自主管理數(shù)據(jù)中心(有時稱為自驅(qū)動數(shù)據(jù)中心)正在吸引IT各方的興趣。大型企業(yè)發(fā)現(xiàn)自動化可以增加利潤的潛力，規(guī)模較小的創(chuàng)業(yè)公司將其目標(biāo)設(shè)定為自動化，以便更容易地進(jìn)行競爭。

無論其好壞與否，IT世界顯然已經(jīng)接受了自動化技術(shù)。鑒于人工智能、工業(yè)機(jī)器人和設(shè)備互連性的巨大進(jìn)步，在人們?nèi)粘Ｉ钪锌吹胶陀玫阶詣踊夹g(shù)只是一個時間問題。在某些方面已經(jīng)達(dá)到了這一點(diǎn)。

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自動化時代已經(jīng)到來。盡管目前還沒有一個數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)完全自動化，但許多公司都對此產(chǎn)生了更多的興趣。目前在市場上推出了各種自動化系統(tǒng)和服務(wù)。

• 調(diào)度和監(jiān)控：組織可以使用當(dāng)前的技術(shù)輕松自動執(zhí)行日程和時間軸任務(wù)。
• 法規(guī)遵從：許多系統(tǒng)提供自動化措施以確保符合所有適用的標(biāo)準(zhǔn)、程序和指南。
• 軟件和硬件升級：數(shù)據(jù)中心的內(nèi)部軟件和硬件(提供其大部分功能)通常通過自主協(xié)議進(jìn)行維護(hù)、修補(bǔ)和更新。
• 設(shè)備配置：許多數(shù)據(jù)中心使用自動化系統(tǒng)監(jiān)視服務(wù)器節(jié)點(diǎn)及其配置。

這些自動化系統(tǒng)是有用的，它們僅僅標(biāo)志著全面數(shù)據(jù)中心自動化的開始。

有人會問，自主管理數(shù)據(jù)中心將在什么時候成為主流?自主管理數(shù)據(jù)中心何時會通用?其回答是：很快。

IT部門以及任何嚴(yán)重依賴IT的行業(yè)都在向更加自動化的方向發(fā)展。例如工業(yè)機(jī)器人技術(shù)的現(xiàn)代化生產(chǎn)線，自動化客戶服務(wù)臺和虛擬聊天機(jī)器人，都在為終端用戶提供技術(shù)支持。

現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心并不是為了方便或減少人力成本而使用自動化技術(shù)，而是出于自身需要而使用的。鑒于信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心不可能采用所有創(chuàng)新。

作為一種解決方案，許多人正在通過不同的階段適應(yīng)數(shù)據(jù)中心自動化的思想。這個過程類似于自駕車：第0級描述一輛沒有采用任何自動化技術(shù)的汽車，這輛汽車由人類控制車輛或設(shè)施的每一個方面。第1級的汽車具備一些基本功能(如巡航控制)，雖然這種能力讓車輛保持一定的速度，但是駕駛員仍然必須處理轉(zhuǎn)向問題。

第2、 3級和第4級都分別提高了自動化水平。直到自動化程度最高的第5級，而對于第5級自動化的汽車來說，人類只是一名乘客。而對于數(shù)據(jù)中心來說，5級自動化可完全控制可編程人工智能驅(qū)動的機(jī)器人和自動化系統(tǒng)的日常操作。而從數(shù)據(jù)中心日常管理和維護(hù)工作中解脫出來的IT開發(fā)人員和組織管理人員可以更多地關(guān)注未來的創(chuàng)新和商業(yè)計(jì)劃。

自主管理數(shù)據(jù)中心的主要優(yōu)點(diǎn)

