上海消保委:百度等多款地圖類手機APP過度獲取用戶敏感權限
人民網北京7月19日電 (朱江)記者從上海市消費者權益保護委員會(以下簡稱“上海消保委”)獲悉,今日,上海消保委發(fā)布“2018地圖類手機APP涉及個人信息權限評測結果通報”(以下簡稱“評測結果通報”),評測結果通報顯示,上海市消保委委托北京捷興信源信息技術有限公司對消費者使用率較高的百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、搜狗地圖、圖吧導航等5款熱門地圖類APP涉及個人信息權限狀況進行評測,結果發(fā)現(xiàn)多個地圖APP申請的敏感權限與實際功能不符的現(xiàn)象。
在對地圖app進行個人信息權限狀況進行評的同時,上海消保委、上海新消費微信公眾號及騰訊大申網等渠道也開展了網絡調查。網絡調查數(shù)據(jù)顯示,地圖類APP已成為當前智能出行的必備軟件,97.63%的消費者手機安裝了地圖類APP;其中,40%的消費者安裝了兩個地圖類APP,7%的消費者安裝了三個;84.68%的消費者認為準確度高、體驗好是選擇地圖類APP的重要因素,有7.9%的消費者選擇注重個人隱私保護。
在調查中還發(fā)現(xiàn),個人信息保護成為消費者關注的焦點。網絡調查顯示,82.59%的消費者擔心地圖類APP泄露個人信息。其中,23.44%的消費者“非常擔心”。
上海消保委認為,個人信息保護的關鍵是規(guī)范收集和使用?!毒W絡信息安全法》第四十一條規(guī)定:網絡運營者收集、使用個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,公開收集、使用規(guī)則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經被收集者同意。網絡運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息,不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個人信息,并應當依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定,處理其保存的個人信息。
敏感權限數(shù)量各不相同。本次評測發(fā)現(xiàn),安卓系統(tǒng)中,騰訊地圖獲取敏感權限數(shù)量最少,只有7個;百度地圖獲取敏感權限最多,為14個。另有搜狗地圖、高德地圖、圖吧導航獲取敏感權限的數(shù)量分別為10個、11個、13個。
上海消保委認為,發(fā)現(xiàn)多個地圖APP申請的敏感權限與實際功能不符的現(xiàn)象。其中,高德地圖、搜狗地圖、圖吧導航申請的權限與實際功能不完全對應,部分還未找到對應的實際功能。
上海消保委提到,APP使用已經普及化,涉及到信息搜集和個人信息保護的問題得到消費者廣泛關注。對APP開發(fā)者來說,缺乏相應的具體規(guī)范。重視個人信息保護是APP開發(fā)者誠信度的體現(xiàn),我們呼吁盡快完善相關規(guī)范和標準。
上海消保委強調。APP開發(fā)者應該增強誠信意識。我們要求本次測試發(fā)現(xiàn)的地圖類APP獲取的敏感權限和功能無法對應的企業(yè),要依照合法、正當、必要的原則,對沒有具體功能運用的敏感權限進行改正。
上海消保委指出,APP開發(fā)者誠信度越高,消費者體驗度越好。對于個人隱私關系度密切的通訊錄、短信等敏感權限,我們建議APP開發(fā)者能夠提供“一次性授權”的選項,以更好地保護消費者個人信息。
此外,為更好的保護個人信息,上海消保委提醒消費者在涉及到個人敏感權限授權時,應該考慮到這些權限可能帶來的風險。