從微信到QQ瀏覽器,小程序?qū)⒆呦蚝畏剑?/h1>
繼微信和QQ之后,QQ瀏覽器的小程序也來了。
QQ瀏覽器上線小程序后,實(shí)現(xiàn)與微信小程序打通,開發(fā)者只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的適配工作,就可以將小程序移植到QQ瀏覽器上運(yùn)行。
對(duì)于小程序的重視,最直觀的是QQ瀏覽器對(duì)于小程序提供了非常多的展示和曝光機(jī)會(huì)。
比如在搜索上,可以直接將小程序內(nèi)容作為搜索結(jié)果的前置展示;在攝像頭上,小程序可以承接識(shí)別花草植物、紅酒等物品后的用戶場(chǎng)景,以及掃描汽車后查看車型詳情和價(jià)格等;在資訊上,文章直接內(nèi)嵌相關(guān)商品和信息的小程序,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化和積累……
相比于社交場(chǎng)景的小程序,QQ瀏覽器提供的場(chǎng)景化嵌入似乎給小程序的未來發(fā)展提供了一種新的想象力。
這也意味著,小程序已經(jīng)從社交平臺(tái),向內(nèi)容平臺(tái),或者說是移動(dòng)瀏覽場(chǎng)景延伸。
還記得兩年前,張小龍?jiān)谖⑿殴_課上***次發(fā)布了微信小程序,對(duì)于小程序的定位是“用完即走”,兩年之后,小程序已成新的風(fēng)口,大量公司也開始布局小程序。
一個(gè)有意思的話題是,小程序誕生了包括享物說在內(nèi)這樣的明星產(chǎn)品,VC們也開始認(rèn)真討論,基于微信生態(tài)下的小程序,能否支撐起一個(gè)百億美金市值的公司,如今小程序的火已經(jīng)從微信燒到了QQ瀏覽器,從騰訊燒到了百度頭條,那么對(duì)于小程序以及小程序創(chuàng)業(yè)者來說,這個(gè)產(chǎn)品未來會(huì)走向何方呢?
傳統(tǒng)的擴(kuò)張邏輯
在討論這個(gè)問題之前,我們先來看看哪些公司在布局小程序。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)語境下,只要 BAT 涉足,意味著這塊業(yè)務(wù)就成了一道必考題,整個(gè)產(chǎn)業(yè)的上下游就需要開始活絡(luò)心思。所以,嚴(yán)格說來,小程序已經(jīng)是“風(fēng)口”了。但小程序未來該如何走,依然是所有人都在摸索的答案。
正如 1981 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主詹姆斯·托賓所說,“不要將你的雞蛋全都放在一只籃子里。”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)貫徹得非常之到位。
在 2013 年的“輕應(yīng)用”太過超前,最終被戰(zhàn)略放棄后,百度這次以“智能小程序”卷土重來。這次的方式是打通小程序后臺(tái),一次開發(fā)就能在百度系多款 app 上架。
螞蟻金服已經(jīng)提升到和阿里并行的高度,所以支付寶小程序之后,今年 1 月盛傳的“淘寶小程序”最終在今年 10 月以“輕店鋪”的面目開始了內(nèi)測(cè)。
騰訊這邊,除了微信和QQ瀏覽器以外,QQ 在今年 11月 7 日的 Android 版本中也上線了小程序,定名“QQ輕應(yīng)用”。
BAT之外,10 家國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌組成了快應(yīng)用聯(lián)盟,準(zhǔn)備用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)在系統(tǒng)中集成小程序;頭條系的今日頭條和抖音也都上線了小程序。
在原有的軌道上,小程序遵照“上半場(chǎng)邏輯”或矩陣式布局,或組成聯(lián)盟,以傳統(tǒng)的邏輯進(jìn)行擴(kuò)張。
小程序的價(jià)值是什么?
在討論小程序怎么玩出新花樣之前,我們回到事情的本質(zhì):巨頭紛紛押寶小程序到底解決了什么問題?
