大街上能看到的智能手持設(shè)備越來越多，移動技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)漸漸深入群眾。在這樣的形勢下，服務(wù)業(yè)也應(yīng)該慢慢跟上技術(shù)發(fā)展的腳步才能滿足需求。

　　溫哥華的 Opus 酒店就是這方面的先行者。據(jù) USA Today 報道，Opus 酒店目前已經(jīng)將酒店房間內(nèi)老舊的無線電話全部換成了 iPhone(從圖片上看至少是 iPhone 4)。

　　在酒店客人使用 iPhone 這一方面上，幾乎沒有特殊限制。入住期間你可以隨意帶著 iPhone 進(jìn)出;你可以打免費的本地電話，iPhone 內(nèi)已經(jīng)配好當(dāng)?shù)氐碾娫捒?至于拍艷照上傳到社交網(wǎng)絡(luò)這種事，當(dāng)然也沒有人會阻止你。

　　既然是酒店配備的智能手機(jī)，自然要加上一些方便酒店提供服務(wù)的東西。每個 iPhone 都預(yù)置了“一鍵撥號找遍全酒店”的功能(尚不清楚具體是哪種形式)，你可以很方便地?fù)艽螂娫捳业骄频甑拿恳粋€職能部門。比如你可以在離開房間的時候叫服務(wù)員來打掃房間，又或者在回酒店之前先預(yù)定好晚餐。在退房之后，你所使用的 iPhone 里的所有數(shù)據(jù)都會被自動清除。

　　談及酒店為何用 iPhone 替代老舊的無線電話時，溫哥華 Opus 的酒店經(jīng)理 Nicholas Gandossi 說道：

　　如今，技術(shù)已經(jīng)是一種生活方式，而不再僅僅是錦上添花之物。這在旅游的時候也同樣成立。

　　這并不是溫哥華 Opus 酒店***次做類似的嘗試。大約五個月前，該酒店就為每個房間配置了 3G 版 iPad 2。iPad 2 里都預(yù)置了一定數(shù)量的粉絲***應(yīng)用及網(wǎng)站，同時這些經(jīng)特殊定制的 iPad 2 還會根據(jù)你的喜好提供不同的休閑建議。

　　溫哥華 Opus 酒店同樣也不是唯一一家擁抱智能移動終端的酒店。2010 年底，瑞典的 Clarion Hotel 就曾經(jīng)試過用配備 NFC 功能的三星 S5230N 替代傳統(tǒng)的門卡，而紐約的 Andaz Wall Street就已經(jīng)摒棄了傳統(tǒng)的登記入住手續(xù)，取而代之的是一臺 iPad。這讓客人只消一杯酒的時間就能完成登記入住的手續(xù)。

　　Hotel Analyst Distribution & Technology 的編輯 Katherine Doggrell 在談及這種現(xiàn)象時評論道：

　　技術(shù)已經(jīng)逐漸成為酒店和連鎖店的品牌差異化。

　　這樣的轉(zhuǎn)變一來是為了讓酒店適應(yīng)時代更好地發(fā)展，二來也是為了滿足消費者日益轉(zhuǎn)變的需求。不過目前能夠提供這些設(shè)備的酒店一般都房費不菲，我們也期望類似的設(shè)施服務(wù)能早日面對更多的人群。

　　題圖來自 travelpulse