隨著人工智能的高漲，越來越多企業(yè)開始步入智能轉(zhuǎn)型期，智能語音產(chǎn)業(yè)鏈的布局正在各行各業(yè)快速應(yīng)用。在這個(gè)“百花齊放”的市場(chǎng)環(huán)境下，騰訊云技術(shù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合微信AI團(tuán)隊(duì)，開放微信語音處理技術(shù)，推出智能語音服務(wù)。在語音處理基礎(chǔ)功能上，結(jié)合云端能力，騰訊云智能語音服務(wù)支持云端+嵌入式，可以覆蓋更多應(yīng)用場(chǎng)景，滿足各行業(yè)開發(fā)者的需求。這也是騰訊云繼微信支付提速、微信公眾號(hào)安全護(hù)航等動(dòng)作后的又一重大舉措。

　　產(chǎn)業(yè)風(fēng)口上，場(chǎng)景化布局成趨勢(shì)

　　如同互聯(lián)網(wǎng)一樣，物聯(lián)網(wǎng)也成為了勢(shì)不可擋的時(shí)代潮流。在這樣一個(gè)萬物互聯(lián)的發(fā)展背景下，商業(yè)模式逐漸更新，智能語音技術(shù)在智能家居、汽車、教育等領(lǐng)域正逐步深入，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng)。據(jù)Research and Markets研究公司報(bào)告中顯示，到2020年，全球語音市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到191.7億美元。

　　語音直接說話下命令，代替按鍵、觸摸屏，是人更自然的體驗(yàn)，成為了新一代人機(jī)交互模式?？v觀當(dāng)今智能語音行業(yè)，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭和科技公司都在投入大量成本，完善和改進(jìn)技術(shù)，并積極投入到場(chǎng)景應(yīng)用中。如果說過去幾十年，語音行業(yè)的瓶頸是識(shí)別準(zhǔn)確率等技術(shù)問題，那么在如今技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)不相上下的情況下，鎖定用戶真正剛性需求，深耕使用場(chǎng)景，或?qū)⒊蔀槲磥懋a(chǎn)業(yè)致勝的關(guān)鍵要素。

　　騰訊云智能語音聚力場(chǎng)景化應(yīng)用

　　基于微信AI團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的語音處理技術(shù)，騰訊云此次聯(lián)合微信AI團(tuán)隊(duì)正式上線智能語音服務(wù)，在語音識(shí)別、語音合成、聲紋識(shí)別等功能上，為行業(yè)提供了一款垂直領(lǐng)域定制化的語音產(chǎn)品，其專業(yè)高效的語音大腦，滿足著用戶多樣的場(chǎng)景需求。

　　通過億萬級(jí)別業(yè)務(wù)的并發(fā)驗(yàn)證，騰訊云智能語音識(shí)別技術(shù)在通用領(lǐng)域中準(zhǔn)確率達(dá)95%，并可基于不同領(lǐng)域的行業(yè)屬性，為其定制化語音識(shí)別模型，快速解決各項(xiàng)業(yè)務(wù)難題，提高企業(yè)產(chǎn)能。

(騰訊云智能語音—語音識(shí)別準(zhǔn)確率)

　　珍愛網(wǎng)作為一家專業(yè)紅娘提供服務(wù)的相親網(wǎng)站，獨(dú)創(chuàng)“網(wǎng)絡(luò)征選+人工紅娘+線下直營(yíng)店”的婚配服務(wù)模式，語音質(zhì)檢中心每天有六千多小時(shí)的語音需要審核，人工收聽電話錄音并打分的方式，效率低，標(biāo)準(zhǔn)不一，成本高。騰訊云智能語音服務(wù)，基于質(zhì)檢專業(yè)領(lǐng)域?qū)傩裕芍С终Z音轉(zhuǎn)文字，關(guān)鍵詞檢索，情緒識(shí)別，靜音檢出，語速識(shí)別等服務(wù)，提升質(zhì)檢效率，助力業(yè)務(wù)升級(jí)。

　　在游戲應(yīng)用中，騰訊云智能語音服務(wù)還可以滿足游戲團(tuán)戰(zhàn)、直播字幕、游戲字幕等不同場(chǎng)景的需求。通過語音轉(zhuǎn)文字功能，使受眾在嘈雜的環(huán)境中進(jìn)行游戲團(tuán)戰(zhàn)時(shí)，依然可以保持高效溝通;在游戲直播、經(jīng)典戰(zhàn)役過程中，自動(dòng)化快速完成字幕配置，戰(zhàn)役發(fā)布后，最短時(shí)間內(nèi)完成視頻的制作和發(fā)布。

　　在今年最火的直播領(lǐng)域內(nèi)，游戲直播也幾乎占領(lǐng)了半壁江山，擁有著大批用戶和受眾。不同于文字及圖片，視頻直播非常難監(jiān)管，而且一旦被有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)問題，后果十分嚴(yán)重。應(yīng)用騰訊云智能語音服務(wù)，可以將視頻直播音頻實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)為文字，通過關(guān)鍵詞的檢索，快速發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容并及時(shí)處理，解決視頻直播質(zhì)檢中的困境。

　　在法庭審批中，庭審筆錄至關(guān)重要，任務(wù)重、要求高、專業(yè)人員缺乏的情況下，傳統(tǒng)庭審筆錄很容易出現(xiàn)內(nèi)容遺漏等問題。為此，騰訊云智能語音為其定制了專屬技術(shù)引擎，打造實(shí)時(shí)筆錄“機(jī)器人”，這樣既避免了出錯(cuò)，方便快速歸檔，也大大降低了人力成本。

　(騰訊云智能語音—語音識(shí)別產(chǎn)品架構(gòu))

　　騰訊云智能語音如此定制化的語音識(shí)別模式，不僅可以廣泛應(yīng)用到婚戀、游戲、法庭等應(yīng)用場(chǎng)景，還能為電商、地產(chǎn)、音樂等眾多場(chǎng)景提供專屬服務(wù)。

　　在智能語音場(chǎng)景應(yīng)用中，可以說，騰訊云智能語音有著先天的優(yōu)勢(shì)，有微信AI團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大技術(shù)支撐，也有騰訊云平臺(tái)云端能力的助力。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及騰訊系優(yōu)質(zhì)資源的交互融合下，它給企業(yè)帶來的附加值是巨大的，將為開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者們提供更多產(chǎn)能。