“信息化已經(jīng)過(guò)去，數(shù)字化剛剛到來(lái)。”中信集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型”工作小組常務(wù)副組長(zhǎng)、中信集團(tuán)管理信息部副總經(jīng)理張波稱，中信集團(tuán)正在通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的數(shù)字化建設(shè)，并通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，找到新價(jià)值定位，形成新商業(yè)模式。

中信集團(tuán)有多大?

中國(guó)央企大都是巨型企業(yè)，然能橫跨金融、資源能源、制造、工程承包、房地產(chǎn)等6大板塊，近60個(gè)行業(yè)的并不多，如果能在上述6大板塊中均能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先，或許只有中信集團(tuán)。

金融業(yè)是中信集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，中信股份2015年年報(bào)顯示，金融業(yè)資產(chǎn)約占公司總資產(chǎn)的90.82%，其中，中信銀行、中信證券、華夏基金、中信信托、信誠(chéng)人壽、中信建投證券、天安保險(xiǎn)、信誠(chéng)基金、信銀國(guó)際、中信資產(chǎn)管理、中信資本控股等金融子公司在行業(yè)內(nèi)***影響力。

在國(guó)家重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目中，也有中信集團(tuán)的身影。早在2015年6月，中信銀行就聯(lián)合多家中信集團(tuán)下屬公司共同宣布，投融資7000多億元助力國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略。

作為這樣一家擁有多個(gè)業(yè)務(wù)線的大型集團(tuán)企業(yè)，如何實(shí)現(xiàn)資源共享協(xié)同、多元化服務(wù)?中信集團(tuán)一直在探索能實(shí)現(xiàn)旗下子公司協(xié)同的信息技術(shù)方案。

中信集團(tuán)董事長(zhǎng)常振明在2015年年報(bào)中稱，中信股份多元化業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，金融業(yè)務(wù)涉及銀行、證券、信托、保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域。信息技術(shù)在現(xiàn)代金融業(yè)已得到廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)均依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息管理軟件支持。

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，金融機(jī)構(gòu)正在重新思考如何為用戶提供***的服務(wù)，而這首先需要具備對(duì)大數(shù)據(jù)的有效洞察能力。”阿里金融云總經(jīng)理徐敏認(rèn)為，這就要求企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，構(gòu)建在內(nèi)部的平臺(tái)支撐能力之上，從而進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析，以輔助決策和創(chuàng)新。

云深何處：阿里云使能

中信集團(tuán)探索之路并不平坦。

2012年，作為局部試點(diǎn)的中信證券探索從分散到集中的IT建設(shè)。當(dāng)時(shí)被金融行業(yè)廣泛使用的傳統(tǒng)(以IOE為主)的架構(gòu)，很難滿足未來(lái)10至20年發(fā)展需求。如何處理有限的IT資源和***的業(yè)務(wù)需求的矛盾、局部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和整體的IT策略的矛盾、業(yè)務(wù)短期價(jià)值和公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的矛盾，以及IT要從被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)布局的矛盾?

不斷擴(kuò)充既有系統(tǒng)，將導(dǎo)致復(fù)雜度劇增，且需求和供給的矛盾并未解決。時(shí)任中信證券信息技術(shù)中心執(zhí)行總經(jīng)理張波說(shuō)：“余額寶及恒生電子的HOMS系統(tǒng)的成功，讓我們開始正視云計(jì)算技術(shù)模式對(duì)金融市場(chǎng)的威力，如果說(shuō)之前傳統(tǒng)架構(gòu)的思維還占優(yōu)，那么這兩件事件的沖擊之后，整個(gè)行業(yè)都在思考：云技術(shù)支持了如此大的交易量，如此靈活的業(yè)務(wù)模式，為什么我們自己不用呢?”

