微軟在10月3日正式推送Windows 10的2018十月版更新，但就在5天后，微軟緊急停止了這次更新推送，原因是發(fā)生了重大BUG事件，用戶的存儲(chǔ)資料被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，并引發(fā)重大的負(fù)面影響。

根據(jù)報(bào)道，Windows 10 Build 1809有幾率刪除系統(tǒng)中“C：/ Users /用戶名/ Documents /”下的用戶文件，如果用戶習(xí)慣性將文件保存在這個(gè)位置，有可能會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。

除此之外，Windows 10 Build 1809還被曝出CPU占用率報(bào)告不正常、Windows Store和Edge瀏覽器聯(lián)網(wǎng)失敗以及兼容性等問(wèn)題，但影響***的還是刪除文件BUG。

事實(shí)上Windows 10的更新問(wèn)題已經(jīng)由來(lái)已久，而且花樣百出，今年的4月更新就造成了大規(guī)模藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題，還有被用戶質(zhì)疑甚久的強(qiáng)制自動(dòng)更新問(wèn)題。只是這一次刪除文件直接損害到了用戶核心的利益，終于徹底爆發(fā)了。

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Windows 10

這對(duì)一個(gè)***的操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，是不應(yīng)該出現(xiàn)的，人們不禁要問(wèn)：Windows這到底是怎么了？對(duì)此，筆者有一些自己的看法。

直接性的原因應(yīng)該比較容易看清，那就是測(cè)試量不足。在Windows 7開(kāi)發(fā)時(shí)期，整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)有約2500名開(kāi)發(fā)人員，其中有一半是開(kāi)發(fā)人員，一半是測(cè)試人員，長(zhǎng)達(dá)兩年的測(cè)試強(qiáng)度保證了Win7的穩(wěn)定性。

但如今微軟不但沒(méi)有繼續(xù)重視測(cè)試團(tuán)隊(duì)，反而在裁員。據(jù)報(bào)道，微軟現(xiàn)任CEO納德拉在上任后啟動(dòng)了一輪裁員計(jì)劃，主要對(duì)象就是原諾基亞員工和軟件測(cè)試工程師。這意味著Windows的測(cè)試團(tuán)隊(duì)跟以往相比大幅縮水。

現(xiàn)在的微軟更傾向于借助用戶的力量來(lái)測(cè)試系統(tǒng)，測(cè)試版本向Windows Inside成員分發(fā)，從而獲取用戶反饋?，F(xiàn)在看來(lái)，這種策略是存在問(wèn)題的，畢竟普通用戶和專業(yè)的測(cè)試團(tuán)隊(duì)在能力上天差地別。

在這種測(cè)試模式的背后其實(shí)是關(guān)于產(chǎn)品迭代的思潮變化。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，整個(gè)科技行業(yè)的“主旋律”都是快速迭代，盡可能快地將新功能、新特性和糾錯(cuò)通過(guò)補(bǔ)丁的形式推送更新。

早年間一年發(fā)布一個(gè)大版本更新的模式越來(lái)越被一年發(fā)布N個(gè)小版本更新的模式取代，這么做當(dāng)然是有好處的，它可以保持用戶活性，與用戶間產(chǎn)生頻繁的良性互動(dòng)，但問(wèn)題是不穩(wěn)定。

在消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品中，小版本快速迭代的模式很適用，但對(duì)于操作系統(tǒng)這種級(jí)別的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為穩(wěn)定才是***位的。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)Windows 10上線后總是會(huì)為了一些不疼不癢的小功能而頻繁更新，而上個(gè)版本存在的BUG沒(méi)有修復(fù)，新版本的新BUG又來(lái)了。

我們不否認(rèn)，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)確實(shí)在“錢途”上更明朗（比如蘋果），但作為操作系統(tǒng)這樣的產(chǎn)品是不應(yīng)該去跟這個(gè)風(fēng)的，這不是一個(gè)需要去向消費(fèi)市場(chǎng)獻(xiàn)媚的產(chǎn)品，穩(wěn)定性和可靠性才是應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。

我相信有不在少數(shù)的用戶認(rèn)為現(xiàn)在的Win10產(chǎn)品氣質(zhì)不夠嚴(yán)肅，花里胡哨得不像一個(gè)操作系統(tǒng)，我們必須得說(shuō)微軟在策略上出了問(wèn)題。

Windows應(yīng)該回到原來(lái)的迭代節(jié)奏上，并確保每一次升級(jí)都能給用戶可靠性的保障。

***，微軟在今年進(jìn)行了大規(guī)模的結(jié)構(gòu)調(diào)整，原來(lái)的“Windows和硬件設(shè)備部門”被肢解，分別并入了“體驗(yàn)與設(shè)備部門”以及“云計(jì)算和人工智能平臺(tái)部門”。

可見(jiàn)在整個(gè)公司戰(zhàn)略上Windows都不再是核心，各方面的支持力度也在下降。這樣的戰(zhàn)略地位也使得Windows頗為尷尬，出現(xiàn)問(wèn)題也是早晚的事，只是沒(méi)有想到來(lái)得這么快。

針對(duì)這次事件，僥幸躲過(guò)了升級(jí)的用戶不要去嘗試下載任何Build 1809的更新包，等待微軟新的更新補(bǔ)丁吧，應(yīng)該就這兩天的事。至于已經(jīng)中了招的，可以聯(lián)系微軟的技術(shù)支持，他們能夠工具幫助恢復(fù)被刪除的數(shù)據(jù)。