【中國，上?！?018年9月14日-15日，GOPS全球運(yùn)維大會(huì)正式開啟，上千位各行業(yè)運(yùn)維者及DevOps的實(shí)踐者們參會(huì)，華為云DevCloud專家受邀參加本次大會(huì)， 在主會(huì)場(chǎng)分享了華為在大型云平臺(tái)上的DevOps實(shí)踐。

踐行DevOps理念，DevOps逐步成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

DevOps是Development+Operation的組合，旨在促進(jìn)軟件開發(fā)、運(yùn)維和質(zhì)量保障等部門間的溝通和協(xié)作，讓軟件交付具有5-10倍的TTM和效率優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，云在企業(yè)的發(fā)展成熟度及采用率越來越高，DevOps已經(jīng)成為被廣泛接受的軟件交付新模式。95%的企業(yè)和組織在使用和評(píng)估云，軟件服務(wù)化、云化是大勢(shì)所趨，這又對(duì)DevOps提出了更強(qiáng)烈的訴求。但是應(yīng)用上云不是目的，只是技術(shù)手段，上云目的是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)，成本更低，資源利用率更高，系統(tǒng)更可靠更安全等。要達(dá)到這樣的目的，我們需要在4個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，開發(fā)模式向DevOps轉(zhuǎn)變，應(yīng)用架構(gòu)向微服務(wù)轉(zhuǎn)變，應(yīng)用部署要容器化、基礎(chǔ)設(shè)施要云化。近80%的企業(yè)接受DevOps并積極向DevOps轉(zhuǎn)型，但是落地DevOps并不容易，除了研發(fā)組織和企業(yè)文化帶來障礙，缺少智能高效的研發(fā)平臺(tái)也是導(dǎo)致轉(zhuǎn)型困難的重要因素。

華為云DevCloud專家講到，華為向Cloud Native云原生轉(zhuǎn)型，DevOps是工程基礎(chǔ)。Cloud Native是云原生、為云而生的意思，是一種新的系統(tǒng)實(shí)踐范式，讓軟件能更好地基于云環(huán)境、適應(yīng)云環(huán)境、受益云環(huán)境。云原生計(jì)算基金會(huì)（CNCF）于2015年成立，致力于推廣Cloud Native，華為是初創(chuàng)級(jí)鉑金會(huì)員，今年4月，華為和Google一同成為CNCF技術(shù)監(jiān)督委員會(huì)TOC成員，決定CNCF社區(qū)的技術(shù)走向。華為公司也于2017年向Cloud Native轉(zhuǎn)型，所有和云相關(guān)的產(chǎn)品都要采用Cloud Native的模式來構(gòu)建，支撐公司全面云化戰(zhàn)略。主要從3個(gè)方面來落地實(shí)踐：架構(gòu)、工程、組織，包括充分利用云基礎(chǔ)設(shè)施與平臺(tái)服務(wù)，具備微服務(wù)架構(gòu)、彈性伸縮、分布式、高可用、多租戶、自動(dòng)化運(yùn)維等關(guān)鍵特征的架構(gòu)實(shí)踐；建立與系統(tǒng)架構(gòu)匹配的全功能團(tuán)隊(duì)、發(fā)展全棧工程師并高度協(xié)作的組織實(shí)踐；采用DevOps、自動(dòng)化工具，實(shí)現(xiàn)微服務(wù)持續(xù)交付的工程實(shí)踐。通過架構(gòu)、工程、組織面向云環(huán)境的協(xié)同實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)Cloud Native系統(tǒng)對(duì)外體現(xiàn)的快速、可靠、規(guī)模、靈活、高效的價(jià)值收益。

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華為云DevCloud的DevOps實(shí)踐

華為在近30年的發(fā)展過程中，研發(fā)模式、流程、工具也在不斷演進(jìn)。華為在DevOps實(shí)踐上也進(jìn)行了積極地探索并取得成果，開放華為30年研發(fā)實(shí)踐打造華為云DevCloud。這樣一個(gè)產(chǎn)品，我們?cè)鯓舆M(jìn)行DevOps實(shí)踐？

