第69期【智造+V課堂】干貨來(lái)自于寶鋼研究院首席研究員.郭朝暉。本次分享郭總從技術(shù)到經(jīng)濟(jì)邏輯層面的新視角探討智能制造與工業(yè)4.0。他說(shuō)成功與技術(shù)先進(jìn)沒(méi)有必然的聯(lián)系，成本改變引發(fā)一系列的變化，是我們應(yīng)該關(guān)注的邏輯;創(chuàng)造價(jià)值是智能制造的目的和歸宿，改變現(xiàn)有思維方式，才能找到創(chuàng)造價(jià)值的空間。

一、分享嘉賓

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寶鋼研究院首席研究員  郭朝暉

個(gè)人簡(jiǎn)介

• 郭朝暉，浙江大學(xué)工業(yè)自動(dòng)化博士、牛津大學(xué)短期訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者、教授級(jí)高工，寶鋼研究院首席研究員并曾獲寶鋼首次頒發(fā)企業(yè)最高榮譽(yù)“金牛獎(jiǎng)?wù)隆薄?/li>
• 清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、東北大學(xué)、上海財(cái)大、寶鋼人才開(kāi)發(fā)院等多所兼職教授或科研人員。
• 央企第二屆青聯(lián)委員、上海寶山區(qū)政協(xié)委員及副秘書(shū)長(zhǎng)、寶鋼黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
• 曾擔(dān)任中國(guó)工業(yè)與應(yīng)用學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)、上海市工業(yè)與應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)會(huì)、上海市人工智能學(xué)會(huì)理事。
• 曾先后受邀為清華大學(xué)、浙大大學(xué)、交大大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué);寶鋼、鞍鋼、首鋼、太鋼、航天八局、中國(guó)電子工業(yè)集團(tuán)、中化集團(tuán)等幾十所高校、企業(yè)及政府部門(mén)講授創(chuàng)新方法及相關(guān)講座。
• 長(zhǎng)期從事自動(dòng)控制、數(shù)據(jù)建模、智能制造、大數(shù)據(jù)等研究;在鋼鐵自動(dòng)化領(lǐng)域有很高的影響力和知名度并著有《管中窺道：技術(shù)創(chuàng)新的觀念與方法》一書(shū)。

二、分享主題

《智能制造與工業(yè)4.0——從技術(shù)到經(jīng)濟(jì)的邏輯》

演講大綱

1.智能制造：清晰理解智能制造

2.偉大的時(shí)代：工業(yè)巨頭為何勇敢轉(zhuǎn)型

3.驅(qū)動(dòng)力：互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的作用

4.政府決策者關(guān)注的要點(diǎn)：智能制造相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理

5.CPS：新時(shí)代的智能體

6.智能制造的典型體系：德國(guó)工業(yè)4.0

7.認(rèn)識(shí)智能制造：Smart Manufacture

8.中國(guó)智能制造遭遇玻璃墻

9.智能制造與企業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級(jí)和改革

10.智能制造的思考及提醒

三、原文實(shí)錄

原文實(shí)錄context：

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大家晚上好，今天我想跟大家分享一下我對(duì)智能制造的一點(diǎn)看法，我自己是搞了20年創(chuàng)新的，我覺(jué)得就創(chuàng)新這件事情是風(fēng)險(xiǎn)很大的。我們經(jīng)常遇到一些事情非常熱，但最后證明是個(gè)泡沫。智能制造是不是這樣子呢?其實(shí)是我這么多年以來(lái)一直思考的一個(gè)問(wèn)題。什么才叫做智能制造的成功呢?我非常喜歡熊彼特的一個(gè)觀點(diǎn)，他說(shuō)只有將發(fā)明用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并且取得成功，這才叫做創(chuàng)新的成功。智能制造我想大概也是這個(gè)道理。

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我們有很多的實(shí)踐證明先進(jìn)的東西不一定是能夠成功的，要想成功必須要在正確的時(shí)間，按照正確的邏輯，按照正確的節(jié)奏來(lái)做事情。在我看來(lái)，智能制造是空前的一個(gè)技術(shù)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)當(dāng)中我現(xiàn)在已經(jīng)看到了一些做法，似乎不是特別符合規(guī)律的。

在我看來(lái)，創(chuàng)新這個(gè)事情要把握規(guī)律就要知道幾條原則。第一點(diǎn)就要避免陷入前人走過(guò)的陷阱。我們知道：日光底下無(wú)新事。我們現(xiàn)在能夠想到的，前人幾乎都想到過(guò)。前人做不成的，我們也很難做成?，F(xiàn)在有些觀點(diǎn)，其實(shí)是過(guò)去一些做法的翻版，就值得經(jīng)停。

第二個(gè)要點(diǎn)是要學(xué)會(huì)抓機(jī)遇。有了機(jī)遇我們才能超越前人。這個(gè)機(jī)遇一般是在于外部的條件和需求的一些變化。對(duì)于智能制造來(lái)說(shuō)，這個(gè)主要的機(jī)遇其實(shí)就是ICT技術(shù)的發(fā)展、人力成本的升高等。這些變化就像多米樂(lè)骨牌一樣，引發(fā)一系列的變化,從而促進(jìn)一系列的創(chuàng)新。把握機(jī)遇，就是把握這種節(jié)奏。

第三，我們的創(chuàng)新當(dāng)中，不僅要善于創(chuàng)新，要善于學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在許多技術(shù)，其實(shí)在另外一些行當(dāng)當(dāng)中早就已經(jīng)有萌芽了。我們所做的工作常常是把另外一些行當(dāng)里面所成功的東西，借鑒到我們自己的身上來(lái)。

20年前我剛到寶鋼的時(shí)候曾經(jīng)做過(guò)一件事情，這個(gè)事情現(xiàn)在說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是過(guò)去多少年都沒(méi)有做成，其實(shí)有一個(gè)原因，就是當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)太落后了。我的做法其實(shí)很多人是知道的，但是在此之前是沒(méi)有辦法把這個(gè)事做成的，因?yàn)橛?jì)算做得太慢。我想現(xiàn)在的ICT技術(shù)的發(fā)展或者智能制造的發(fā)展，大體上也都是由于這一方面的原因。

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ICT技術(shù)這個(gè)發(fā)展為什么可能會(huì)引起一個(gè)空前絕后的技術(shù)改變呢?這里我給大家舉一個(gè)例子，人類(lèi)歷史上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一件事，就是鐵器的誕生把人類(lèi)從奴隸社會(huì)送入了封建社會(huì)。因?yàn)樵阼F器產(chǎn)生之前，銅是非常貴的，奴隸主不可能把它用來(lái)作為農(nóng)具給奴隸去使用，但是鐵器產(chǎn)生了之后呢?人類(lèi)就可以用鐵器來(lái)替代過(guò)去的石器，替代過(guò)去的木頭做的一些工具，這樣他的勞動(dòng)效率就大大的提升了。同樣，我覺(jué)得ICT技術(shù)也是由于通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)這些方面的成本大大的降低，我們說(shuō)抓住機(jī)會(huì)，其實(shí)就是抓住這樣一個(gè)成本大大降低的機(jī)會(huì)。

