一家初創(chuàng)公司如何將企業(yè)績效管理帶入新高度
一家初創(chuàng)的軟件公司,不僅依靠自身的產(chǎn)品和服務實現(xiàn)了盈利,更搞定了內(nèi)存計算、并行計算、流式計算、數(shù)據(jù)倉庫這些看似不可能的任務。這家名為F-One的企業(yè)到底擁有怎樣的背景?他們主推的F-One企業(yè)績效管理平臺又究竟有怎樣的功效?
大型企業(yè)的績效管理困局
績效管理一直是企業(yè)IT面臨的難題之一。小微企業(yè)由于其業(yè)務模式單一、營業(yè)額低,所以利用一個或幾個Excel表格就可以很輕易的解決績效管理的需求。但對于大企業(yè)來說,業(yè)務線多樣、收入龐大、業(yè)務流程長、業(yè)務模式復雜等諸多因素卻讓績效管理變成了一個體積巨大的復雜問題。
例如擁有3000多家經(jīng)銷商門店的上汽通用,他們需要根據(jù)公司頒布的針對不同車型的獎勵政策來為經(jīng)銷商發(fā)放銷售獎勵。但對于上汽通用這樣擁有龐大銷售網(wǎng)絡和復雜產(chǎn)品及獎勵策略的企業(yè)來說,這種銷售獎勵的發(fā)放問題就成為了一個艱巨的任務。在使用F-One企業(yè)績效管理平臺之前,上汽通用需要200個核算人員使用Excel的各類宏和公式功能來計算每個經(jīng)銷商的銷售獎勵情況。整個過程不僅耗費大量時間和人力,而且對于經(jīng)銷商來說并不透明;各方苦不堪言。當然,這也僅僅是企業(yè)績效管理龐大概念中的銷售績效統(tǒng)計而已,上汽通用其他領域的績效管理亦大抵面臨同樣的困境。
而上汽通用所面對的這些問題對于其他大型企業(yè)來說并不陌生。很多大型企業(yè)都想曾經(jīng)的上汽通用這樣,陷入了績效統(tǒng)計龐大且復雜的計算泥潭。
F-One的績效管理突破口
當人們已經(jīng)擁有了一個淺顯易懂且容易執(zhí)行的方法來解決問題時,我們就很難看到進步的方向。
橫縱交織表格確實是統(tǒng)計與計算的天然形式。對于企業(yè)來說,以表格形式來記錄各類業(yè)績也是古已有之。但也正是這種“古已有之”的慣性思維限制了企業(yè)績效管理的進步。
大型企業(yè)在績效管理工作中所遇到的各類問題,無非幾點:業(yè)務公式復雜、計算量大、跨部門統(tǒng)計難度大、缺乏可視化。而想要提升企業(yè)績效管理的的效率,解決這四大問題也就成了突破口。而解決了這四大問題的F-One企業(yè)績效管理平臺也順理成章的獲得了一眾巨型企業(yè)的青睞。
利用拖拽解決繁復的計算與統(tǒng)計
在實際的企業(yè)經(jīng)營中,針對不同渠道頒布不同政策、針對不同部門采取不同績效都是相當常見的做法。但隨著企業(yè)渠道的擴展、部門的增多以及產(chǎn)品種類的不斷累積。這些不同所帶來的統(tǒng)計困難便會以乘數(shù)的形式迅速放大。在很多大型企業(yè)中,通常都需要專門的工作人員甚至是部門來進行公式的維護及相關的計算工作。究其原因,人們對于數(shù)學公式的天生不敏感以及數(shù)據(jù)表格的天生不直觀是主要原因。
為了解決這一問題F-One企業(yè)績效管理平臺內(nèi)置的計算引擎和規(guī)則引擎可以完成績效統(tǒng)計中最重要、最困難的計算公式可視化工作。通過將難以理解的數(shù)學公式具象化為各個可以用中文標識的業(yè)務模塊或計算政策,并將這些繁雜的計算公式轉(zhuǎn)換為為簡單易懂的圖形化規(guī)則列表,普通工作人員也可以利用鼠標的拖拽完成復雜計算公式的建立和更新,極大的提升了企業(yè)績效管理的效率。同時,平臺內(nèi)置的一系列工具也可以幫助操作人員快速的完成數(shù)據(jù)選擇、公式嵌套等常見操作。從而從根本上提升了績效統(tǒng)計的工作效率并且極大的降低了這一工作的門檻。
當然,F(xiàn)-One企業(yè)績效管理平臺還內(nèi)置了多種API接口,可以從企業(yè)常用的Oracle、Salesforce、SAP、MySQL、SQLServer、用友、Excel等多種數(shù)據(jù)庫中批量導入數(shù)據(jù)并分析目前的業(yè)務算法,形成新的可視化算法結(jié)構和規(guī)則。幫助企業(yè)實現(xiàn)績效統(tǒng)計的自動化和高效。
另外,F(xiàn)-One企業(yè)績效管理平還具備高級的流式計算功能,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及公式的變化及時、自動調(diào)整計算結(jié)果,讓企業(yè)管理者和財務部門始終能夠獲得正確、***的計算結(jié)果,方便管理的進行。
獨有內(nèi)存計算解決速度難題
對于很多企業(yè)來說,廣泛的渠道、龐大的產(chǎn)品數(shù)量以及眾多的統(tǒng)計項目會給績效管理工作帶來龐大的計算量。在很多大型企業(yè)中,如果要統(tǒng)計某些大型部門的績效通常需要針對上億個項目進行計算才能得到最終的量化結(jié)果。而這對于普通的績效統(tǒng)計工具來說著實是一項漫長的工作,長時間的等待在所難免。
