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前言

"行成于思，毀于隨"——韓愈

在阿里從一線前端工程師到技術(shù) TL（Team Leader） 也三年有余了，最重要最難的就是做規(guī)劃，你可能會(huì)遇到如下幾個(gè)問題：

業(yè)務(wù)壓力巨大，前端是瓶頸，如何做合適的規(guī)劃？

如何提高規(guī)劃的成功率？

規(guī)劃的雷區(qū)是什么？

如何尋找規(guī)劃的線索？

我的老板不是前端，如何做出被認(rèn)可的成績？

今年4月份參加了阿里集團(tuán)前端委員會(huì)組織的 TL 培訓(xùn)（老師都是阿里的前端大牛），為期三天，收獲頗豐，特別是關(guān)于前端 TL 如何做團(tuán)隊(duì)規(guī)劃方面，整理課堂筆記時(shí)，就想結(jié)合自己這一年在阿里拍賣業(yè)務(wù)中的規(guī)劃實(shí)踐做下總結(jié)。

本文會(huì)引用課堂上多位阿里前端大牛老師的觀點(diǎn)。

一般技術(shù)規(guī)劃路徑如下：

（藍(lán)色部分為本文重點(diǎn)論述部分）

一、先從團(tuán)隊(duì)特征說起

做規(guī)劃，先要定義清晰自己團(tuán)隊(duì)的特征與發(fā)展的階段。因?yàn)樘卣鞑煌c發(fā)展階段不同，規(guī)劃的選擇就會(huì)截然不同。

1. 識(shí)別團(tuán)隊(duì)特征

在阿里梓騫老師關(guān)于建團(tuán)隊(duì)的論述中，有一塊團(tuán)隊(duì)行為曲線的總結(jié)特別好，是團(tuán)隊(duì)比較核心的特征。

（上圖來自梓騫老師 PPT ）

• 我的團(tuán)隊(duì)特征（某財(cái)年阿里拍賣業(yè)務(wù)前端團(tuán)隊(duì)）：
• 背景：從淘寶技術(shù)部到垂直支撐業(yè)務(wù)
• 團(tuán)隊(duì)行為：處于潛在團(tuán)隊(duì)，共同目標(biāo)不清晰、協(xié)同不夠、缺乏長期目標(biāo)
• 人員構(gòu)成：6 人，平均層級(jí)偏低
• 業(yè)務(wù)發(fā)展情況：創(chuàng)業(yè)型，高速發(fā)展，局部瓶頸
• 業(yè)務(wù)重點(diǎn)關(guān)鍵字：DAU、用戶體驗(yàn)（業(yè)務(wù)老大高頻強(qiáng)調(diào)）
• 資源富裕度：負(fù)，人員嚴(yán)重不足，前端成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸
• TL 匯報(bào)對(duì)象：產(chǎn)品經(jīng)理

當(dāng)識(shí)別完團(tuán)隊(duì)特征，最迫切的事往往可以呼之欲出，比如招聘是***等大事，“廢話，給我找個(gè)不缺人的前端部門...”，莫急，本篇不講招聘...

發(fā)現(xiàn)上個(gè)財(cái)年推進(jìn)的事，印證了團(tuán)隊(duì)行為目標(biāo)：努力將潛在團(tuán)隊(duì)***成真正的團(tuán)隊(duì)。

如何做？

• 尋找團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
• 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同
• 明確清晰短期目標(biāo)與長期目標(biāo)

從團(tuán)隊(duì)特征中尋找規(guī)劃的邊界：

清晰的邊界與基準(zhǔn)、對(duì)規(guī)劃內(nèi)容優(yōu)先級(jí)判斷，對(duì)落地成功率有至關(guān)重要影響。

二、尋找規(guī)劃線索

尋找規(guī)劃線索是最耗時(shí)間的階段，作為 TL 你有可能每天都在觀察尋找規(guī)劃的線索。

尋找線索，除了 TL 本身的思考外，需要具備外交能力，多問，如下圖：

可以從四個(gè)方向去尋找鏈接，聊得越多，聊得越透，線索會(huì)浮現(xiàn)得越多。

下面針對(duì)去年比較有體感的點(diǎn)展開論述。

1. 向上管理

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向上管理是拔赤老師比較強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，如果你的老板不是前端，向上管理特別有必要，你需要消除“語言差”、做必要的前端核心概念“科普”。

