在網(wǎng)易舉辦的首屆云計算科技論壇“云創(chuàng)大會”上，網(wǎng)易云發(fā)布了融產(chǎn)品體系、知識體系、服務體系、生態(tài)體系于一體的“司南戰(zhàn)略”，宣布將其云計算升級到“2.0版本”，并與浪潮、英特爾在云計算領域達成戰(zhàn)略合作關系。

網(wǎng)易云是網(wǎng)易在2015年推出的云計算大數(shù)據(jù)品牌，截至今年6月底，網(wǎng)易云已經(jīng)服務了35萬企業(yè)客戶，實現(xiàn)7億終端用戶覆蓋。網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長汪源表示，目前在通信與視頻、云安全、云客服等領域，網(wǎng)易云已經(jīng)處于業(yè)內(nèi)領先。大數(shù)據(jù)方面，網(wǎng)易云的服務器上，來自游戲、新聞、電商、教育等各種行業(yè)的累計數(shù)據(jù)量達到了100PB，相當于3萬個杭州圖書館。

從應用看云計算對商業(yè)的價值

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網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長汪源

汪源認為，云計算和大數(shù)據(jù)技術對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻還難以衡量，應該以技術和商業(yè)并行的理念來看其價值。他舉了三個例子：網(wǎng)易游戲、網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易云音樂。

網(wǎng)絡游戲是網(wǎng)易最成功的業(yè)務板塊。云計算可以保障游戲的安全穩(wěn)定運行，不受外掛的困擾和宕機的損失，但這已經(jīng)逐漸成為最基礎的需求。對于游戲的成功來說，更重要、更直接的是渠道。

電子商務是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的代表，網(wǎng)易考拉海購在兩年之內(nèi)領跑中國跨境電商，它的迅速成長也離不開技術的支撐。但對它來說，怎么改進搜索的質(zhì)量，怎么實現(xiàn)商品的精準推薦，怎么拓展商品的營銷渠道，提升這些渠道的變現(xiàn)效率，這些才是更直接有效的技術。

因此，在大會上，網(wǎng)易云針對性地發(fā)布了“游戲智能分發(fā)平臺”和“電商精準分銷平臺”，以及游戲、直播、金融、電商、教育等行業(yè)解決方案，致力于從商業(yè)需求層面解決技術實現(xiàn)問題。

還有網(wǎng)易云音樂，在短短4年里積累了超3億用戶，背后也離不開云計算基礎設施的支持。汪源認為，網(wǎng)易云音樂成功的關鍵在于兩點：一是成功塑造了既繁榮、又健康的音樂評論的內(nèi)容社區(qū)，這是由網(wǎng)易云安全通過定制化服務實現(xiàn)的，幫助過濾了垃圾、廣告、黃賭毒等有礙社區(qū)氛圍的評論；二是大數(shù)據(jù)個性化推薦技術保證了網(wǎng)易云音樂優(yōu)質(zhì)的歌單推薦，讓它成為一個非常好的音樂發(fā)現(xiàn)平臺。

“最大化發(fā)揮技術的潛力，同時分享技術的應用經(jīng)驗，這是網(wǎng)易云推出的初衷。”據(jù)汪源介紹，自2015年起至今，網(wǎng)易云已經(jīng)對外推出通信與視頻、全智能云客服、云計算基礎服務、云安全等一系列場景化云服務，和大數(shù)據(jù)管理與應用開發(fā)平臺（網(wǎng)易猛犸）、企業(yè)級大數(shù)據(jù)可視化分析平臺（網(wǎng)易有數(shù)）等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，均是在網(wǎng)易擅長的領域，將積累20余年的技術打包輸出，瞄準互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟下的企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型升級需求。

四大體系升級云計算

去年9月20日，網(wǎng)易曾在業(yè)界首次提出“場景化云服務”的定位，從業(yè)務迭代開發(fā)、內(nèi)容安全、即時通訊、客戶服務等場景出發(fā)，幫助企業(yè)解決業(yè)務痛點。此次云創(chuàng)大會上，網(wǎng)易云延續(xù)這種思路，發(fā)布了融產(chǎn)品體系、知識體系、服務體系、生態(tài)體系于一體的“司南戰(zhàn)略”。

