2015年9月16日，用友超客在北京糖果音樂廳奏響了中國移動營銷新樂章。用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長兼CEO王文京先生在發(fā)布會上發(fā)表致辭。他表示，在用友的發(fā)展歷史上，經(jīng)歷了從會計電算化向財務(wù)軟件的轉(zhuǎn)變，從財務(wù)軟件向企業(yè)管理軟件的歷史轉(zhuǎn)折，“今天，用友超客新產(chǎn)品發(fā)布和新公司的亮相，標(biāo)志著用友開始了第三個階段的轉(zhuǎn)型——向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進軍。”

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用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長兼CEO王文京出席發(fā)布會并致辭

用友的第三次轉(zhuǎn)型

從全球來看，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)從個人消費端快速擴展到企業(yè)端。對于今天80%的企業(yè)來講，已經(jīng)不是要不要互聯(lián)網(wǎng)化的問題，而是怎么互聯(lián)網(wǎng)化的問題。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化實際上已經(jīng)成為中國企業(yè)，乃至全球企業(yè)進步發(fā)展的一個重要歷史進程，也是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)的一個重要路徑。所有的企業(yè)都會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這個已經(jīng)越來越成為現(xiàn)實，不僅僅是趨勢。

在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化這個大背景下，用友集團經(jīng)過多年的探索，在2014年確定了在新時期的發(fā)展使命，那就是要服務(wù)于中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。在這個使命的指引下，用友確定了新的發(fā)展戰(zhàn)略——在原來軟件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，傾力發(fā)展企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

用友希望，在已有的企業(yè)管理軟件的基礎(chǔ)上，在推進企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進程中，用友提供的是集管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)三位一體的產(chǎn)品和服務(wù)矩陣來更好的服務(wù)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。

王文京表示：“對于一起走過了20多年的客戶來講，從財務(wù)軟件到企業(yè)管理軟件，到今天，我們要一起走向一個新的階段——企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。對于用友合作多年的合作伙伴來講，我們也要從單純的軟件產(chǎn)品的合作，擴展到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融更大范圍上的合作，我們有了更大的合作空間，我們也希望通過更豐富的產(chǎn)品來拓展和升級我們的服務(wù)。”

用友超客的使命

在致辭中，他提到在推進企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化過程之中，用友超客在四個領(lǐng)域的應(yīng)用是最關(guān)鍵的。這四個領(lǐng)域分別是企業(yè)社交和協(xié)同、數(shù)字營銷、智能制造，以及共享服務(wù)。這四個方面是今天中國企業(yè)推進互聯(lián)網(wǎng)化最關(guān)鍵、最焦點的領(lǐng)域。

在推進企業(yè)全面進軍互聯(lián)網(wǎng)化的大戰(zhàn)略下，用友超客公司是用友集團在全面推進實施互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略下成立的一個專門從事企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化運營服務(wù)的子公司，用友超客公司的業(yè)務(wù)定位就是針對企業(yè)社交和協(xié)同，以及數(shù)字營銷這兩個領(lǐng)域的服務(wù)需求，重點發(fā)展企業(yè)的移動CRM服務(wù)。

用友超客有兩個最核心的產(chǎn)品：超客營銷和企業(yè)空間。“我們希望通過超客這兩個核心產(chǎn)品和服務(wù)能夠為中國企業(yè)的移動CRM應(yīng)用，為中國企業(yè)社交和協(xié)同的發(fā)展提供最有利的支持，幫助我們的客戶實踐數(shù)字化營銷管理，實現(xiàn)企業(yè)更高效的溝通和工作協(xié)同。”

用友超客的兩大優(yōu)勢

他認為，用友超客團隊有兩大天然優(yōu)勢，***個優(yōu)勢是：這個團隊具有20多年的豐富的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的經(jīng)驗。第二個優(yōu)勢是，這個團隊擁有高昂的對互聯(lián)網(wǎng)的激情。所以，用友超客團隊是一個有著豐富的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)激情的團隊。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)在高專業(yè)度方面的要求，需要創(chuàng)始團隊擁有豐富企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的經(jīng)驗。同時，作為一項全面創(chuàng)新的服務(wù)，它需要團隊有對互聯(lián)網(wǎng)的狂熱激情。用友超客公司的團隊正好集合了這兩大優(yōu)勢。

二十多年來，用友公司一直秉持“持續(xù)創(chuàng)新、堅持發(fā)展”的發(fā)展方針。在此之前，用友經(jīng)歷了最早的財務(wù)軟件的創(chuàng)新，之后是企業(yè)管理軟件ERP的創(chuàng)新，現(xiàn)在進入到第三個階段的創(chuàng)新發(fā)展，就是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新發(fā)展階段。用友希望通過用友超客提供的產(chǎn)品和服務(wù)，還有用友集團其他的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶，在新的互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型升級過程中，提供最堅實有力的產(chǎn)品支持和服務(wù)支持，也希望通過超客的產(chǎn)品和服務(wù)為合作伙伴構(gòu)建出新的合作發(fā)展空間。

***，他表示，用友集團有眾多長期相隨的忠實用戶，也有很多長期合作的合作伙伴，我相信，也衷心祝愿，在這樣一個新的歷史階段，用友通過持續(xù)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，能夠更好的服務(wù)用友的客戶，更好的和我們的伙伴合作一起，為中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，為中國企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造更大的價值。