近年來，大數(shù)據(jù)概念越來越熱門，大數(shù)據(jù)日漸應用于生活中，部分企業(yè)把大數(shù)據(jù)提升到戰(zhàn)略層面，而關于大數(shù)據(jù)的討論也越來越熱烈。而關于大數(shù)據(jù)工作的開展是技術驅動還是業(yè)務需求驅動的爭論一直都有，其實這種爭論沒有太大意義，讓大數(shù)據(jù)發(fā)揮出應有的價值才是目標所向。

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如果非要說點什么，可以這樣看：對于已經有明確商業(yè)價值模式的領域，技術驅動的成分更濃，比如搜索、互聯(lián)網廣告、推薦系統(tǒng)等;而對于商業(yè)價值模式模糊，甚至根本沒有意識到有商業(yè)價值點的場景，業(yè)務需求驅動的模式就更有用武之地。

而且，有一點是可以達成共識的，你的大數(shù)據(jù)只是靜靜的躺在Hadoop集群里，而沒有在某個領域(或場景、流程、產品)中發(fā)揮價值，是沒有任何意義的，只是讓地球更加不低碳而已。

說到如何讓大數(shù)據(jù)變現(xiàn)， Precog的聯(lián)合創(chuàng)始人John De提到了兩塊：數(shù)據(jù)驅動的流程(data-driven processes)和數(shù)據(jù)驅動的產品(data-driven products)。

類似的思想以前也提到過，如果再說詳細點，我認為發(fā)揮大數(shù)據(jù)價值的途徑可以有三類：

1. 打造數(shù)據(jù)驅動的數(shù)據(jù)產品

當你要改造外部公司的流程時，或者自己內部頻繁出現(xiàn)的某類流程優(yōu)化過程，往往需要將大數(shù)據(jù)的價值整合起來，通過一款數(shù)據(jù)產品表現(xiàn)出去。比如，淘寶為賣家提供量子恒道產品，幫助賣家更好的經營自己的店鋪;比如電商網站內部頻繁出現(xiàn)的交叉銷售需求，可以給予用戶的行為數(shù)據(jù)打造個性化推薦系統(tǒng)。

根據(jù)各方參與度和界限的不同，數(shù)據(jù)產品可以有很多模式，最簡單的，直接出售自己的數(shù)據(jù);或者在自己數(shù)據(jù)的基礎上“深加工”再出售;也可以購買多家的數(shù)據(jù)，自己整合后提供更優(yōu)質的某種服務，提供諸如定向廣告、廣告效果監(jiān)測等;或者不提供數(shù)據(jù)服務，只提供計算能力，比如類似百分點的推薦引擎;也可以眾包模式采集數(shù)據(jù)，匯集后形成數(shù)據(jù)交易市場;

這一類別中，成熟的產品類型是搜索、推薦、計算廣告，這三個方向更需要大數(shù)據(jù)技術專家，同時具備一定的商業(yè)觀、產品觀的人才;而此外，還有一些相對不成熟的或短期內沒有形成強技術壁壘模式的產品類型，比如上面說的量子恒道、比如大量的第三方微博營銷平臺，不是說這些產品不需要高深的技術，而且在當前階段，更需要的是滿足客戶的“溫飽需求”，未來逐漸加重技術驅動的比重。

2. 通過數(shù)據(jù)驅動流程的精細化、智能化

大數(shù)據(jù)對企業(yè)流程的優(yōu)化已經可以滲透到幾乎各個環(huán)節(jié)，諸如營銷流程、會員管理流程、產品管理流程、人力資源優(yōu)化等等都可以看到他們的身影。

你可以預測未來的銷量，已更好的分配資源;你可以為商品找到潛在的喜好用戶，以開展主動營銷活動;你也可以細分既有用戶的各種行為模式，以為產品的優(yōu)化提供參考;你還可以看看什么員工更穩(wěn)定、哪些員工會離職……

這些管理、運營流程的改進主要集中為兩個詞：效率、效果，驅動的源頭便是在這個兩個詞的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了越來越嚴重的問題。

在這個環(huán)節(jié)中，數(shù)據(jù)挖掘應用建模者的需求會高一些。

3. 打造數(shù)據(jù)驅動的服務產品

之所以把這一類單獨提出，主要是這類產品的用戶往往是C端，他們大都不會去考慮企業(yè)經營、流程層面的問題，而更關注產品的功能及體驗。而這類產品和普通的互聯(lián)網產品的區(qū)別在于是否是大數(shù)據(jù)技術密集型產品，還是人力密集型的產品。

舉個例子，要打造一款餐飲服務產品，用傳統(tǒng)的“掃街”或積累用戶評價的模式就顯得人力密集一點;而如果基于用戶在特定網站的瀏覽軌跡進行內容挖掘，進而得到用戶的餐飲相關標簽(口味、位置、消費力)，基于此推出餐飲服務產品則更像我們說的數(shù)據(jù)驅動的服務產品。

再比如傳統(tǒng)門戶模式 vs 個性化閱讀模式也是類似;包括第二類中的個性化推薦模式，從用戶側看也可以視為數(shù)據(jù)驅動的服務產品。

或許，未來的所有服務產品都會是大數(shù)據(jù)驅動的，但目前來看還有很長的路要走。讓大數(shù)據(jù)發(fā)揮出應有的價值，更好地應用，才是我們所追求的大數(shù)據(jù)的意義。