一般業(yè)務(wù)/產(chǎn)品老板的關(guān)注點(diǎn)是：流量、轉(zhuǎn)化、跳失、體量、用戶體驗(yàn)、規(guī)模化、模式/產(chǎn)品創(chuàng)新等，要了解清楚現(xiàn)階段老板的關(guān)注點(diǎn)是什么，從自己團(tuán)隊(duì)的維度思考試圖給出到達(dá)路徑，這是非常重要的規(guī)劃線索。

向上管理不是有事沒事找老板嘮嗑，而是注意溝通的有效與質(zhì)量，提問題***帶著初步的解決方案，業(yè)務(wù)/產(chǎn)品老板的時(shí)間有限，又存在“語言差”，相對(duì)復(fù)雜的內(nèi)容務(wù)必準(zhǔn)備 PPT。

2. 腦暴共創(chuàng)

腦暴共創(chuàng)是非常好的，自下而上的輸入方式，而且你可以觀察出下屬的關(guān)注點(diǎn)，為后面尋找規(guī)劃項(xiàng)目執(zhí)行者提供線索。

你可以挑個(gè)風(fēng)和日麗的周末，一整天與團(tuán)隊(duì)同學(xué)們關(guān)在一個(gè)咖啡館或風(fēng)景不錯(cuò)的會(huì)議廳。

因?yàn)楣矂?chuàng)會(huì)的成本相對(duì)較高，所以需要注意必須是主題式的共創(chuàng)，可以安排上午人員做主題式匯報(bào)，下午討論聚焦。

另外還需要一個(gè)控場(chǎng)能力比較強(qiáng)的主持人，防止主題失焦，控制時(shí)間，共創(chuàng)需要的是高密度的信息。

除了與下屬的腦暴共創(chuàng)，也可以組織與協(xié)作方的共創(chuàng)，參加業(yè)務(wù)方的共創(chuàng)。

3.關(guān)注業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

從業(yè)務(wù)痛點(diǎn)出發(fā)尋找的線索，確定規(guī)劃后一般有充足的時(shí)間落地，是很靠譜的線索，但要注意抽象與提取，業(yè)務(wù)痛點(diǎn)更多是單點(diǎn)的現(xiàn)象，而我們需要做普適性的思考，這樣才能充分發(fā)揮技術(shù)的價(jià)值，當(dāng)然也要避免“過度設(shè)計(jì)”。

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三、價(jià)值聚焦

1. 前端規(guī)劃四問

1. 要解決什么核心業(yè)務(wù)問題？
2. 創(chuàng)造什么核心價(jià)值？
3. 為什么要做這件事？為什么是我們做？
4. 是單點(diǎn)，還是相對(duì)通用？
5. 以什么樣的模式和方式來解決問題或創(chuàng)造價(jià)值？
6. 業(yè)務(wù)邊界，系統(tǒng)邊界如何取舍？
7. 問題在集團(tuán)的大圖位置和現(xiàn)狀是什么樣的？
8. 優(yōu)勢(shì)？劣勢(shì)？
9. 終局思考和實(shí)現(xiàn)路徑是什么樣的？

結(jié)合前端，我個(gè)人認(rèn)為有核心四問：

1. 做成了會(huì)如何？（核心價(jià)值、終局構(gòu)想）
2. 是我團(tuán)隊(duì)最重要的事嗎？
3. 有沒有更簡(jiǎn)單的方案？
4. 與業(yè)務(wù)的鏈接是什么？

