根據(jù)Linux基金會(huì)2017年開源職位報(bào)告顯示，過(guò)去一年中89%的企業(yè)招聘經(jīng)理感覺難以找到合適的開源人才。在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)邁向開源首先要解決的***個(gè)問題就是人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)問題。

每隔幾年，IT領(lǐng)域就會(huì)爆發(fā)一次“鉆石革命”，從大型機(jī)到小型機(jī)再到云計(jì)算，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、傳輸、計(jì)算和管理已經(jīng)變得越來(lái)越便捷和高效。而現(xiàn)如今，當(dāng)我們談云計(jì)算時(shí)，不得不提的就是開源。作為云計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)，開源因?yàn)槟軌蛱峁└屿`活和開放的構(gòu)建方法，正在不斷加速云應(yīng)用的普及，成為許多企業(yè)上云的重要選擇。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球近年來(lái)產(chǎn)生的開源項(xiàng)目達(dá)到數(shù)以萬(wàn)計(jì)，其中40%與云計(jì)算有關(guān)。在華泰人壽保險(xiǎn)公司(以下簡(jiǎn)稱“華泰人壽”)信息技術(shù)部總經(jīng)理張毅看來(lái)，這樣的大勢(shì)所趨主要源自于兩點(diǎn)，一是成本可控優(yōu)勢(shì)，二是高性能和靈活性。

“每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)都具有個(gè)性化特點(diǎn)，因此軟件需求也常常要‘量體裁衣’。從這方面來(lái)看，開源軟件可以說(shuō)是‘百花齊放、百家爭(zhēng)鳴’，總有一款適合你。”張毅對(duì)至頂網(wǎng)記者說(shuō)。

正因如此，華泰人壽兩年前開始基于紅帽技術(shù)搭建了內(nèi)部的開源容器平臺(tái)，目前已經(jīng)使得系統(tǒng)可用性達(dá)到了99.99%，同時(shí)還解決了系統(tǒng)版本發(fā)布和管理的諸多問題，不僅縮短了版本發(fā)布時(shí)長(zhǎng)，還大大降低了差錯(cuò)率。

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圖左至右分別為：華泰人壽信息技術(shù)部總經(jīng)理張毅、紅帽全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁曹衡康、至頂網(wǎng)總經(jīng)理兼總編高飛

企業(yè)對(duì)開源人才的需求是“道天地將法”所趨

對(duì)此，紅帽全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁曹衡康也深有感觸，他表示：“開源技術(shù)之所以在近幾年來(lái)變得越來(lái)越重要是‘道天地將法’所趨。”“IT領(lǐng)域每隔五年就會(huì)有新的‘時(shí)尚’技術(shù)出現(xiàn)。如今，許多企業(yè)都處于成本控制與定制化應(yīng)用開發(fā)的雙重壓力之下。同時(shí)，開源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐漸成型，技術(shù)環(huán)境愈加成熟，所有這些因素都成為開源技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)力。”

然而，即便如此，企業(yè)還必須意識(shí)到的問題是開源并不等于免費(fèi)，要實(shí)現(xiàn)軟件的部署和應(yīng)用，進(jìn)而解決切切實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)問題，其實(shí)并非易事。業(yè)務(wù)流程需要定制、混合架構(gòu)需要管理、DevOps要實(shí)現(xiàn)……在開源項(xiàng)目落地過(guò)程中，就需要更多的技術(shù)人員參與進(jìn)來(lái)。

在這方面，過(guò)去大部分企業(yè)都已經(jīng)習(xí)慣于IT服務(wù)外包模式，從外部直接購(gòu)買閉源的商業(yè)軟件。而在開源項(xiàng)目中，情況大有不同。在張毅看來(lái)，開源技術(shù)相對(duì)閉源的起點(diǎn)較高，因此要求技術(shù)人員擁有更廣闊的視野、能夠通盤考慮問題，并發(fā)自心底熱愛開發(fā)。

“如果用美食來(lái)比喻，傳統(tǒng)的商業(yè)軟件更像是一道道法式大餐、日式料理，眾口難調(diào)無(wú)法滿足每個(gè)人的口味需求。而開源軟件更像是四川小吃，花式多樣能夠讓大家隨需挑選。這對(duì)于‘廚師’的要求顯然是不同的”張毅說(shuō)道。

曹衡康指出，這恰恰是紅帽多年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)的開放、自由和創(chuàng)新的開源文化，總結(jié)來(lái)說(shuō)就是“人人為我，我為人人”。“可以看到，當(dāng)紅帽對(duì)外為企業(yè)輸出和轉(zhuǎn)化技術(shù)能力的同時(shí)，也在通過(guò)源源不斷的代碼輸入完善自己的方案，進(jìn)而再服務(wù)于企業(yè)和更多技術(shù)人員，推動(dòng)整個(gè)生態(tài)的迭代和創(chuàng)新。”他這樣說(shuō)。

開源人才培養(yǎng)：創(chuàng)新文化與成熟機(jī)制雙管齊下

然而，根據(jù)Linux基金會(huì)2017年開源職位報(bào)告顯示，過(guò)去一年中89%的企業(yè)招聘經(jīng)理感覺難以找到包括云技能開發(fā)者、DevOps工程師和系統(tǒng)管理員等在內(nèi)的合適的開源人才。

所以，在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)邁向開源首先要解決的***個(gè)問題就是人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)問題。

