【51CTO.com快譯】過去一年以來，人們對于人工智能與自動化技術(shù)給人類就業(yè)及勞動力市場帶來的影響給予高度關(guān)注。每個月甚至每一天，都有媒體發(fā)表文章，警告稱機器人的興起將導致人類失業(yè)并引發(fā)經(jīng)濟與社會層面的巨大動亂。

然而，也許我們對這個問題的審視角度并不準確。在機器人負責執(zhí)行一切工作的新時代中，我們習以為常的生活規(guī)則可能會被替代，但誰說這就一定是壞事？

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人類勞動力的價值

在當今世界，大多數(shù)產(chǎn)品或服務的價值取決于其稀缺性以及所需要耗費的人力。舉例來說，鉆石儲量稀缺，因此價格昂貴。但在大多數(shù)情況下，我們實際上是在為創(chuàng)造商品及服務過程當中所投入的人力而付費。當您在雜貨店購物時，您不需要為食品的稀缺性支付高昂的費用; 相反，我們付出的價錢主要用于支付食品在生產(chǎn)、包裝、運營以及零售環(huán)節(jié)中所造成的人力勞動成本。

提到人力勞動，我所指的并非只是體力勞動。事實上，認知能力也屬于人力勞動的范疇。當我們購買軟件或者在線服務時，所支付的費用實際上是在對應這些軟件或服務的人力編程與維護成本。而服務供應商也需要把收取到的大部分資金，用于支付服務支持及其他相關(guān)人力勞動成本。

我們每個人都擁有一套特定的技能組合，這些組合能夠幫助我們有針對性地出售自身勞力以獲取回報。舉例來說，我個人靠開發(fā)軟件及寫文章賺錢，賺來的工資則用于購買食物并支付租金。這些活動是我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分。當然，我們的情況已經(jīng)比祖先們好了太多——他們必須把全部時間都拿出來尋找食物。

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隨著人工智能與機器學習在各個行業(yè)及領(lǐng)域當中發(fā)揮更加重要的作用，市場對于人工勞動及認知能力的需求正在減少。自動駕駛卡車將最終取代卡車司機，智能自動售貨機也將取代餐廳服務員。與現(xiàn)場工作人員相比，機器人也能夠雙快又好地完成烹飪以及收獲作物等任務。Amazon的自動零售商店不再需要收銀員，而智能無人機的普及甚至能夠徹底淘汰實體店鋪。事實上，就連醫(yī)生、律師以及新聞記者等擁有很高業(yè)務水平要求的職位，未來也可能在很大程度上被人工智能所取代。我們還看到了人工智能自行創(chuàng)建AI算法的曙光。也許有一天，連AI研究人員都將不復存在。

可以肯定的是，機器人能夠在幾乎一切場景下帶來比人類更快、更好且成本更低廉的工作能力。它們能夠承受更長的工作時間（甚至從不間斷），隨著時間的推移而提升自身技能水平，并將經(jīng)驗實時傳遞給其它機器人伙伴。

隨著自動化體系全面替代人在業(yè)務流程當中扮演的角色，人力成本也將逐漸消失。運輸企業(yè)不需要為卡車司機支付工資，因為現(xiàn)在我們有了自動駕駛卡車。雖然自動駕駛方案也需要維護成本，但其必將遠遠低于人類司機的薪酬開銷。而一旦卡車及其AI軟件的開發(fā)與維護也實現(xiàn)自動化，整個流程將幾乎不存在顯著成本。其它行業(yè)的情況也是一樣。

那么人類該如何自處？

最終，我們將迎來新的經(jīng)濟平衡狀態(tài)，其中AI與機器人負責完成所有任務，而人力再不需要以勞動形式體現(xiàn)。只要人類不刻意限制其發(fā)展速度，那么人工智能將找到更理想的生產(chǎn)優(yōu)化與加速途徑。我們已經(jīng)看到物聯(lián)網(wǎng)與人工智能如何處理食品短缺問題，亦有潛力讓全球更多民眾獲得良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

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在全自動化經(jīng)濟體系當中，生活成本將降至零。金錢可能徹底失去其價值甚至存在的理由。那么，我們原本習慣的朝九晚五時段該如何打發(fā)？有人擔心，如果沒有了勞作需求，人類將失去生活的目標。我并不贊同這樣的觀點。事實上，當我們不再需要為生存而發(fā)愁時，人類才能真正找到自身的存在意義。

有些事情永遠無法實現(xiàn)自動化。人工智能也許能夠創(chuàng)造與人類藝術(shù)家相媲美甚至更勝一籌的藝術(shù)及音樂作品，但我們?nèi)祟惛矏圩髌放c作者間的聯(lián)系——而不單純只是創(chuàng)作效果本身。機器人運動員擁有碾壓一切的實力，但我們?nèi)匀幌矏廴祟愡\動員，因為他們勇于拼搏、積極生活，通過自己的努力成就人類體能的新高度——最重要的是這些，而非場上得分。

我們將有充足的時間與機會來展現(xiàn)自身的創(chuàng)造性、社交與互動能力。我們已經(jīng)不必基于利益而對自然資源及其它形式的財富開展爭奪。當機器人能夠完成所有工作時，人類也將迎來歷史發(fā)展的新篇章。

正如DeepMind CEO Demis Hassabis所言，“如果人工智能可以幫助我們成就一個保護環(huán)境、治愈疾病、探索宇宙甚至是認識自我的新社會，那么其必將成為人類歷史上最偉大的發(fā)明之一。”

過渡過程仍將充滿坎坷

盡管全自動化經(jīng)濟能夠完美地實現(xiàn)我們的烏托邦夢想，但其中仍然存在問題。在我們迎來最終成果之前，必將遭遇一段工作崗位稀缺但尚未徹底消失的階段。這意味著，在此期間生活成本仍將相對較高，而沒有工作，我們將無法承擔這樣的壓力。

對自動化浪潮的擔憂也正源于此：沒有工作，人類將無法繼續(xù)生存。這可能導致貧富差距出現(xiàn)新的高峰。那些推動人工智能創(chuàng)新的企業(yè)將擁有機器人、財富以及整個經(jīng)濟體系，而其他人則將跌入貧困與失業(yè)的陷阱。

這樣的謹慎態(tài)度確有必要。一旦發(fā)生偏差，情況很有可能朝著這個方向邁進，特別是大型科技企業(yè)將繼續(xù)囤積財富并利用自動化武器吞噬一切。但這也將導致混亂、沖突并給其帶來玩火自焚的必然后果。

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也許我們可以通過幾種方法解決向全面自動化過渡期間出現(xiàn)的難題。一部分專家及企業(yè)正在探索建立基本收入制度，這是對幾百年來為所有公民提供無條件資金思路的拓展，旨在幫助他們過上自己的正常生活。比爾-蓋茨等意見領(lǐng)袖也提出征收機器人稅，保證那些全面使用自動化體系的企業(yè)需要為解雇的工作支付一定費用。當然，可能還會有更多其它解決方案陸續(xù)出現(xiàn)。

自動化將繼續(xù)以更快的速度向前推進。我們不需要擔心其最終目的地; 相反，我們要做的是為前方崎嶇的道路做好準備?？偨Y(jié)來講，我對機器人能否完成所有工作并不擔心——真正讓我擔心的，是機器人還會給我們?nèi)祟惲粝履男┆毺氐臇|西。

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