大數(shù)據(jù)需要什么樣的合作伙伴?
企業(yè)做大數(shù)據(jù)以來(lái),碰到了很多的合作伙伴,大家都有疑問(wèn),你需要什么,我能幫到你什么?這里談?wù)劰P者個(gè)人的理解,希望有所啟示。
首先,以數(shù)據(jù)挖掘見(jiàn)長(zhǎng)的公司將獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
一是大數(shù)據(jù)賦予這類公司更大的機(jī)遇,這個(gè)時(shí)代,任何公司都面臨著從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策向數(shù)據(jù)決策的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)決策的科學(xué)性所以不夠,一方面是企業(yè)的數(shù)據(jù)意識(shí)并不強(qiáng),二是數(shù)據(jù)本身乏善可陳,比如以前運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有把O域數(shù)據(jù)當(dāng)成真正的資源來(lái)運(yùn)營(yíng)。
大數(shù)據(jù)則賦予這類公司以全新的機(jī)會(huì),幾乎在任何一個(gè)方面,這類公司都由此受益,做數(shù)據(jù)挖掘的,最苦惱的,莫過(guò)于缺數(shù)據(jù),現(xiàn)在有了,而數(shù)據(jù)化思維席卷全行業(yè),也讓其獲得了勢(shì),沒(méi)有更好的時(shí)代了。
而大多數(shù)企業(yè), 太缺乏采礦能力了,面對(duì)一大堆數(shù)據(jù)束手無(wú)策,這為數(shù)據(jù)挖掘見(jiàn)長(zhǎng)的公司提供了全新的機(jī)會(huì)。
二是稀缺性,應(yīng)該講,全行業(yè)干這活的公司,并敢于對(duì)外輸出能力的,***,能者寥寥。
國(guó)內(nèi)IT碼農(nóng)很多,但數(shù)據(jù)建模師卻很難找,一方面跟職業(yè)特點(diǎn)有關(guān),碼農(nóng)可以快速產(chǎn)出,但數(shù)據(jù)建模師培養(yǎng)非一日之功,另一方面,具備數(shù)據(jù)建模師培養(yǎng)環(huán)境的公司很少,所謂三人成行,英雄主義固然可以,但要能真正形成一直建模團(tuán)隊(duì)非常不易。
筆者看到的大多優(yōu)秀的挖掘公司,人員素質(zhì)相對(duì)較高,培養(yǎng)體系較好,應(yīng)是有一定文化沉淀的,數(shù)據(jù)挖掘顯然是不能過(guò)于浮躁的,在這個(gè)躁動(dòng)的時(shí)代,越發(fā)顯得其珍貴。
還有一個(gè)原因是,諸如BAT等一些互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于建模師的瘋狂席卷,也是導(dǎo)致稀缺的一個(gè)原因,筆者自己的團(tuán)隊(duì)一年內(nèi)也送走2人,算是一個(gè)佐證。
但這類挖掘公司,也面臨非常大的挑戰(zhàn),一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和挖掘技能需要與時(shí)俱進(jìn),什么SAS,SPSS或者專有挖掘平臺(tái),并不能包打天下,諸如深度學(xué)習(xí)、搜索算法、并行挖掘等等,似乎對(duì)他們也是全新的挑戰(zhàn),另一方面,也面臨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),還是要守住。
但很多傳統(tǒng)意義上的合作伙伴,比如運(yùn)營(yíng)商的集成商,在這方面的能力則是乏善可陳的,大家都在提大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型,但似乎更側(cè)重在平臺(tái)層面投入力量,在數(shù)據(jù)建模上鮮有動(dòng)作或建樹(shù),或者僅僅是蜻蜓點(diǎn)水。
可以這么說(shuō),大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的合作伙伴,如果說(shuō)是做BI的,更擅長(zhǎng)的是取數(shù)或報(bào)表能力,數(shù)據(jù)挖掘有些勉為其難,這似乎成為了其大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的盲點(diǎn)。