為了解決計算速度的難題,F(xiàn)-One團隊攻克了內(nèi)存計算的難關,能夠?qū)崿F(xiàn)將所有數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)導入服務器內(nèi)存中進行計算,從而成百上千倍的提升了計算速度。而F-One團隊還根據(jù)企業(yè)績效管理領域計算和統(tǒng)計的特點,對OLTP和OLAP兩種常見的數(shù)據(jù)庫類型進行了針對性的優(yōu)化,進一步提升了計算的速率。同時,在實際的部署中,企業(yè)還可以使用多臺服務器組成集群,以并行計算的方式加速績效的統(tǒng)計和計算。
在某醫(yī)療企業(yè)的實際應用案例中,5000人的銷售團隊規(guī)模再加上產(chǎn)品的地區(qū)、時間及最終用戶等多個統(tǒng)計維度總共為該企業(yè)產(chǎn)生了5000萬至一億條數(shù)據(jù)。而這家企業(yè)之前所使用的某國際知名品牌解決方案需要在每晚執(zhí)行計算腳本,第二天才能獲得更新后的數(shù)據(jù)及統(tǒng)計。而在F-One企業(yè)績效管理平臺的幫助下,整個集團的利潤匯總與分析僅需幾十秒鐘,幾乎做到了實時更新,效率提升了幾個數(shù)量級。而該用戶也因此獲得了管理效率及策略敏捷性的大幅提升。
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是企業(yè)最核心的系統(tǒng)之一,被譽為企業(yè)軟件的皇冠。而內(nèi)存計算作為其中最精尖的領域亦被譽為皇冠上的鉆石。而作為創(chuàng)業(yè)型公司的F-One不僅完成了這一挑戰(zhàn),更使其效能在績效管理場景中超出眾多國外巨頭一個數(shù)量級。由此,F(xiàn)-One的技術底蘊可見一斑。
全面的權限管理解決跨部門績效統(tǒng)計
在企業(yè)績效的統(tǒng)計和管理中,有一類場景一直是傳統(tǒng)軟件的痛點所在,這便是數(shù)據(jù)和算式更新的操作、查看權限問題。
大型企業(yè)的績效管理往往需要多個部門之間的合作才能有效的進行。在實際的操作中,不同部門對于數(shù)據(jù)、算式的操作和查看權限應該是有所區(qū)別的。這就需要績效管理平臺有一套內(nèi)置且完善的權限管理機制。而F-One企業(yè)績效管理平臺則更進一步,不僅將數(shù)據(jù)、算式的管理權限顆粒度精確到單個表格中的單個項目,更在管理權限中加入了時間限制,徹底杜絕了企業(yè)機密數(shù)據(jù)被篡改、誤操作或泄密的可能。
以數(shù)據(jù)可視化邁向績效管理新維度
在龐雜繁復的數(shù)據(jù)中,普通人很難快速找到規(guī)律或發(fā)覺趨勢;因此數(shù)據(jù)可視化就成為了績效管理領域非常重要的功能組件。借助數(shù)據(jù)可視化,企業(yè)管理者可以非常輕易的得知企業(yè)運行現(xiàn)狀,并對未來發(fā)展和變化趨勢做出判斷,進而實現(xiàn)企業(yè)管理的快速響應及精細化。
為此,F(xiàn)-One企業(yè)管理平臺內(nèi)置了強大的數(shù)據(jù)可視化工具,能夠從企業(yè)管理所需的多個維度對龐大數(shù)據(jù)量進行可視化處理,為企業(yè)管理加速。當然,借助核心的內(nèi)存計算和流式計算功能,各類可視化圖表還能夠根據(jù)數(shù)據(jù)、算式及統(tǒng)計方法、口徑、維度的更新而實時變化。為企業(yè)提供了高效的管理利器。
企業(yè)績效管理及F-One的未來
總體來說,企業(yè)績效管理是一個龐大的概念,這其中不僅包括銷售、生產(chǎn)部門的績效,更包括了在企業(yè)預決算中的應用。而在不同的場景和行業(yè)中,不同企業(yè)的績效管理也是千差萬別。因此,行業(yè)化和場景化就成為了企業(yè)績效管理軟件發(fā)展的主要方向。
目前,F(xiàn)-One的企業(yè)績效管理平臺已經(jīng)在國內(nèi)眾多知名汽車制造企業(yè)中得到了廣泛的應用。下一步,F(xiàn)-One將基于熟悉的汽車行業(yè)向外拓展,將在汽車行業(yè)中積累的開發(fā)與服務經(jīng)驗拓展到更多領域。在這其中,比較通用的企業(yè)預決算領域成為了F-One拓展的跳板和敲門磚。而在進入新的行業(yè)領域之后,F(xiàn)-One也會迅速傾聽用戶心聲,針對行業(yè)應用和特點快速迭代產(chǎn)品,提升自身績效管理平臺的場景化能力;最終加速產(chǎn)品在新行業(yè)中的推廣速度。
另一方面,F(xiàn)-One也在嘗試與騰訊云、阿里云等國內(nèi)主流的云服務提供商接觸,將自身產(chǎn)品的各項能力及場景應用放在云端,幫助更多企業(yè)獲得績效管理方面的進步。
長期以來,企業(yè)績效管理一直都是由巨頭所把持的企業(yè)軟件核心領域。但F-One的出現(xiàn)則無疑給這一傳統(tǒng)領域帶來了一股新風;憑借強大的技術底蘊和深入行業(yè)的樸實作風,F(xiàn)-One的初步成功也是顯而易見的。而在云和SaaS的助力下,F(xiàn)-One所***的新一代企業(yè)績效管理平臺也勢必會在更多行業(yè)中落地應用。
或許,企業(yè)績效管理領域的新一輪革新亦將由此開始。