7月11日，用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京在第十六屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)表《社會化商業(yè)下的企業(yè)服務(wù)》的主題演講。在社會化商業(yè)背景下，用友云致力于為企業(yè)提供一站式的社會化云服務(wù)。王文京提出企業(yè)服務(wù)“敏、輕、簡”三字訣，賦能客戶、變革產(chǎn)業(yè)。

用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京發(fā)表演講

互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)范式：社會化商業(yè)

技術(shù)和金融是推動商業(yè)和社會發(fā)展的兩個輪子，新一代ICT技術(shù)是商業(yè)創(chuàng)新和社會運行的新基礎(chǔ)。在新ICT技術(shù)產(chǎn)生的連接、協(xié)同和共享等帶來的價值影響下，商業(yè)場景發(fā)生巨大變化，社會化商業(yè)應(yīng)用而生。客戶導(dǎo)向，員工能動，數(shù)據(jù)驅(qū)動，智能運營，實時企業(yè)和企業(yè)資源全球配置是社會化商業(yè)的幾大特征。

企業(yè)信息化也在發(fā)生重大升級，可以簡單概括為“上云”。企業(yè)計算從內(nèi)部走向外部，企業(yè)計算的層級也從企業(yè)級走向社會級。企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用從組織和管理者視角逐漸變?yōu)橄M者和員工視角，企業(yè)系統(tǒng)的部署從私有云部署變成了公有云部署，企業(yè)系統(tǒng)實現(xiàn)了從記錄系統(tǒng)及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)向企業(yè)交易和作業(yè)的云服務(wù)轉(zhuǎn)變。

同時，互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)生結(jié)構(gòu)性重構(gòu)。主要表現(xiàn)為：從提供軟件、工具和技術(shù)，轉(zhuǎn)向提供企業(yè)服務(wù)；從縱向的垂直分工，走向平臺化的生態(tài)分工；企業(yè)服務(wù)市場由國際廠商主導(dǎo)走向本土廠商主導(dǎo)。

社會化商業(yè)下的企業(yè)服務(wù)呈現(xiàn)新特點

在社會化商業(yè)背景下的企業(yè)服務(wù)，有如下特性：以交易場景為核心，業(yè)務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、IT服務(wù)三者融為一體；IaaS、PaaS、SaaS、BaaS、DaaS、KaaS、NaaS、PSaaS多態(tài)融合（注：BaaS–業(yè)務(wù)即服務(wù)、KaaS–知識即服務(wù)、NaaS–資訊即服務(wù)、PSaaS–專業(yè)服務(wù)即服務(wù)）；產(chǎn)業(yè)分工模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)環(huán)境和平臺化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

用友成立于1988年，三十年來一直專注企業(yè)及公共組織信息化領(lǐng)域，以用創(chuàng)想與技術(shù)推動商業(yè)和社會進步為使命。用友發(fā)展分為三個階段：用友1.0時代，核心產(chǎn)品和服務(wù)是用友財務(wù)軟件。用友2.0時代，核心產(chǎn)品是用友ERP企業(yè)管理軟件。用友3.0時代，致力于為企業(yè)提供一站式的社會化云服務(wù)。

用友云企業(yè)服務(wù)都在這

用友云包括云平臺、領(lǐng)域云、行業(yè)云、暢捷通云、企業(yè)金融云與云市場，領(lǐng)域云包括財務(wù)云、人力云、采購云、營銷云、協(xié)同云、電子發(fā)票、云通信等；行業(yè)云包括建筑云、金融云、能源云、政務(wù)云、汽車云、廣電云、餐飲云、醫(yī)療云等；企業(yè)金融云包括暢捷支付和供應(yīng)鏈金融等，與此同時用友云市場將聚合大量由生態(tài)伙伴提供的面向細(xì)分行業(yè)、細(xì)分領(lǐng)域的云服務(wù)和各類專業(yè)服務(wù)。

王文京提出“敏、輕、簡”三字訣，支持企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，讓企業(yè)實現(xiàn)更加敏捷的經(jīng)營；支持企業(yè)管理變革，讓企業(yè)管理變得更加輕松和智能；幫助企業(yè)實現(xiàn)IT升級，使企業(yè)能夠擁有一個更加簡便的IT，實現(xiàn)增長收入、降低成本、提高效率、控制風(fēng)險。

目前，用友云已聚合超過260萬家客戶，形成社會化商業(yè)下的企業(yè)服務(wù)新生態(tài)。作為用友新時期的核心戰(zhàn)略產(chǎn)品服務(wù)，用友云有兩個定位：面向企業(yè)客戶，是社會化商業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，針對產(chǎn)業(yè)，是企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共享平臺。用友云將與生態(tài)伙伴一起服務(wù)***企業(yè)和公共組織，推進中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化和金融化發(fā)展，服務(wù)我國企業(yè)IT和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。