終局構(gòu)想特別重要，決定了規(guī)劃內(nèi)容的價(jià)值天花板，圓心老師給我們講了案例，Pandora.js 做規(guī)劃時(shí)，就要求是開源的，要服務(wù)外部應(yīng)用，這個(gè)定位改變了 Pandora.js 從 0 到 1 的結(jié)構(gòu)，如果一開始只是定位于為集團(tuán) node 應(yīng)用服務(wù)，那么日后開源必然面臨大量改造成本。

在前端團(tuán)隊(duì)多年，體感比較深刻有二點(diǎn)，前端容易將問題復(fù)雜化，喜歡用大的平臺(tái)去解決小的問題，前端容易為了技術(shù)而技術(shù)，與業(yè)務(wù)“失聯(lián)”。

2.來自大牛靈魂的拷問

• 要讓評(píng)審者學(xué)到點(diǎn)什么
• 在前端技術(shù)的橫向影響
• 對(duì)業(yè)務(wù)中其他角色或業(yè)務(wù)的影響
• 對(duì)未來的判斷
• 是否是重復(fù)造輪子
• 是否是“技術(shù)投機(jī)”，缺乏業(yè)務(wù)場(chǎng)景適用性思考

解決問題與痛點(diǎn)，遠(yuǎn)比構(gòu)思復(fù)雜技術(shù)方案更重要，避免無差異重復(fù)造輪子或“技術(shù)投機(jī)”，著重預(yù)判規(guī)劃落地后的影響力與價(jià)值論證。

3. 規(guī)劃推導(dǎo)

規(guī)劃推導(dǎo)分正推：從線索->本質(zhì)痛點(diǎn)或問題->解決方案->目標(biāo)，反推：從目標(biāo)->解決方案->本質(zhì)痛點(diǎn)或問題->線索。

二個(gè)過程都需要，你需要通過反推，去論證推導(dǎo)與路徑的正確性，比如你的目標(biāo)是提高 50 張頁面 50% 的性能，推到解決方案，發(fā)現(xiàn)只能提高 10 張頁面 10 % 的性能，就會(huì)發(fā)現(xiàn)解決方案是不靠譜的，需要再思考。

所有的線索都是現(xiàn)象，你需要去剖析現(xiàn)象背后本質(zhì)，思考：

• 什么問題導(dǎo)致了出現(xiàn)這些現(xiàn)象？
• 痛點(diǎn)夠不夠痛？

解決方案的設(shè)計(jì)要思考：

• 調(diào)研是否充分，集團(tuán)是否有現(xiàn)成方案？
• 是自己做，還是引進(jìn)？還是引進(jìn)后二次定制？
• 預(yù)計(jì)投入資源，投入產(chǎn)出比如何？

目標(biāo)的設(shè)計(jì)要思考：

• 能夠體現(xiàn)規(guī)劃價(jià)值
• 可量化，可衡量，有影響
• 可達(dá)到

一般寫規(guī)劃時(shí)候，我們是先寫目標(biāo)，再寫解決方案，而在實(shí)際推導(dǎo)規(guī)劃時(shí)，一般是有個(gè)大概的解決方案，然后預(yù)判可能達(dá)到的目標(biāo)。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的推導(dǎo)例子（過程做了簡(jiǎn)化）：

線索大部分單點(diǎn)的，如果依照單一線索，做出來的規(guī)劃也是單一價(jià)值，就會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)值不夠大，比如上圖，如果只是為了解決設(shè)計(jì)師的痛點(diǎn)，只做品牌的優(yōu)化，就會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)值點(diǎn)很小，而只是解決前端研發(fā)效率的問題，又如何深化前端的價(jià)值。

所以***決定打包在一塊，項(xiàng)目名是業(yè)務(wù)有體感的體驗(yàn)升級(jí)，目標(biāo)是業(yè)務(wù)有體感的跳失率，將前端技術(shù)體系的建設(shè)包在了里面，同時(shí)也解決其他協(xié)作方的痛點(diǎn)。