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智能制造的誤區(qū)當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)一種常見(jiàn)的誤區(qū)，是把智能制造和信息化幾個(gè)觀點(diǎn)混淆起來(lái)了。智能制造的一大特點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的，互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的特點(diǎn)，它是由企業(yè)的外部引發(fā)內(nèi)部的變化，而過(guò)去的自動(dòng)化也好，信息化也好，基本上是由企業(yè)的內(nèi)部發(fā)生的變化。自動(dòng)化一般它的尺度是涉及到設(shè)備或者是車(chē)間一級(jí)的，信息化可以達(dá)到工廠一級(jí)的。而智能化則一般是從供應(yīng)鏈或者從用戶(hù)等等這些方面影響到企業(yè)的內(nèi)部，要求企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行改革。

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既然智能制造是互聯(lián)網(wǎng)引起來(lái)的，我們就一定要搞清楚互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)作用是什么。在我看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)作用，只有兩個(gè)，一個(gè)就是讓我們能夠看得見(jiàn)世界上任何地方愿意被人看的資源。第二個(gè)我們可以調(diào)動(dòng)世界上任何我們能夠調(diào)動(dòng)的資源。相當(dāng)人的眼睛，人的手大大的延長(zhǎng)了，地球就真的變成了一個(gè)地球村，這個(gè)變化使得我們整個(gè)制造發(fā)生了一個(gè)天翻地覆的變化，我覺(jué)得智能制造一定要從這個(gè)要點(diǎn)說(shuō)清楚才行。

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互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的工業(yè)為什么難呢?因?yàn)檫@是與工業(yè)的特征有關(guān)系的。工業(yè)的問(wèn)題和一般民用的東西不一樣的地方，它是對(duì)穩(wěn)定可靠這些方面要求很高的。比方說(shuō)同樣一個(gè)軸承，我能不能把它用在高鐵上，這不是說(shuō)你看一看就知道了。而是它要有大量的數(shù)據(jù)，大量的測(cè)試結(jié)果才是可以用的。工業(yè)上許多東西一旦出了事，它會(huì)造成一個(gè)很大的損失。比如說(shuō)一個(gè)鋼管如果一爆炸可能導(dǎo)致很多人都死亡。工業(yè)界最大的問(wèn)題之一，它的許多風(fēng)險(xiǎn)是會(huì)放大的，這樣一來(lái)導(dǎo)致工業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般的互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。

互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，我們不僅要看到它外在的東西，還要看它本質(zhì)的東西。本質(zhì)的東西就是它的質(zhì)量是不是真正滿(mǎn)足我的需要，它的交貨期是不是真正能夠滿(mǎn)足。這些方面一旦是發(fā)生了問(wèn)題的話(huà)，它的損失是會(huì)被放大的，所以工業(yè)電商在推廣的過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)他的困難比一般民用品的電商要大的多，實(shí)踐基本上可以證明了這一點(diǎn)。

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互聯(lián)網(wǎng)又怎樣變成智能制造的呢?我用這張圖來(lái)給大家分享一下，我覺(jué)得智能制造我們就要琢磨，互聯(lián)網(wǎng)到底讓我們看到了什么，又到底能讓我們動(dòng)用什么樣的資源?其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于工業(yè)來(lái)說(shuō)，它可以讓我們看到上下游，看到供應(yīng)鏈，看到我們企業(yè)的內(nèi)部，看到很多的東西。而企業(yè)的內(nèi)部和企業(yè)的外部它可以進(jìn)行協(xié)同工作，許多資源可以共享，許多知識(shí)可以重用，這樣一來(lái)，它會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)方式會(huì)極大地變化。

比方說(shuō)，要想迎接企業(yè)的外部有些比較快速變化的需求，我們的工廠就要變成一個(gè)智能化的工廠。比方說(shuō)能上它快速地生產(chǎn)定制化的產(chǎn)品，而要做到這一點(diǎn)呢，又要有一大堆的技術(shù)問(wèn)題要解決，還會(huì)產(chǎn)生一系列的負(fù)面的東西。這樣一來(lái)，企業(yè)就要進(jìn)行組織的轉(zhuǎn)型，流程的再造等等這些方面的東西。所以，智能制造其實(shí)是一個(gè)很復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)工程，當(dāng)然了從看到什么東西，到利用一個(gè)東西它中間需要有一個(gè)決策，決策過(guò)程也符合了上面的看得見(jiàn)，能夠支配其實(shí)就是構(gòu)成了智能制造的基本要素。

我們認(rèn)為，智能最基本的要素就是把感知、決策和執(zhí)行統(tǒng)一起來(lái)。其中互聯(lián)網(wǎng)讓我們看到了很多，看到了企業(yè)內(nèi)部，看到了企業(yè)外部，能夠讓我們支配，也是能夠支配企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部的各種各樣的資源。而決策就是數(shù)字化的決策，所以ICT技術(shù)本質(zhì)性的促進(jìn)了智能制造的發(fā)展。

成本體現(xiàn)在什么地方呢?我給大家舉一個(gè)例子，現(xiàn)在非常熱的個(gè)性化定制在寶鋼其實(shí)是30年前就已經(jīng)基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)是國(guó)家部委的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)批了100臺(tái)電腦，那個(gè)時(shí)候大家可以想想這是什么樣的一個(gè)價(jià)格。現(xiàn)在紅領(lǐng)制衣等等一些企業(yè)也在做個(gè)性化的定制，他們用現(xiàn)在的電腦，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)，它的價(jià)格就已經(jīng)低的多了。而那個(gè)時(shí)候?qū)氫撓胍M(jìn)，日本人是出價(jià)5億美金。從這個(gè)例子上我們就可以體會(huì)到ICT技術(shù)的發(fā)展，把成本降下來(lái)了，使得過(guò)去一些大企業(yè)能做的事情，現(xiàn)在中小企業(yè)慢慢也能做了。

成本的降低會(huì)促進(jìn)一系列的變化，比方說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的成本降低了之后，我們就有了智能手機(jī)。智能手機(jī)有了之后，上微信就變得非常便宜了，也就說(shuō)我們有了手機(jī)去用一個(gè)微信，它增加的成本是很低的。而如果沒(méi)有手機(jī)，我們不會(huì)為了上微信而去買(mǎi)一個(gè)手機(jī)，這就是我剛才說(shuō)的技術(shù)的發(fā)展，往往一件事情推動(dòng)了另外一件事情，再推動(dòng)了另外一件事情。這個(gè)節(jié)奏當(dāng)中，它就往往是成本越來(lái)越低，然后應(yīng)用越來(lái)越方便，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)性的變化。

現(xiàn)在很多人重視智能制造很多只是把這個(gè)視野定在智能工廠內(nèi)部，其實(shí)我覺(jué)得智能制造很重要的一點(diǎn)是滿(mǎn)足外部的需求，滿(mǎn)足市場(chǎng)不斷快速地變化，而這一點(diǎn)是跟互聯(lián)網(wǎng)的引進(jìn)是有關(guān)系的。特別這方面在工業(yè)4.0的理論上，是提得非常深刻的。

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提到工業(yè)4.0我們就必須要提一個(gè)概念，這個(gè)概念叫做CPS，CPS這個(gè)概念很復(fù)雜，很抽象。我這里想用通俗的語(yǔ)言，跟大家講一下，這個(gè)CPS就像在我們的信息空間當(dāng)中有一個(gè)靈魂。然后在物理空間當(dāng)中有一個(gè)肉體，這個(gè)肉體和這個(gè)靈魂能夠互動(dòng)起來(lái)，于是就產(chǎn)生CPS。其中C，就是Cyber，一般翻譯成賽博空間了，也有人翻譯成信息空間;P，就是Physical，就是物理空間;信息空間和物理空間，或者是賽博空間和物理空間的這種融合和互動(dòng)，就構(gòu)成了一個(gè)CPS。