首先，以服務(wù)為單位組建全功能團(tuán)隊(duì)。Conway定律指出：任意一個(gè)軟件都反映出制造它的團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和代碼架構(gòu)是緊密相關(guān)的。要想產(chǎn)品的架構(gòu)盡量松耦合，團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)就要盡量扁平，華為云DevCloud每個(gè)服務(wù)由一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)通常在10人左右，就是我們常說的Two pizza團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，團(tuán)隊(duì)中有產(chǎn)品經(jīng)理、架構(gòu)師、開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等角色。產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)Why&What，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃和構(gòu)建、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)、產(chǎn)品運(yùn)營，對(duì)產(chǎn)品的商業(yè)結(jié)果負(fù)責(zé) ；開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)What&How，主要關(guān)注需求的交付效率和產(chǎn)品質(zhì)量 ；每個(gè)團(tuán)隊(duì)采用敏捷Scrum的開發(fā)流程，并融入精益的思想，自己管理自己的需求，有自己的流水線和發(fā)布流程，這也是一個(gè)規(guī)?；艚莸膱?chǎng)景 。

很多時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品的成敗，取決于我們對(duì)用戶需求的把握程度。在量子力學(xué)中，對(duì)關(guān)系的定義就是信息，我們和用戶關(guān)系的好壞，就是對(duì)用戶信息掌握的多少，你了解用戶心中所想，就能更好地把握用戶的需求，就更容易做出成功的產(chǎn)品 。不管是敏捷、精益、DevOps，除了要解決快速交付、還要能夠快速反饋，通過反饋快速試錯(cuò)，不斷驗(yàn)證我們對(duì)市場(chǎng)和用戶需求的理解和判斷,就能不斷調(diào)整方向，對(duì)準(zhǔn)用戶和市場(chǎng)的需求 。為什么說需求就是競(jìng)爭(zhēng)力呢，我們做產(chǎn)品最可悲就是沒有用戶使用，沒有人給你提需求，只要有用戶使用，不斷給我們提需求，陪伴我們一起成長，我們就可以不斷完善產(chǎn)品，逐步具備競(jìng)爭(zhēng)力 。無場(chǎng)景不需求，就是要將需求放在一個(gè)場(chǎng)景下，才能更準(zhǔn)確地理解需求，用戶很多時(shí)候表達(dá)不清楚他們的需求，要通過深入洞察用戶的行為，才能搞清楚用戶的真實(shí)需求，找到產(chǎn)品爆點(diǎn)。

我們回想一下不同時(shí)期的架構(gòu)方法，EJB、SOA、Web Service、Restful API、微服務(wù)等，每個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的架構(gòu)方法，都要解決一個(gè)問題：解耦 。華為云DevCloud早期，整個(gè)產(chǎn)品多個(gè)服務(wù)耦合在一起，一個(gè)月發(fā)布一個(gè)版本，每次發(fā)布都很痛苦，各個(gè)服務(wù)相互等待，效率低，發(fā)布流程復(fù)雜，要配置的環(huán)境參數(shù)很多，經(jīng)常出錯(cuò)；隨著架構(gòu)的不斷解耦，各個(gè)服務(wù)可以獨(dú)立發(fā)布，消除了等待，發(fā)布效率大幅提高，達(dá)到一周發(fā)布一次；隨著微服務(wù)化的不斷深入，各個(gè)微服務(wù)可以獨(dú)立上線發(fā)布，我們現(xiàn)在可以達(dá)到天級(jí)交付 。為了保證微服務(wù)的接口一致性，以Swagger YAML為中心，自動(dòng)生成接口框架代碼、測(cè)試用例框架、API文檔、Mock測(cè)試樁，并定期反向同步 ，保證了接口的一致性。并通過Mock Server和契約測(cè)試，解耦接口依賴，實(shí)現(xiàn)API的并行開發(fā)、自動(dòng)化測(cè)試和獨(dú)立發(fā)布。

