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【海報故事匯】哥倫比亞改變“戶外”生活

企業(yè)動態(tài)
哥倫比亞認為,技術(shù)創(chuàng)新是保證公司在數(shù)字時代業(yè)務(wù)快速增長的關(guān)鍵,而技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵著眼點,就是推出屬于哥倫比亞自己的高性能、高質(zhì)量面料。

 

提起戶外品牌,

人們總會提起那么幾個耳熟能詳?shù)拿郑?/p>

***的始祖鳥(ARC' TERYX)、

小眾卻又出色的Mountain Hardware,

越來越時尚的北面(The North Face),

還有在郊野山麓中最常見的、

***的哥倫比亞(Columbia)。

 

隨著人們對戶外運動、郊野拓展的興趣度越來越高,這些知名戶外品牌也越來越多的走進了人們的生活之中,不僅是沖鋒衣、抓絨衣、速干衣這些常見的戶外用品銷售量節(jié)節(jié)攀升,就連名字不那么常見的軟殼衣褲、溯溪鞋、防寒服等也越來越多的擺在了商場的櫥窗和各大電商的推薦位中。

據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計,自2010年以來,我國的戶外產(chǎn)品市場規(guī)模每年都以兩位數(shù)的速度增長,2016年,中國戶外用品零售總額已經(jīng)達到232.8億元。

與此同時,越來越多的戶外品牌也在創(chuàng)立和進入中國市場:2016年,我國戶外品牌在數(shù)量上增長了約20個,市場在銷售的中高端品牌已經(jīng)超過了50個,其中有22個品牌是當之無愧的市場贏家:銷售額均突破1億元,共同占有57%的市場份額。

只是,無論是這22家位居前列的戶外品牌,還是前述提到的多家知名國際戶外品牌,都應(yīng)了一句令人不免唏噓的新聞標題《XXXX或成贏家》: 在戶外用品市場,有一家名為W.L.Gore & Associates, Inc.(戈爾公司)的公司,才是真正的贏家。

Bill Gore(比爾·戈爾)在1958年從杜邦公司高管的職位上離職,創(chuàng)立了戈爾公司,這位材料科技專家之所以敢于在美國第二次世界大戰(zhàn)后最嚴重的一次經(jīng)濟衰退中離職,靠的就是一種叫做戈爾特斯(Gore-Tex)的面料,這是他獨家發(fā)明的一種輕、薄、堅固和耐用的薄膜,它具有防水、透氣和防風功能,突破了一般防水面料不能透氣的缺點。

2012財年,戈爾公司憑借著Gore-Tex面料及其后續(xù)衍生的各類含氟聚合物材料,成為一家雇員超過10000名、年收入超過32億美元的公司,而其核心的Gore-Tex面料不僅是全球銷量***的戶外用戶面料,更是諸多中高端戶外品牌在產(chǎn)品上醒目標注的唯一第三方面料——在哥倫比亞的許多沖鋒衣上,Gore-Tex面料黑底紅字的吊牌醒目的告訴所有的消費者:這是一件使用了戈爾公司Gore-Tex面料的沖鋒衣,它防水、透氣、防風,它是你***的選擇。

但對于北美***戶外運動用品生產(chǎn)和分銷商之一的哥倫比亞(Columbia)來說,常年依靠Gore-Tex面料并不是長久之計:在戶外用品中,面料不僅是產(chǎn)品性能的保證,更是使用量***的材料之一,自然也是成本和利潤的大頭。

哥倫比亞認為,技術(shù)創(chuàng)新是保證公司在數(shù)字時代業(yè)務(wù)快速增長的關(guān)鍵,而技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵著眼點,就是推出屬于哥倫比亞自己的高性能、高質(zhì)量面料。

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***戶外運動面料的誕生

 