CPS最初的應(yīng)用主要是用在智能的產(chǎn)品上，CPS這個(gè)概念大概是2007年左右提出來(lái)的，但是類(lèi)似的產(chǎn)品很多年之前就已經(jīng)有了，可能美國(guó)的無(wú)人機(jī)就是一個(gè)很典型的產(chǎn)品。無(wú)人機(jī)的物理體本身它是個(gè)物理，它有一個(gè)物理的無(wú)人機(jī)，但是操縱無(wú)人機(jī)的時(shí)候，我們是操縱在賽博空間當(dāng)中一個(gè)虛擬的無(wú)人機(jī)。我們通過(guò)操縱一個(gè)虛擬的無(wú)人機(jī)來(lái)控制一個(gè)實(shí)體的無(wú)人機(jī)。同時(shí)實(shí)體無(wú)人機(jī)上發(fā)生的變化又會(huì)傳到我們賽博空間當(dāng)中來(lái)，讓我們?nèi)酥浪l(fā)生了什么樣的變化。這樣人就不用上前線(xiàn)了，直接控制像打游戲一樣就可以控制這個(gè)無(wú)人機(jī)參加戰(zhàn)斗。

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德國(guó)人的一個(gè)重要貢獻(xiàn)是把CPS這個(gè)概念引進(jìn)了工業(yè)4.0當(dāng)中，并且作為工業(yè)4.0一個(gè)非常重要的概念。這個(gè)概念某種意義上來(lái)講，就是我們的設(shè)備，我們的銷(xiāo)售采購(gòu)等等許多的環(huán)節(jié)，它都可以實(shí)現(xiàn)智能化了。最典型的當(dāng)然是生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中的智能設(shè)備。這些智能設(shè)備它們不僅能夠自動(dòng)地工作，而且可以互相地進(jìn)行配合，人只是在必要的時(shí)候?qū)λM(jìn)行干預(yù)。這樣一來(lái)生產(chǎn)過(guò)程不管再?gòu)?fù)雜的話(huà)，人就可以管理它了。

這張圖里面就是最早的工業(yè)4.0的一個(gè)模型，這個(gè)模型當(dāng)中就是三臺(tái)機(jī)器人進(jìn)行協(xié)同的配合來(lái)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。如果一條生產(chǎn)線(xiàn)當(dāng)中生產(chǎn)各種各樣產(chǎn)品的話(huà)，那么它的生產(chǎn)管理是非常復(fù)雜的，萬(wàn)一出了意外，人可能根本就忙不過(guò)來(lái)。而如果讓機(jī)器它自動(dòng)地管理的話(huà)，就有可能在瞬間把問(wèn)題處理掉，這樣一套生產(chǎn)線(xiàn)就會(huì)不因?yàn)閭€(gè)別機(jī)器所出的問(wèn)題產(chǎn)生大量的問(wèn)題。所以，如果是一條生產(chǎn)線(xiàn)，生產(chǎn)個(gè)性化定制的產(chǎn)品，它就需要這樣的智能車(chē)間才能夠完成。而個(gè)性化產(chǎn)品的生產(chǎn)，會(huì)對(duì)這件事情提供了復(fù)雜性。當(dāng)然了CPS是賽博和物理空間這個(gè)方面的融合，但是我們不論到什么時(shí)候都不要忽視人的作用。

智能制造有很多的體系，美國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)體系，在這個(gè)體系當(dāng)中它就提出一個(gè)很重要的觀點(diǎn)，就是人和設(shè)備和機(jī)器的邊界如何重新進(jìn)行構(gòu)造。所以我們提了一個(gè)想法，其實(shí)智能制造本質(zhì)上就要處理好人、賽博、空間和物理世界三者之間的關(guān)系，這才是一個(gè)比較完整的對(duì)智能制造的一個(gè)認(rèn)識(shí)。智能制造其實(shí)永遠(yuǎn)都不會(huì)沒(méi)有人的介入，只不過(guò)是把簡(jiǎn)單的重復(fù)性的工作交給機(jī)器去做了。

下面我們?cè)僬勔幌轮悄苤圃焖婕暗降囊恍┙?jīng)濟(jì)學(xué)原理方面的東西，或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)涉及到一些經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的原理。這就是為什么我們的國(guó)家的有關(guān)部委和各個(gè)地方的有關(guān)當(dāng)局對(duì)智能制造特別重視，因?yàn)樗鼤?huì)改變我們整個(gè)社會(huì)的許多形態(tài)，包括我們的商業(yè)形態(tài)、社會(huì)形態(tài)等等各個(gè)方面。這里我簡(jiǎn)單地提一下就是這里可能涉及到的幾個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理，第一就是亞當(dāng)斯密的分工促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要的作用，它就是會(huì)促進(jìn)分工，它促進(jìn)分工的原理是因?yàn)樗档土私灰壮杀?，或者說(shuō)分工了之后它就要協(xié)作，如果協(xié)作不好中間就會(huì)產(chǎn)生額外的成本。而互聯(lián)網(wǎng)會(huì)把這種成本給降下去，咱們現(xiàn)在經(jīng)?？吹降墓蚕斫?jīng)濟(jì)，比方說(shuō)滴滴打車(chē)這些東西，其實(shí)就是這一方面的一種表現(xiàn)。未來(lái)人們可能會(huì)把許多自己企業(yè)的工作把它分出去讓別人去做，從而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的分工。

大家都知道這個(gè)滴滴打車(chē)有了之后，許多企業(yè)現(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)把自己的車(chē)隊(duì)已經(jīng)取消掉了，把車(chē)隊(duì)獨(dú)立出來(lái)，作為一個(gè)公司來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。未來(lái)國(guó)外有個(gè)說(shuō)法，世界上可能有40%的人是自由職業(yè)者，他已經(jīng)不再隸屬于哪一個(gè)具體的公司了。從這個(gè)角度上來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)格會(huì)對(duì)社會(huì)的就業(yè)形態(tài)產(chǎn)生極大地影響。

互聯(lián)網(wǎng)的另外一個(gè)影響就是它改變了信息的對(duì)稱(chēng)性，2001年有個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)獲得者他叫做約瑟夫·斯蒂格利茨，他提出了一個(gè)叫做信息經(jīng)濟(jì)學(xué)這么一個(gè)概念。意思就是交易的雙方誰(shuí)占有更多的信息，誰(shuí)就沾光。那么有了互聯(lián)網(wǎng)之后，其實(shí)對(duì)賣(mài)方是非常不利的，你到網(wǎng)格上一查，就可能會(huì)查到成百個(gè)賣(mài)同樣?xùn)|西的這樣商家，這就使得商家其實(shí)變得基本上沒(méi)有利潤(rùn)可言了。咱們現(xiàn)在看到的，為了一個(gè)上市公司一年的利潤(rùn)不能買(mǎi)一套房子，其實(shí)也就是這么一種表現(xiàn)。它在互聯(lián)網(wǎng)背景底下，要想同質(zhì)化的產(chǎn)品，它的利潤(rùn)已經(jīng)很薄了。