一些公司似乎也走入另一個(gè)誤區(qū),以為咨詢分析師可以起到建模師的職責(zé),但大數(shù)據(jù)時(shí)代,更需要能自己操控?cái)?shù)據(jù),PPT也許是重要,但真要玩數(shù)據(jù),還得見(jiàn)真功夫,不是提個(gè)取數(shù)需求,EXCEL里面透視一下就算是了。
曾經(jīng)讓資深的咨詢分析師來(lái)干建模師的活,也是非常差強(qiáng)人意的,說(shuō)得再漂亮,PPT寫(xiě)得再好,管理能力再高,在數(shù)據(jù)挖掘面前也是一個(gè)死。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,滿足一個(gè)企業(yè)的需求,需要從數(shù)據(jù)開(kāi)始, 沒(méi)有這個(gè)能力,很難說(shuō)有什么新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
其次,需要服務(wù)能力卓越的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)決定了其必然是百花齊放的,封閉的技術(shù)體系并不現(xiàn)實(shí),因此大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐不可能再大包大攬,某些公司規(guī)劃很大,野心很大,一來(lái)就談PaaS,但具體某個(gè)產(chǎn)品出來(lái)問(wèn)題太多,拿客戶當(dāng)白老鼠。
做大數(shù)據(jù)平臺(tái)或產(chǎn)品還是要講究點(diǎn)精益求精,少提點(diǎn)概念,好的東西自然會(huì)有人買(mǎi)賬,比如GBASE,相反,則會(huì)被唾棄,這是個(gè)群雄并起的時(shí)代,不會(huì)缺了誰(shuí)就活不了,產(chǎn)品做深遠(yuǎn)好過(guò)攤子鋪得太大。
阿里算有個(gè)PaaS,那也是對(duì)內(nèi)運(yùn)營(yíng)千錘百煉出來(lái)的,但他們的道路,并不可模仿,如數(shù)加這類平臺(tái)組件大多通用性并不強(qiáng),只能依托云平臺(tái)來(lái)進(jìn)行捆綁。
同時(shí),大數(shù)據(jù)應(yīng)用要求變化太快,技術(shù)一日千里,必然要求大數(shù)據(jù)技術(shù)公司擁有強(qiáng)大、快速的售后技術(shù)服務(wù)支撐能力,那種聽(tīng)不見(jiàn)一線炮聲的產(chǎn)品研發(fā)模式,是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的。
同時(shí)要求你的產(chǎn)品符合分布式、彈性可擴(kuò)展、相對(duì)開(kāi)放的路線要求,但無(wú)論如何,大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品從底向上,都孕育著巨大機(jī)會(huì),比如浙江移動(dòng)對(duì)于在線多維分析有著強(qiáng)烈的需求,只要你的產(chǎn)品足夠好,服務(wù)能力足夠強(qiáng)。
有些技術(shù)公司,似乎已經(jīng)忘記了自己是如何發(fā)家的,事情還沒(méi)做呢就先放一套規(guī)矩出來(lái),比如產(chǎn)品化的原則,誠(chéng)然,產(chǎn)品成熟后的確可以,但路還沒(méi)趟出來(lái)呢,就急著以產(chǎn)品路線挾制客戶,顯示出了其在大數(shù)據(jù)上的急功近利。
再次,能起到連接的公司,也孕育著巨大的機(jī)會(huì)。
中國(guó)移動(dòng)提出了大連接的戰(zhàn)略,是有其深遠(yuǎn)意義的,諸如運(yùn)營(yíng)商等擁有大數(shù)據(jù)的企業(yè),到底缺什么?
實(shí)際上是缺真實(shí)的市場(chǎng)需求,從全行業(yè)講,整個(gè)社會(huì)對(duì)于其數(shù)據(jù)的理解也是非常有限的,舉個(gè)例子:
某個(gè)大型商場(chǎng)規(guī)劃項(xiàng)目,現(xiàn)在需要用數(shù)據(jù)來(lái)決策,商場(chǎng)會(huì)找誰(shuí)要數(shù)據(jù)?