據(jù)張毅介紹，華泰人壽主要從兩方面著手培養(yǎng)自己的人才隊(duì)伍：一是通過(guò)校招從國(guó)內(nèi)外高校挖掘知識(shí)面夠廣、技術(shù)底子夠厚的畢業(yè)生，并加以培養(yǎng);二是通過(guò)內(nèi)部的自培機(jī)制持續(xù)培養(yǎng)開源和創(chuàng)新文化。

關(guān)于文化，曹衡康強(qiáng)調(diào)，在開源領(lǐng)域，員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)新鮮事物的熱情都非常重要，包括坦誠(chéng)、專注、有責(zé)任感、勇氣與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等特質(zhì)，都是紅帽選擇人才的重要考量因素。“因?yàn)殚_源是新鮮的，技術(shù)是流動(dòng)的，這要求從業(yè)者要熱愛它，對(duì)它保持熱情和好奇心。”他補(bǔ)充說(shuō)。

而關(guān)于培養(yǎng)機(jī)制，我們知道，紅帽作為多年開源技術(shù)的輸出者，無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都已經(jīng)形成了成熟的培訓(xùn)體系。針對(duì)職場(chǎng)人員，紅帽有專門的企業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)認(rèn)證機(jī)制，針對(duì)高校學(xué)生其還成立了紅帽學(xué)院。

曹衡康介紹，目前單單在國(guó)內(nèi)紅帽學(xué)院就有200家，其中一部分是私營(yíng)機(jī)構(gòu)，也有一部分是與高校合作的項(xiàng)目。同時(shí)，紅帽學(xué)院提供的培訓(xùn)課程涉及了技術(shù)和管理等不同層面，通常會(huì)先了解受培訓(xùn)者的職業(yè)規(guī)劃，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)估，幫助他們做對(duì)應(yīng)的選擇和規(guī)劃。

當(dāng)然，于企業(yè)而言，這樣有效的培訓(xùn)對(duì)于依賴紅帽基礎(chǔ)架構(gòu)的IT部門來(lái)說(shuō)，顯得更具價(jià)值。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，它使得企業(yè)IT管理員的效率平均提升了20%，意外停機(jī)平均減少了71%，新功能開發(fā)平均加速了12%，3年投資回報(bào)率達(dá)到接近4倍。換句話說(shuō)，每個(gè)企業(yè)每名參加紅帽培訓(xùn)課程的員工在 3 年內(nèi)平均將實(shí)現(xiàn)價(jià)值 53,422 美元的年度效益。

“20多年來(lái)，坦白說(shuō)只要拿到紅帽認(rèn)證的從業(yè)者，基本上都會(huì)被企業(yè)優(yōu)先錄取。這是紅帽學(xué)院過(guò)去這么多年來(lái)達(dá)到的成果，也是我們培養(yǎng)人才的初衷。”曹衡康對(duì)記者說(shuō)。

企業(yè)開源文化與人才的培養(yǎng)都需要循序漸進(jìn)

據(jù)了解，目前在華泰人壽內(nèi)部就有兩位員工正在參與紅帽技術(shù)考級(jí)的相關(guān)培訓(xùn)。張毅表示，其人才培養(yǎng)路線與紅帽一樣，也分為技術(shù)與管理兩個(gè)層面，尤其對(duì)于年輕員工而言，希望未來(lái)能夠“雙管齊下”，全面提升他們的業(yè)務(wù)與技術(shù)能力。

值得一提的是，對(duì)于開源這樣的新項(xiàng)目，華泰人壽非常鼓勵(lì)新人參與。以開源容器平臺(tái)的搭建為例，就全部是由新人擔(dān)綱，并且大部分都是初出茅廬的畢業(yè)生。

當(dāng)然，張毅也坦言，這對(duì)于穩(wěn)健優(yōu)先的金融企業(yè)而言其實(shí)是個(gè)很艱難的工作。“有四件事情是一定要做的：***，要改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至整個(gè)公司的價(jià)值觀;第二，要改變自己和團(tuán)隊(duì)考慮問題的視角;第三，要改變團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu);第四，要改變技術(shù)框架。所有這些事情都要循序漸進(jìn)地進(jìn)行。”他表示。

舉例來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，雖然團(tuán)隊(duì)是新的，技術(shù)是新的，但很多系統(tǒng)還是舊的，要從傳統(tǒng)架構(gòu)向新型架構(gòu)轉(zhuǎn)換，仍有不少挑戰(zhàn)。對(duì)此，華泰人壽采用的是解耦和分布式的做法，通過(guò)微服務(wù)的方式對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行切割。為了配合這一系列工作，其團(tuán)隊(duì)也從原來(lái)以系統(tǒng)為劃分轉(zhuǎn)變成了以業(yè)務(wù)流程為劃分，涉及需求分析、技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理等等。

而另一方面，針對(duì)老員工的轉(zhuǎn)型，華泰人壽的基本策略是“新人老項(xiàng)目、老人新項(xiàng)目”，從而幫助老員工通過(guò)實(shí)踐擁抱新文化、新事物和新項(xiàng)目。

總體而言，我們看到華泰人壽的實(shí)踐在行業(yè)中非常具有代表性，一方面體現(xiàn)在它對(duì)新生事物的開放性，另一方面就體現(xiàn)在其本身的執(zhí)行力度和決心上。“企業(yè)確實(shí)要持續(xù)地給員工嘗試新東西的機(jī)會(huì)，這不僅可以更好地留住員工，同時(shí)也可以給企業(yè)不斷注入創(chuàng)新的血液，這其實(shí)也是開源的核心所在。而在這個(gè)過(guò)程中，紅帽的角色就是‘授人以漁’。”曹衡康總結(jié)說(shuō)。