互聯(lián)網(wǎng)出來(lái)之后，把利潤(rùn)變薄它其實(shí)有三個(gè)條件，一個(gè)條件是產(chǎn)能過(guò)剩，另外一個(gè)條件是同質(zhì)化生產(chǎn)，再一個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了全球化。我們知道產(chǎn)能過(guò)剩是一個(gè)單向的，不可逆轉(zhuǎn)的，全球化也是不可逆轉(zhuǎn)的。企業(yè)要想生存，那么你只能做一件事情，這個(gè)事情就是生產(chǎn)和別人不一樣的地方，這就逼著企業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)到研發(fā)，轉(zhuǎn)到服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了之后，它其實(shí)也給企業(yè)提供了這么一個(gè)機(jī)會(huì)，就是你生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品，可能非常容易地找到一個(gè)小的細(xì)分群體，他能夠找得到你，來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品，這里有個(gè)理論叫做長(zhǎng)尾理論，說(shuō)的就是這么一件事情。也就是說(shuō)，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的背景底下你一定要找到你自己很特殊的那種定位，這樣跟別人變得不一樣你才能夠生存下去。

另外互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)很大的影響，就是它會(huì)把品牌的作用擴(kuò)大，好的企業(yè)名聲越來(lái)越好，差的企業(yè)名聲越來(lái)越差。大家知道莆田系醫(yī)院治死了一個(gè)人，可能成百上千家的醫(yī)院從此就很難再找到客戶(hù)了，就這么一個(gè)道理。所以互聯(lián)網(wǎng)會(huì)逼著企業(yè)它會(huì)重視自己的名聲，這是一個(gè)很重要的方面。

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下面我給大家講一講工業(yè)4.0，工業(yè)4.0我是特別重視它產(chǎn)生工業(yè)4.0的原因，這個(gè)原因其實(shí)有三點(diǎn)，一個(gè)就是剛才說(shuō)到ICT技術(shù)的影響;第二點(diǎn)是老齡化。德國(guó)人是世界上第二大老齡化的國(guó)家，年輕人都不愿意進(jìn)入工業(yè)了。所以在這么種背景底下提出工業(yè)4.0，當(dāng)然另外一個(gè)就是跟中國(guó)這些國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)，這三個(gè)外部的促進(jìn)要素。所以在這個(gè)背景底下，它就是希望能夠讓老年人加入制造業(yè)，讓大家能夠更輕松地加入制造業(yè)，這樣來(lái)解決它老齡危機(jī)的問(wèn)題。

所以工業(yè)4.0有一個(gè)很重要的特點(diǎn)，它的一個(gè)目的之一就是以人為本，讓工業(yè)界的人生活地更加幸福，更加自由。大家看到這張圖是非常常見(jiàn)的，這里我在按照我的理解跟大家來(lái)解釋一下，我覺(jué)得這張圖其實(shí)背景也隱藏著一個(gè)像多米諾骨牌一樣，一件事情促進(jìn)另外一件事，發(fā)展的這么一個(gè)歷程。比方說(shuō)它叫工業(yè)1.0是機(jī)器革命;工業(yè)2.0是指的流水線(xiàn)，流水線(xiàn)其實(shí)是有一個(gè)特點(diǎn)，它把工作分成一個(gè)特點(diǎn)簡(jiǎn)單的事情，每一個(gè)動(dòng)作都很簡(jiǎn)單，這樣一來(lái)它就為了后面一步進(jìn)行電氣化創(chuàng)造了條件。有了流水線(xiàn)之后，不同崗位的協(xié)作就變成了一個(gè)影響生產(chǎn)效率的一個(gè)重要原因，這個(gè)時(shí)候它的自動(dòng)化來(lái)完成更加有效的協(xié)作就變成了一個(gè)非常必要的工作了。

到了工業(yè)3.0之后，其實(shí)生產(chǎn)的效率有可能是達(dá)到最高，所以它必然產(chǎn)生生產(chǎn)過(guò)程。同時(shí)，它的質(zhì)量也已經(jīng)逼近極限了，現(xiàn)在追求六西格瑪是百萬(wàn)分之三點(diǎn)四的缺陷率，它的能耗也非常的低。但是，剛才像我說(shuō)的，它如果是產(chǎn)能過(guò)剩的話(huà)，生產(chǎn)效率高已經(jīng)不能維持你的盈利了，怎么辦呢?你就要必須快速地響應(yīng)外部的變化，特別是小批量的，個(gè)性的這樣一個(gè)需求，這樣一來(lái)就出現(xiàn)了工業(yè)4.0。也就是說(shuō)，既要有流水線(xiàn)上的效率，同時(shí)又要滿(mǎn)足它這個(gè)靈活性，能夠生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，這是工業(yè)4.0的特點(diǎn)。

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工業(yè)4.0這個(gè)白皮書(shū)說(shuō)起來(lái)很復(fù)雜，我習(xí)慣于把它簡(jiǎn)化成最簡(jiǎn)單的一張圖，這張圖就是我認(rèn)為工業(yè)4.0就是流水線(xiàn)上生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品，這樣一個(gè)最基本的要素。如果是按照這個(gè)東西定義的話(huà)，在我看起來(lái)，工業(yè)1.0和4.0它完全有可能是并存的，并不是說(shuō)出了4.0之后其他的1.0，2.0，3.0都不需要了。因?yàn)?.0-4.0其實(shí)它各有各的優(yōu)勢(shì)的，比方說(shuō)如果我們生產(chǎn)一個(gè)宇宙飛船的話(huà)，它可能就是定制這樣一個(gè)東西，它根本就用不著流水線(xiàn)。

再比如說(shuō)生產(chǎn)手機(jī)這樣的一個(gè)快銷(xiāo)品的話(huà)，它希望設(shè)計(jì)出來(lái)之后馬上就能投入生產(chǎn)，這個(gè)時(shí)候你做一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)可能就來(lái)不及了，它有可能很多工序就是手工生產(chǎn)的，所以它就可能保持在2.0。而像石化這樣的行業(yè)，有可能就是批量地生產(chǎn)差不多類(lèi)似的產(chǎn)品，它沒(méi)有必要頻繁地來(lái)更換不同的產(chǎn)品，而大批量的，穩(wěn)定的生產(chǎn)同一種產(chǎn)品，往往就是成本最低，效率最高，能耗最少，所以它保持3.0有可能也是永恒的。

4.0僅僅適合于部分的行業(yè)，又需要有效率，又需要個(gè)性化這樣的行業(yè)。而如果是流線(xiàn)上加個(gè)性化定制來(lái)定義工業(yè)4.0的話(huà)，它就有可能有兩個(gè)維度的變化，一個(gè)維度是自動(dòng)化水平的高低，它有可能自動(dòng)化水平很高，比如像汽車(chē)一樣;也有可能像紅領(lǐng)制衣這樣自動(dòng)化水平不是特別的高。也有可能定制的水平非常高，也有可能定制只是定制幾個(gè)個(gè)別的零件而已。所以定制的程度也會(huì)有高有低，至于你從哪個(gè)點(diǎn)切入，我覺(jué)得是根據(jù)企業(yè)自己的情況來(lái)確定的。就像你是不是進(jìn)入工業(yè)4.0也是根據(jù)你自己的情況來(lái)確定的一樣。

