IT信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，讓許多事物也擁有了“聰明大腦”。“智慧校園”作為教育信息化發(fā)展的新焦點(diǎn)，便是其中的代表。在不久前落幕的“2016高校信息化創(chuàng)新與發(fā)展研討會(huì)”上，深耕教育行業(yè)“十六載”的銳捷網(wǎng)絡(luò)提出多條打造“智慧校園”的新理念，用“價(jià)值、融合、體驗(yàn)”層層解讀智慧校園技術(shù)變化，從服務(wù)對(duì)象和服務(wù)視角兩個(gè)方面闡述建設(shè)目標(biāo)，得到了許多高校信息中心領(lǐng)導(dǎo)的挑指稱(chēng)贊。

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圖：2016高校信息化創(chuàng)新與發(fā)展研討會(huì)

智慧校園的關(guān)鍵詞：價(jià)值+融合+體驗(yàn)

百年大計(jì)，教育為先。網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，也成為現(xiàn)代國(guó)家發(fā)展的重器。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)不斷崛起，讓校園實(shí)現(xiàn)了從數(shù)字化逐步邁向智慧化的跨越。以有線、無(wú)線一體化的寬帶泛載網(wǎng)絡(luò)，以及以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的智慧校園環(huán)境，將教學(xué)、科研、管理和校園生活進(jìn)行了充分融合。但是，如何通過(guò)智慧校園建設(shè)，讓高校師生享受便捷高效的智慧服務(wù);如何突破時(shí)間空間的限制，加強(qiáng)學(xué)校各類(lèi)業(yè)務(wù)的整合優(yōu)化，為管理層提供科學(xué)可靠的決策依據(jù)呢?這些問(wèn)題不解決，看似“風(fēng)光無(wú)限”的智慧校園，在數(shù)千萬(wàn)資金砸下去之后，只能成了“水中撈月”。

圖：銳捷網(wǎng)絡(luò)智慧校園解決方案優(yōu)秀高校案例

從2000年開(kāi)始，銳捷根植教育行業(yè)已有十六載，而深知“創(chuàng)新源自客戶(hù)”的銳捷人，也在校園網(wǎng)建設(shè)中不斷思考中前行。通過(guò)極具創(chuàng)新力的“極簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)”，銳捷網(wǎng)絡(luò)直面智慧校園建設(shè)中的具體問(wèn)題，將技術(shù)解決方案不斷精進(jìn)，不僅完成了全國(guó)1200多所高校的大規(guī)模覆蓋，更通過(guò)解讀師生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的“痛點(diǎn)”，將深?yuàn)W復(fù)雜的智慧校園建設(shè)理念提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞：價(jià)值、融合、體驗(yàn)。

“價(jià)值”。智慧的大腦需要血液供氧，這些就是信息和數(shù)據(jù)，而它們?nèi)绻涣鲃?dòng)、不被使用，智慧校園也就失去了建設(shè)得意義。目前，大多數(shù)高校的信息和數(shù)據(jù)仍分散在各部門(mén)的系統(tǒng)應(yīng)用中。這樣一方面，導(dǎo)致信息和數(shù)據(jù)只能單點(diǎn)傳達(dá)給用戶(hù)，效率低下。另一方面，由于數(shù)據(jù)過(guò)于分散，缺乏有效整合，數(shù)據(jù)也只能單點(diǎn)發(fā)揮價(jià)值。因此，真正的智慧校園，數(shù)據(jù)不應(yīng)只在單個(gè)系統(tǒng)或平臺(tái)中被生成、應(yīng)用，這又延伸出下一個(gè)關(guān)鍵詞。

“融合”。如果說(shuō)價(jià)值智慧校園建設(shè)的目標(biāo)，那么“融合”就是達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的一種手段。銳捷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，智慧校園的融合要三個(gè)層面來(lái)看：第一個(gè)層面是業(yè)務(wù)，除了“教書(shū)育人”之外，學(xué)校當(dāng)中的業(yè)務(wù)類(lèi)型十分復(fù)雜，包括教務(wù)、科研、學(xué)工、財(cái)務(wù)、后勤保障等等，只有消除這些業(yè)務(wù)孤島和應(yīng)用煙囪，以用戶(hù)生命周期的維度去提供信息服務(wù)，才能提升服務(wù)質(zhì)量，讓信息化的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。第二個(gè)層面是管理，業(yè)務(wù)的融合必然會(huì)帶來(lái)管理的融合，這包含了管理制度手段的融合，信息部門(mén)需要從信息化全局的角度、從業(yè)務(wù)全局的角度去進(jìn)行管理。第三個(gè)層面是技術(shù)的融合，技術(shù)融合需要為業(yè)務(wù)和管理服務(wù)，例如銳捷的安全大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、極簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)解決方案等等。

