“通訊即服務(wù)”——場(chǎng)景互聯(lián)下的應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)實(shí)踐
主題:“通訊即服務(wù)”——場(chǎng)景互聯(lián)下的應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)實(shí)踐
面對(duì)人群:平臺(tái)技術(shù)人員、APP項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人、通信領(lǐng)域技術(shù)人員
嘉賓:
鏈家網(wǎng)Web架構(gòu)師祁冰、人人車二手車交易平臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人、京東通信架構(gòu)師
規(guī)模:100人-150人沙龍
地點(diǎn):(北京海淀)西大街25號(hào)中關(guān)村大街麗睿客1層
時(shí)間:2016/8/27
“加速連接一切”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了全新的消費(fèi)模式、溝通模式,由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)模式,正在重塑價(jià)值互聯(lián);
越來越多的用戶被卷入到了場(chǎng)景互聯(lián)中,無(wú)論是生活服務(wù)(快遞、外賣等),還是消費(fèi)(電商、房產(chǎn)等);
場(chǎng)景互聯(lián)愈來愈火爆,成為下一個(gè)逐鹿的戰(zhàn)場(chǎng),而系統(tǒng)架構(gòu)師是場(chǎng)景互聯(lián)項(xiàng)目的總設(shè)計(jì)師,是新產(chǎn)品、新技術(shù)體系的構(gòu)建者。
8月27日,我們相約在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街·麗??涂臻g!
▼活動(dòng)流程▼
14:00-14:40 《互聯(lián)網(wǎng)通訊的應(yīng)用架構(gòu)與連接服務(wù)》
演講人:劉君
議題:
1、互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)下的隱私通話現(xiàn)狀
2、互聯(lián)網(wǎng)通訊的新興業(yè)態(tài)
3、新業(yè)態(tài)下的技術(shù)架構(gòu)
4、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用
14:50-15:30 《億級(jí)用戶的高并發(fā)平臺(tái)架構(gòu)搭建》
演講人:祁冰
議題:
1、鏈家業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)闡述
2、話務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀與發(fā)展
3、鏈家話務(wù)平臺(tái)架構(gòu)
4、平臺(tái)應(yīng)用中的部分具體設(shè)計(jì)
5、總結(jié)
15:40-16:20 《人人車高可用智能呼叫中心實(shí)踐》
演講人:譚孟瀧
議題:
1、 人人車業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
2、 呼叫中心系統(tǒng)演進(jìn)
3、 呼叫中心高可用設(shè)計(jì)
4、 智能呼叫中心設(shè)計(jì)
5、 經(jīng)驗(yàn)分享
16:20-17:00 神秘嘉賓分享
17:00-17:30 圓桌分享
《“通訊即服務(wù)”——呼叫不是目的,用戶體驗(yàn)才是》
議題:
1、完善用戶溝通體驗(yàn)有哪些指標(biāo)
2、如何理解通訊驅(qū)動(dòng)應(yīng)用
(圓桌環(huán)節(jié)還將引入觀眾提問)
▼嘉賓介紹▼
劉 君
云之訊呼叫中心架構(gòu)師,全面負(fù)責(zé)呼叫中心paas平臺(tái)的研發(fā)。持續(xù)專注于呼叫中心領(lǐng)域多年,擁有10余年通信領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
祁 冰
鏈家網(wǎng)Web架構(gòu)部、話務(wù)平臺(tái)和即時(shí)通訊服務(wù)端技術(shù)負(fù)責(zé)人。曾任職于微博商業(yè)產(chǎn)品部、百度移動(dòng)搜索。熱愛技術(shù),專注于平臺(tái)服務(wù),關(guān)注優(yōu)雅實(shí)現(xiàn)。
譚孟瀧
人人車二手車業(yè)務(wù)平臺(tái)的技術(shù)負(fù)責(zé)人,總體負(fù)責(zé)包括呼叫中心、CRM、供應(yīng)鏈、銷售、售后等在內(nèi)的整個(gè)交易平臺(tái)的技術(shù)管理工作。歷任百度移動(dòng)搜索Rank資深研發(fā)工程師、阿里媽媽移動(dòng)廣告技術(shù)專家,多年來專注于大規(guī)模Web系統(tǒng)架構(gòu)、搜索和廣告策略算法,同時(shí)也理解分布式系統(tǒng)和算法策略。
▼往期活動(dòng)回顧▼