在我們看來,小程序至少在兩個(gè)方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):
1.連接 app 之間的信息孤島。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是流量的競(jìng)爭(zhēng),每一個(gè) app 都試圖加高那堵“墻”,將信息、鏈接都牢牢地控制在手中。用戶在獲取信息與服務(wù)時(shí),需要在不同的 app 之間來回的跳轉(zhuǎn)。而在網(wǎng)絡(luò)中立基本等于扯淡的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)語境下,app 的“孤島化”趨勢(shì)短期內(nèi)并不會(huì)有什么改觀。
小程序提升了連接服務(wù)的效率。無論是BAT的“小程序”還是手機(jī)廠商的“快應(yīng)用”,它們本質(zhì)上并不是服務(wù)的終點(diǎn),而是橋梁。父母在微信上求助,是想看一場(chǎng)電影;搜索XX醫(yī)院,是為了就診,這才是最終的目的……在當(dāng)下的場(chǎng)景解決當(dāng)下的問題,避免跳轉(zhuǎn)所損耗的效率。
2.打通線上與線下。與獨(dú)立 app 與傳統(tǒng)平臺(tái)相比,小程序開發(fā)成本低,商家負(fù)擔(dān)小;用完即走,對(duì)于車站、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、體驗(yàn)店等低頻場(chǎng)景尤其適用,傳統(tǒng) app 的安裝下載注冊(cè)是***的門檻,尤其是對(duì)于中老年人;反過來,以此獲得的用戶信息,并做針對(duì)性的會(huì)籍管理,效率提升不少。
基于 LBS 提供線上自助下單、預(yù)約座位、快捷付款買單等服務(wù),有利于商家提升服務(wù)體驗(yàn),也更好在分享送券、裂變分銷等手法上玩出花樣。
非典型的分發(fā)渠道
小程序強(qiáng)調(diào)“連接”和“效率”,因此也最早誕生在微信上。
小程序正式上線的之后幾個(gè)月,微信對(duì)小程序進(jìn)行了逐步完善:開放關(guān)鍵詞搜索、試點(diǎn) LBS 推廣、增加任務(wù)欄。整體向好,甚至一度因?yàn)楸徽J(rèn)為威脅到 App Store 的分發(fā),而被蘋果官方逼停了微信贊賞功能。
在微信和QQ兩大社交平臺(tái)之后,移動(dòng)瀏覽平臺(tái)——QQ瀏覽器也宣布發(fā)力小程序,某種意義上可以視為小程序場(chǎng)景的擴(kuò)展,或者說是騰訊小程序生態(tài)的完善。
瀏覽器和小程序天然適配
拼多多能在短時(shí)間席卷“五環(huán)外”用戶,是因?yàn)檫@部分人群生活工作的社會(huì)圈都在本地,極其依賴與信任熟人社交關(guān)系,更容易讓“裂變”玩法產(chǎn)生效果。這正是正是釋放了社交關(guān)系的能量。
相對(duì)的,騰訊為QQ瀏覽器布局,則可以看做是以小程序更高的服務(wù)效率賦能內(nèi)容發(fā)現(xiàn)平臺(tái),而這樣的平臺(tái)將會(huì)成為之小程序的重要戰(zhàn)場(chǎng)。原因無非以下幾點(diǎn):
1.嵌入移動(dòng)瀏覽場(chǎng)景是獲取新流量的***渠道。近兩年來,關(guān)于“下沉市場(chǎng)”的討論越來越多。無非是一二線城市的增量實(shí)在是頂上了天花板。數(shù)據(jù)顯示 2018 年三四線移動(dòng)網(wǎng)民占比為 55 %,增速達(dá) 17%,遠(yuǎn)超一二線城市,成為新增流量重要來源。
而基于廣泛內(nèi)容的移動(dòng)瀏覽場(chǎng)景,相比之下接受門檻更低,當(dāng)小程序的內(nèi)容被自然地嵌入瀏覽器產(chǎn)品內(nèi),用以替代原來的H5頁面的時(shí)候,人們幾乎感覺不到任何學(xué)習(xí)成本,只能感受到更順暢的瀏覽體驗(yàn)。
