11月3日，阿里巴巴宣布***研發(fā)的時(shí)尚大腦將在天貓雙11期間正式上崗。時(shí)尚大腦將在多個(gè)品牌的線下門店擔(dān)任時(shí)尚顧問，幫助顧客從海量的商品中推薦專屬搭配方案，以此構(gòu)建新的零售模式。

時(shí)尚是一門完全靠感覺的藝術(shù)，機(jī)器如何能懂？對此，阿里巴巴時(shí)尚大腦項(xiàng)目負(fù)責(zé)人賈夢雷介紹說，時(shí)尚大腦融合了穿衣達(dá)人對時(shí)尚理解和人工智能算法，是人的智慧與機(jī)器能力的結(jié)合。有2萬多名穿衣達(dá)人近50萬套潮流搭配理念作為學(xué)習(xí)模板，這使得使時(shí)尚大腦能達(dá)到專業(yè)搭配師的水準(zhǔn),而在規(guī)模上能覆蓋上千萬的商品。 

與此同時(shí)，淘寶向種子用戶開放了“我的穿搭”功能，時(shí)尚大腦會根據(jù)每天的天氣和用戶的歷史購買記錄推薦多種個(gè)性化穿搭方案。這款線上應(yīng)用還提供創(chuàng)新的互動功能,鼓勵(lì)用戶根據(jù)自己的審美對搭配進(jìn)行實(shí)時(shí)改造,并通過社交媒體分享自己的時(shí)尚搭配理念。時(shí)尚大腦會對熱門搭配進(jìn)行再學(xué)習(xí)，這就相當(dāng)于線上用戶成為了時(shí)尚大腦的訓(xùn)練師。

記者在拉夏貝爾的門店看到，顧客只要拿著衣服進(jìn)入試衣間，就會喚醒時(shí)尚大腦。時(shí)尚大腦讀取衣服上的RFID（無線射頻識別）后，便會在屏幕上為顧客個(gè)性化推薦多種穿衣搭配方案。導(dǎo)購員會實(shí)時(shí)收到顧客新的試衣需求，快速響應(yīng)。

除了在試衣間外，顧客還可通過手機(jī)淘寶隨身購物袋、店內(nèi)互動大屏等多種形式讓這位時(shí)尚顧問為自己提供服務(wù)。

“時(shí)尚大腦是***個(gè)在時(shí)尚領(lǐng)域投入商用的AI，它是以AI為內(nèi)核的新零售模式，可以持續(xù)的學(xué)習(xí)、進(jìn)化，成為每一個(gè)用戶貼身的時(shí)尚顧問。這將重新定義逛街”，賈夢雷說。

新技術(shù)全面彌合了線上線下的鴻溝，推動了多種新零售業(yè)態(tài)的誕生。除了時(shí)尚大腦對用戶體驗(yàn)的改善外，阿里巴巴的數(shù)據(jù)銀行還在將線下門店全面智慧化、互聯(lián)網(wǎng)化。

天貓的千人千面令人印象深刻，而事實(shí)現(xiàn)在門店也可以做到千店千面。通過阿里巴巴數(shù)據(jù)銀行，門店可分析洞察周圍20公里高優(yōu)質(zhì)的客流，通過營銷渠道對消費(fèi)者精準(zhǔn)發(fā)送優(yōu)惠券、特權(quán)訂金、免費(fèi)打車到店等。

門店也會被全面數(shù)據(jù)化改造。借助淘寶隨身購物袋掃碼人群、云POS成交人群以及wifi探針技術(shù)，數(shù)據(jù)銀行可以對消費(fèi)者進(jìn)行人群畫像，給出運(yùn)營指導(dǎo)方案以及對離店人群進(jìn)行線上再營銷觸達(dá)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能線下門店的同時(shí)，線下門店的物理優(yōu)勢也在推動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。今年雙11，顧客將可以體驗(yàn)到部分品牌線上下單、樓下門店發(fā)貨的超快捷服務(wù)。

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