在流水線(xiàn)上進(jìn)行個(gè)性化定制，這句話(huà)其實(shí)是工業(yè)4.0的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)之間的橋梁，所謂經(jīng)濟(jì)和技術(shù)之間的橋梁就是指的，工業(yè)4.0為什么需要數(shù)字化的設(shè)計(jì)、縱向集成、CPS的廣泛應(yīng)用?是因?yàn)樗M(jìn)行流水線(xiàn)上的個(gè)性化定制。工業(yè)4.0為什么能取得經(jīng)濟(jì)成功呢?是因?yàn)閭€(gè)性化定制可以帶來(lái)更多的效益，所以理解這句話(huà)其實(shí)就等于是理解了工業(yè)4.0它的邏輯的一個(gè)核心的問(wèn)題。

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我經(jīng)常用這張圖來(lái)解釋工業(yè)4.0當(dāng)中一個(gè)重要的概念。這張圖當(dāng)中工業(yè)4.0的一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)—?jiǎng)趧?dòng)力危機(jī)。勞動(dòng)力危機(jī)來(lái)了之后，它要減少體力活。體力活減少它要實(shí)現(xiàn)縱向集成，縱向集成會(huì)增加靈活性，它利用這個(gè)靈活性進(jìn)行個(gè)性化定制來(lái)賺更多的錢(qián)。但是個(gè)性化定制就需要從個(gè)性化的設(shè)計(jì)到個(gè)性化的服務(wù)，這就需要端到端的集成。而個(gè)性化定制又會(huì)對(duì)銷(xiāo)售采購(gòu)產(chǎn)生一系列的挑戰(zhàn)，這就需要端到端的集成。

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這張圖，我的理解，就是它的邏輯，它為什么需要這個(gè)東西，它是有需求的。它提出這個(gè)理論是有道理的，我還大體上用這張圖來(lái)表述工業(yè)4.0當(dāng)中的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面的邏輯。比方說(shuō)這是勞動(dòng)力危機(jī)了，它要做什么，做什么之后你要解決什么樣的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題有什么正面要解決的事情，會(huì)產(chǎn)生什么樣的麻煩，這個(gè)麻煩又該用什么東西來(lái)解決，它的經(jīng)濟(jì)效益到底是怎么產(chǎn)生的。

比方說(shuō)個(gè)性化定制，這是一個(gè)可以產(chǎn)生更多效益的地方。勞動(dòng)力的減少，這是產(chǎn)生更多效益的地方，智能化服務(wù)也是產(chǎn)生更多效益的地方。當(dāng)然它的設(shè)備投資會(huì)增加，這是一個(gè)負(fù)面的東西。如果工業(yè)4.0取得成功，大體就是說(shuō)賺得錢(qián)要比花得錢(qián)更多，在經(jīng)濟(jì)上能夠算得過(guò)賬來(lái)，那么你做工業(yè)4.0就是應(yīng)該的。你算不過(guò)賬來(lái)，你就不要去做它了。

在我看來(lái)，其實(shí)并不是所有的企業(yè)，所有的行業(yè)都需要個(gè)性化定制，這一點(diǎn)我覺(jué)得一定要強(qiáng)調(diào)一下。我見(jiàn)了一個(gè)資料，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的汽車(chē)廠家，推進(jìn)個(gè)性化定制的不是非常的多。汽車(chē)廠更加重視的是智能化汽車(chē)本身，而工業(yè)4.0它其實(shí)圍繞著生產(chǎn)制造過(guò)程的智能化展開(kāi)的。所以工業(yè)4.0，我覺(jué)得不能說(shuō)是所有的行業(yè)都朝著這個(gè)方向走，那一定是錯(cuò)誤的。

接著我跟大家談一談智能制造，智能制造是一個(gè)比工業(yè)4.0更廣的一個(gè)概念，這個(gè)概念有很多的切入點(diǎn)。就像一個(gè)大象的不同側(cè)面一樣，我們不能僅僅認(rèn)識(shí)到一個(gè)側(cè)面，就說(shuō)我知道智能制造了。特別我跟大家強(qiáng)調(diào)，智能制造它的英文是Smart，它不是Intelligent。有的人一談智能制造就談人的智能如何如何，這個(gè)事情是錯(cuò)誤的一種導(dǎo)向。智能制造有不同的側(cè)面，不同的層面，只有你把它全面理解了之后才能真正理解智能制造是什么樣的東西，否則的話(huà)，很有可能就陷入片面性。比方機(jī)器換人，機(jī)器人就叫智能制造了，這個(gè)東西就是典型片面性的一種觀點(diǎn)。

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另外智能制造包括幾個(gè)層面從社會(huì)到經(jīng)濟(jì)等等很多層面，這里我單獨(dú)從技術(shù)方面舉一個(gè)例子。比方說(shuō)GE公司搞一個(gè)設(shè)備診斷，把風(fēng)電或者飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)上的信號(hào)接到它自己的平臺(tái)上來(lái)，替它們?cè)\斷是不是要維修了，應(yīng)該怎么操縱更好等等這樣的一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這方面的應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用也屬于智能制造的一個(gè)很重要的邏輯體系。

如果這個(gè)邏輯體系你僅僅看到設(shè)備診斷，那你一定是錯(cuò)了。為什么呢?幾十年之前大家都在搞設(shè)備診斷，你現(xiàn)在再走那一條路，再跟過(guò)去一樣，一定會(huì)走到坑里面去，你必須要看到它的第二層第三層。它的第二層是什么呢?GE把成千上萬(wàn)臺(tái)的飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的信號(hào)全都引到它平臺(tái)上來(lái)了，這樣就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和知識(shí)的共享，這樣對(duì)它的診斷效果和實(shí)施性的價(jià)值就大大地增加了。如果你僅僅看到是一臺(tái)的診斷，那你肯定是不對(duì)的，至少要看到這一層。

還有它的第三層，這個(gè)第三層就是GE原來(lái)是賣(mài)一個(gè)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的，現(xiàn)在有可能把一個(gè)非常發(fā)動(dòng)機(jī)和它相關(guān)的軟件服務(wù)包在一起賣(mài)。也就是說(shuō)我不僅賣(mài)給你一個(gè)好的發(fā)動(dòng)機(jī)，我還告訴什么時(shí)候維修了，它的安全性如何等等這樣的，顯然這樣做的話(huà)，它的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)加強(qiáng)了，這個(gè)東西就要從制造到服務(wù)的轉(zhuǎn)型。我覺(jué)得差不多就可以看成第三個(gè)層次你看到的東西。

第四個(gè)層次你看到什么呢?第四個(gè)層次，在我看來(lái)GE可能要進(jìn)行一個(gè)更大的轉(zhuǎn)型，這個(gè)更大的轉(zhuǎn)型就是由制造到軟件或者數(shù)據(jù)分析公司的轉(zhuǎn)型。因?yàn)樗鼈儸F(xiàn)在做了一個(gè)Predix，它將來(lái)很大的重點(diǎn)可能已經(jīng)不再是通過(guò)賣(mài)產(chǎn)品來(lái)賺錢(qián)了，有可能它是根據(jù)這個(gè)平臺(tái)賣(mài)數(shù)據(jù)這些方面來(lái)賺錢(qián)了，發(fā)生一個(gè)更大的這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型了。

