《知微“薦”著·新浪微博WOT推薦技術(shù)大會(huì)》

你還能記起注冊微博是在哪一年？首條微博發(fā)的什么內(nèi)容？第一個(gè)@的人又是誰嗎？當(dāng)下，微博早已深入走進(jìn)我們的工作和生活，成為中國社交媒體最重要的平臺之一。作為拉近社交媒體中用戶與內(nèi)容，用戶與用戶關(guān)系的推薦技術(shù)也成焦點(diǎn)，它是提升微博用戶價(jià)值以及用戶體驗(yàn)不可缺失的技術(shù)手段，那么今天我們就來聊聊微博推薦背后的技術(shù)故事。

微博的發(fā)展及其商業(yè)化之路

聊微博推薦之前，我們先來看看微博在中國的發(fā)展。從2009年至2012年，微博從用戶范圍和影響力這兩方面看，都達(dá)到了前所未有的高度。如“我爸是李剛”、上海大火鮮花寄哀思”、“721北京特大暴雨”等多起新聞標(biāo)志性事件在微博引爆，且逐漸擴(kuò)展到傳統(tǒng)媒體，微博開始作為一股重要媒體力量出現(xiàn)。微博創(chuàng)立之初，迅速出現(xiàn)用戶討論井噴的現(xiàn)象，一部分原因是因?yàn)槠湎鄬﹂_放的輿論環(huán)境填補(bǔ)了當(dāng)時(shí)用戶宣泄訴求的市場空白；一部分是相對傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體來說，和我們的生活更加緊密，在微博上我們可以隨時(shí)隨地的直接獲取和分享各種熱門話題，信息化的實(shí)時(shí)化分享相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體快，在閱讀同時(shí)我們自身也是消息的發(fā)布者。還有一部分是微博更低門檻的UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容），關(guān)注/評論/轉(zhuǎn)發(fā)的眾包推薦和過濾的機(jī)制，粉絲模式給用戶帶來的虛榮和存在感，更普世的產(chǎn)品形態(tài)等。

隨著微博的發(fā)展，很多人開始意識到每一個(gè)微博用戶都是一名消費(fèi)者，雖然只有140字卻大有可為。2011年末左右，微博已經(jīng)悄然棲身于信息傳遞媒介的主力軍，成為不可小覷的勢力。這是因?yàn)槲⒉┖蛡鹘y(tǒng)信息傳播方式相比，除了供我們自己娛樂之外，也成為各個(gè)行業(yè)的另一個(gè)傳播平臺。在這一年，很多企業(yè)紛紛加入到“微營銷”隊(duì)伍中，他們熟悉微博管理流程并精選內(nèi)容在微博上進(jìn)行宣傳?？梢园堰@個(gè)階段認(rèn)為是微博商業(yè)化的前奏，它證明了微博的商業(yè)價(jià)值，但是平臺本身介入很少。后續(xù)品牌速遞、粉絲通等等微博廣告的誕生讓微博商業(yè)化向前邁進(jìn)一大步，正確引導(dǎo)了的微博賬號的營銷行為。此后，微博商業(yè)化發(fā)展進(jìn)入高速發(fā)展期，微博支付、微博商業(yè)開放平臺、微博卡券等等工具以及平臺相繼問世，強(qiáng)力支撐微博商業(yè)化，在這基礎(chǔ)之上，粉絲經(jīng)濟(jì)、微博電商等等得到很好的成長。值得一提的是結(jié)合微商達(dá)人、網(wǎng)紅，輔助以微博櫥窗發(fā)布工具的新型微電商發(fā)展迅猛，成為微博商業(yè)化新的發(fā)展動(dòng)向。

微博推薦技術(shù)在微博發(fā)展中的重要性

隨著時(shí)間推移，微博已經(jīng)成了比較重要的內(nèi)容推廣平臺，因其完全開放性，消費(fèi)者和商家或企業(yè)的每一條微博，所有的“粉絲”都可以看到，甚至連“粉絲”的“粉絲”也可能看到……如此類推。并且每一位微博用戶都有對發(fā)出微博進(jìn)行評論或者轉(zhuǎn)發(fā)的權(quán)利。這樣會(huì)在用戶產(chǎn)品上帶來信息過載或者可用信息獲取困難的問題。同時(shí)，由于微博關(guān)系的建立成本很高，而且一旦建立起來就基本穩(wěn)固，而用戶的活躍程度是不一樣的，因此無效的關(guān)系會(huì)很多，需要一個(gè)好的方法能夠讓用戶建立更優(yōu)質(zhì)的、更感興趣的關(guān)系鏈。另外，在微博商業(yè)化的過程中，平臺流量是有限的，同時(shí)商業(yè)化與用戶體驗(yàn)上也是需要平衡的，不可能一味的追求商業(yè)利益最大化，否則皮之不存，毛將焉附。微博推薦可以幫助用戶以及商業(yè)推廣解決這些問題，在用戶體驗(yàn)以及商業(yè)價(jià)值方面找到適合的平衡點(diǎn)；提升變現(xiàn)效率，讓平臺以及客戶體會(huì)到以客為尊；發(fā)掘用戶興趣，讓他們與廣告和商品之間建立合理的關(guān)聯(lián)；創(chuàng)造商業(yè)場景，讓用戶在順暢的體驗(yàn)中享受商業(yè)服務(wù)。

