眾所周知，在回答問題或提供基本信息方面，Siri 是所有語音智能私人助理中的最笨的一款，這應(yīng)該算不上什么新聞了?；旧吓c亞馬遜的 Alexa、谷歌的 Google Assistant 和微軟的 Cortana 相比，蘋果 Siri 往往墊底。用很多用戶的來說，Siri 真心愚蠢。但更有意思的是，有測(cè)試表明，Siri 的實(shí)際表現(xiàn)比“最笨”更加糟糕，因?yàn)樗粌H笨而且很尷尬，那么多年仍只會(huì)講笑話。 

近日，資訊公司 Stone Temple 將 Alexa、Google Assistant、Cortana 和 Siri 的能力進(jìn)行了一次非常嚴(yán)格的問答測(cè)試，測(cè)試的問題數(shù)達(dá)到 4952 個(gè)。如果這些語音智能助理的答案可以直接給出完全的答案，那么說明能夠給用戶 100% 想要的信息，而不需要用戶進(jìn)一步的思考或研究。結(jié)果一點(diǎn)也不出乎所有人意料的是，Siri 又?jǐn)×恕?/p>

整個(gè)測(cè)試中，盡管沒有一個(gè)語音智能助理表現(xiàn)得***令人滿意，但谷歌智能手機(jī)版 Google Assistant 回答問題正確率高達(dá) 74.6%，所有中表現(xiàn)***。微軟 Cortana 和谷歌為 Google Home 設(shè)計(jì)的 Google Assistant 緊隨其后，正確率分別達(dá)到 59.5% 和 58%。亞馬遜的 Alexa 落后一些，也有 44.3% 的正確率。 

至于蘋果的 Siri 就太落后了，回答問題的正確率只有 32.7%，也就是三成這樣，并且大量問題 Siri 都無法進(jìn)行回答，很顯然這是糟糕透頂?shù)谋憩F(xiàn)。

看下面這張柱狀圖，主要顯示的是每一個(gè)語音智能助理“嘗試回答問題”的百分比，以及“完全正確回答問題”占總“回答問題”數(shù)的百分比。所謂“嘗試回答問題”，就是智能助理能夠理解這個(gè)問題，并努力回答，而不是告訴你“我還在學(xué)習(xí)”或“我不知道”。而“完全正確回答問題”指的是能直接和充分回答用戶提出的精確問題，用戶無需多做思考。 

結(jié)果顯示，Siri 僅嘗試回答 40.2% 的問題，相當(dāng)糟糕。換句話說，Siri 有六成的問題根本回答不上，在所有語音智能助理中，Siri 是唯一一個(gè)回答問題數(shù)達(dá)不到一半的助理。相比之下，谷歌手機(jī)版 Google Assistant 回答了 77.2% 的問題。此外，Siri 不僅回達(dá)的問題少，而且在這些它回答的問題中，完全正確回答的***比也***，具體為 80%，而谷歌手機(jī)版 Google Assistant 達(dá)到了 95.2%。

相信大多數(shù)機(jī)友都知道這些語音智能助理問世時(shí)間的長(zhǎng)短，蘋果 Siri 最早但目前表現(xiàn)最糟糕。其實(shí)早在 2010 年，Siri 就以第三方應(yīng)用的形式***出現(xiàn)在 iPhone 上了。直到 2011 年，蘋果收購(gòu)了開發(fā)此應(yīng)用的公司才作為 iOS 的默認(rèn)功能。微軟 Cortana 和亞馬遜 Alexa 都是 2014 年問世。谷歌的 Google Assistant 到 2016 年才發(fā)布。

從時(shí)間的角度出發(fā)，蘋果 Siri 顯然擁有巨大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，因?yàn)?Siri 問世至今的累積時(shí)間幾乎是微軟 Cortana 和亞馬遜 Alexa 的兩倍，是谷歌 Google Assistant 的三倍多。然而，作為私人助理能夠回答問題的能力卻遠(yuǎn)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。關(guān)鍵是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的助理每一年的進(jìn)步都再一次超出 Siri 一大截，如果 Siri 真有人性，那么它自己應(yīng)該懊惱為何最笨的是自己。

說實(shí)話，將近七年過去了，Siri 的表現(xiàn)如此之差真令人感到尷尬，因?yàn)樵?Stone Temple 的測(cè)試報(bào)告中，Siri 只有“講笑話”的能力是***的。在所有關(guān)于講笑話的問題中，2017 年 Siri 是最能講笑話的，即便到了 2018 年也依舊不遜色(如下圖)。然而，相信用戶需要不是只會(huì)講笑話的語音智能助理。 

當(dāng)然了，蘋果沒有放棄 Siri，并挖來了谷歌前 AI 人工智能主管和搜索業(yè)務(wù)主管約翰·賈南安德(John Giannandrea)，蘋果安排他負(fù)責(zé)機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能項(xiàng)目，預(yù)計(jì)將有助于更進(jìn)一步改善 Siri。至于 Siri 是有多笨，可以(點(diǎn)此)看看 Stone Temple 的完整長(zhǎng)篇測(cè)試報(bào)告。