近日，華為企業(yè)業(yè)務(wù)大企業(yè)系統(tǒng)部渠道服務(wù)懇談會(huì)亮相成都。華為公司大企業(yè)系統(tǒng)部服務(wù)部長(zhǎng)程志強(qiáng)說(shuō)，在這個(gè)顛覆創(chuàng)新和重構(gòu)的數(shù)字時(shí)代，ICT創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和融合將是未來(lái)的大趨勢(shì)。而涵蓋咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)和提升等全生命周期的專業(yè)服務(wù),將會(huì)迎來(lái)巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，專業(yè)服務(wù)將在ICT轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更大的作用。根據(jù)預(yù)計(jì)，2015年的專業(yè)ICT服務(wù)市場(chǎng)空間為數(shù)十億。程志強(qiáng)表示，華為通過(guò)專業(yè)化、規(guī)范化和流程化的專業(yè)服務(wù)，帶給客戶高附加值的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，滿足客戶日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。華為自2014年提出大服務(wù)理念，并與合作伙伴一起進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)與流程對(duì)接、資源與技術(shù)互補(bǔ)，共同打造共生、共享與共贏的大服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。此次會(huì)議還邀請(qǐng)了包含格賽、月新時(shí)代在內(nèi)的19家合作伙伴，就當(dāng)前服務(wù)如何創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)如何帶來(lái)變革以及未來(lái)服務(wù)的發(fā)展發(fā)展方向進(jìn)行深入的探討。

華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)大企業(yè)系統(tǒng)部部長(zhǎng)姚茳致辭

華為公司大企業(yè)系統(tǒng)部部長(zhǎng)姚茳為大會(huì)致開幕詞，他指出：面向政企行業(yè)領(lǐng)域提供ICT信息化產(chǎn)品解決方案以及服務(wù)的企業(yè)業(yè)務(wù)是華為公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向和主要增長(zhǎng)點(diǎn)。華為企業(yè)業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)上成立4年以來(lái)，得到快速成長(zhǎng)，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)35%。企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)2014年銷售收入超過(guò)130億元人民幣，同比增長(zhǎng)高達(dá)40%。在能源、政府、公共事業(yè)、金融、交通等各個(gè)行業(yè)，華為公司ICT創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案均獲得了規(guī)模應(yīng)用。其中服務(wù)訂貨超過(guò)10億，并呈現(xiàn)出規(guī)?？焖俚脑鲩L(zhǎng)趨勢(shì)。在大企業(yè)，截止到今年9月份，服務(wù)訂貨同比增長(zhǎng)40 %，并引導(dǎo)了上億的設(shè)備銷售，服務(wù)解決方案取得了前所未有的成績(jī)。

在本次服務(wù)懇談會(huì)中，大企業(yè)服務(wù)部長(zhǎng)程志強(qiáng)闡述了大企業(yè)系統(tǒng)部在企業(yè)業(yè)務(wù)上的整體服務(wù)能力，并匯報(bào)了2015年的服務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況，服務(wù)CSP賦能培訓(xùn)、精英支持計(jì)劃、認(rèn)證培訓(xùn)、交付情況，取得了較高的增長(zhǎng)。他指出大企業(yè)系統(tǒng)部賦能培訓(xùn)2015年完成數(shù)十場(chǎng)，完成多家高鉆級(jí)CSP認(rèn)證，完善了產(chǎn)品技術(shù)、項(xiàng)目管理、服務(wù)銷售、流程規(guī)范賦能的同時(shí)極大的提升了CSP認(rèn)證能力，簽單維保、HICE認(rèn)證、Training Fund培訓(xùn)券都極大的激勵(lì)了合作伙伴的渠道能力建設(shè)，樹立了與合作伙伴合作共贏的信心。

接下來(lái)的交流， 還邀請(qǐng)合作伙伴前往客戶服務(wù)中心參觀座談并邀請(qǐng)優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，讓與會(huì)的合作伙伴深入了解了華為的售后服務(wù)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)雙方合作的信心。

在2015年服務(wù)解決方案在華為公司大企業(yè)系統(tǒng)部取得了較大的進(jìn)步。在石油，華為參與中石油SDH網(wǎng)絡(luò)評(píng)估優(yōu)化與改造項(xiàng)目，完成中石油管道光通信網(wǎng)管系統(tǒng)改造及擴(kuò)容工程;獨(dú)家服務(wù)中石油局域網(wǎng)二期網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃項(xiàng)目;在石化， 華為SAP HANA項(xiàng)目事件值守服務(wù)得到客戶高度肯定;在海油，順利完成中海油集團(tuán)桌面云搬遷任務(wù);在二級(jí)運(yùn)營(yíng)商，長(zhǎng)城寬帶骨干100G升級(jí)專業(yè)服務(wù)，中信網(wǎng)絡(luò)100G平臺(tái)升級(jí)專業(yè)服務(wù)，香港名氣通100G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專業(yè)服務(wù)……這些，都見證了我們正逐步成為客戶的最佳服務(wù)合作伙伴!目前，大企業(yè)系統(tǒng)部將更加充分地發(fā)揮華為與合作伙伴各自的資源、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑一個(gè)“開放、合作、創(chuàng)新、引領(lǐng)”的大服務(wù)產(chǎn)品架構(gòu)，不斷為我們大企業(yè)的客戶提供豐富的服務(wù)解決方案。讓合作伙伴通過(guò)專業(yè)服務(wù)協(xié)作、交付服務(wù)項(xiàng)目獲得盈利。