移動(dòng)辦公的興起使得人們的日常工作不再需要固定的工位、固定的辦公室或是固定的辦公地點(diǎn)，而是變得隨時(shí)隨地——家里、辦公室中、旅途上……在不同地點(diǎn)之間漫游。在此過(guò)程中，人與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)本身的關(guān)聯(lián)逐漸減弱，因?yàn)榻尤肟梢酝ㄟ^(guò)4G，也可以通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)或是Wi-Fi。移動(dòng)辦公更強(qiáng)調(diào)地域間的移動(dòng)策略的靈活切換，這就回歸到了無(wú)線移動(dòng)性的基石——Wi-Fi移動(dòng)漫游。

談到Wi-Fi移動(dòng)漫游，在移動(dòng)狀態(tài)下進(jìn)行辦公數(shù)據(jù)收發(fā)（例如文件拷貝或收發(fā)郵件等）是一種比較常見的應(yīng)用場(chǎng)景；此外，在倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)境中使用移動(dòng)盤貨應(yīng)用時(shí)語(yǔ)音和視頻數(shù)據(jù)的同步傳送等則是另一種典型的場(chǎng)景。前者由于軟件基本上都支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳或數(shù)據(jù)重傳等機(jī)制，所以關(guān)注的是漫游過(guò)程中的帶寬要求；而后者則更關(guān)注移動(dòng)過(guò)程中數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性對(duì)生產(chǎn)效率帶來(lái)的影響。無(wú)論在哪一種場(chǎng)景中，用戶一般都感知不到漫游的存在，但實(shí)際上得益于現(xiàn)階段成熟的WLAN部署規(guī)劃和AP越發(fā)低廉的價(jià)格，在短短的100米內(nèi)，用戶可能已經(jīng)跨越了4~5個(gè)AP。

可以肯定的是，多部署一些AP并合理進(jìn)行規(guī)劃就足以搭建起一個(gè)合格的Wi-Fi漫游網(wǎng)絡(luò)。但是為什么AP就在眼前，但是部分終端網(wǎng)速卻很慢？例如，阿朋像往常一樣去公司食堂排隊(duì)就餐，看著漫長(zhǎng)的隊(duì)伍，他拿出手機(jī)接入食堂新部署的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，準(zhǔn)備觀看***的比賽視頻，以此來(lái)消磨等待的時(shí)光，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的啟用讓等待的隊(duì)伍變成了清一色的低頭族。領(lǐng)完午餐來(lái)到就餐區(qū)，阿朋準(zhǔn)備繼續(xù)觀看視頻，但事與愿違，視頻播放出現(xiàn)緩沖等待，他抬頭一看，AP就在頭頂，網(wǎng)速為何會(huì)如此之慢？在一段等待無(wú)果之后，阿朋只能無(wú)奈地關(guān)閉無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，再重新接入。奇怪的是網(wǎng)絡(luò)立刻又恢復(fù)了正常。這是為什么呢？

化身名偵探，通過(guò)實(shí)驗(yàn)揭開謎底

在上述場(chǎng)景當(dāng)中，AP的部署數(shù)量不是問(wèn)題，究竟是什么原因?qū)е陆K端移動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)網(wǎng)速變慢呢？為了揭開謎底，工程師們?cè)趯?shí)驗(yàn)室中搭建了漫游實(shí)驗(yàn)環(huán)境。

• 無(wú)規(guī)律移動(dòng)漫游環(huán)境測(cè)試

在***個(gè)實(shí)驗(yàn)室中，工程師部署了3個(gè)AP，并通過(guò)降低發(fā)射功率模擬出3個(gè)漫游域，然后讓機(jī)器人帶著幾個(gè)不同的終端無(wú)規(guī)律移動(dòng)；同時(shí)，在這幾個(gè)終端之間進(jìn)行視頻傳輸，由于實(shí)時(shí)視頻傳輸對(duì)帶寬變化最為敏感，如此可以更真實(shí)地反映移動(dòng)漫游中存在的問(wèn)題。

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圖1 機(jī)器人帶著終端移動(dòng)漫游 圖2 模擬AP之間切換

實(shí)際測(cè)試中發(fā)現(xiàn)：當(dāng)部分終端移動(dòng)到另一個(gè)漫游域后，終端上的視頻經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)卡頓甚至長(zhǎng)時(shí)間等待現(xiàn)象，為了排除偶然性，工程師連續(xù)測(cè)試了半小時(shí)，并檢測(cè)信號(hào)覆蓋范圍和強(qiáng)度，都沒發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而視頻卡頓和長(zhǎng)時(shí)間等待的現(xiàn)象依然存在。