所以理解智能制造如果你理解第一層的話(huà)，你就是走到了老路上去了，理解到第四層的時(shí)候，你就GE為什么砸鍋賣(mài)鐵把它許多行當(dāng)都不干了，要來(lái)干這件事情，他背后是有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)型的，我覺(jué)得理解到一定的深度，你就知道GE為什么要這么做了。

我再?gòu)闹悄苤圃熳罨镜亩xSmart入手了來(lái)談一談智能制造這方面的特點(diǎn)。智能制造強(qiáng)調(diào)SMART其實(shí)就是強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)，這個(gè)快速反應(yīng)指的是市場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)的變化，尤其是外部的用戶(hù)需求和供應(yīng)鏈不斷地變化。其實(shí)市場(chǎng)變化是永恒的，關(guān)鍵是我們企業(yè)是否接納這種變化。比如說(shuō)過(guò)去鋼鐵有可能我就生產(chǎn)這些，要買(mǎi)不買(mǎi)，這就是不接納，但是每個(gè)用戶(hù)永遠(yuǎn)是不一樣的。那么ICT技術(shù)來(lái)了之后，它可以把過(guò)去一些用戶(hù)的不同需求通過(guò)相同的生產(chǎn)線(xiàn)把它給生產(chǎn)出來(lái)。如果你是把用戶(hù)個(gè)性化需求作為你追求的目標(biāo)，那么你就會(huì)看到用戶(hù)的需求在不斷的進(jìn)行變化，你要適應(yīng)他的變化，就體現(xiàn)出SMART的概念出來(lái)了。

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我覺(jué)得搞工業(yè)的一定要知道用戶(hù)的需求永遠(yuǎn)是個(gè)性化的，而生產(chǎn)永遠(yuǎn)是批量化、規(guī)模化最好。這個(gè)矛盾我覺(jué)得智能制造是用來(lái)調(diào)和的，但永遠(yuǎn)是取消不了的，從這個(gè)道理上來(lái)講，我們一定要知道這個(gè)智能制造它的關(guān)鍵的滿(mǎn)足用戶(hù)需求，它一個(gè)思想就是適用。就是用戶(hù)用的好就是好的，有的時(shí)候它是給它提供一個(gè)用戶(hù)說(shuō)特定的產(chǎn)品，有的時(shí)候我給不同的用戶(hù)提供相同的產(chǎn)品，但是我給你加上一個(gè)個(gè)性化的服務(wù)。

另外呢在智能制造背景底下由于它有可能是個(gè)性化產(chǎn)品的話(huà)，它的交貨期就有可能包含在產(chǎn)生設(shè)計(jì)在里面了。智能制造對(duì)于效率的優(yōu)化，對(duì)于成本的優(yōu)化等等這個(gè)方面，也都是基于個(gè)性化定制或者小批量前提來(lái)展開(kāi)的。因此在我看來(lái)過(guò)去的工業(yè)3.0可能就是成本最低，效率最高，能耗最低。但到了工業(yè)4.0它其實(shí)是這些問(wèn)題都已經(jīng)變差了，能耗變高了，效率變低了，但是智能制造向這種惡劣，這種變壞的趨勢(shì)讓它給降下來(lái)，使大家可以用可以接受的成本來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的相對(duì)個(gè)性化的需求，應(yīng)該是這樣的道理。因?yàn)閭€(gè)性化來(lái)了，問(wèn)題就變得非常復(fù)雜了，變的非常復(fù)雜了，你就要用智能化的手段來(lái)應(yīng)付它，人就應(yīng)付不過(guò)來(lái)的，這是大體一個(gè)邏輯。

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智能制造的定義有很多種，據(jù)說(shuō)有150多種，這里我給大家展示三種： 一種是強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。另外一個(gè)是寧振波先生把它內(nèi)部的邏輯捋了一下。還有一種是工信部提出的把智能制造包括哪些方面?比如說(shuō)智能的產(chǎn)品，智能的服務(wù)，智能的生產(chǎn)過(guò)程。大家注意到了，其實(shí)工業(yè)4.0更重視的是智能的生產(chǎn)過(guò)程，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)體系就是美國(guó)的機(jī)械公司提出互聯(lián)網(wǎng)智能制造體系，他其實(shí)更多的重視的是智能的產(chǎn)品，它們其中是有一點(diǎn)差別的。

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智能制造是怎樣創(chuàng)造價(jià)值的呢?我常用這張圖跟大家描述，我覺(jué)得ICT技術(shù)出現(xiàn)之后的話(huà)，它能夠促進(jìn)幾件事，就是不同部門(mén)，不同企業(yè)之間的協(xié)同，資源和人、知識(shí)、信息的共享，知識(shí)的重用，它通過(guò)這個(gè)事情它實(shí)現(xiàn)一個(gè)大范圍的優(yōu)化。從而能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)這個(gè)東西也能加快相應(yīng)速度，比方說(shuō)個(gè)性化定制它這個(gè)做法一般情況底下它并不是每一個(gè)零部件都是個(gè)性化的，它是通過(guò)零部件這個(gè)層面的重用實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品的個(gè)性化，所以這樣一個(gè)邏輯它是通過(guò)共享重用協(xié)同這個(gè)事情來(lái)提高他的快速響應(yīng)的，從而進(jìn)一步的創(chuàng)造價(jià)值。

這又是我常用的一張圖，這張圖就互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了之后，我要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)協(xié)同共享重用，但是協(xié)同、共享、重用會(huì)帶來(lái)各種各樣的麻煩，這種麻煩使得我們必須要有很多的技術(shù)來(lái)解決他，在解決的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題太復(fù)雜了，有可能人就處理不過(guò)來(lái)，處理不過(guò)來(lái)最后我們就設(shè)法讓機(jī)器智能的決策，從而讓決策更好來(lái)提質(zhì)降本，做的比人更好。

這個(gè)時(shí)候讓就可以變得更自由，而勞動(dòng)力成本就可以把他降下來(lái)，而要做到這一點(diǎn)，需要信息和知識(shí)進(jìn)行數(shù)字化，要想做到信息和知識(shí)的數(shù)字化，又需要大數(shù)據(jù)的利用，知識(shí)的重用等等等等。這大概也是我常見(jiàn)的這樣一個(gè)邏輯，這個(gè)邏輯就是想表現(xiàn)一開(kāi)始智能制造有很多的側(cè)面，為什么有人說(shuō)智能制造就是為了減少人，這個(gè)方面也提到了減少人了，但是它并不是簡(jiǎn)單的減少人，而是提高質(zhì)量，降低成本。而將少人它背后的原因是因?yàn)閱?wèn)題太復(fù)雜了。問(wèn)題太復(fù)雜了，又是由于我們要快速響應(yīng)外界不斷的變化，所以這些問(wèn)題，任何一個(gè)角度都可以切進(jìn)來(lái)，但是它是一個(gè)復(fù)雜的整體，要看懂了這個(gè)整體才能真正的理解智能制造。

研究智能制造的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特點(diǎn)，就是我說(shuō)智能制造應(yīng)該搞什么搞什么東西，結(jié)果人家就和我講了，你說(shuō)的這個(gè)方向我們老早就提出來(lái)了，你說(shuō)的這個(gè)辦法需要我們搞工業(yè)的，搞產(chǎn)品的來(lái)研發(fā)，這個(gè)東西跟你搞智能制造的到底有什么關(guān)系?

