2G落后通信技術(shù)必然會成為歷史，只是沒有想到，這一天來的如此快。從聯(lián)通內(nèi)部流出文件顯示，聯(lián)通多省都開始積極部署2G網(wǎng)絡(luò)的退服工作，并要求市場線嚴禁發(fā)展2G業(yè)務(wù)。

最近聯(lián)通很多省在積極部署2G網(wǎng)絡(luò)退服工作，并要求市場線條嚴禁發(fā)展2G業(yè)務(wù)。根據(jù)內(nèi)部消息目前聯(lián)通2G客戶占比約為客戶總數(shù)的2%，2017年年終聯(lián)通用戶數(shù)累計到達2.8億戶，目前2G客戶數(shù)量在500萬左右。也就是說全國聯(lián)通2G一旦全面退服500萬用戶將無法進行通話。

放眼全球，實際上運營商退出2G網(wǎng)絡(luò)早就開始了，2017年7月1日起，中國臺灣地區(qū)2G通信網(wǎng)絡(luò)終止服務(wù)，使用2G網(wǎng)絡(luò)的客戶不能再進行任何呼叫和通話(緊急呼叫除外)、發(fā)送或接收短信或使用其數(shù)據(jù)服務(wù)，而其電話號碼將保留到今年12月底。同時，中華電信、大哥大、遠傳電信等這些臺灣地區(qū)的運營商通過優(yōu)惠資費方案吸引2G用戶遷轉(zhuǎn)。

2017年關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)的事件不斷發(fā)生：

• 1月，美國AT&T和加拿大Bell、Telus等運營商關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò);
• 4月，M1、Singtel、StarHub，這三家新加坡的主要運營商及澳大利亞第二大電信運營商Optus正式關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)，為了推進2G用戶退網(wǎng)，新加坡的運營商和通信管理部門從2015年開始就不遺余力鼓勵2G用戶遷轉(zhuǎn);
• 瑞士電信運營商Sunrise6月宣布計劃到2018年底關(guān)閉其2G網(wǎng)絡(luò)，Sunrise現(xiàn)在已經(jīng)開始通知其2G消費者用戶和企業(yè)用戶進行服務(wù)升級。
• 加拿大運營商SaskTel在7月底關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)，澳大利亞沃達豐將在9月底關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。

事實上，在這一系列2G關(guān)閉潮之前，全球范圍已有十多家運營商停止2G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2G通信，正慢慢退出歷史舞臺。

看到這么多運營商關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò)，人們也在關(guān)注，中國的電信運營商何時會關(guān)閉2G.但是，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通這三家運營商都沒有公布時間表?，F(xiàn)在來看，2G退網(wǎng)時機并不成熟，運營商即使有心放棄也是困難重重。

首先的難處在于，這三家運營商現(xiàn)存的2G用戶群體實在是過于龐大，超出了很多人的想象。

對于我們的運營商來說，想要關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)，前提是將2G用戶減少至***值，但是目前來看難度是非一般地大。如果將2G用戶占比2%作為啟動關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)的閾值，樂觀預計還要等三年左右的時間，才會迎來退網(wǎng)合適時機。

另一重因素在于，運營商必須做好2G退網(wǎng)后的接盤工作，最主要的就是話音業(yè)務(wù)。語音業(yè)務(wù)是最基本的通信需求，用戶對此敏感度相當高，一次兩次打不通電話和一次兩次手機上不了網(wǎng)給用戶帶來的感受完全不一樣。如果運營商沒有做好準備工作就推進2G退網(wǎng)，那無疑是場災(zāi)難，是在自毀前程。

按照目前運營商的思路，通過VoLTE技術(shù)讓4G LTE網(wǎng)絡(luò)來承載話音業(yè)務(wù)。所以，2G退網(wǎng)的前提條件之一就是VoLTE足夠成熟，能帶給用戶不亞于2G網(wǎng)絡(luò)的語音通話體驗。但是目前來看，我們的運營商在這方面還有很多工作要做，包括網(wǎng)絡(luò)側(cè)，也包括終端側(cè)，需要盡快推廣支持VoLTE終端的普及。

不過話說回來，2G退網(wǎng)的最難之處是在用戶本身。這不免讓人想起小靈通退網(wǎng)時的尷尬和艱難，雖然小靈通技術(shù)本身已經(jīng)被淘汰，但是仍有一些用戶寧愿守著它，就是不放手。相信2G退網(wǎng)時，運營商也會碰到這種情況，而且不會是個別現(xiàn)象，所以主管部門和運營商應(yīng)該未雨綢繆，做好引導工作，推進我國通信技術(shù)的更新?lián)Q代，讓用戶享受到更好的通信服務(wù)。

聯(lián)通2G網(wǎng)絡(luò)退服現(xiàn)狀：去年部分省份已經(jīng)開始逐步下線2G網(wǎng)絡(luò)，各大營業(yè)廳均貼出了2G網(wǎng)絡(luò)下線的通知。為了進一步提升服務(wù)水平，聯(lián)通公司將對2G網(wǎng)絡(luò)進行改造升級(下線2G網(wǎng)絡(luò))，建議客戶使用3G或4G的手機終端。

早在2017年初，部分省份下線2G網(wǎng)絡(luò)基站數(shù)已經(jīng)超過100個，很多地方已經(jīng)接收不到聯(lián)通2G信號。聯(lián)通也一直在引導用戶更換3G/4G手機，避免因為2G網(wǎng)絡(luò)下線無法打電話。

退服原因：目前三大運營商中國移動電信聯(lián)通均有2G、3G、4G三張網(wǎng)絡(luò)，維護成本巨大。2G用戶多為老年人，對運營商收入貢獻偏低，基本是在虧本運營。到2020年三大運營商將全面普及5G網(wǎng)絡(luò)，到時需要同時維護4張通信網(wǎng)絡(luò)，維護成本將進一步提升。對于運營商來說2G網(wǎng)絡(luò)將成為雞肋，這就不難理解聯(lián)通部署2G網(wǎng)絡(luò)退服的原因了。特別是現(xiàn)在聯(lián)通混改后，互聯(lián)網(wǎng)資本入駐，對投資收益比更加看重。目前聯(lián)通申請的2G退服，已經(jīng)得到了工信部審批。

退服準備：每次的網(wǎng)絡(luò)升級，客戶的手機也要進行升級。我們需要使用3G手機接收3G信號，4G手機接收4G信號，當然5G到來的時候，更換5G手機才能使用5G網(wǎng)絡(luò)。中國移動聯(lián)通電信三大運營商在網(wǎng)絡(luò)升級后，***步都是大力度推廣新版本的手機，并引導老版本用戶手機進行跟換，同時禁止市場線條發(fā)展老版本手機。聯(lián)通在線下2G網(wǎng)絡(luò)之前也做了大量的相關(guān)工作。

中國移動也一直在考慮下線2G網(wǎng)絡(luò)，不過無奈2G用戶規(guī)模龐大，暫時沒有執(zhí)行2G下線方案。希望聯(lián)通能控制好2G下線步伐，不要傷了老用戶的心。