華為云助力全時便利搭建云端上的便利店
北京全時叁陸伍連鎖便利店有限公司(以下簡稱“全時便利”),成立于2011年。秉持著打造“全球便利店行業(yè)領導品牌之一”的理念,圍繞“24小時”、“便利”、“品質(zhì)”、“社區(qū)服務”幾個關鍵詞,腳踏實地做好便民服務。全時便利大力發(fā)展“便利店+”,通過線上互動與線下體驗,融匯人流、物流、商品流、數(shù)據(jù)流,構(gòu)成全時互聯(lián)網(wǎng)完整的“便利店+”生態(tài)鏈,在迅速開店的基礎上創(chuàng)新思維,在多元化的時代做更多新鮮有趣的嘗試。以“為客戶提供便利、快捷、全方位的服務”為宗旨,讓中國便利店走上世界舞臺。
國內(nèi)知名的便利店品牌林立,其中不乏有實力的國際巨頭,這使得全時便利需要走出一條與眾不同的道路,才能夠在強手林立的市場里占據(jù)一席之地。不僅要做到營業(yè)時間上的“全時”,也要在經(jīng)營種類上達到全方位的覆蓋,讓顧客能夠在一年之中的365天隨時找到想要的貨品。餐飲,自有商品,電子支付,O2O已經(jīng)成為全時重要的四部分業(yè)務。
北京全時叁陸伍連鎖便利店有限公司首先需要解決的是提高分布于全國各地便利店的IT系統(tǒng)可用性。全時便利的信息化建設很早以前就開始了,不過一直以來全時便利各門店所采取的是將銷售POS信息傳達到本地服務器,再由服務器傳輸?shù)娇偛繑?shù)據(jù)中心的傳統(tǒng)方式。這種方式延遲較高,維護復雜,同時也存在著多點故障的隱患。造成各門店的庫存情況有時不能及時的在總部的數(shù)據(jù)中心呈現(xiàn)。這種方式,不僅不足以承載全時便利構(gòu)建于ICT之上的電子商務,在線支付等業(yè)務,甚至難以支撐當前的門店銷售。
現(xiàn)有IT架構(gòu)一次性投入成本較高;售后運維,技術方案等服務沒有保證;后期再擴容麻煩,交付周期長。總部與各連鎖店面高安全,低成本,準實時互聯(lián)互通滿意滿足。核心數(shù)據(jù)庫的訪問壓力很大,需要集群化部署,高速存儲網(wǎng)絡方案。
經(jīng)過長時間的論證和試驗,全時便利選擇了將云計算技術與便利店業(yè)務相結(jié)合,實現(xiàn)快速響應和靈活擴展。
圍繞客戶訴求,華為提出了混合云解決方案。
利用云服務彈性架構(gòu),滿足由于便利店快速擴張帶來的資源增長需求 ,縮短門店擴張過程中對于IT資源的采購和部署周期,大大提升了IT系統(tǒng)上線的效率。采用云的模式,可以避免前期固定成本的投入 ,采用按年,按月的計費模式,節(jié)省了上線初期的成本。同時,由HWS提供底層運維保障 ,節(jié)省了全時便利大量的運維人力成本,將專業(yè)的事兒交給專業(yè)的人來做,既提升了運維服務的效率也保證了平臺運行的穩(wěn)定性。
- 通過VPN網(wǎng)絡互聯(lián),增強客戶POS系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)安全性;
- 通過混合云托管的資源管理能力,滿足業(yè)務的高性能資源需求;
- 通過混合云托管的彈性+突發(fā)帶寬能力,滿足業(yè)務對高質(zhì)量網(wǎng)絡及突發(fā)帶寬的需求,降低帶寬消耗成本。
包括POS,OA,物流,網(wǎng)站等在內(nèi)的大部分全時便利應用都部署在華為云上,關鍵的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),則托管在了華為云數(shù)據(jù)中心之中。這種結(jié)構(gòu)降低了運營成本和故障率,又保障了更好的數(shù)據(jù)保密性,同時又最大限度的利用了IT資源,性價比更高。
全時便利已經(jīng)建立起來了零售分析, EPR系統(tǒng)、WMS倉儲管理、門店管理系統(tǒng)、自營多渠道電商平臺等多套系統(tǒng),來為店鋪管理,物流,內(nèi)部協(xié)同等提供決策依據(jù)。使用了華為公有云解決方案,幫助全時的業(yè)務系統(tǒng)更加有序。總部可以實時統(tǒng)計店內(nèi)銷售與貨物情況,并隨時對物流加以調(diào)配;員工的工作流被規(guī)劃的井井有條;彈性的架構(gòu),使得IT部門和業(yè)務部門可以隨時增加新的應用。全時便利的所有員工都能夠感受到云服務這種輕IT模式帶來的便利。
全時便利將“總在你身邊”作為面向顧客的服務宗旨,華為云也將“總在你身邊”作為對全時IT信息化系統(tǒng)的承諾。在全時便利打造的“復合型一站式消費平臺”上,云計算與信息化已經(jīng)成為這個平臺的支柱,華為云也成為全時便利重要的伙伴。
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