【51CTO.com快譯】許多Windows用戶順利的安裝并完成了Windows 10的周年更新，但是也有不少用戶碰到了麻煩，他們的系統(tǒng)在安裝Windows 10周年更新之后不斷遭受到“凍結(jié)”的困擾：或者是整個系統(tǒng)被鎖住，或者是某些特定的組件如任務(wù)欄沒有響應(yīng)。

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微軟已經(jīng)承認了這個問題,并且正在積極地打補丁。但是在官方的解決方案出來之前，如果您想要避免更新后的凍結(jié)問題，***采用以下措施：

是什么原因?qū)е聝鼋Y(jié)?

這個特殊的凍結(jié)問題是由最近的周年更新引起的，微軟在周年更新中把許多新功能添加到Windows 10，也帶來了意想不到的狀況。根據(jù)反饋，有些用戶報告說他們的系統(tǒng)會凍結(jié)20秒到30秒的視角，還有些用戶的系統(tǒng)則會一直凍結(jié)無法解開。

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根據(jù)微軟的描述,出現(xiàn)凍結(jié)問題的原因是這些用戶在他們的SSD硬盤上安裝了操作系統(tǒng),但是使用另一個驅(qū)動器安裝了其他應(yīng)用和存儲數(shù)據(jù)。然而，有用戶報告他們的情況與微軟的描述不符，他們將系統(tǒng)和應(yīng)用全部安裝在SSD硬盤上，但也出現(xiàn)了這個問題。

看起來導(dǎo)致系統(tǒng)凍結(jié)的異常情況似乎有多種原因,微軟只識別出了其中的一種，他們還需要繼續(xù)尋找徹底解決問題的辦法。

在微軟拿出官方解決方案之前，我們先來看看怎樣應(yīng)對凍結(jié)問題：

啟動安全模式

您需要在啟動系統(tǒng)時進入安全模式，然后執(zhí)行以下措施，否則系統(tǒng)一旦被凍結(jié)，那就什么也做不了了。

首先，重啟系統(tǒng)，當屏幕出現(xiàn)重啟提示時，按住 Shift鍵，并依次選擇Power > Restart，這樣系統(tǒng)會重新啟動并進入啟動選項(Choose an option)提示屏,在其中依次選擇 Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart。操作完成后會顯示啟動方式的選擇列表,然后按F4選擇啟動進入安全模式(Safe Mode)。

1. 改變應(yīng)用程序的安裝位置

同時按下Windows鍵+ I鍵打開設(shè)置 (Settings)窗口并找到存儲選項(System > Storage)。在保存位置(Save Location)的下方,點擊打開New apps will save to(將新應(yīng)用存儲到)下拉式表，切換到安裝操作系統(tǒng)(This PC)的同一驅(qū)動器。然后單擊Apply,并重新啟動。

當然這種做法并不適用于每個人，因為您也許不可能把所有數(shù)據(jù)都安裝在同一個驅(qū)動器上。

2. 禁用AppXSvc

AppX(AppX Deployment Service)部署服務(wù)用于支持Store應(yīng)用的部署。禁用AppXSvc會終止運行中的Store應(yīng)用，雖然這并不是必須的，但為了避免出現(xiàn)系統(tǒng)凍結(jié)，***暫時這樣設(shè)置一下。

要禁用AppXSvc，我們需要首先進入注冊表。同時按下Windows鍵 + R鍵,在提示框中鍵入regedit，然后單擊 OK就可以打開注冊表編輯器。當編輯注冊表時要十分小心，因為如果改動了不該改的鍵值，就會徹底搞亂您的系統(tǒng)。

進入注冊表編輯器之后，找到下面的文件夾路徑：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc。 

這時，在右側(cè)的窗格中雙擊Start鍵值，把數(shù)字改成4也就是禁用AppXSvc，單擊OK,然后重新啟動系統(tǒng)。如果今后想再次啟用AppXSvc，那么可以用同樣的操作將鍵值改回3。

3. 安裝英特爾快速存儲技術(shù)驅(qū)動(Intel Rapid Storage Technology Driver)

這個操作適用于使用Intel CPU和一個或多個SATA或PCIe驅(qū)動器的用戶。

英特爾快速存儲技術(shù)(Intel Rapid Storage Technology)主要用于RAID的性能管理,但它也可以在單一驅(qū)動器上使用。雖然Windows 10原生帶有硬盤性能管理功能，不需要第三方驅(qū)動程序的支持，但是據(jù)一些用戶報告，安裝Intel驅(qū)動程序解決了他們的凍結(jié)問題。

要獲得這個驅(qū)動程序,需要到Intel官網(wǎng)的驅(qū)動程序頁下載***的版本。解壓這個文件并根據(jù)提示運行安裝程序就可以了。驅(qū)動程序安裝后，您需要重新啟動您的系統(tǒng)。

4. 卸載反病毒軟件

微軟已經(jīng)報道說如果系統(tǒng)中安裝有過時的反病毒軟件可能會導(dǎo)致凍結(jié)問題，并且建議卸載掉過時的反病毒軟件然后安裝新版本的軟件。不同用戶在這方面的情況可能會有所不一樣，但值得一試。

卸載軟件需要搜索一下系統(tǒng)，并選擇有關(guān)的結(jié)果。從列表中選擇已經(jīng)安裝的反病毒軟件,并單擊Uninstall/Change(卸載/更改)。根據(jù)提示卸載成功之后,重新啟動您的系統(tǒng)。

然后，您可以重新安裝新版本的反病毒軟件。

5. 創(chuàng)建一個新的用戶賬號

根據(jù)一些用戶報告，創(chuàng)建一個新的本地賬號也能夠解決問題，因此，您也不妨一試。同時按下Windows鍵 + I鍵，打開設(shè)置(Settings)窗口。然后依次進入Accounts > Family & other people。在Other people(其他人)的下方，單擊 Add someone else to this PC(添加使用本臺電腦的其他人)。

在這個新窗口上，單擊“I don’t have this person’s sign-in information”(我沒有這個人的登錄信息)。然后，單擊 “Add a user without a Microsoft account”(添加一個沒有微軟賬號的用戶)。填寫字段，并單擊“Next”。然后退出您的賬號并進入新添加的賬號。

6. 回滾到先前的版本

如果您安裝周年更新的時間不到10天，那么仍然可以回滾到早先的版本。還是同時按下Windows鍵 + I鍵打開設(shè)置(Settings)，依次找到Update & security > Recovery。在Go back to an earlier build (回到早先版本)的下方,點擊Get started,并遵照提示執(zhí)行操作。

如果這個選項不可用，那么您可以下載先前Windows 10版本的ISO并執(zhí)行安裝。然而微軟沒有官方提供這些安裝版本的ISO，因此您必須從非官方的來源獲得ISO，或者使用您先前已創(chuàng)建的ISO。

等待

如果上面所有這些措施對您的系統(tǒng)都不起作用,那么***的辦法就只有等待了。微軟正在努力解決這個問題。我們期待他們在官方論壇上趕緊發(fā)布更新的消息，雖然在寫這篇文章時，微軟還沒法給出發(fā)布補丁的大概日期。

原文標題： Does Windows 10 Freeze Your Computer? Try This!，作者：Joe Keeley

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