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這是一個(gè)常見(jiàn)的說(shuō)法，這個(gè)說(shuō)法就讓我想起彼得·德魯克的一句話(huà)，“做正確的事，正確的做事?！蔽覀儼l(fā)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向和他的工藝技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)，其實(shí)都不是搞智能制造搞的。但是當(dāng)這些問(wèn)題足夠復(fù)雜的時(shí)候，人本身的能力就是一個(gè)玻璃墻，你就是做不好了，這個(gè)時(shí)候我們就設(shè)法把一些人做的事情讓它數(shù)字化，讓決策更加科學(xué)，更加快速，更加實(shí)現(xiàn)大尺度的優(yōu)化，從而讓這種人的玻璃墻得以突破。

智能制造一般是強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)的，這里我也要跟大家提醒一下，智能制造的快速響應(yīng)應(yīng)該是綜合起來(lái)看，過(guò)去我們強(qiáng)調(diào)“多快好省”。其實(shí)快速響應(yīng)有幾個(gè)前提：一個(gè)前提就就多，產(chǎn)能過(guò)剩。第二個(gè)前提是好，一般來(lái)說(shuō)質(zhì)量足夠好的時(shí)候，大家才會(huì)關(guān)心你其他的東西。第三是省，也就是說(shuō)你的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)這方面做的不錯(cuò)，國(guó)外就在多、好、省的基礎(chǔ)之上，推進(jìn)快速響應(yīng)，智能制造的。而我們國(guó)家有可能中間隔了些產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)做的不好這個(gè)東西，我覺(jué)得中國(guó)要補(bǔ)課就要從這個(gè)方面進(jìn)行補(bǔ)課，而不是說(shuō)從1.0、2.0、3.0，這樣一個(gè)補(bǔ)課，我覺(jué)得那個(gè)邏輯是不對(duì)的應(yīng)該是從企業(yè)內(nèi)部的這種邏輯考慮問(wèn)題。

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研究智能制造的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是大家不知道智能制造如何切入。其實(shí)人們犯了這些錯(cuò)誤，我往往都是由于過(guò)去的思維方式導(dǎo)致的，我們過(guò)去搞技術(shù)創(chuàng)新往往是關(guān)心自己部門(mén)的事情，往往是當(dāng)前的事情，而智能制造它有個(gè)特點(diǎn)，他往往是通過(guò)協(xié)同共享重用，它是一個(gè)大范圍的優(yōu)化，他不是某一個(gè)部門(mén)就能做的，它需要一個(gè)頂層設(shè)計(jì)。同時(shí)它又要面向未來(lái)，以人為本、面向未來(lái)等等這些方面。所以過(guò)去的需要思維方式是不對(duì)的。

剛才我也講到智能制造取得成功是技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)可行性的統(tǒng)一，如何做到統(tǒng)一呢?就要把你的技術(shù)納入你的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中去，但是智能制造又跟過(guò)去的做法不一樣，智能制造往往是用來(lái)改變業(yè)務(wù)流程的，而不是服務(wù)于現(xiàn)在已有的業(yè)務(wù)流程，所以這一點(diǎn)會(huì)使得很多人變得非常不習(xí)慣。

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用兩個(gè)笑話(huà)來(lái)比喻人們的這種思維方式：一個(gè)是路燈底下找鑰匙，就是有個(gè)人丟鑰匙，老在路燈底下找。別人問(wèn)他為什么老在這找?他說(shuō)只有這里有光。我用這個(gè)寓言來(lái)描述一些人，只考慮自己本崗位怎么搞智能制造。寓言說(shuō)有一個(gè)轎夫抬了一天轎子很累，就跟兒子說(shuō)，你將來(lái)當(dāng)了皇帝一定把這路修好，將來(lái)我抬轎子就容易多了。我用這個(gè)寓言來(lái)說(shuō)明很多人是根據(jù)眼前的需求考慮場(chǎng)景變了之后該怎么辦。

智能制造思維上常見(jiàn)的就是這兩個(gè)誤區(qū)：一個(gè)誤區(qū)是局部的思維，一個(gè)誤區(qū)是當(dāng)前的思維。眼界沒(méi)有打開(kāi)，這樣的話(huà)你的智能制造往往是找不到它的好的切入點(diǎn)的。其實(shí)關(guān)鍵一點(diǎn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要有眼光，要有魄力，然后這個(gè)技術(shù)才能為他服務(wù)，如果整個(gè)企業(yè)不想清楚往哪個(gè)地方轉(zhuǎn)型，往哪個(gè)地方升級(jí)，那么技術(shù)就相當(dāng)于這個(gè)皇帝不急急太監(jiān)，你是不知道該怎么去發(fā)力的。

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智能制造往往都需要一些系統(tǒng)的考慮，這里我跟大家舉一個(gè)我見(jiàn)過(guò)的一個(gè)挺有意思的例子，跟大家來(lái)講一講。這個(gè)例子是一個(gè)很小的企業(yè)，用的也很簡(jiǎn)單，但是我覺(jué)得它智能制造制做的非常好，它基本上是用的機(jī)器人，基本上看不到人的，甚至連中控室都沒(méi)有。

我當(dāng)時(shí)問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題為什么，出了質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?他就告訴我說(shuō)，不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)槲疫@個(gè)只要加熱足夠長(zhǎng)，就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。我說(shuō)你的能耗多了之后，你不就賠本了嗎?他說(shuō)不會(huì)的，我這個(gè)毛利40%，我說(shuō)你的毛利為什么這么高?我說(shuō)我是一個(gè)新的產(chǎn)品，節(jié)能環(huán)保，很適合國(guó)家的需要。我說(shuō)你這個(gè)小廠怎么回找到這么好的一個(gè)產(chǎn)品呢?他就說(shuō)了，我這個(gè)東西是從國(guó)外，我找到了國(guó)外的一家讓他給我來(lái)做的。你看他就開(kāi)始利用了國(guó)外的資源了。

我還是不放心，我說(shuō)你這里總會(huì)出質(zhì)量問(wèn)題的，你又沒(méi)有人，你怎么辦呢?他說(shuō)我這兒沒(méi)有人都是機(jī)器，機(jī)器的好處就是所有的數(shù)據(jù)我都能記錄下來(lái)，既然能夠記錄下來(lái)，出了問(wèn)題之后，我就去看一看我這個(gè)數(shù)據(jù)當(dāng)時(shí)是怎樣的，我就知道怎么回事了。

你看大數(shù)據(jù)用上了，緊接著我就問(wèn)他，你的人有這么高的水平嗎?他能夠看得出來(lái)嗎?他說(shuō)沒(méi)關(guān)系，看不出來(lái)之后我直接把這個(gè)數(shù)據(jù)打到德國(guó)去，德國(guó)人告訴怎么辦，我就怎么辦。而且德國(guó)人他有時(shí)候編好程序直接發(fā)給我，我回來(lái)一裝，這個(gè)問(wèn)題也就解決了。

大家注意到，他的整個(gè)設(shè)備的維護(hù)是生產(chǎn)的改進(jìn)，這個(gè)東西他也外包給德國(guó)人來(lái)做了。大家注意到它是一個(gè)系統(tǒng)的策劃，有了機(jī)器人之后，就可以保證全數(shù)據(jù)化，有了全數(shù)據(jù)化之后，就可以保證回速，有了回速再有了互聯(lián)網(wǎng)，你就可以保證讓外面的人來(lái)幫你解決這樣的問(wèn)題。