“體驗(yàn)”。智慧校園需要有人使用才能將價(jià)值最大化，而造成沒(méi)有人或者沒(méi)有足夠的人去用的障礙就是體驗(yàn)。體驗(yàn)包含的內(nèi)容也很廣泛，例如便捷性、靈活性、交互友好性等等。但智慧校園要達(dá)到覆蓋面更廣的場(chǎng)景體驗(yàn)，要照顧到教室里、辦公室里、操場(chǎng)上、宿舍中、機(jī)房里的每個(gè)人，所以出路只有一個(gè)，就是“服務(wù)每個(gè)人、提升業(yè)務(wù)體驗(yàn)”。

“兩條主線”落地“五大業(yè)務(wù)”

從2014到2016年，銳捷極簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)解決方案進(jìn)行了三次重要的創(chuàng)新升級(jí)，其內(nèi)容也從極致用戶(hù)體驗(yàn)、簡(jiǎn)化管理投入、簡(jiǎn)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)、保障開(kāi)放兼容，演化成為極簡(jiǎn)3.0方案的兩條服務(wù)主線：服務(wù)對(duì)象從群體趨向個(gè)人，服務(wù)視角從局部趨向整體。如果說(shuō)“價(jià)值、融合、體驗(yàn)”代表著智慧校園建設(shè)層層遞進(jìn)的技術(shù)模型，那么，銳捷方案中的“兩條主線”就是落地的關(guān)鍵。

圖：銳捷極簡(jiǎn)3.0智慧校園解決方案示意圖

沿著這兩條服務(wù)主線，銳捷極簡(jiǎn)3.0智慧校園解決方案完成了從場(chǎng)景體驗(yàn)向業(yè)務(wù)體驗(yàn)的演進(jìn)，這包括智慧校園5大核心業(yè)務(wù)：校園無(wú)線業(yè)務(wù)、多媒體教學(xué)與管理業(yè)務(wù)、校園網(wǎng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、信息系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)務(wù)、信息安全防護(hù)業(yè)務(wù)。

校園無(wú)線業(yè)務(wù)

由于許多高校的無(wú)線校園應(yīng)用體驗(yàn)不能達(dá)到預(yù)期，所以，擁有一支高水平的網(wǎng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)、能夠支撐應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施、建設(shè)統(tǒng)一的移動(dòng)校園入口、承載豐富的校園無(wú)線應(yīng)用，都是這些高校無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的訴求點(diǎn)。為此，銳捷智慧校園方案采用了網(wǎng)絡(luò)管理及業(yè)務(wù)應(yīng)用統(tǒng)一平臺(tái)設(shè)計(jì)，內(nèi)置面向體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng)，以及基于無(wú)線場(chǎng)景化部署的產(chǎn)品組合。用戶(hù)不僅可以利用校園無(wú)線網(wǎng)實(shí)現(xiàn)地理位置服務(wù)、在校行為分析、自動(dòng)化考勤、智能簽到等，還可以基于大數(shù)據(jù)的無(wú)線網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng)，打造“建設(shè)、維護(hù)、平臺(tái)、應(yīng)用”，四位一體的全業(yè)務(wù)流程體驗(yàn)。

多媒體教學(xué)與管理業(yè)務(wù)

針對(duì)高校校園網(wǎng)終端維護(hù)人手不夠、多媒體教學(xué)設(shè)備故障頻發(fā)、教育過(guò)程無(wú)法與信息技術(shù)手段充分融合等問(wèn)題，銳捷網(wǎng)絡(luò)極簡(jiǎn)智慧校園方案中提供了云多媒體教學(xué)與管理系統(tǒng)和云課堂。首先，云課堂采用了云課堂虛擬化平臺(tái)PRO和云課堂一體機(jī)PRO，充分發(fā)揮了虛擬化桌面技術(shù)中的簡(jiǎn)管理、易維護(hù)、低故障的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。其次，針對(duì)多媒體環(huán)境的多樣性，云多媒體教學(xué)與管理系統(tǒng)采用性能強(qiáng)大的RCD6000教學(xué)云服務(wù)器和嵌入式教師機(jī)Rain云終端，結(jié)合教學(xué)管理系統(tǒng)，將選課、排課、教學(xué)資源融合在一個(gè)平臺(tái)當(dāng)中，打造出多媒體教學(xué)業(yè)務(wù)的極致體驗(yàn)。

