2016中國移動CRM洞察力論壇暨《2016中國移動CRM應用市場研究報告》成功舉辦
這是一場幾乎匯集了所有CRM大咖的洞察力論壇。12月1日，2016中國移動CRM洞察力論壇暨《2016中國移動CRM應用市場研究報告》發(fā)布會在北京隆重舉行。
大會開幕前簽到 ，上中國軟件網(wǎng)頭條，記錄精彩瞬間!
蒞臨本次大會的都是業(yè)界響當當?shù)拇笸?，真可謂是群賢畢至，大咖云集。小伙伴們，看看有沒有你認識的熟面孔?
大會在中國軟件網(wǎng)員工自編自演的CRM小情景劇中拉開帷幕。節(jié)目以生動有趣的形式展現(xiàn)了CRM給企業(yè)和員工帶來的價值。
***輪圓桌對話：CRM的未來演變與產品發(fā)展
圍繞CRM的產品發(fā)展現(xiàn)狀是否正常、CRM的同質化與創(chuàng)新、CRM下階段發(fā)展方向在何方、數(shù)字營銷與CRM等熱點議題，中國軟件行業(yè)協(xié)會財務及企業(yè)管理軟件分會副秘書長、軟通動力副總裁季獻忠主持了***輪圓桌對話，六度人和(EC) CEO張星亮、暢捷通助理總裁任旭東、M4S CEO楊小勇、銷售易專家韓宋和高速波CEO高波等嘉賓展開深入的討論，觀點頻出，令人受益匪淺。
對話現(xiàn)場
曹開彬：2016中國移動CRM趨勢洞察
中國軟件網(wǎng)總裁曹開彬在會上深入解讀了2016中國移動CRM趨勢洞察。他表示，CRM的定位是贏得粉絲對品牌信賴的系統(tǒng)，核心價值在于吸引新粉絲、留住老粉絲，目前CRM進入粉絲運營階段，CRM要重新定義。中國移動CRM市場一直被關注，但從未有爆發(fā)，但即將進入爆發(fā)期，明年中國移動CRM市場將達到83億元，對移動CRM廠商而言面臨巨大的發(fā)展機遇。
中國軟件網(wǎng)總裁 曹開彬
六度人和張星亮：CRM的創(chuàng)新與突破
六度人和(EC) CEO張星亮作了題為《CRM的創(chuàng)新與突破》的精彩演講。他認為，CRM面臨用戶不愛用、銷售額徘徊不前的困境，而企業(yè)社交化是商業(yè)變革的新機會，使得企業(yè)組織開始外延，CRM需要成為SCRM，效率型軟件成為企業(yè)信息化的新機會，給員工和管理帶來積極的變化，管理軟件已經過去，效率軟件成為主流。
六度人和(EC) CEO張星亮
CRM資深專家徐曦：大數(shù)據(jù)與人工智能下的CRM
CRM資深專家徐曦分享了《大數(shù)據(jù)與人工智能下的CRM》的話題。他表示，隨著CRM市場的發(fā)展變化，CRM應用重心從強力用戶到廣大群眾，從傳統(tǒng)部署到SaaS從產品開發(fā)到生態(tài)系統(tǒng)，重新定義CRM成為必然，第三波計算機浪潮來襲，網(wǎng)絡融入萬物，需要緊密聯(lián)接客戶互聯(lián)網(wǎng)，以此構建全新業(yè)務模式，驅動CRM從流程到聯(lián)接到數(shù)據(jù)驅動的演變。
CRM資深專家 徐曦
營銷實驗室王雄杰：數(shù)字營銷樞紐--企業(yè)數(shù)字化轉型&升級必備利器
營銷實驗室華南區(qū)總經理王雄杰作了題為《數(shù)字營銷樞紐--企業(yè)數(shù)字化轉型&升級必備利器》的精彩演講。他認為，營銷技術和應用數(shù)量爆發(fā)式增長，但大部分是單點應用，無法為企業(yè)行成營銷閉環(huán)，DM Hub從改善客戶體驗入手，多觸點客戶行為數(shù)據(jù)采集，沉淀企業(yè)***方數(shù)字資產。
營銷實驗室華南區(qū)總經理 王雄杰
第二輪圓桌對話：定位、切入與超車
用友優(yōu)普助理總裁傅強主持了第二輪圓桌對話，紅圈營銷CEO劉學臣、神州云動CloudCC CEO孫滿弟、驅動新媒體CEO李明友、碼客CEO于光輝、紛享銷客聯(lián)合創(chuàng)始人劉晨圍繞定位、切入與超車這一主題，從CRM領域市場格局已定、什么樣的CRM值得客戶買單、是否還要做中國的Salesforce等議題展開深度討論。
對話現(xiàn)場
揭曉CRM三大獎項
本次大會現(xiàn)場相繼揭曉了“2016中國移動CRM年度人物”、“2016中國移動CRM***影響力品牌”和“2016中國移動CRM產品創(chuàng)新獎”。到底花落誰家?請往下看!
2016中國移動CRM年度人物
2016中國移動CRM***影響力品牌
2016中國移動CRM產品創(chuàng)新獎
恭喜上述獲獎的公司和個人，中國CRM產業(yè)因你們而精彩!美好的時光總是短暫的，隨著2016中國移動CRM各項大獎的塵埃落定，2016中國移動CRM洞察力論壇暨《2016中國移動CRM應用市場研究報告》發(fā)布會也圓滿落幕。