微博推薦并不是簡單的消息推送，這背后有許多的技術(shù)故事。就新浪微博來說，看似簡單的消息推送，如果要更趨近于準(zhǔn)精準(zhǔn)度，這就需要從多維度去考慮，通過層層的算法來實(shí)現(xiàn)。從用戶體驗(yàn)度來說，起初新浪微博原有推薦和廣告并不在一起，一些廣告沒有任何信息依據(jù)就直接強(qiáng)加在信息流里，從而就會(huì)有生硬感。如果把推薦和廣告融合在一起，結(jié)果就大不一樣。

就微博推薦技術(shù)，筆者曾和新浪微博推薦及廣告技術(shù)總監(jiān)王傳鵬進(jìn)行過交流。微博推薦必不可缺的是架構(gòu)的思路和設(shè)計(jì)，新浪微博推薦技術(shù)從2013年正式開始建設(shè)，理清自身業(yè)務(wù)和架構(gòu)的平衡是首先要做的事，這也是設(shè)計(jì)架構(gòu)的初衷。架構(gòu)不是盲目追求技術(shù)上有多好，還要真正的服務(wù)于業(yè)務(wù)。涉及推薦有一個(gè)問題必可避免，那就是精準(zhǔn)度。王傳鵬在這個(gè)問題上，一再強(qiáng)調(diào)“關(guān)系關(guān)系再關(guān)系”。通過技術(shù)手段分析用戶的關(guān)系以及分出等級，然后把關(guān)系作為橋梁向用戶做推薦。這樣用戶就會(huì)更加感興趣、可信度也會(huì)隨之上漲。微博推薦常用的方法就是給用戶建模，把用戶分別歸類，形成用戶模型，就可以按照其類型進(jìn)行推送。

 微博推薦技術(shù)正逐漸走向成熟

每一項(xiàng)技術(shù)在趨向于成功的路上多多少少都會(huì)遇到一些困難，新浪微博推薦技術(shù)也是如此。從產(chǎn)品方向來說，如產(chǎn)品方向不對，那就相當(dāng)于你指東，大家都朝東走，所有方向就錯(cuò)了。就像新浪微博在在最早期，遇到的產(chǎn)品問題就是對自己的產(chǎn)品定位不太合理，并且忽視了微博本身“關(guān)系和內(nèi)容傳播”的特點(diǎn)同時(shí)還做了很多外圍支持的項(xiàng)目。從技術(shù)角度說，當(dāng)開始真正實(shí)施基礎(chǔ)架構(gòu)時(shí)，需要所有的人都能夠理解方向是什么？這就需要每個(gè)技術(shù)人員都參與進(jìn)來，通過技術(shù)手段讓技術(shù)架構(gòu)變簡單有效的同時(shí)做到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開源。所有的內(nèi)容，包括應(yīng)用層、計(jì)算層、數(shù)據(jù)層，每個(gè)同事都能有貢獻(xiàn)，那么自己做的事情，當(dāng)然就會(huì)全部了解。也會(huì)在架構(gòu)上更加用心，因?yàn)槊總€(gè)都是這個(gè)架構(gòu)的主人。未來，這個(gè)過程還將持續(xù)，可能會(huì)很痛苦，但是會(huì)給后期的運(yùn)營以及維護(hù)帶來了便捷。

寫在最后：

新浪微博從創(chuàng)立之初的蹣跚學(xué)步、到青春懵懂，到如今正值壯年。這一路走來，經(jīng)歷了起起伏伏、披荊斬棘最終登上微博界的巔峰，服務(wù)用戶數(shù)以億計(jì)。而推薦技術(shù)，則是拉近社交媒體中用戶與內(nèi)容，用戶與用戶的重要橋梁，是提升微博用戶價(jià)值的關(guān)鍵技術(shù)手段。微博推薦團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了近5年的發(fā)展和沉淀，構(gòu)建了符合微博自身特性的推薦架構(gòu)體系、數(shù)據(jù)模型，也積累大量相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。如果你對推薦技術(shù)感興趣，想了解新浪微博推薦技術(shù)的干貨，可于2015年12月26日，下午13：30——17：15到北京駿馬國際酒店來參加由51CTO和新浪微博聯(lián)合主辦的《知微“薦”著·新浪微博WOT推薦技術(shù)大會(huì)》，大會(huì)詳細(xì)信息如下：

《知微“薦”著·新浪微博WOT推薦技術(shù)大會(huì)》將選取其中最重要的三個(gè)部分：推薦技術(shù)建設(shè)、消息推送機(jī)制以及用戶模型，由新浪微博技術(shù)專家來分享給大家。此外，本次分享還邀請了京東搜索推薦部技術(shù)總監(jiān)深入剖析個(gè)性化推薦系統(tǒng)在電商中的應(yīng)用和成果，從商業(yè)化的角度來看待推薦技術(shù)。

具體會(huì)議日程如下：

想要了解相關(guān)演講嘉賓介紹及注冊參會(huì)人員可點(diǎn)擊這里，本次大會(huì)為感恩回饋廣大用戶，免費(fèi)放送哦，對推薦技術(shù)感興趣的小伙伴們快快來吧！