校園網(wǎng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)

針對(duì)運(yùn)營(yíng)商ICT合作過(guò)程中面臨的障礙，銳捷極簡(jiǎn)智慧校園方案提出了融合單運(yùn)營(yíng)商、多運(yùn)營(yíng)商和自建租賃三種合作模式的新型業(yè)務(wù)模式，為師生提供能夠自主選擇的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。由銳捷Newton 18000系列核心交換機(jī)和SAM、SAM+認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)構(gòu)成的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，有力地解決了智慧校園管理的復(fù)雜性。極簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)，消除了大規(guī)模并發(fā)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)壓力，解決運(yùn)營(yíng)商合作的自主可控難題，同時(shí)還避免和外部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的異構(gòu)對(duì)接等技術(shù)難題。

信息系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)務(wù)

正如前文所述，智慧校園的效果應(yīng)當(dāng)由用它的人來(lái)評(píng)價(jià)，哪些應(yīng)用運(yùn)行有問(wèn)題、哪些人體驗(yàn)不好、哪些系統(tǒng)訪問(wèn)體驗(yàn)不好，最終還是要落在每個(gè)人身上。為此，銳捷依托RIIL平臺(tái)減少人工干預(yù)、利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶(hù)體驗(yàn)的極簡(jiǎn)運(yùn)維方式，受到了各大高校信息中心的好評(píng)。最新一代RIIL DATA Insight在整個(gè)IT管理過(guò)程中進(jìn)行分析、搜集、數(shù)據(jù)挖掘?yàn)楣芾碚咛峁┬畔?，從繁多、變化的?shù)據(jù)中找到線索，挖掘有價(jià)值信息，及時(shí)每個(gè)用戶(hù)的具體應(yīng)用感受。例如：用戶(hù)只需要一張圖就可以看清當(dāng)前校園網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，包括每個(gè)師生、每個(gè)系統(tǒng)的訪問(wèn)時(shí)間、地點(diǎn)以及訪問(wèn)的具體情況，提升IT運(yùn)維的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

信息安全防護(hù)業(yè)務(wù)

伴隨著云、大、物、移等新技術(shù)的出現(xiàn)，新的安全隱患、信息安全風(fēng)險(xiǎn)日益突出，這些風(fēng)險(xiǎn)與隱患正在成為建設(shè)高校智慧校園過(guò)程中面臨的重要的、急需解決的問(wèn)題之一。為此，銳捷在極簡(jiǎn)智慧校園方案中提出了三元立體網(wǎng)站安全防護(hù)、云數(shù)據(jù)中心虛擬化安全防護(hù)、大數(shù)據(jù)安管中心標(biāo)準(zhǔn)體系為核心的技術(shù)平臺(tái)，通過(guò)極簡(jiǎn)安全理念，利用銳捷RG-BDS安全大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，收集全網(wǎng)分布的安全日志，通過(guò)精準(zhǔn)告警和流程再造，讓管理員不再埋首于日志洪水中，讓安全也“看得見(jiàn)、摸得著”。

智慧校園愿景清晰可見(jiàn)

教育信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，有其客觀路徑及規(guī)律，且具有階段性的特征。在“智慧校園”逐漸成為當(dāng)前信息化發(fā)展的主題的今天，如何利用信息化熱點(diǎn)技術(shù)，科學(xué)制定智慧校園的解決方案成為教育企業(yè)在大信息時(shí)代把握市場(chǎng)先機(jī)的重要探索方向。而銳捷網(wǎng)絡(luò)利用業(yè)務(wù)去表達(dá)、利用與體驗(yàn)去評(píng)價(jià)、利用極簡(jiǎn)去融合的理念，清晰地呈現(xiàn)出未來(lái)智慧校園智能化、開(kāi)放化、個(gè)性化與社交化的新特征。