估計(jì)沒(méi)人會(huì)想到運(yùn)營(yíng)商也能做這事,即使聽(tīng)說(shuō)了,也對(duì)其報(bào)嚴(yán)重的懷疑,這是因?yàn)椋m然運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)有價(jià)值,但很少有機(jī)會(huì)能推出真正場(chǎng)景化的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,當(dāng)前的一些驗(yàn)真接口,或者依托傳統(tǒng)渠道走一波的產(chǎn)品形式,其實(shí)跟大數(shù)據(jù)關(guān)系不大,不能自己騙自己。
事實(shí)上,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品大多還在概念和形象展示階段,實(shí)用性離商用還有不少距離,比如一份商業(yè)分析報(bào)告,涉及職業(yè),收入、習(xí)慣等標(biāo)簽需求,估計(jì)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商能較為完整做出來(lái),一方面是前期沒(méi)有足夠的需求輸入,另一方面自己也沒(méi)儲(chǔ)備,諸如職業(yè)等標(biāo)簽,能做和已經(jīng)有了畢竟是兩個(gè)層面的事情。
當(dāng)前,市場(chǎng)真實(shí)的客戶與運(yùn)營(yíng)商還有著不少的距離,因此,深諳行業(yè)大數(shù)據(jù)需求的企業(yè),能夠撮合最終客戶與運(yùn)營(yíng)商的企業(yè),比如垂直咨詢服務(wù)公司,應(yīng)有巨大的商機(jī)。
解決溝通問(wèn)題,讓真實(shí)的需求暴露在運(yùn)營(yíng)商面前,讓其認(rèn)識(shí)到差距,才可能有市場(chǎng)化驅(qū)動(dòng)的建模和產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)商才有真正商業(yè)化、規(guī)?;儸F(xiàn)的機(jī)會(huì),在這個(gè)過(guò)程中,起到粘合劑的公司,必然有巨大的發(fā)展空間。
比如對(duì)于商業(yè)分析報(bào)告,運(yùn)營(yíng)商提供標(biāo)簽,咨詢公司提供垂直分析報(bào)告,兩者各取所長(zhǎng),就是一種很好的大數(shù)據(jù)生態(tài)形式。
很多企業(yè)現(xiàn)在還苦惱于沒(méi)有好的大數(shù)據(jù)商業(yè)模式,但實(shí)際上,哪有那么多的商業(yè)模式,任何一種現(xiàn)存的商業(yè)模式結(jié)合你獨(dú)有的數(shù)據(jù),就有廣闊的前景,關(guān)鍵在于你能做多深。
當(dāng)然我們提連接不是讓合作伙伴囤積數(shù)據(jù),一開(kāi)始就抱有這個(gè)想法的第三方公司,是無(wú)法長(zhǎng)期合作的,誰(shuí)都不是***。
***,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力急缺,提供這方面的服務(wù)還是有前景的。
企業(yè)文化因素、大數(shù)據(jù)的高門(mén)檻、不擅長(zhǎng)策劃和拓展,無(wú)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),習(xí)慣坐等生意上門(mén)等因素,都較大抑制了大數(shù)據(jù)的發(fā)展,比如運(yùn)營(yíng)商,在傳統(tǒng)通信產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上可能還有一些套路,但在較為高端的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品上,人力資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)則非常缺乏。
大數(shù)據(jù)技術(shù)人員當(dāng)商務(wù)人員用,這是轉(zhuǎn)型期間無(wú)奈的選擇,但也孕育著合作機(jī)會(huì)。
面對(duì)大數(shù)據(jù),我們的確缺失太多的能力,但我們的需求也確切切實(shí)實(shí)在改變,對(duì)于傳統(tǒng)合作伙伴來(lái)講,原有的地盤(pán)不會(huì)是永遠(yuǎn)的,需要有一顆勇于改變的心,對(duì)于新的合作伙伴,則要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),找到適合自己的切入點(diǎn),與客戶共同成長(zhǎng)。