對于客戶個人來說，也要客觀看待數(shù)據(jù)隱私。數(shù)據(jù)隱私是相對的概念，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，個人沒有隱私是絕對的，保護只是相對的。就是在傳統(tǒng)線下包括你的存款、通訊工具、身份證明以及其他私密東西，銀行等機構都有記錄。

Facebook客戶信息泄露事件已經(jīng)演變成重大的政治事件、經(jīng)濟事件、金融事件、科技事件、大數(shù)據(jù)事件、客戶信息保護事件等多重重大的、深層次問題。這起事件的嚴重程度遠遠超過市場、所有政治家、經(jīng)濟金融家以及民眾的預期。這種嚴重性或不在于北美5000萬客戶信息被泄露的龐大數(shù)據(jù)，而在于諸如Facebook等超級平臺上積累的數(shù)據(jù)特別是客戶信息如何應用，如何堵住被濫用的漏洞。特別是被應用于政治選舉之中，大數(shù)據(jù)竟然成為政治選舉的工具，甚至是邪惡工具。這是令人吃驚的。

更加令人吃驚的是，平常對于大數(shù)據(jù)與云計算這對孿生姐妹，都往往注重于經(jīng)濟金融商業(yè)上的應用與開發(fā)，注重于服務經(jīng)濟金融與商業(yè)商家等。然而，通過Facebook事件，竟然吃驚的發(fā)現(xiàn)完全可以應用到左右選民投票的政治選舉等政治事件中。

Facebook信息泄露事件暴露后，才發(fā)現(xiàn)事件主角的劍橋分析公司之厲害、之威猛、之令人瞠目結舌。“我們定位你的選民，打動他們讓他們采取行動。”這是數(shù)據(jù)分析公司Cambridge Analytica政治服務部門的廣告語。在官網(wǎng)上，Cambridge Analytica列出了自己的光榮業(yè)績：“為五大洲超過100場競選提供支持;僅在美國，我們就為贏得總統(tǒng)選舉、國會選舉和各州選舉發(fā)揮了關鍵作用。”

劍橋分析公司通過分析用戶們的行為模式、性格特征、價值觀取向、成長經(jīng)歷后，有針對性地推送信息和競選廣告，以影響美國選民在競選中的投票。一個用戶通過簡單的在線應用測試就可以劃分出五類人格特征：開放性、盡責性、外傾性、宜人性和神經(jīng)質。

他們針對用戶在Facebook上點贊的情況可以推測出用戶的性別、性取向、教育情況，甚至兒童時期是否經(jīng)歷過心理創(chuàng)傷。準確把握客戶后，精準投放引導性信息，基本可以決定客戶的行為行動。

Facebook泄露事件已經(jīng)引發(fā)歐洲議會與美國會的重視與介入。相關調查已經(jīng)啟動。目前的情況看，已經(jīng)與“通俄門”聯(lián)系在一起了。劍橋分析公司的背后金主包括“第一女婿”庫什納、前白宮首席策略師班農，以及特朗普的億萬富翁支持者Robert Mercer。

因泄密門影響，F(xiàn)acebook市值蒸發(fā)360億美元，股價周一(3月19日)跌7%，周二盤中跌超6%，最終收盤收縮到跌2.3%。社交媒體被稱為特朗普入主白宮的旗手，“通俄門”事態(tài)將通過Facebook等個股影響大盤。

已經(jīng)不僅僅是Facebook股價大跌，美股走低的經(jīng)濟金融影響問題，而是已經(jīng)進入美國大選等政治領域。同時，將會立刻引發(fā)全球對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的應用、保護特別是隱私保護的大問題。

可以預言，未來無論是政治層面，還是經(jīng)濟金融文化宗教等層面，“戰(zhàn)爭、斗爭、競爭”的主戰(zhàn)場將轉移到網(wǎng)絡線上。

無論哪種“戰(zhàn)爭、斗爭、競爭”，“斗”的你死我活程度怎樣?最終誰勝誰敗?要看實力，斗爭策略等，但與普通民眾聯(lián)系不那么緊密。在Facebook信息泄露事件中，公民最關心的是自己的信息特別是隱私被泄露，行動行為被誤導，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)被歪用，甚至稀里糊涂充當了邪惡的打手。

