可怕的事。也許他是個稍有“良知”的黑客,不會用這種方法殺人于無形,但他可以通過入侵聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療設(shè)備,進而入侵醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),竊取病人的敏感數(shù)據(jù)。
隨著電子醫(yī)療記錄的普及,黑客們越來越多的關(guān)注在了醫(yī)療行業(yè)上,被發(fā)現(xiàn)的漏洞也越來越多,最常見的有:SQL注入漏洞,弱口令,遠程訪問漏洞,未修復(fù)的漏洞等。醫(yī)療機構(gòu)還有一個很大的安全疏忽,就是他們不會定期檢查基礎(chǔ)設(shè)施是否含有漏洞。有87%的人稱他們的機構(gòu)基本上一年或者兩年才對其基礎(chǔ)設(shè)施檢查一次。
所以,醫(yī)療行業(yè)中的安全評估是非常有必要的,它可以幫助企業(yè)預(yù)測系統(tǒng)、進程、政策中存在的安全風(fēng)險,從而可以保障醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)的安全。然而并不是所有的醫(yī)療機構(gòu)都會定期的對其基礎(chǔ)設(shè)施進行評估。另外,醫(yī)療組織還必須要確定這些安全問題是來自外部供應(yīng)商,還是內(nèi)部問題。
醫(yī)療行業(yè)的安全主要分為兩種,一種是來自內(nèi)部的威脅,一種是外部威脅。內(nèi)部威脅可以概括為以下兩種:
1,懷有惡意目的的員工會訪問并竊取用戶的敏感信息
2,正常員工的一個人為錯誤可能會給攻擊者留下攻擊入口(員工不小心弄丟了電腦;不小心點了含有惡意程序的鏈接;安全人員不小心裝錯了系統(tǒng))
外部威脅主要就是黑客利用設(shè)備漏洞、系統(tǒng)漏洞、人性缺陷(社工)來攻擊機構(gòu)網(wǎng)站,從而竊取用戶數(shù)據(jù)。
所以企業(yè)應(yīng)該定期對員工進行培訓(xùn),讓員工掌握一定的安全知識和技能。然而當下企業(yè)對員工的安全培訓(xùn)并不盡人意。
建議
醫(yī)療行業(yè)正經(jīng)歷一個非常嚴峻的安全時代:威脅越來越高級,安全技能卻沒能同步進化,安全方面的預(yù)算嚴重不足,醫(yī)療設(shè)備很難管理,傳統(tǒng)系統(tǒng)亟待更新,被攻擊的范圍在逐漸擴大。
對于用戶個人來說,我們需要做的是:
1,不要在多個網(wǎng)站上使用相同的密碼
2,不要留下過多的個人信息
3,不要隨意打開來源不明的鏈接和文件
對于醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商來說,他們需要不斷的檢測物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和應(yīng)用程序的安全,如發(fā)現(xiàn)漏洞應(yīng)及時通知相關(guān)買家,快速響應(yīng)修復(fù)漏洞。
對于醫(yī)療機構(gòu)(醫(yī)院)來說,應(yīng)該定期對員工進行培訓(xùn),提高安全防范意識,訓(xùn)練安全應(yīng)急技能。