2007年,哥倫比亞成立了名為“性能創(chuàng)新”的材料研發(fā)團隊,即后來知名的Columbia PIT(Performance Innovation Team)實驗室,由公司副總裁Woody Blackford作為負責人,時任公司CEO的Tim Boyle設(shè)立這一實驗室的目標很簡單:打破銷量和利潤增長長期陷入停滯的現(xiàn)狀,不再依靠原有的面料品牌(比如Gore-Tex)。

PIT實驗室的工作效果斐然:2009年,PIT研發(fā)出具有溫度感知和高透氣功能的面料Omni-Heat熱發(fā)射技術(shù)系列;2015年,TurboDown復合羽絨技術(shù)問世,令哥倫比亞的羽絨保暖技術(shù)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍;2016年,在十年的奮發(fā)圖強之后,哥倫比亞終于完成了OutDry Extreme高效輕盈防水薄膜的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)。

哥倫比亞的全球研發(fā)創(chuàng)新總監(jiān)Jeff Mergy將OutDry Extreme稱之為“彌補了Gore-Tex先天劣勢的***科技面料”,他說:“Gore-Tex由于外層面料上的防水層會因刮擦、灰塵以及皮脂受到侵蝕,因而這種面料的防水和透氣性能會在使用數(shù)月內(nèi)后被大幅削弱,但我們的新面料不會。”

“OutDry Extreme面料同樣采用微孔結(jié)構(gòu)的薄膜保證良好的排濕性能,外層由防刮擦面料替代,能夠做到防水性能久穿不縮水,內(nèi)里為抓絨材質(zhì),膚感柔軟舒適,它會被用于***Titanium鈦系列新款夾克外套和防雨褲中。”

哥倫比亞之所以能夠設(shè)計出OutDry Extreme這樣的面料,與PIT實驗室的努力自然是不可分割的,但PIT實驗室乃至整個哥倫比亞的性能創(chuàng)新團隊依靠的,可不僅僅是實驗室中的化學材料:現(xiàn)代化的材料科學已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變成了一種科學計算+實驗的計算學科,計算化學、計算材料學的興起幫助哥倫比亞的技術(shù)專家們可以快速設(shè)計、構(gòu)建和測試新的面料,從而更快的讓材料達到穿著者的要求和上市標準。

不僅如此,隨著戶外商品種類多樣化和需求多元化的發(fā)展,哥倫比亞要針對不同用戶群的典型需求,將文化、社交、移動,以及個性化典型需求等多元素融入產(chǎn)品設(shè)計,通過數(shù)字化設(shè)計,縮短測試、建模、設(shè)計及生產(chǎn)周期,從而在全球市場持續(xù)提升服務(wù)能力,正如2007年性能創(chuàng)新團隊成立時Tim Boyle所說的:“需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造現(xiàn)代化IT,以降低開支,簡化管理,釋放更多IT資源用于業(yè)務(wù)創(chuàng)新”。

擅長戶外用品的哥倫比亞亟待通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,但是,它畢竟不是一家IT公司,它面臨著嚴峻的IT挑戰(zhàn),它需要緊密合作的IT合作伙伴。

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哥倫比亞如何完成脫胎換骨

 

面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力,哥倫比亞的IT面臨著三重挑戰(zhàn):

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數(shù)據(jù)量的爆炸式增長,已有IT平臺無法滿足將用戶、市場、產(chǎn)品通過深度分析轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)營銷策略的需求。

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公司規(guī)模不斷增長和產(chǎn)品種類快速增加,傳統(tǒng)設(shè)計和運營管理流程已無法滿足公司和業(yè)務(wù)的發(fā)展速度,如何加速測試-開發(fā)-設(shè)計-產(chǎn)品優(yōu)化-生產(chǎn)-物流的運營管理效率成為嚴峻挑戰(zhàn)。

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業(yè)務(wù)運行在傳統(tǒng)小型機ERP系統(tǒng),成本高,可擴展性差,系統(tǒng)升級擴展和應(yīng)用開發(fā)部署周期長;且服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)分層部署管理,運維復雜,故障排除周期長,業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)定受到挑戰(zhàn)。