那些數(shù)據(jù)中心自動化的支持者強(qiáng)調(diào)了自主管理數(shù)據(jù)中心的諸多好處，其中包括：

• 減少員工需求：大型組織可以通過采和自動化減少員工數(shù)量來提高盈利能力。創(chuàng)業(yè)公司可以使用自動化系統(tǒng)來填補(bǔ)原本沒有實(shí)現(xiàn)的工作角色。
• 降低成本：數(shù)據(jù)中心自動化經(jīng)常引用的好處是降低了業(yè)務(wù)成本。由于工作人員數(shù)量減少，能夠給其他員工分配更有意義的工作，所以降低日常成本的潛力是巨大的。
• 減少錯誤：人類不可避免地會產(chǎn)生錯誤。即使是最熟練和最勤奮的員工也會犯錯誤。錯誤可能會對組織的業(yè)務(wù)造成很大的損失。自動化系統(tǒng)只會在被錯誤地編程時犯錯誤，而百分之百準(zhǔn)確的編程每一次可以完成絕對完美的任務(wù)。
• 實(shí)時響應(yīng)：熟練的工作人員定期適應(yīng)新的情況和項(xiàng)目，但從一項(xiàng)任務(wù)到另一項(xiàng)任務(wù)的轉(zhuǎn)換仍然需要一定時間。機(jī)器人和人工智能驅(qū)動的系統(tǒng)可以同時完成多個任務(wù)，承擔(dān)新的任務(wù)，并完成操作，這比工作人員的操作要快得多。
• 更高的數(shù)據(jù)安全性：自動安全系統(tǒng)可以將數(shù)據(jù)泄露或類似事件的影響降至最低。目前，人工系統(tǒng)需要人工響應(yīng)和解決方案來解決問題，這個過程可能需要數(shù)小時，數(shù)天甚至數(shù)周。自動化系統(tǒng)可以立即解決這些問題，并實(shí)時工作以修復(fù)安全漏洞。

數(shù)據(jù)中心的自動化有可能以積極而持久的方式改變數(shù)據(jù)存儲和處理方式。但在實(shí)現(xiàn)全面自動化之前需要考慮其本身的一些缺點(diǎn)。

需要考慮的自主管理數(shù)據(jù)中心的缺點(diǎn)

采用自動化的反對者有一些有效的觀點(diǎn)，其中有些觀點(diǎn)與支持者所概括的利益直接相反：

• 減少就業(yè)機(jī)會：數(shù)據(jù)中心自動化的支持者指出采用自動化將減少人員需求，但這可能意味著IT專業(yè)人員在其專業(yè)領(lǐng)域?qū)ふ夜ぷ鳈C(jī)會將更加艱難。對于那些試圖在數(shù)據(jù)中心開展職業(yè)生涯的人來說尤其如此，因?yàn)闄C(jī)器人正在接管人類的許多入門級工作。
• 降低消費(fèi)者信心：盡管自動化在包括主流消費(fèi)者在內(nèi)的所有領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位，但仍然缺乏對自動化技術(shù)的信心，并且仍然是數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)全面自動化的一個主要障礙。
• 可能出現(xiàn)系統(tǒng)故障：就像技術(shù)熟練的員工必然會犯錯誤一樣，高度復(fù)雜的機(jī)器也容易出現(xiàn)故障。也許有些人可能幾年或幾十年不會遇到嚴(yán)重的硬件故障。但是在發(fā)生故障之后，組織會發(fā)現(xiàn)最終還需要依靠工作人員的響應(yīng)來使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)營。

正如人們所看到的，全自動數(shù)據(jù)中心的概念是一個抽象的概念。人類至少需要一段時間來監(jiān)視和管理這些系統(tǒng)。

人們?nèi)绾谓邮軘?shù)據(jù)中心自主管理的理念

雖然IT員工(尤其是那些在數(shù)據(jù)中心工作的員工)可能擔(dān)心工作量會隨著自動化程度的提高而增加，但工作人員可以與自動化系統(tǒng)協(xié)同工作。雖然需要完成一些瑣碎的任務(wù)，但是人們不要擔(dān)心：編程、維護(hù)和監(jiān)督方面的角色將永遠(yuǎn)由那些專注于人工智能和機(jī)器人技術(shù)的工作人員來擔(dān)任。