隨著時(shí)間推進(jìn)，2018年中，企業(yè)對(duì)于云計(jì)算的態(tài)度也在發(fā)生著改變。IDG旗下部門IDG Connect發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的那種云計(jì)算就是成本節(jié)約的觀點(diǎn)逐漸消失，現(xiàn)在的云計(jì)算更多地被視作是一種可帶來(lái)商業(yè)利益的機(jī)遇。

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Gartner的分析師David Mitchell Smith和Forrester的分析師Paul Miller認(rèn)為，未來(lái)十年中企業(yè)使用云計(jì)算的目的是通過(guò)新功能來(lái)提升自身運(yùn)行速度與靈活性，對(duì)此金融服務(wù)、旅游、公共部門和新一代額服務(wù)供應(yīng)商表現(xiàn)贊同。

在2017年年底，分析機(jī)構(gòu)Forrester曾發(fā)現(xiàn)，在全球范圍內(nèi)，組織只在50%的IT供應(yīng)中使用了云計(jì)算。而在2018年接近尾聲時(shí)，Paul Miller表示，該比例在2018年具有小幅增長(zhǎng)，并將在今年晚些時(shí)候的一份報(bào)告中進(jìn)行發(fā)布。(Forrester的分析不包括SaaS工具。)

而Gartner的David Smith表示：“云已成為了主流，它將成為架構(gòu)的一部分，而不是人們可能會(huì)關(guān)注的東西。為了***化云投資的價(jià)值，CIO必須需要教育公司CEO和董事會(huì)成員，讓他們認(rèn)識(shí)到有必要將云計(jì)算作為一種可推動(dòng)更快、更敏捷和更創(chuàng)新的計(jì)算來(lái)投資”。

“沒(méi)有固定的應(yīng)用形式，”倫敦警察廳的CIO Angus McCallum說(shuō)道。McCallum自2016年1月起一直在警察部門工作，他補(bǔ)充說(shuō)，作為CIO，你無(wú)法預(yù)測(cè)應(yīng)用率情況。“有時(shí)候老家伙反而喜歡新模式和新方法”。

改變模式

盡管Forrester的研究重點(diǎn)是PaaS和IaaS，但是他們也發(fā)現(xiàn)SaaS工具的興起正在提升企業(yè)對(duì)于云計(jì)算技術(shù)的使用率。Miller表示，SaaS的發(fā)展，特別是不斷地迭代與成功實(shí)施，正在增加企業(yè)中的整體云環(huán)境。

“我們看到了投資的加深，他們完成了盡職調(diào)查和安全保證，并明確了DevOps、容器化和組織所需技能等相關(guān)內(nèi)容”。

“如果你正在使用SaaS，再轉(zhuǎn)向PaaS或IaaS將帶來(lái)有趣的互補(bǔ)關(guān)系，你可以在兩個(gè)不同的方向上獲得數(shù)據(jù)，例如使用托管在AWS上面的Workday HR,”Miller認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)在開(kāi)始意識(shí)到了對(duì)云平臺(tái)進(jìn)行集成的收益，“可能會(huì)降低數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀?rdquo;，他說(shuō)道。

隨著SaaS對(duì)IaaS和PaaS的補(bǔ)充，云計(jì)算的帶來(lái)的功能強(qiáng)化和靈活性也使CIO能夠探索新的技術(shù)浪潮，以及它們將如何對(duì)組織產(chǎn)生戰(zhàn)略影響。云計(jì)算實(shí)施專家Amido的CTO Simon Evans看到各個(gè)領(lǐng)域的CIO都應(yīng)用或計(jì)劃使用邊緣計(jì)算：“邊緣與位置有關(guān)——你把東西放在哪里，使它們與云計(jì)算互補(bǔ)。”他認(rèn)為，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為企業(yè)增加了機(jī)會(huì)。

Evans認(rèn)為邊緣的應(yīng)用得益于企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略應(yīng)聚焦于“云優(yōu)先”，因此Amido也發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的云原生工具數(shù)量的增加。

邊緣計(jì)算的興起將提高組織收集數(shù)據(jù)的能力。倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)(Heathrow airport) CIO Stuart Birrell認(rèn)為，對(duì)于希思羅這個(gè)英國(guó)最繁忙與***機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，云能極大地幫助他們提升數(shù)據(jù)管理的水平，而更重要的是，它能從數(shù)據(jù)中提供洞察。Birrell說(shuō)道，希思羅機(jī)場(chǎng)使用微軟Azure數(shù)據(jù)平臺(tái)作為自身的“數(shù)據(jù)中心”。

“我們將多個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)放到Azure數(shù)據(jù)中心，然后使用PowerBI工具。”Birrell談?wù)摿讼Ｋ剂_機(jī)場(chǎng)如何利用其數(shù)據(jù)和云計(jì)算工具，確保延誤航班的乘客重新預(yù)訂到新航班。

希思羅機(jī)場(chǎng)還采用了諸如Office 365和PowerApps等SaaS工具，使整個(gè)龐大站點(diǎn)中的一線員工無(wú)論在哪里都可以訪問(wèn)基本的生產(chǎn)力工具，并使用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，用以改進(jìn)其業(yè)務(wù)流程。

Birrell支持了Forrester的發(fā)現(xiàn)。他們的確整合了多個(gè)平臺(tái)，他解釋說(shuō)，機(jī)場(chǎng)可以“利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)做更多事情”，“把數(shù)據(jù)放在一個(gè)地方將有效幫助他們做出決策。”

展望未來(lái)

Evans認(rèn)為，云計(jì)算的應(yīng)用將使“人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)獲得動(dòng)力”。盡管圍繞于這項(xiàng)技術(shù)的是不斷的媒體報(bào)道、爭(zhēng)論和炒作，但Evans表示，這項(xiàng)技術(shù)和邊緣計(jì)算一樣，正在成為CIO的戰(zhàn)略實(shí)際。那些需要理解結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以幫助自身進(jìn)行決策和分析的公司正在使用云供應(yīng)商提供的嵌入式AI和ML來(lái)獲得相應(yīng)能力。

他預(yù)測(cè)，“2019年，這一趨勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大，主流企業(yè)會(huì)將AI納入其數(shù)字戰(zhàn)略中。”而***的收獲將是，企業(yè)將利用人工智能來(lái)取代那些底層的人工任務(wù)，并將某種程度的智能(盡管不是高智能)應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程中。

Evans還看到企業(yè)在云的使用上已經(jīng)成熟，他們從選擇“主流云服務(wù)供應(yīng)商”到“應(yīng)用混合和多云環(huán)境，其中主體使用來(lái)自大型供應(yīng)商的云:AWS、谷歌云或微軟Azure”。他認(rèn)為，這種多樣性的好處是“由于云供應(yīng)商支持微服務(wù)、容器化工具和標(biāo)準(zhǔn)化，它更容易實(shí)現(xiàn)”。這在一定程度上是因?yàn)槿藗円庾R(shí)到他們不能像過(guò)去五年那樣被鎖定在同一個(gè)云供應(yīng)商上。

歐洲保險(xiǎn)公司Ageas英國(guó)區(qū)CIO Mark Collins同意Evans的看法，即云計(jì)算的用例一直在增加。他表示:“通往云計(jì)算的旅程仍在繼續(xù)，選擇相當(dāng)重要。”