• 產(chǎn)品體系2.0

在產(chǎn)品體系中，網(wǎng)易云加入了高性能虛擬機、超級容器、AI GPU人工智能學習基礎設施，幫助網(wǎng)易云做更多設想，實現(xiàn)更多商業(yè)理念。在高性能虛擬機和超級容器方面，網(wǎng)易與英特爾展開合作，采用了英特爾的Skylake平臺以及最新的黑科技Optane SSD及DPDK等核心軟件技術；與浪潮合作，采用定制的高效GPU服務器，實現(xiàn)智能客服、內(nèi)容安全等智能化云服務。據(jù)悉，網(wǎng)易云將為企業(yè)提供GPU服務器的租用服務。

• 知識體系2.0

此次網(wǎng)易云發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全手冊》和國內(nèi)第一本云原生架構方面的專著《云原生應用架構實踐》，提煉網(wǎng)易20年的經(jīng)驗積累。“輸出知識經(jīng)驗與方法，而非單純產(chǎn)品”，汪源認為，通過完整的互聯(lián)網(wǎng)技術培訓課程，網(wǎng)易云可以幫助處于創(chuàng)業(yè)階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和缺乏經(jīng)驗的傳統(tǒng)企業(yè)。

• 服務體系2.0

網(wǎng)易云在去年服務體系1.0的基礎上增加了售前咨詢服務和本地服務。“當下云計算企業(yè)推出咨詢服務的，我們是唯一一家”，汪源指出，目前網(wǎng)易云在服務上投入了超過1000名以上的工程師，實現(xiàn)7*24小時全天候在線，以及推出一個客戶配備4名服務人員的“4V1”服務模式，提供100倍的故障賠償。

• 生態(tài)體系2.0

今年上半年，網(wǎng)易云開啟生態(tài)體系的建設，目前已經(jīng)在成都、長春、淮南、嘉興等地建立網(wǎng)易創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，從技術、培訓、品牌、客戶資源等全方位助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)。據(jù)汪源透露，未來網(wǎng)易云還將在全國十個城市建立雙創(chuàng)基地，為各行各業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟的新形勢下開山鋪路。

業(yè)內(nèi)首推“專屬云”

大會上，網(wǎng)易云在業(yè)界首次推出“專屬云”。去年，網(wǎng)易云摒棄IaaS（基礎架構即服務）、SaaS（軟件即服務）、PaaS（平臺即服務）的劃分方式，從研發(fā)、運營層面推出場景化云服務；今年，網(wǎng)易云則避談公有云、私有云，以及兩者組合成的混合云，認為“專屬云才是面向中大型企業(yè)客戶的最佳云計算形態(tài)”。

汪源表示，現(xiàn)在很多中大型企業(yè)，業(yè)務比較穩(wěn)定，公有云對它來說價值不是特別大。公有云所能提供的自主控制性不足，但是公司自己建設私有云的成本又非常高，安全性也難以滿足。

因此網(wǎng)易云為這些客戶量身定制，提供專屬云的方案。“網(wǎng)易專屬云是部署在網(wǎng)易公有云機房內(nèi)的客戶獨占資源專區(qū)，用戶可以使用與公有云相同的 IaaS、PaaS、CaaS（通訊即服務）服務，我們還將云平臺的運維管理和運營管理能力向客戶開放。”

也就是說，專屬云是在公有云里給客戶開辟一個獨立的專區(qū)，而這個專區(qū)對客戶來說是自主可控的，云“濃”一點，還是“淡”一點，由用戶自己掌控。

汪源表示，專屬云的本質(zhì)，是企業(yè)級的公有云。因為像公有云一樣，專屬云擁有最低的運維成本、最高性能、抗攻擊和安全服務優(yōu)勢；但超越公有云的地方在于，專屬云因為硬件資源隔離，沒有公有云的安全風險，可以不使用虛擬化而獲得物理機的性能。同時也可以靈活控制物理資源負載，按物理資源計價，做到最低的成本。

對于未來云計算的發(fā)展，汪源認為，云計算下一步的競爭不應是死磕在IaaS這個層面。他相信，云計算會從比較基礎的IaaS市場，往PaaS、SaaS業(yè)務層面、往整個行業(yè)發(fā)展。

“下一步會更加細分，然后形成更加豐富的市場生態(tài)。這個過程，會給很多云服務商提供比較好的生存空間，包括網(wǎng)易云”，汪源說，“我們的目標是，能夠讓網(wǎng)易云在企業(yè)級和互聯(lián)網(wǎng)+領域成為云計算市場的領導者。”