通過(guò)查看網(wǎng)管上的終端漫游軌跡，工程師發(fā)現(xiàn)了一些奇怪的現(xiàn)象——部分終端始終接入在較遠(yuǎn)的AP上，也就是說(shuō)這個(gè)終端具有“粘性”，在進(jìn)入新的漫游域后并沒有主動(dòng)漫游。這里所謂的“粘性”指的是當(dāng)終端移動(dòng)到新的漫游域后，盡管前一個(gè)AP的信號(hào)已經(jīng)很弱，新AP的信號(hào)已經(jīng)很強(qiáng)，但無(wú)線終端并沒有自動(dòng)切換到信號(hào)更強(qiáng)的AP上去，而是一直接入在前一個(gè)AP上。隨著離接入的AP距離越來(lái)越遠(yuǎn)，信號(hào)越來(lái)越差，帶寬也慢慢變低，就像阿鵬在食堂中遇到的情況一樣。

圖3 終端速度與離AP距離的關(guān)系

如何主動(dòng)改善Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的漫游行為

其實(shí)，阿鵬在食堂中遇到的“粘性”終端問(wèn)題并不是絕對(duì)的，市場(chǎng)上并非所有終端都存在“粘性”，但少部分“粘性”終端帶來(lái)的危害卻也不小。Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的漫游與3G/4G網(wǎng)絡(luò)的漫游完全不同，其選擇和決策完全由終端驅(qū)動(dòng)，業(yè)界對(duì)這類不主動(dòng)漫游的終端（即“粘性”終端）普遍采用的方案是：直接踢用戶下線，讓用戶重新接入。這種“一刀切”的方案雖然方便，但毫不顧及終端能力和用戶體驗(yàn)，對(duì)用戶是否能夠再找到合適的AP接入也不考慮，未免過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴。

既然Wi-Fi的漫游選擇由終端驅(qū)動(dòng)，那么首先可以從終端本身出發(fā)，嘗試修改終端參數(shù)配置來(lái)改善其漫游行為；其次，也可以優(yōu)化Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)讓相鄰AP也感知終端的信號(hào)強(qiáng)度，從而誘導(dǎo)終端漫游到信號(hào)更好的AP上。

• 修改終端驅(qū)動(dòng)配置參數(shù)，改善其漫游行為

某些終端的驅(qū)動(dòng)開放了一些可以人為設(shè)置的參數(shù)，允許用戶根據(jù)需要進(jìn)行修改，其中有關(guān)漫游行為的參數(shù)配置可以改善終端的漫游行為，通過(guò)提高或降低漫游敏感度對(duì)漫游的主動(dòng)性行為做出調(diào)整。例如Intel的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)中就設(shè)置了“漫游主動(dòng)性”參數(shù)，允許用戶根據(jù)需要調(diào)整終端漫游的靈敏度。

• 開啟華為智能漫游特性，主動(dòng)引導(dǎo)終端漫游

華為智能漫游特性主要是通過(guò)改變終端接收到的相鄰AP的信號(hào)強(qiáng)度來(lái)引導(dǎo)終端主動(dòng)發(fā)起漫游行為。開啟智能漫游特性后，AP通過(guò)802.11k和802.11v協(xié)議幫助終端快速識(shí)別附近可作為漫游目標(biāo)的 AP，完成漫游引導(dǎo)；另外，AP也將感知終端的信號(hào)強(qiáng)度，并根據(jù)指定的條件閾值進(jìn)行判定，然后引導(dǎo)終端接入信號(hào)更好的AP，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)漫游。

用戶體驗(yàn)，是態(tài)度更是責(zé)任

隨著WLAN技術(shù)的蓬勃發(fā)展，802.11ac Wave 2技術(shù)的應(yīng)用，越來(lái)越多的場(chǎng)景開始部署Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。高密度、高速率、高帶寬——這“三高”問(wèn)題已不再成為Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)部署的瓶頸，而用戶體驗(yàn)逐漸成為Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)部署時(shí)用戶關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，移動(dòng)漫游能力是其無(wú)法感知，卻又極其重要的，將直接影響用戶的最終體驗(yàn)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)小的體驗(yàn)細(xì)節(jié)，對(duì)設(shè)備廠商來(lái)說(shuō)是一種態(tài)度，更是一種責(zé)任。

【提紅】對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，移動(dòng)漫游能力是其無(wú)法感知，卻又極其重要的，將直接影響用戶的最終體驗(yàn)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)小的體驗(yàn)細(xì)節(jié)，對(duì)設(shè)備廠商來(lái)說(shuō)是一種態(tài)度，更是一種責(zé)任。

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