IT人員不容忽視的九個(gè)好想法
譯文【51CTO.com快譯】 我們生活在不乏好想法的這樣一個(gè)時(shí)代,但是說到如何確定好想法的優(yōu)先級(jí),根本就缺少真正的共識(shí)。我與同事們一起努力,試圖系統(tǒng)地思考我們周圍的好想法:這些好想法是什么,為什么很重要,采用它們方面取得的進(jìn)展,以及阻止任何好想法進(jìn)入到下一個(gè)層面的障礙。
撰寫本文的初衷是,如果我們了解全世界的好想法,也許能夠創(chuàng)造更美好的未來。
19世紀(jì)法國小說家維克多·雨果寫道:“人可以抵抗軍隊(duì)入侵,但無法抵抗想法入侵。”不過很顯然,入侵可能被忽視。我在研究時(shí)觀念上受到的第一個(gè)沖擊是,在許多企業(yè)組織,好想法的入侵似乎停滯不前。
很多時(shí)候,好想法存在于新聞稿、首席執(zhí)行官的公開聲明和營銷活動(dòng)中,而不是運(yùn)營議程的一部分。為什么它們在許多情況下與每天發(fā)生的情況相脫離?為什么企業(yè)組織花大量的時(shí)間來研究和完善想法,可是很少花時(shí)間來確保自己的言和行相一致?
下面是不容忽視的九個(gè)好想法。
第一個(gè)好想法:別人是別人。
體諒他人至關(guān)重要。IT人員要真正關(guān)心最終用戶的體驗(yàn)。如果你想出了一個(gè)自認(rèn)為很好的辦法,有望解決用戶問題,但是把這個(gè)方法告知使用它的人,卻反響平平,那么這恐怕不是好的解決辦法。你得傾聽用戶,站在對方的角度,了解怎樣才能想出好的辦法。這并非易事。美國最重要的哲學(xué)家之一威廉·詹姆斯(William James)對此深有體會(huì),多次表示:真正站在別人的觀點(diǎn)看待問題其實(shí)特別難。
第二個(gè)好想法:專家不是專家。
常常阻礙創(chuàng)新的是那些太過天真的人,他們以為沒有什么干不了的。成功的經(jīng)理積極聽取經(jīng)驗(yàn)不一的團(tuán)隊(duì)成員的想法。在不斷變化的世界,專業(yè)知識(shí)的回報(bào)是有限的。
第三個(gè)好想法:你沒必要無所不知。
任何一個(gè)人知道的東西是有限的,所以別因?yàn)橹R(shí)的缺失而責(zé)怪自己。你肯定需要知道一些事情,但最好的學(xué)習(xí)榜樣是你所在領(lǐng)域的思想領(lǐng)袖。你要與知道你所欠缺知識(shí)的人搞好關(guān)系。關(guān)系網(wǎng)決定了你的發(fā)展高度。
第四個(gè)好想法:企業(yè)要準(zhǔn)備好迎接好想法。
1993年,蘋果Newton剛推出時(shí),很少有公司和高管準(zhǔn)備好迎接移動(dòng)計(jì)算。到2007年蘋果iPhone發(fā)布時(shí),這一切已發(fā)生了變化。要有一套方法,讓企業(yè)組織作好更充分的準(zhǔn)備,以便在好想法出現(xiàn)后采取相應(yīng)的動(dòng)作,這是個(gè)好主意。
第五個(gè)好想法:“好”是相對的。
奇點(diǎn)大學(xué)對好想法下的定義是,它會(huì)在10年內(nèi)積極影響10億人的生活。在一些機(jī)構(gòu),好想法高于部門經(jīng)理的采購權(quán)。貴企業(yè)又是如何定義“好想法”的?
第六個(gè)好想法:不是所有好想法都能持久。
想做出高質(zhì)量的決策,關(guān)鍵是要知道某個(gè)想法要花多少成本、某項(xiàng)計(jì)劃需要耗多少時(shí)間。投入應(yīng)與持久價(jià)值成正比。錯(cuò)誤可能最終成為不明智判斷的紀(jì)念碑。在殖民地?cái)U(kuò)張和工業(yè)化時(shí)代,英國在世界各地興建鐵路、建造火車站,以為它們就是未來的象征。現(xiàn)在,許多這些火車站默默無聞或不復(fù)存在。
第七個(gè)好想法:一些好想法只會(huì)推動(dòng)我們邁向正確的方向。
將近30年來,無紙化經(jīng)濟(jì)一向是個(gè)好想法,但根本沒有實(shí)現(xiàn)??墒沁@并不意味著它是個(gè)壞想法。多年來,我們已經(jīng)接近無紙化,還沒有抵達(dá)成功彼岸,但目標(biāo)仍然誘人。2012年,麥肯錫全球研究所分析數(shù)據(jù)后得出了結(jié)論,如果我們擺脫紙張(和電子郵件),改用更現(xiàn)代化的合作方式,比如Slack、Jive、Yammer、Chatter和Google Apps,生產(chǎn)力最多有望提升25%。
第八個(gè)好想法:現(xiàn)狀并沒有完全破裂。
不是我們目前做的一切都是愚蠢的。用劇作家貝托爾德·布萊希特(Bertolt Brecht)的話來說,“舊智慧和新智慧結(jié)合得很好。”如今在企業(yè)界有許多智慧。關(guān)鍵在于搞清楚如何利用和保存仍然很重要的知識(shí)和實(shí)踐,擯棄那些不重要的知識(shí)和實(shí)踐。
第九個(gè)好想法:好想法經(jīng)常一開始是“壞”想法。
一百年前,家庭作業(yè)被認(rèn)為是“反對童年生活的罪惡。”
什么好想法在決定你的未來?
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