Facebook信息泄露事件，已經(jīng)證明網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)超過所有人想象的、比核武器厲害百倍的威力，已經(jīng)證明大數(shù)據(jù)分析公司超過所有人預期的超人般能力。保護好個人網(wǎng)絡信息已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩了。

先行立法異常重要。從全球范圍看，應該發(fā)揮G20國際組織的作用，尋求全球多邊合作，盡快就全球數(shù)字保護出臺指導性意見。各國特別是數(shù)據(jù)大國的美國、中國，要盡快對網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)使用特別是個人隱私信息保護立法。

全球要重點盯住與監(jiān)管大數(shù)據(jù)巨頭公司。目前你我他的數(shù)據(jù)都基本掌握在全球八大公司平臺上：蘋果公司、Facebook、亞馬遜、谷歌母公司、微軟公司、阿里巴巴、騰訊公司、百度公司。對這八大公司的數(shù)據(jù)要重點盯防。同時，八大公司要協(xié)助配合政府保護好個人數(shù)據(jù)隱私，自覺服從監(jiān)管，自律自省自我約束，保護好平臺個人數(shù)據(jù)隱私。說句極端的話語，全球所有公民的一切行為都被這八大公司完全掌控了。

給這八大公司提出挑戰(zhàn)的是依靠大數(shù)據(jù)獲利營運的商業(yè)模式。這八大數(shù)據(jù)公司DNA的模式是：利用自己平臺天量數(shù)據(jù)挖掘來賺錢。具體來說就是，通過收集數(shù)據(jù)并將其出售給應用程序開發(fā)人員和廣告客戶來賺錢。而防止這些買家將這些數(shù)據(jù)傳遞給別有用心的第三方，基本是很難做到的。也就是說，由于公司自身盈利模式的限制，類似的數(shù)據(jù)泄露事件是遲早會發(fā)生的。怎么應對?給這些公司提出了巨大挑戰(zhàn)!

必須強調的是，保護個人數(shù)據(jù)隱私，并不是不讓使用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是一座金礦金山，如果一味強調保護而不使用開采，其不造成更大浪費嗎?關鍵在于包括個人在內是否與市場主體發(fā)生交易。有交易，有訴求，一定會利用使用數(shù)據(jù)。關鍵在于使用時必須切實給交易對象雙方保密，而不是把數(shù)據(jù)泄露出去。

對于客戶個人來說，也要客觀看待數(shù)據(jù)隱私。數(shù)據(jù)隱私是相對的概念，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，個人沒有隱私是絕對的，保護只是相對的。就是在傳統(tǒng)線下包括你的存款、通訊工具、身份證明以及其他私密東西，銀行等機構都有記錄。

Facebook事件簡要概述：

3月16日，F(xiàn)acebook宣布暫時封殺兩家裙帶機構：SCL(Strategic Communication Laboratories)和劍橋分析公司(Cambridge Analytica)。理由是他們違反了公司在數(shù)據(jù)收集和保存上的政策。

3月18日，爆出劍橋分析對Facebook的數(shù)據(jù)使用是“不道德的實驗”。劍橋分析被指，在未經(jīng)用戶同意的情況下，利用在 Facebook 上獲得的5000萬用戶的個人資料數(shù)據(jù)，來創(chuàng)建檔案、并在2016總統(tǒng)大選期間針對這些人進行定向宣傳。

3月19日，受到丑聞影響，F(xiàn)acebook股價應聲大跌7%,市值縮水360多億美元，扎克伯格也因此損失了60多億美元的股票價值。

同日(3.19)，歐盟、美國、英國紛紛抨擊Facebook和劍橋分析公司。如，歐洲議會主席塔亞尼表示，歐盟議員將調查逾5000萬名Facebook用戶的數(shù)據(jù)是否被不當使用。

3月20日，據(jù)彭博的最新消息，美國聯(lián)邦貿易委員會(FTC)也正在就數(shù)據(jù)泄露事件對Facebook進行調查。

而Facebook在當?shù)貢r間3月20日(周二)召開全體員工公開會議，讓他們就正在展開的劍橋分析數(shù)據(jù)隱私丑聞提出質詢。