在DevOps中，反饋非常重要，測(cè)試其實(shí)也是一種反饋，就像代碼評(píng)審、代碼檢查、構(gòu)建、部署等，通過反饋?zhàn)屛覀兗皶r(shí)發(fā)現(xiàn)代碼和系統(tǒng)的問題，反饋周期越短，我們就能越早發(fā)現(xiàn)問題，成本越低。如果能在其它環(huán)節(jié)更多地保障質(zhì)量，那么測(cè)試環(huán)節(jié)的工作量就可以相應(yīng)減少 。華為公司對(duì)安全非常重視，任何對(duì)外的產(chǎn)品都要通過安全紅線、必須通過ICSL安全稽查才能商用、每半年送檢一次。

華為云DevCloud專家還分享了流水線、灰度發(fā)布模型，多Region同步發(fā)布，性能測(cè)試，自動(dòng)化運(yùn)維，以及APM方面的一些實(shí)踐。60%以上的生產(chǎn)事故源于人為操作不當(dāng)，所以我們構(gòu)建自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)，大幅減少因人工誤操作帶來的現(xiàn)網(wǎng)問題。自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)4部分功能，1）配置自動(dòng)化：早期，DevCloud在生產(chǎn)環(huán)境部署后，經(jīng)常出問題，問題定位后發(fā)現(xiàn)大都是環(huán)境參數(shù)配置問題，后來用CMDB來管理環(huán)境參數(shù)，問題就大幅減少了 。2）監(jiān)控告警自動(dòng)化：10萬+監(jiān)控項(xiàng)，問題提前攔截率達(dá)到90%以上 。3）作業(yè)自動(dòng)化：通過自動(dòng)化腳本固化常用操作，并進(jìn)行權(quán)限隔離，大幅減少操作失誤導(dǎo)致的問題 。4）分析自動(dòng)化：通過日志分析、API調(diào)用鏈分析、問題智能化輔助定位，實(shí)現(xiàn)MTTR從40分鐘縮短到20分鐘，運(yùn)維自動(dòng)化率提升到80%以上 。

一個(gè)傳統(tǒng)的應(yīng)用，交付給客戶就意味著研發(fā)的結(jié)束，對(duì)云服務(wù)來說，上線只是一個(gè)開始，后期的運(yùn)維和運(yùn)營非常關(guān)鍵。云服務(wù)本質(zhì)上是商業(yè)模式的改變，從賣License走向Pay as you go，技術(shù)的云化不代表商業(yè)的云化。一個(gè)新服務(wù)從交付完成到GA商用，通常包括邀測(cè)、公測(cè)和GA 3個(gè)階段，需要產(chǎn)品、運(yùn)營、運(yùn)維的緊密配合。

DevOps平臺(tái)的構(gòu)建思考和探索

***，華為云DevCloud專家向與會(huì)企業(yè)探討了DevOps平臺(tái)的構(gòu)建思考與探索。DevOps工具平臺(tái)的構(gòu)建非常復(fù)雜，理念和方法論是工具平臺(tái)的靈魂、主線，工具承載先進(jìn)理念和方法論，固化流程、經(jīng)驗(yàn)和***實(shí)踐。華為云DevCloud是華為云的組成部分, 是華為30余年研發(fā)實(shí)踐和前沿理念的結(jié)晶，為開發(fā)者提供一站式全流程安全可信的DevOps工具服務(wù)，同時(shí)，也是幫助企業(yè)修煉內(nèi)功的一大利器，可以有效支撐企業(yè)DevOps落地，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的高效、高質(zhì)量迭代。未來，華為云DevCloud也將攜手各企業(yè)各開發(fā)運(yùn)維者，精誠合作互通，及時(shí)響應(yīng)反饋，更好的為廣大開發(fā)者提供穩(wěn)定可靠的DevOps工具，助力軟件企業(yè)專注業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

HUAWEI CONNECT 2018作為華為自辦的面向ICT產(chǎn)業(yè)的全球性年度旗艦大會(huì)，將于2018年10月10日-12日在上海隆重舉行。本屆大會(huì)以“+智能，見未來”為主題，旨在搭建一個(gè)開放、合作、共享的平臺(tái)，與客戶伙伴一起共同探討如何把握新機(jī)遇創(chuàng)造智能未來。欲了解更多詳情，請(qǐng)參閱：

https://www.huawei.com/cn/press-events/events/huaweiconnect2018