2.在低線城市,瀏覽器是最為重要的內(nèi)容分發(fā)渠道。瀏覽器是為數(shù)不多從 PC 時(shí)代延續(xù)至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物。在近幾年內(nèi)容產(chǎn)品的不斷革新中,似乎漸漸被冷落。但在低線城市,它有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì):手機(jī)自帶,用戶信任程度高;無需單獨(dú)下載,上手門檻低,不占手機(jī)內(nèi)存,且內(nèi)容聚合,堪稱手機(jī)里的“超級(jí)入口”。
酷鵝用戶研究院的數(shù)據(jù)顯示,三四線用戶在移動(dòng)端獲取內(nèi)容的渠道主要是手機(jī)瀏覽器,其次才是新聞客戶端、微信/QQ推送。
3.QQ瀏覽器是騰訊第三大流量平臺(tái),以及瀏覽器中的***大平臺(tái)。極光大數(shù)據(jù) 2018 年 Q3 的報(bào)告顯示,QQ瀏覽器市場(chǎng)滲透率為36%,在瀏覽器中排行***,能觸及到相當(dāng)多的用戶。
相比于獲客成本越來越高的流量陣地,移動(dòng)瀏覽器是一個(gè)由于入場(chǎng)早而被嚴(yán)重忽視的流量入口。
4.微信小程序能快速接入。騰訊官方表示,目前 QQ 瀏覽器小程序目前已經(jīng)內(nèi)置了小程序引擎,兼容適配了微信小程序的 API,開發(fā)者只需要做一些基礎(chǔ)的適配,就可以將微信小程序移植到QQ瀏覽器上運(yùn)行。目前官方披露的數(shù)據(jù)是,入駐品牌已經(jīng)超過150家。
總結(jié)
為什么說小程序+瀏覽器的玩法非常值得關(guān)注,我認(rèn)為有以下兩個(gè)方面:
1、移動(dòng)瀏覽場(chǎng)景是進(jìn)入下沉市場(chǎng)友好度高,門檻低的方式。“妖股”趣頭條的五次熔斷時(shí)常被拉出來舉例子,但說到底,如果不是真金白銀作為激勵(lì),絕大部分潛在用戶直接被擋在了下載安裝這一環(huán)節(jié)。
而瀏覽器這一產(chǎn)品形態(tài)的優(yōu)勢(shì)即在于,它并不只是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)。先天就有著可信度高、上手門檻低、內(nèi)容聚合等優(yōu)點(diǎn),在已經(jīng)成為低線城市的內(nèi)容分發(fā)的主要渠道的基礎(chǔ)上,想象空間巨大。
2、提供內(nèi)容并不是真正意義上的終點(diǎn),小程序具備教育市場(chǎng)與連接服務(wù)的能力。內(nèi)容本質(zhì)也是一種商品,它可能販賣的是一種思想,它也可能是販賣是商品。但從商業(yè)角度而言,除流量主收益之外,內(nèi)容還兼具幫助商品與服務(wù)占領(lǐng)用戶心智的功能。小程序解決信息孤島的目的,正是廣告主與內(nèi)容生產(chǎn)者以更多形式進(jìn)行商業(yè)化的想象空間。
在“下沉市場(chǎng)三巨頭”P(拼多多)K(快手)Q(趣頭條) 的背后,都能找到騰訊資金與流量的影子,這顯然不是偶然:
- 是作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的“基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商”,騰訊最清楚活水在哪;
- 是騰訊確實(shí)有對(duì)于低線城市產(chǎn)品與內(nèi)容消費(fèi)訴求的嗅覺。
小程序的好是顯性的。所以,BAT 以及頭條系都全線切入了小程序,并進(jìn)行了矩陣式布局。不過大多仍然處于試圖與既有業(yè)務(wù)整合的摸索期。
騰訊早先一步布局瀏覽器小程序,則更多是因?yàn)轵v訊把內(nèi)容與小程序的關(guān)系看得更加透徹:它始終是一個(gè)提升服務(wù)效率的工具而非服務(wù)本身。