中信證券最終采用IT雙模式，確認(rèn)“平臺(tái)+應(yīng)用”的模式，打造了IaaS+PaaS+SaaS的三層架構(gòu)云平臺(tái)，兼具穩(wěn)態(tài)與敏態(tài)，云架構(gòu)成功支持了復(fù)雜交易與流程，滿足嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)控制。

中信證券云平臺(tái)的成功探索，為中信集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+”積累了雙模式技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。中信集團(tuán)在2016年2月成立 “互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，明確轉(zhuǎn)型主要目標(biāo)是建設(shè)中信產(chǎn)業(yè)云網(wǎng)，確認(rèn)中信產(chǎn)業(yè)云網(wǎng)的平臺(tái)架構(gòu)、能力要求，以及集團(tuán)與子公司的角色和定位等，并于8月底成立了全資子公司“中信云網(wǎng)有限公司”。

“中信云平臺(tái)的建立，比當(dāng)初中信證券的試點(diǎn)范圍要大很多，技術(shù)決策上更加慎重。”張波說(shuō)道。

這家橫跨6大板塊，近60個(gè)行業(yè)的超大企業(yè)，如何通過(guò)中信云平臺(tái)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同?底層的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)方面，是否要自建?

經(jīng)過(guò)反復(fù)論證與評(píng)估，中信集團(tuán)選擇了阿里云作為中信產(chǎn)業(yè)云網(wǎng)的首批入駐服務(wù)提供商。阿里云將公共云具備的彈性伸縮、海量擴(kuò)展的優(yōu)勢(shì)延伸至中信基礎(chǔ)設(shè)施云平臺(tái)，打造無(wú)縫連接、可彈性擴(kuò)展升級(jí)的金融級(jí)混合云部署方案，為該云平臺(tái)輸出技術(shù)支持與計(jì)算資源。

阿里金融云總經(jīng)理徐敏介紹，除了中信集團(tuán)外，阿里云的金融客戶還包括了中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行、中國(guó)人壽、銀河證券、陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、陸金所等超過(guò)2000家。“越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)意識(shí)到，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能并不僅僅是替代傳統(tǒng)的IT架構(gòu)，起到節(jié)省成本、提效增速的作用，更重要的是獲得新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新可能。”

云上中信：跨界協(xié)同創(chuàng)新

一旦確定方向，云平臺(tái)建設(shè)迅速推進(jìn)。2016年8月，中信集團(tuán)宣布中信云平臺(tái)上線。

半年后，中信集團(tuán)總部利用中信云平臺(tái)開發(fā)了幾十個(gè)集團(tuán)級(jí)應(yīng)用，幾十家子公司利用中信云開發(fā)了豐富的渠道、生產(chǎn)和管理類應(yīng)用，各級(jí)負(fù)責(zé)人都可以通過(guò)“高管看板”實(shí)時(shí)看到公文、日程、經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告，甚至客戶動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、外部評(píng)價(jià)信息等;開發(fā)的中信頭條、黨建平臺(tái)、i協(xié)同等系列應(yīng)用，大幅提升了信息傳播和工作效率;覆蓋13萬(wàn)中信人的移動(dòng)社交平臺(tái)上線，在今年春節(jié)中較好地承載了將“中信人連起來(lái)”的目標(biāo)。

“就都是新技術(shù)賦能很好的體現(xiàn)。云計(jì)算使得計(jì)算能力大幅提升，開發(fā)者可以很容易獲取和利用計(jì)算資源，開發(fā)豐富多彩的應(yīng)用。從而推動(dòng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)應(yīng)用。”張波稱，今年中信云平臺(tái)將與中信重工在物聯(lián)網(wǎng)+人工智能方面，并與阿里菜鳥網(wǎng)絡(luò)探索倉(cāng)儲(chǔ)物流和金融服務(wù)的結(jié)合等，都將改變關(guān)聯(lián)和協(xié)作關(guān)系，形成新的生態(tài)模式。

如今，中信集團(tuán)一方面正在通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的數(shù)字化建設(shè)，滿足客戶不斷發(fā)展和快速變化的需要;另一方面，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的深入挖掘，不斷拓展服務(wù)的邊界，實(shí)現(xiàn)多元化業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，找到新價(jià)值定位，形成新商業(yè)模式。

通過(guò)新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，中信集團(tuán)正在建設(shè)一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)體系，這家全國(guó)乃至全球的領(lǐng)軍企業(yè)，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)的跨界協(xié)同創(chuàng)新。未來(lái)，中信云團(tuán)隊(duì)計(jì)劃將完成“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能平臺(tái)建設(shè)”、“提高大數(shù)據(jù)處理和供給能力”、“經(jīng)營(yíng)服務(wù)數(shù)字化、在線化”、“產(chǎn)業(yè)生態(tài)化試點(diǎn)”、“激活集團(tuán)雙創(chuàng)工作”等五大戰(zhàn)役，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目落地實(shí)施。