而且它是走到了一個(gè)高端產(chǎn)品上，就保證它是有利潤(rùn)來(lái)解決這些問(wèn)題的，我覺(jué)得這就是一個(gè)很好的組合權(quán)，搞智能制造搞的好的話(huà)，一定要有這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)的策劃。然后你的技術(shù)用起來(lái)就會(huì)很順手了，否則的話(huà)你為了機(jī)器人而機(jī)器人，那肯定就不行了。

最后我跟大家講一講，我一開(kāi)始說(shuō)了一些觀點(diǎn)，就是中國(guó)的企業(yè)往往是高技術(shù)在中國(guó)用不好，為什么會(huì)有這種現(xiàn)象?按照我的理解這種現(xiàn)象之所以出現(xiàn)，它其實(shí)是與過(guò)去中國(guó)的勞動(dòng)力的價(jià)值比較低導(dǎo)致的，勞動(dòng)力的價(jià)值比較低，他就是寧可多用人，少用機(jī)械。

最簡(jiǎn)單的一個(gè)說(shuō)法，過(guò)去人我們抗著鐵锨去挖水渠，為什么不用拖拉機(jī)?他不是不知道，而是他沒(méi)錢(qián)買(mǎi)不起。這個(gè)事情導(dǎo)致了一系列的問(wèn)題，比方說(shuō)為了保證就業(yè)，我們國(guó)家對(duì)質(zhì)量就會(huì)睜只眼閉只眼了，我們大家對(duì)這個(gè)污染也會(huì)睜只眼閉只眼了，對(duì)抄襲也會(huì)睜只眼閉只眼了。背景底下大家又不關(guān)心質(zhì)量，又不關(guān)心效率，他自然不關(guān)心創(chuàng)新了。

但是這個(gè)事情現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生變化了，這個(gè)變化其實(shí)主要就是中國(guó)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化，從2008年開(kāi)始農(nóng)村勞動(dòng)力過(guò)剩這種現(xiàn)象已經(jīng)消失了，2022年中國(guó)可能勞動(dòng)力的人口將會(huì)開(kāi)始劇烈的降低。這個(gè)事情將會(huì)導(dǎo)致中國(guó)的藍(lán)領(lǐng)的工資將會(huì)劇烈的升高，中國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)的很多問(wèn)題，比如說(shuō)職工的敬業(yè)度不高了等等這方面，它的本質(zhì)上其實(shí)都是勞動(dòng)力成本變化所導(dǎo)致的。

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大家看一看這張圖，這張圖是中國(guó)人口的一個(gè)變化的圖，我曾經(jīng)有過(guò)計(jì)算，就是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)30年保持經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，其實(shí)很大程度上就是農(nóng)村勞動(dòng)力到城市里面來(lái)了，這保持了30多年9.5%-10%左右經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。

而從這張圖上我們可以看出來(lái)，從2022年開(kāi)始，每年退休2500萬(wàn)人左右，每年補(bǔ)充進(jìn)來(lái)只有1600萬(wàn)，這個(gè)時(shí)間將要延續(xù)13年。而且前面退的基本上是藍(lán)領(lǐng)，補(bǔ)進(jìn)來(lái)有800多萬(wàn)大學(xué)生。這個(gè)事情如果不解決，中國(guó)制造業(yè)是沒(méi)有前途的，這就是為什么在幾年以前，我跟公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)制智能制造、自動(dòng)化，我必須要搞了，不再搞的話(huà)，不出幾年，中國(guó)的制造業(yè)就會(huì)滑坡?；蛘哌@么說(shuō)，如果中國(guó)要想發(fā)展的話(huà)，這個(gè)問(wèn)題必須要解決。

與此同時(shí)，中國(guó)的很多環(huán)境也發(fā)生了變化了，比如說(shuō)勞動(dòng)力的成本上升了，比方說(shuō)人們對(duì)高質(zhì)量有所追求了。所以我覺(jué)得中國(guó)過(guò)去的先進(jìn)技術(shù)和實(shí)際的脫節(jié)，換句話(huà)說(shuō)，其實(shí)中國(guó)的許多先進(jìn)企業(yè)本質(zhì)上不是依靠技術(shù)去取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是通過(guò)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。這么一種事情，將發(fā)生一個(gè)本質(zhì)性的變化，所以我覺(jué)得智能制造這件事對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，是你走也得走，不走也得走的這么一條路子。

我個(gè)人覺(jué)得智能制造如果跟中國(guó)相結(jié)合的話(huà)，用智能制造的技術(shù)來(lái)補(bǔ)我們的短板。我們的短板是什么呢?我覺(jué)得我們的短板是勞動(dòng)素質(zhì)比較差一些，我們的質(zhì)量意識(shí)比較差一些，而通過(guò)智能制造我覺(jué)得這一方面來(lái)提升我們的管理水平，提高我們的質(zhì)量水平，我覺(jué)得這是可能是智能制造和中國(guó)一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)，也是我們叫做彎道曲直的一種方式。

我的感覺(jué)智能制造我們現(xiàn)在基本上是處在一個(gè)岔路口上，有相當(dāng)多的人把智能制造簡(jiǎn)單的理解為自動(dòng)化，上幾臺(tái)機(jī)器人就完事了，而我剛才跟大家講的智能制造其實(shí)是一個(gè)很大的一個(gè)系統(tǒng)的工程，它有很多不同的側(cè)面，他有不同的層次。我們要理解智能制造一定要把這一方面都真正的搞清楚，才明白先進(jìn)技術(shù)到了什么時(shí)候他才需要。

我們有個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)觀點(diǎn)，我這里跟大家分享一下，他說(shuō)價(jià)值決定于用戶(hù)，半杯水如果是放在餐桌上它就是垃圾，放在沙漠里面它就可以救命，同樣的我們的先進(jìn)技術(shù)，它到底是有用，關(guān)鍵是放在怎樣一個(gè)環(huán)境當(dāng)中去，我覺(jué)得中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在智能制造看起來(lái)沒(méi)有用的，或者說(shuō)有的人找不到用處，一個(gè)很重要的原因，他沒(méi)有把智能制造和轉(zhuǎn)型升級(jí)這件事情結(jié)合在一起。

比如說(shuō)智能制造就像一個(gè)御廚，而它現(xiàn)在處的水平是吃不飽飯的一個(gè)問(wèn)題，那么你請(qǐng)來(lái)一個(gè)御廚，他并不能解決你吃不飽飯的這樣一個(gè)問(wèn)題，所以中國(guó)搞智能制造一般來(lái)說(shuō)要跟轉(zhuǎn)型升級(jí)結(jié)合在一起。

一來(lái)的話(huà)智能制造首先就不是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，首先是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向的問(wèn)題，而這樣戰(zhàn)略方向問(wèn)題只能是企業(yè)的人自己才能想清楚，別人是不可能想清楚的。正如一個(gè)大和尚說(shuō)的：拜佛就是拜自己。自己想不清楚，不可能靠一個(gè)專(zhuān)家來(lái)給你指出你的戰(zhàn)略方向應(yīng)該是怎么。專(zhuān)家的作用是你的方向清楚了之后，他把技術(shù)怎么樣配合你來(lái)完成這樣一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

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最后我用培根的話(huà)跟大家共勉“跛足而不迷路，勝過(guò)健步如飛而誤入歧途的人?！?/p>

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