軟硬皆失:蘋果授權(quán)操作系統(tǒng)緣何是個“葷招”?
針對蘋果iPhone銷量下滑的趨勢,近日有國外人士建議,蘋果應(yīng)盡早對外(向第三方廠商)授權(quán)自己的操作系統(tǒng)(主要是指iOS)以彌補(bǔ)iPhone(硬件)銷量下滑帶來的損失。中國有句俗話:地內(nèi)損失,地外補(bǔ)。不過對于蘋果來說,iPhone銷量下滑帶來的營收和利潤的下降真的可以通過授權(quán)操作系統(tǒng)來彌補(bǔ)嗎?
在此我們不妨看看蘋果基于自家操作系統(tǒng)構(gòu)建的iOS生態(tài)系統(tǒng)。
在 2016 WWDC 主題演講上,蘋果公司發(fā)布了多項(xiàng)數(shù)據(jù),證明目前旗下生態(tài)系統(tǒng)的強(qiáng)大。首先去年注冊用戶的人數(shù)增加了 200 萬,總數(shù)達(dá)到 1300萬,增長率為 18%。那么這是一個什么樣的概念呢?我們可以對比一下科技行業(yè)中其他公司的注冊開發(fā)者數(shù)量:甲骨文 2014 年公布的數(shù)據(jù)顯示 Java 開發(fā)者一共有 900 萬人;IDC 稱 2014 年全球軟件開發(fā)者數(shù)量為 1850 萬,其中有 1100 萬為專業(yè)軟件開發(fā)者,還有 750 萬人是業(yè)余開發(fā)者。也就是說蘋果在開發(fā)者市場中占據(jù)的份額可能高達(dá) 70%。
另據(jù)花旗銀行的最新研究表明,iPhone以及iPad用戶在應(yīng)用上的消費(fèi)要多于Andriod用戶,而且這種差距還在不斷擴(kuò)大。他們估算2015年每個iOS設(shè)備在蘋果應(yīng)用商店平均消費(fèi)52美元,而相比之下,每個Andriod設(shè)備在谷歌應(yīng)用商店的平均花費(fèi)為5.7美元。這意味著平均每個蘋果設(shè)備花在應(yīng)用商店應(yīng)用程序上的錢是谷歌Andriod設(shè)備的9.1倍。而2014年蘋果設(shè)備在應(yīng)用程序上的開銷僅是Andriod設(shè)備的7.7倍。
美國投資銀行Piper Jaffray發(fā)布的投資者報告中指出,蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)的估值被華爾街嚴(yán)重低估。該項(xiàng)業(yè)務(wù)的合理估值,應(yīng)當(dāng)達(dá)到2600億美元。2015年蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)的利潤率達(dá)到了60%,而隨著蘋果利用龐大的裝機(jī)用戶基數(shù),這一利潤率還將會繼續(xù)增長。
那么問題來,一旦蘋果如業(yè)內(nèi)人士所言授權(quán)自己的操作系統(tǒng),實(shí)際上不但失去了iPhone硬件的“護(hù)城河”,還將上述生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢和價值與對手共享。而眾所周知的事實(shí)是,蘋果iPhone之所以取得今天在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)第二(按銷量計)和第一(按營收和利潤計)的位置,與其軟硬兼施密不可分,即市場和用戶之所以愿意溢價購買iPhone,除了用戶認(rèn)可蘋果對于iPhone硬件自身的創(chuàng)新,其操作系統(tǒng)及以其為基礎(chǔ)的應(yīng)用體驗(yàn)也是重要原因。
更為關(guān)鍵的是,就像前述,這里的“軟”已經(jīng)不僅是操作系統(tǒng)(例如iOS),而是以此為基礎(chǔ)的iOS生態(tài)系統(tǒng)。那么問題來了,如果蘋果授權(quán)操作系統(tǒng)的話,就意味著將整個生態(tài)開放,進(jìn)而讓自己與Android陣營的對手相比,陷入體驗(yàn)的同質(zhì)化。而鑒于目前蘋果創(chuàng)新乏力(主要是指硬件),一旦失去以操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)的體驗(yàn)的差異化與優(yōu)勢,iPhone在與Android陣營廠商純硬件的競爭中會更加被動。
例如上個季度蘋果iPhone遭遇了iPhone史上最大幅度的下滑,相比之下,老對手三星則得益于其旗艦機(jī)Galaxy S7/S7Edge的熱銷而獲得了營收和利潤的增長。而從外媒在評價Galaxy S7/S7Edge時所言的惟一缺點(diǎn)是運(yùn)行Android看,至少透露出兩層意思:首先是在硬件的創(chuàng)新上,Android陣營中的部分廠商(例如三星)已經(jīng)與iPhone相差無幾,甚至超越了iPhone;其次是Android系統(tǒng)與iOS相比在體驗(yàn)上依舊存有差距,這似乎為蘋果不能授權(quán)操作系統(tǒng)或者說授權(quán)操作系統(tǒng)會讓其本就沒有優(yōu)勢的硬件不僅再失“軟”優(yōu)勢,甚至充當(dāng)了為Android陣營彌補(bǔ)“軟”短板的角色。而彌補(bǔ)了短板的Android陣營廠商反過來又會借此進(jìn)一步給iPhone硬件的銷售造成壓力。
此外,盡管蘋果上個季度基于軟件和服務(wù)的營收是蘋果整體營收增長最快的,但從所占蘋果營收整體比例看,依舊偏低(10%左右),也就是說以iPhone為主的硬件在未來相當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)依然會是蘋果的核心(營收和利潤)。這種情況下,“保硬增軟”才是明智之舉,而要實(shí)現(xiàn)這個目的,以iOS系統(tǒng)為基礎(chǔ)的生態(tài)系統(tǒng)的獨(dú)特性才是“保硬”的根本。其實(shí)不要說授權(quán)操作系統(tǒng),據(jù)國外媒體采訪的一位蘋果高管,問蘋果iMessage為何不向其它平臺擴(kuò)張時,他給出了兩個答案。首先,蘋果認(rèn)為已擁有的10億激活設(shè)備用戶群體,已能夠向公司從事的人工智能研究提供充足的數(shù)據(jù);其次,擁有一個只能在蘋果設(shè)備中使用的超級信息平臺,能夠幫助銷售蘋果設(shè)備。這一直也是蘋果多年來的經(jīng)典基本原則??吹教O果這位高管的回答不知業(yè)內(nèi)作何感想?連一個應(yīng)用都不肯開放給對手的平臺,更何況事關(guān)硬件性能(基于系統(tǒng)的調(diào)優(yōu))和生態(tài)系統(tǒng)獨(dú)特性基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)了。
最后需要說明的是,如果蘋果授權(quán)操作系統(tǒng),由于Android陣營廠商的硬件創(chuàng)新實(shí)力參差不齊,勢必會造成體驗(yàn)的差異,這有悖于目前蘋果自己使用操作系統(tǒng)給用戶體驗(yàn)的一致性,甚至可能讓市場和用戶對于蘋果生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生體驗(yàn)不佳的誤區(qū),進(jìn)而又會影響到其iPhone硬件本身的銷售,屆時不僅軟硬皆失,還可能導(dǎo)致軟硬的惡性循環(huán)。
綜上所述,我們認(rèn)為,無論是從過去、現(xiàn)在還是未來(對于智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)中的iPhone),軟硬兼施是其核心競爭優(yōu)勢,偏袒或者失去任何一方,另一方都會失去發(fā)展的根基。所以所謂的蘋果應(yīng)該將自己的操作系統(tǒng)授權(quán)絕對是個“葷招”。