溝通為王:安全人員必備的軟技能
網(wǎng)絡(luò)安全市場對技術(shù)性技能的需求凸顯,但軟技能并未被忽視。
招聘安全團(tuán)隊成員時,軟技能是很重要的一個考量點(diǎn)。那么,有哪些軟技能是安全獵頭重點(diǎn)考慮的呢?安全公司Tripwire最近發(fā)布的調(diào)查顯示:
- 分析型思考者(65%)
- 良好溝通者(60%)
- 問題解決者(59%)
- 行為道德且誠信&能在壓力下工作(均為58%)
Tripwire產(chǎn)品管理及策略副總裁蒂姆·厄林稱:“網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)不應(yīng)忽視打造強(qiáng)力安全項目所需的軟技能?,F(xiàn)實就是,今天的安全人員不僅僅需要技術(shù)專長。安全從業(yè)人員需要成為能將網(wǎng)絡(luò)安全問題關(guān)聯(lián)上業(yè)務(wù)重心的良好溝通者,能讓公司其他部門參與進(jìn)來,能解決棘手問題,處理敏感問題。”
72%的受訪者都認(rèn)為,過去兩年中,對軟技能的需求上升了。事實上,有21%的人表示,在招聘安全員工的時候,軟技能比技術(shù)性能力更重要。另外,17%的人希望在未來2年中招聘到?jīng)]有特定安全專業(yè)知識的人?;诖?,未來的安全團(tuán)隊技術(shù)集,可能與今天的大不相同。
安全團(tuán)隊也需要依靠公司其他部門來推進(jìn)工作。幾乎全部受訪者(98%)都認(rèn)為,未來,非安全職能的部門需要在網(wǎng)絡(luò)安全上參與更多。其中,74%的人表示,IT運(yùn)營應(yīng)更多參與到網(wǎng)絡(luò)安全中來,60%的人提出了風(fēng)險管理部門,53%提到了合規(guī),45%覺得法務(wù)部門應(yīng)更多參與。其他還有提到人力資源(32%)和市場營銷(11%)。
隨著安全相關(guān)條例的出臺,比如GDPR,受訪者預(yù)期其法律和合規(guī)團(tuán)隊更多參與到網(wǎng)絡(luò)安全工作中來并不令人意外。安全成為共同責(zé)任的趨勢越來越明顯,即便那些沒有任何技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)驗的人也將參與其中。其他職能部門的雇員可以與安全團(tuán)隊協(xié)作,幫助他們從不同角度看問題,進(jìn)一步拓寬企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)安全的理解,有助在整個企業(yè)內(nèi)實施***安全實踐。
從2017人才缺口調(diào)查結(jié)果可知,安全團(tuán)隊此后的眼光和工作方式都將發(fā)生轉(zhuǎn)變。使命不變,依然是保護(hù)企業(yè)安全。勞動力市場在進(jìn)化和改變,網(wǎng)絡(luò)威脅仍是常態(tài)。此過程中,企業(yè)需繼續(xù)關(guān)注最小化網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險,而這可能涉及到一些創(chuàng)新性工作方式。