云計算架構相比傳統(tǒng)IT架構，已經(jīng)在簡化部署、便捷性、資源彈性等方面實現(xiàn)了一定程度的提升，讓企業(yè)用戶能夠更專注于業(yè)務應用。但用戶仍希望能進一步屏蔽前者的技術復雜性。

云計算廠商迫于競爭壓力，致力于追求技術迭代、技術產(chǎn)品化的敏捷和投入產(chǎn)出，因此難免忽略細化至業(yè)務場景的定制化需求。

而“服務定義”云計算恰恰能夠承擔連接的作用：面向用戶實際業(yè)務場景需求，幫助用戶實現(xiàn)應用的快速部署，讓用戶不需再關注云基礎設施資源層；將提煉出的具體客戶需求，準確無誤地傳遞給云廠商，讓云廠商通過敏捷迭代的方式構建出的標準化產(chǎn)品、解決方案更接近于“開箱即用”。

中建材信息技術股份有限公司（股票代碼：834082，以下簡稱：中建信息）已在云計算領域成功實踐了“服務定義”，其實踐過程頗有參考價值。

早期云計算市場風云變幻，中建信息力求與合作伙伴做到優(yōu)勢互補。

當云計算市場競爭環(huán)境“風起云涌”、云玩家們爭先恐后地“騰云駕霧”，中建信息又做了哪些具體實踐呢？

“風起云涌”時需夯實自我

一直以來，中建信息通過與企業(yè)客戶深度密切的溝通，憑借不計其數(shù)的產(chǎn)品交付和解決方案交付經(jīng)歷，逐步了解到各個行業(yè)的實際業(yè)務場景和關鍵需求產(chǎn)生的根源，同時提升了自身的分銷通路優(yōu)勢，發(fā)揮出了ICT增值分銷商的***價值，這些也是中建信息向云計算方向轉(zhuǎn)型的基礎。

從前，中建信息的增值分銷這類線下業(yè)務強調(diào)的是差異化和增值。而在未來，云計算基礎設施本身都變成了服務，并且所有的服務也都在平臺上提供。

所以，中建信息為云計算轉(zhuǎn)型確定了兩大方向——服務化和平臺化。

而中建信息作為曾經(jīng)的“王牌總代”，在云的世界里能做什么？服務化和平臺化又該聚焦何處？

分析過國內(nèi)外相關經(jīng)驗和商業(yè)案例后，中建信息認為，未來的發(fā)展方向還是應該從傳統(tǒng)的設備轉(zhuǎn)售商轉(zhuǎn)型成解決方案的整合服務平臺。而對于向云成功轉(zhuǎn)型，中建信息的信心來自以下幾方面。

首先，云計算市場主要還屬于2B領域。2B領域的一個***特點就是，廠商可以做到標準化服務的全行業(yè)覆蓋，但個性化服務卻很難做到。在云生態(tài)里也一樣，比如SaaS廠商（也就是原來的ISV），仍舊需要第三方定制化開發(fā)服務商的協(xié)助，所以針對企業(yè)級客戶的個性化服務不會馬上消失。

其次，在云計算市場，轉(zhuǎn)售價值依然存在。即便云計算產(chǎn)品和解決方案的交付特色會弱化售前職能，但無論做IaaS、PaaS，還是SaaS，大多數(shù)企業(yè)級云產(chǎn)品仍難做到開箱即用，尤其針對那些客戶核心應用、以及需要進入生產(chǎn)環(huán)境的解決方案來說更是如此。因此，售前過程不會輕易被抹殺，而轉(zhuǎn)售合作伙伴也仍存價值。

另外，因為云服務生態(tài)實在太大，不同合作伙伴擔當不同角色，協(xié)同過程十分復雜。但用戶更希望獲得的是屏蔽了復雜性的云服務，這就需要一個特別的角色來將合作伙伴之間的資源或服務能力進行組合，實現(xiàn)完整服務閉環(huán)，而這恰是中建信息的強項。

“騰云駕霧”時需落“地”為安

在明確了方向后，中建信息逐步加快了向云計算轉(zhuǎn)型的節(jié)奏，并迅速推出信云智聯(lián)企業(yè)級云服務服務平臺，實現(xiàn)了分銷業(yè)務數(shù)字化、云服務能力提升、解決方案和產(chǎn)品交付能力的加強。

信云智聯(lián)以企業(yè)云化為方向，以云化企業(yè)為目標，可為企業(yè)客戶提供便捷、易用、安全、可靠、高性價比的服務，具備可完整覆蓋云計算全產(chǎn)業(yè)鏈的端到端服務能力。

在今年3月，信云智聯(lián)憑借在云服務領域?qū)I(yè)的技術水準和豐富的實踐經(jīng)驗，打造出了擁有自主知識產(chǎn)權的云平臺管理系統(tǒng)，著力解決用戶在公有云、私有云、混合云等不同服務模式下面臨的管理問題。

此外，在與云生態(tài)伙伴共同實踐云計算業(yè)務落地方面，中建信息也做了很多工作。

如為解決國內(nèi)云計算基礎設施投資規(guī)模大、建設周期長和利用率低下等問題，中建信息也加入了云計算資源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。為保障企業(yè)客戶在上云之時獲得安全環(huán)境，中建信息不但加入了云安全聯(lián)盟——云清聯(lián)盟，還與亞信安全等云安全相關廠商建立了深度的合作關系。

實際上，“服務定義”云計算，不單只注重于解決基礎設施的交付問題。“服務定義”更著眼于用戶對業(yè)務應用與基礎設施資源松耦合的期望。

在未來，“服務定義”云服務將獲得***的流動性，甚至可量化，中建信息正依托ICT資源整合服務商的定位與合作伙伴通過不斷探索和實踐拉近云計算與用戶的距離，基于”服務定義“實現(xiàn)真正意義上的云就緒。