4. 控制力

如果一件事件你也能做，別人也能做，且比你做的好，那么就要想想要不要做這件事。

控制力還體現(xiàn)在邊界梳理，能跟其他崗位或其他前端團(tuán)隊(duì)合作是非常好的，但一定要理清楚邊界，權(quán)責(zé)清晰才能有效促進(jìn)規(guī)劃成功。

四、規(guī)劃落錘

價(jià)值聚焦完后，已經(jīng)識(shí)別出最有價(jià)值的事，但未必是團(tuán)隊(duì)當(dāng)下最重要的事，所以有規(guī)劃落錘階段，有如下幾件事：

• 規(guī)劃內(nèi)容按照重要性排序
• 產(chǎn)出規(guī)劃 PPT
• 產(chǎn)出關(guān)鍵里程牌時(shí)間點(diǎn)
• 排兵布陣、資源調(diào)度

李牧老師說，“TL的核心素質(zhì)是判斷力與前瞻性”，這個(gè)階段就很考驗(yàn)著二個(gè)能力。

1. 長期規(guī)劃

價(jià)值聚焦完發(fā)現(xiàn)可做的事很多，如何辦呢？這是好事，就可以試圖做下長期規(guī)劃，可以是三年規(guī)劃、二年規(guī)劃，并不是說非得一年建設(shè)完所有體系，羅馬不是一天建成的，畫張三年大圖，給自己以指引。

明確團(tuán)隊(duì)技術(shù)體系的演進(jìn)方向，窮盡所有高價(jià)值的事，每個(gè)季度復(fù)盤調(diào)整這張大圖，讓團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)。

拔赤老師建議 “技術(shù)規(guī)劃以一年為最小單位，每季度做詳細(xì)復(fù)盤，跟的勤，就不怕跟丟”。

2. 勇氣與吸引力法則

有時(shí)你認(rèn)為最有價(jià)值也是團(tuán)隊(duì)最重要的事會(huì)受到其他人的挑戰(zhàn)，比如有人堅(jiān)持認(rèn)為現(xiàn)在資源緊張，不應(yīng)該額外投入資源去做這件事。

這時(shí)就是很考驗(yàn)人的勇氣的時(shí)候，選擇接受，那么這件事就從你的規(guī)劃移除，人員輕松了，產(chǎn)品滿意了，但技術(shù)體系、體驗(yàn)沒發(fā)生變化；選擇堅(jiān)持，那么人員工作強(qiáng)度變很大，協(xié)作方說不定會(huì)投訴。

你肯定也有面臨這種選擇的時(shí)候，無關(guān)對(duì)錯(cuò)，但我們需要有勇氣面對(duì)挑戰(zhàn)，做對(duì)的事，不要慫。

吸引力法則（你關(guān)注什么，就會(huì)將什么吸引進(jìn)你的生活）告訴我們，有勇氣去要求，篤定你的判斷，有策略的執(zhí)行，周圍自然會(huì)發(fā)生你所希望的變化。所以關(guān)注于對(duì)的事，別被困難嚇倒。

還有個(gè)策略，跟你的老板或上游來個(gè)“對(duì)賭”吧？

一定要發(fā)聲營銷

技術(shù)團(tuán)隊(duì)的 PR 意識(shí)相對(duì)淡簿，而前端團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)的影響力又相對(duì)較弱，所以特別需要 PR。

發(fā)戰(zhàn)報(bào)是最有效的營銷方式，但需要注意個(gè)注意點(diǎn)，如果戰(zhàn)報(bào)對(duì)象是業(yè)務(wù)方、協(xié)作方，不懂前端技術(shù)，戰(zhàn)報(bào)需要包裝，讓他們能看的懂。

別寫做了什么技術(shù)方案之類，別人看不懂，也沒時(shí)間看。

【本文為51CTO專欄作者“阿里巴巴官方技術(shù)”原創(chuàng)稿件，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者】

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