哥倫比亞深知數(shù)字化轉(zhuǎn)型是持續(xù)穩(wěn)定增長的戰(zhàn)略重點,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,哥倫比亞可以利用大數(shù)據(jù)、移動社交、虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),提高精細化運營水平、加速產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新速度、實現(xiàn)戶外用品的個性化設(shè)計,同時,也能夠提高公司運營管理水平,更快、更直接的了解到市場的反饋。

因此,哥倫比亞選擇與戴爾在大數(shù)據(jù)分析、3D設(shè)計和現(xiàn)代化IT方面開展合作:首先,以戴爾的全閃存解決方案為基礎(chǔ),加速哥倫比亞的大數(shù)據(jù)分析水平,為全球業(yè)務(wù)發(fā)展提供先進的大數(shù)據(jù)分析平臺,不僅大幅度降低了批量數(shù)據(jù)分析的ETL周期,更滿足了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對大數(shù)據(jù)批量分析及實時大數(shù)據(jù)分析性能的需求。

此外,全閃存解決方案大大降低了占地耗能和管理成本,也大大降低了軟件許可開支和未來系統(tǒng)升級采購需求,而且基于全閃存解決方案為加速3D建模設(shè)計、優(yōu)化業(yè)務(wù)、加速供應(yīng)鏈,優(yōu)化各性體驗等都提供了可靠的支撐。

與此同時,戴爾基于Cloud Air多云管理平臺,為哥倫比亞建立基于云的3D設(shè)計實驗室,以跨已有IT資源和云資源的統(tǒng)一管理的方式,為3D設(shè)計實驗室提供可靠、有效的資源,融合3D功能和數(shù)字化設(shè)計流程,“實現(xiàn)根據(jù)用戶體驗優(yōu)化設(shè)計”的目標,“提高了從建模到設(shè)計和產(chǎn)品的優(yōu)化協(xié)同和協(xié)作效率,加速從‘創(chuàng)意’到‘生產(chǎn)’的產(chǎn)品面試周期”。

為了構(gòu)建更為開放、標準和通用化的IT基礎(chǔ)設(shè)施,哥倫比亞與戴爾合作將小型機架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槌诤霞軜?gòu),降低了一半以上的物理空間占用和管理運維開支,同時,跨全閃存、服務(wù)器、數(shù)據(jù)保護的集中自動化管理可以根據(jù)應(yīng)用SLA(Service Level Agreement)實現(xiàn)負載優(yōu)化,讓IT資源實現(xiàn)QoS(Quality of Service)動態(tài)配置和自動化管理,“哥倫比亞可以釋放更多IT資源用于業(yè)務(wù)創(chuàng)新”。

成立于1938年的哥倫比亞最早的業(yè)務(wù)是“做帽子”,被稱為“沒有什么技術(shù)含量”,特別是此后幾十年,哥倫比亞的發(fā)展一直受制于沒有自己強有力的、獨家的高技術(shù)材料,被戲稱為“(戶外用品的)中等品牌”,但2007年成立的性能創(chuàng)新團隊則徹底改變了哥倫比亞,讓這家戶外品牌由此脫胎換骨。

2016年***季度,哥倫比亞銷售額在全球戶外品牌的銷售頹勢中一枝獨秀,同比增長9%4.371億美元,而老對手The North Face卻在這一年難破瓶頸,收入一直無法突破2014年的收入水平——“科技與創(chuàng)新”正在讓哥倫比亞成為戶外品牌界***技術(shù)領(lǐng)導力的品牌,人們開始熱衷于去采購擁有哥倫比亞自家創(chuàng)新科技的材料所生產(chǎn)的戶外用品,越來越多標記有“Omni-”和“OutDry Extreme”字樣的戶外用品出現(xiàn)在荒野、山麓和溪流旁,這一切不僅要歸功于“性能創(chuàng)新團隊”,歸功于公司管理層對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新的認可,更有戴爾的一份努力和支持。

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責任編輯:張燕妮 來源: 戴爾企業(yè)級解決方案
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